До нашего сотрудничества предыдущий таргетолог данной кондитерской школы увёл у них инстаграм-профиль вместе с рекламным кабинетом. Клиент возвращал себе свой аккаунт долго и сложно

Да, такое тоже бывает оказывается)

Кратко про аккаунт школы:

• очень вкусный визуал (посмотришь и сразу тянет на сладкое)
• приятные цены на мастер-классы
• 5 тысяч подписчиков (не все живые и активные)
• в историях продажи мастер-классов сразу в лоб, практически не появляются сами эксперты, нет пользы и прогрева
• есть базовое наполнение закрепленных историй

Кабинет мне достался новый и пустой. Как обычно провела анализ ЦА и конкурентов, проанализировала инстаграм-аккаунт школы, дала рекомендации по подготовке к запуску рекламы (особенно по формату ведения историй, т.к для стабильно высоких продаж кроме таргета нужен прогрев на продукты/услуги). Прописала тексты, подготовила креативы, согласовала с клиентом и только после этого запустила рекламу

Показатели работы с 17 по 27 января:

• потратили на рекламу 6 611,24 ₽ (НДС мы не платим)
• показали рекламу 86 542 раза
• получили 2 376 кликов по ср.стоимости 2,78 ₽ без НДС
• CTR 2,75% в среднем (сколько процентов людей кликнуло по рекламе и попало в аккаунт после показа рекламы - нормой считается 1-1,5% для коммерции)
• стоимость показа рекламы 76,39 ₽ за тысячу показов рекламы (получилось дешево, т.к в среднем сейчас на этой цели стоимость за 1000 показов рекламы примерно 100-120 ₽)
• получили 476 подписчиков по средней стоимости в 13,88 ₽
• в среднем подписывается каждый пятый человек, попадающий в аккаунт с рекламы (конверсия в подписку 20,05%)
• 17 января за счет контента в историях пробили рекорд - привели 131 подписчика по средней стоимости в 4,64 ₽ (подписывался каждый второй - конверсия в подписку 53,04%)

По итогам клиент решил не мучаться с контентом в историях - будет нанимать СММ-специалиста и storiesмейкера. Так что скоро за эти же деньги на клиента будет подписываться больше людей и результаты вообще в космос улетят)

Скрины из кабинета:

Кратко по результатам в разрезе дней:

Помимо подписчиков в аккаунт у нас основная цель продажа мастер-классов. Будет отдельный кейс)

Клиент доволен, поэтому в 1й же месяц работы привёл ещё 1 проект в работу

Сотрудничество продолжаем

Если вы заинтересованы в привлечении аудитории в блог или заявок в бизнес, welcome в Telegram/direct, я подготовлю расчет стоимости подписчика/заявки, после которого вы примите решение

https://www.instagram.com/lidia_salmina/

Telegram: Contact @lidia_salmina

С Ирой работаем с конца июля (кейс есть и опубликован ниже), но у неё были сомнения будет ли эффективна реклама на новогодние праздники

После моих объяснений все сомнения отпали: решили как минимум протестировать и отключить при необходимости

(Реклама в новогодние праздники очень эффективна, т.к большинство устает от празднований 2го января, т.е сидит в интернете и ищет чем заняться = выше отклик и конверсия в оплату пробного занятия)

Исходные данные:

• расположение студии в центре Мск
• 1 минута от метро
• цены средние по рынку
• 4 направления занятий
• индивидуальные и групповые тренировки
• тренеры профессиональные артисты балета
• прекрасно упакованный аккаунт в инстаграм
• красивый и современный сайт

Заранее подготовили и согласовали макеты, все настроили на показ с 2го января

Ира не пожалела уже 2го января:

Показатели работы с 2 по 9 января:

