Аккаунт мастера маникюра из Железнодорожного (Московская область). На начало моей работы аккаунт был практически новым.

Что осложняло ситуацию: мастер мог принимать исключительно после 19.00, т.к. у него было основное место работы. Получается максимум в день могло быть 2 клиента.

Были редкие посты, отсутствие сториз и тематический постов. В профиль выкладывали фото после. Изначально аккаунт был в теневом бане, потому что мастер не мог определится с дизайном и постоянно что-то менял:удалял и добавлял фото по многу раз. Инстраграм расценил это как спам.

Мы выждали время и принялись за работу. Изначально аккаунт выглядил вот так, но описание профиля мы уже изменили.

Что сделали:

поменяли шапку профиля, именили обложку для вечных сториз, добавили активную ссылку на мессенджер.

Со всеми изменениями аккаунт стал выглядить так:

2. Цели и задачи

Перед началом работы были поставлены следующие цели:

-привлечь больше подписчиков

-повысить активность в профиле

-забить запись на месяц

3. Что делали с профилем

(ЦА, розыгрыши, акции, контент)

В начале работы мы решили заполнить профиль, начали активно размещать посты, закрывать боли и возражения клиентов. Так же начали постить личные фото и информацию о себе, чтобы потенциальный клиент больше проникся доверием к мастеру.

Ежедневный постинг, общение в комментариях, активное ведение сториз.

Больше информационных постов способствовали повышению активности в профиле, вопросы посыпались в директ, стали узнавать о процедурах, о методах обработки инструмента.

Мы решили провести розыгрыш, подарить маникюр бесплатно, и запустить эту новость в рекламу.

Это дало свои плоды, 96 учасников розыгрыша. Три дня рекламы, и итоги в прямом эфире. За времч розыгрыша пришло достаточное количество подписчиков. Девушка-победительница стала постоянным клиентом.

4. Выводы по работе

В начале работы, активности не было, потому что аккаунт был новым. Были постоянные клиенты, "свои" люди.

Постепенно активность росла, началось общение в комментариях, начали поступат запросы в директ и на вотс ап.

Было замечено, что личные посты вызывают больший ажиотаж, и после них поступает больше вопросов о времени записи.

Нам удалось за месяц повысить активность и забить запись на месяц, мастер даже попросил чуть-чуть притормозить.

Клиент доволен результатом, но дальше решил продолжать самостоятельно.

Аккаунт мастера перманентного макияжа из Саратова. На начало моей работы были редкие посты, отсутствие сторис и тематических постов. В профиль иногда выкладывались фото до/после в форме коллажа.

Начали мы работать 16 января 2019 года. Так выглядел аккаунт до начала работы:

Что сделали:

Поменяли шапку профиля, добавили вечные сторис и сделали для них шаблоны. Во время работы, изменения происходили несколько раз.

Со всеми изменениями, аккаунт стал выглядить так:

2. Цели и задачи

Перед началом работы были поставлены следующие цели:

-Привлечь как можно больше подписчиков,

-Повысить активность в профиле,

-Увеличить число клиентов.

3. Что делали с профилем

(ЦА, розыгрыши, акции, контент)

В начале работы мы решили провести акцию на первое посещение, дарили клиентам скидку в 20 % на первое посещение, а так же тем, кто приведёт друга. Эта информация активно размешалась в сторис. При массфоле и масслайкинге эта информация рассылалась по скрипту в директ.

Так же это было указано в шапке профиля.

Ежедневный постинг. Общение в комментариях. Активное «ведение» сторис. Выходы в прямой эфир при процессе нанесения перманентного макияжа.

Больше информационных постов способствовали повышению активности в профиле, начали задавать вопросы в Директ, узнавать подробности о процедурах.

Рассылка в Директ о скидке, тоже дала результаты: повысился интерес, люди начали отвечать на сообщения, интересоваться, а некоторые записываться на приём.

Через две недели скидку в 20% отменили. Решили сделать розыгрыш, посвящённый 14 февраля. Дарили бесплатно любую процедуру.

из условий розыгрыша:

-быть подписанным

-в комментарии отметить друга

-поставить лайки на последних 5 постах

-количество комментариев не ограничено, больше комментариев-больше вероятность выигрыша

-друзей, отмеченных в комментариях, повторять нельзя

Запустили рекламу за 5 дней до самого розыгрыша с броской надписью «татуаж бесплатно».

Активно размешали эту