• потратили на рекламу 7 050,43 ₽ без НДС (НДС мы не платим)
• показали рекламу 15 201 раз
• получили 435 кликов по ср.стоимости 16,21 ₽ без НДС
• CTR 2,86% в среднем (сколько процентов людей кликнуло по рекламе и попало в аккаунт после показа рекламы)
• стоимость показа рекламы 461,83 ₽ за тысячу показов рекламы (дороговато, но это центр Мск, т.е конкуренция на аукционе снизится только к середине января)
• получили сразу же 38 заявок на посещение пробного занятия (не считаем тех, кто подписался и попробует записаться на пробную тренировку позже)
• Ира не успевала обрабатывать все заявки в директе, поэтому закрыли на пробное занятие только 18 человек
• из 18 человек на пробном занятии уже продано 12 абонементов на дальнейшие тренировки (не все оплатившие пробную тренировку успели на неё прийти)
• всего на пробных заработали 42 300 ₽ (не учитываем повторные покупки абонементов девушками в будущем)
• окупаемость 499,96%, т.е каждый вложенный в рекламу рубль принес чистыми почти 5 ₽
• дополнительно рекламой мы догнали тех девушек, которые ранее тренировались в студии, но забросили тренировки - продали им сразу абонементы. Их мы не учитывали при расчёте окупаемости)

Скрины из кабинета:

Основной отзыв, к сожалению, в аудио:

Сейчас продолжаем работу и не сбавляем темп)

Например, сегодня 11 января днём у нас вот такие результаты в кабинете:

Если вы заинтересованы в привлечении аудитории в блог или заявок в бизнес, welcome в Telegram/direct, я подготовлю для вас предварительную стратегию продвижения и расчет окупаемости, после которого вы примите решение

https://www.instagram.com/lidia_salmina/

https://t.me/lidia_salmina

До последнего сомневалась, публиковать этот кейс или нет

Я убеждена, что за эксперта должны говорить его результаты. Например, главный кейс SMM-специалиста - его собственный аккаунт

В качестве эксперимента 24 декабря настроила таргет на свои услуги напрямую без прогрева в блоге, т.е люди не попадали в блог перед оставлением заявки (до этого не настраивала рекламу на себя/свой аккаунт)

Спойлер: рекламу пришлось отключить до вечера

Что было сделано: выбрана примерная аудитория для рекламы из общего портрета моих клиентов, за 20 минут быстренько пролистала рекламные макеты конкурентов-коллег, сделала в своем макете всё наоборот, в тексте не использовала копирайтинг

В общем, с рекламой на себя я вообще не заморачивалась)

Результаты меньше чем за день показа рекламы:

• 886 показов
• получено 8 кликов по средней стоимости 96,72 ₽ (есть, что улучшить)
• средняя стоимость рекламы 873,32 ₽ за тысячу показов рекламы (дороговато, но это декабрь все таки)
• получила 2 лида, обработала:

1. первый лид отсеялся сразу - аккаунт не готов, человек не хочет над ним работать (=реклама без результата=слив денег), но сама заявка целевая, т.к человеку нужен таргет
2. второй лид тоже целевой, но уже аккаунт и сам бизнес полностью готовы к запуску рекламы - приступили к обсуждению проекта и начали работу

• потрачено всего 773,76 ₽, без НДС
• получена оплата тестового периода от клиента
• окупаемость (ROMI) = 1 838,58%, т.е затраты на рекламу окупились в 18,38 раз

Выключать было жалко, но свободных мест в работу у меня больше не было

Скрины из кабинета:

По факту заявки были дешевле, но рекламу я отключила только вечером после того, как пришел ответ по 2му лиду

Довольна ли я результатами?

А вы были бы довольны, если бы каждый вложенный вами в рекламу рубль приносил чистыми 18,38 ₽?

С клиентом по результатам тестового периода продолжили работу, т.е окупаемость по результату месяца работы с клиентом уже больше 1 838,58%, а точнее 3 130,97%, но это уже моя заслуга. Если учесть, что работаю с 1 клиентом минимум 4-5 месяцев, окупаемость еще дальше летит в космос

Для рекламы, запущенной без особой подготовки, результат превысил все мои ожидания

Если вы заинтересованы в привлечении аудитории в блог или заявок в бизнес, welcome в Telegram/direct, я подготовлю расчет стоимости подписчика/заявки, обговорим все моменты и после этого вы примите решение

https://www.instagram.com/lidia_salmina/

https://t.me/lidia_salmina

Я вас понимаю. Предпочитаю, чтобы вместо пустых слов за меня говорили цифры, результаты и мои клиенты - прошу изучить статьи с кейсами, но предостерегаю: я таргетолог-практик, предпочитаю заниматься рекламой и всем сопутствующим + развитием в профессии, а не оформлением кейсов

Здесь собраны не все результаты моей работы. Если у вас остались сомнения и вопросы, жду вас в direct

Что входит в услугу:

— Анализ кабинета
— Анализ конкурентов (прямых, заменителей, альтернатив)
— Глубокий анализ ЦА, интервью с портретами ЦА, сегментирование
— Аудит посадочной страницы, рекомендации
— Стратегия продвижения
— Выделение ценностей продукта на основе брифа, сайта, профиля, интервью
— Написание текстов под каждый сегмент ЦА, создание креативов
— Запуск, оптимизация и масштабирование
— Ежедневный/еженедельный отчёт по показателям
*согласование каждого этапа с заказчиком

Условия работы со мной:

1) беру в работу не все проекты

2) всегда работаю по договору (это защита и для вас, и для меня), высылаю чек после оплаты

3) только 100% предоплата

4) настраиваю в вашем кабинете ФБ через доступ администратора, бюджет на рекламу снимается ФБ с вашей карты

5) не отвечаю за результат, если вы настаиваете на своих макетах без учета моего профессионального мнения

6) не отвечаю в полной мере за результат, если вы не внедряете и не соблюдаете рекомендации, которые я предоставляю перед запуском рекламы

7) предоставляю вам все файлы, сформированные при подготовке к запуску, согласовываю перед запуском тексты и макеты

8) всегда на связи с вами по будням с 9 утра и до 7 вечера по Мск

9) не запускаю рекламу в выходные, но отслеживаю все показатели и отключаю связки при необходимости

Стоимость моей работы от 20 тысяч/мес (с учетом работы дизайнера)

Вариант тестового периода (10-12 дней показа рекламы) и его стоимость оговаривается индивидуально.

Точная стоимость складывается исходя из вашей текущей точки А (какие допы понадобятся), вашего запроса на сотрудничество, ниши и бюджета на рекламу

Я не беру много проектов в одновременную работу, т.к отвечаю за качество своей работы и результат. Не работаю с 20 проектами одновременно ради денег с наплевательским отношением к качеству и результатам клиентов

Скидки не предусмотрены.

Если вы ищите таргетолога за 5-10 тысяч - вам не ко мне.

!!! Стоимость моей работы не включает в себя бюджет на рекламу !!!

Если вы заинтересованы в привлечении аудитории в блог или заявок в бизнес, welcome в Telegram/direct, я подготовлю для вас предварительную стратегию продвижения и расчет окупаемости, после которого вы примите решение

https://www.instagram.com/lidia_salmina/

Telegram: Contact @lidia_salmina

Ира нашла меня через знакомых и пришла с разочарованием в таргетированной рекламе. Вот ее слова:

И еще:

Начала работу с проектом с анализа кабинета: там все было очень плачевно: на рекламу реагировало 3 человека из тысячи, продаж на 6 тысяч при затратах на рекламу в 100 тысяч. + естественно полная мешанина всего в кабинете. Какое-то время даже крутили рекламу с приглашением на пробную тренировку по всей России при студии, расположенной в центре Мск

Такие результаты получены предыдущим таргетологом при таких вводных:

• расположение студии в центре Мск, 1 минута от метро
• цены средние по рынку
• 4 направления занятий
• индивидуальные и групповые тренировки
• тренеры профессиональные артисты балета
• прекрасно упакованный аккаунт в инстаграм
• новый красивый и современный сайт

По работе как обычно все собиралось с нуля:

1) анализ аккаунта, прямых конкурентов, конкурентов-заменителей и альтернативных конкурентов

2) анализ ЦА, сегментирование, проведение интервью с портретами ЦА

3) предоставление рекомендаций по ведению аккаунта и переписки в direct, написание приветственного сообщения

4) написание текстов, создание креативов, согласование всех этапов и запуск рекламы

К показателям ниже пришли не с первых запущенных в тест макетов (не забываем, что эффективная реклама это выдвижение гипотезы, тестирование, замер результатов и улучшение)

Показатели моей работы в разрезе 7 дней:

• потратили на рекламу 2 917,04 ₽ с НДС (2 439,73 ₽ без НДС)
• показали рекламу 16 815 раз
• получили 170 кликов по ср.стоимости 17,16 ₽ с НДС (без НДС 14,35 ₽ за клик) - снизили стоимости клика в 2 раза
• конверсия в пробную тренировку из кликов 2,4%
• заработали 15 400 ₽ без учета покупки абонементов девушками в будущем
• окупаемость 427,93%, т.е окупили затраты в 4,28 раз

Сейчас работаем над конверсией в первое посещение: доводим конверсию хотя бы до 10% и получаем совсем другие цифры + закладываем сезонное увеличение спроса с началом осени

Скрин из кабинета:

Вот небольшой промежуточный отзыв:

Работу над проектом, конечно, продолжаем. Улучшили эффективность рекламы, поэтому Ирина получает в свой проект больше целевых кликов по меньшей стоимости.

Для примера показатели по неделе в сентябре:

+ показатели по нескольким дням в октябре:

+ показатели по нескольким дням в ноябре:

Если вы заинтересованы в привлечении аудитории в блог или заявок в бизнес, welcome в Telegram/direct, я подготовлю для вас предварительную стратегию продвижения и расчет окупаемости, после которого вы примите решение

https://www.instagram.com/lidia_salmina/

Telegram: Contact @lidia_salmina

Новая студия педикюра без клиентов и аккаунт инстаграм на интуитивном уровне

Текущий поток клиентов — девушки, которые привыкли к мастеру и ездят за ним на другой конец города

Задача помочь с инстаграм, привлечь клиентов и рассказать о новой студии педикюра девушкам в текущей локации

Что сделано:

1. Даны рекомендации по упаковке и ведению инстаграм
2. Проведен анализ ЦА, сегментирование, анализ аккаунта и конкурентов
3. Написаны тексты, найдены фото для макетов из открытых источников (клиент не смог предоставить), созданы креативы и запущены в показ
4. Т.к были проблемы с самостоятельной упаковкой инстаграм (лента и посты) дан контент план для постов и сториз, а также подготовлены обложки и макеты для закрепленных историй + визуал для аккаунта на 12 фото

К сожалению, рекомендации практически не были применены, несмотря на предупреждения, во время показа рекламы не выкладывались истории, из новой ленты опубликовано только два фото, средняя продолжительность ответа клиенту на запрос в директ 4-5 часов, сам ответ только в формате ответа на вопрос клиента (т.е клиент вел переписку, а не сама студия)

*для максимальной результативности рекламы нужно активно вести аккаунт и максимально его упаковывать. Например, в бьюти нише высокая конкуренция и надежды, что новый клиент будет сам упрашивать вас записать его на прием, = 0

Результаты за первые 9 дней работы:

• охватили 25 тысяч девушек
• получили 258 кликов по средней стоимости 20,61 ₽.
• лучший клик по 15,06 ₽.
• при неживом и неупакованном аккаунте получили более 20 запросов в директ для записи на услуги (точное количество не отслеживалось) + записи через WhatsApp, которые вообще не считали
• забили полную запись
• потратили всего 5 318,38 ₽., без НДС
• средняя стоимость за услугу 1100 (знакомство с мастером)+ продажа услуг подолога (решение проблем с трещинами, вросшими ноготками и т.д)

*точные данные о суммах продаж клиентом не предоставлены, но запись забита и принято решение о приеме дополнительного сотрудника в штат

Для неживого и неупакованного аккаунта результат отличный, сотрудничество продолжили

За следующие 7 дней улучшили результат: получили 225 кликов по 15,87 ₽ и 25 записей в студию (10 на выходные и 15 в будни). Потратили 3 530,05 - заработали 27 500 ₽, т.е окупили затраты на рекламу в 6,79 раз.

После этой недели подняли стоимость посещения для новых клиентов до 1500 ₽ (до этого было 1100 ₽), т.к студия не справлялась с наплывом клиентов

Скрин из кабинета:

Отзыв клиента:

С клиентом временно приостановили сотрудничество из-за отсутствия мест для записи клиентов на процедуру в течение следующих двух недель.

Если вы заинтересованы в привлечении аудитории в блог или заявок в бизнес, welcome в Telegram/direct, я подготовлю расчет стоимости подписчика/заявки, после которого вы примите решение

https://www.instagram.com/lidia_salmina/

Telegram: Contact @lidia_salmina

Ко мне обратился психолог по работе с проявлениями аллергии для привлечения новой аудитории в блог. Созвонились, начали работу. Ранее работа по данному проекту с таргетологом на привлечение подписчиков не увенчалась успехом - не устраивала стоимость подписчика

Проанализировать работу предыдущего таргетолога, к сожалению, не удалось, т.к доступ был предоставлен в новый рекламный аккаунт

Что сделано:

1. Проведен анализ ЦА, сегментирование, интервью с портретами ЦА, анализ аккаунта и конкурентов
2. Даны рекомендации по упаковке и ведению инстаграм
3. Написаны тексты, подготовлена туча креативов, все согласовано с клиентом и запущено в показ
4. В ходе работы пересмотрены стратегии, написаны новые тексты, созданы новые макеты для тестирования
5. Протестированы 14 макетов и разные виды аудиторий

Итоги за 9 дней работы:

• охватили 77 тысяч человек
• получили 936 кликов по средней стоимости в 5,97 руб с макетами, обращенными к аллергикам
• конверсия в подписку сильно плавала (в майские праздники были сториз "я поела, я погуляла, вот мой муж") от 9 до 31%
• протестировали 14 макетов, нашли лучшие связки для масштабирования со стабильными кликами по 4,3-4,4 рубля
• помимо настройки в холодную тестировалась настройка по интересам и похожие аудитории, но результата они не дали

Скрины статистики из кабинета за период с 01.05 по 09.05

Скрин статистики с изменениями по дням с 01.05 по 09.05

Лучшие показатели по проекту:

Сейчас работа с проектом приостановлена по причине сильной загрузки эксперта и отсутствия возможности активно вести аккаунт

Если вы заинтересованы в привлечении аудитории в блог или заявок в бизнес, welcome в Telegram/direct, я подготовлю расчет стоимости подписчика/заявки, после которого вы примите решение

https://www.instagram.com/lidia_salmina/

Telegram: Contact @lidia_salmina

До сотрудничества у психолога был опыт работы с "таргетологом": слили бюджет, не привели ни 1 подписчика. Запрос - новая аудитория для прогрева на курс и личную работу.

Первым делом проанализировала рекламный кабинет: нашла видео-креативы (которые пролистывались на 2й секунде), дорогие клики, дорогой показ рекламы и низкая кликабельность, т.е реклама не привлекала и не находила отклик у потенциальной аудитории, но продолжала крутиться, сливая деньги клиента.

Почему же после 1-2х дней показа рекламы ничего не скорректировали? Загадка

В дополнение время начала показа рекламы вечер (в 10-11 вечера - за несколько часов фб должен был показать рекламу на весь дневной бюджет, т.е слить деньги), исключались "дорогие регионы" (хотя для этого есть оптимизация фб), креативы тестировались массово в рамках 1 группы объявлений (так фб чаще всего не корректно распределяет бюджет и таргетолог уже на этапе тестов не понимает, какие креативы точно не подошли под ЦА)

После анализа кабинета, конечно, шла подготовка стратегии продвижения, анализ конкурентов, аудит аккаунта, глубокий анализ портрета ЦА, интервью и только потом написание текстов, подготовка креативов, их согласование и запуск рекламы

Результат: целевые подписчики по 15,7₽ (при конверсии в подписку в 21%, кликах по 3,27₽ и кликабельности от 2 до 4,54% (при норме от 1 до 1,5%))

Скрины статистики из кабинета за период с 18.07 по 30.07

Скрин статистики с изменениями по дням с 18.07 по 30.07

Результат очень порадовал эксперта, продолжаем сотрудничество и работаем над блогом для роста конверсии в подписку и снижением стоимости подписчика

Вот кстати и отзыв:

Если вы заинтересованы в привлечении аудитории в блог или заявок в бизнес, welcome в Telegram/direct, я подготовлю расчет стоимости подписчика/заявки, после которого вы примите решение

https://www.instagram.com/lidia_salmina/

Telegram: Contact @lidia_salmina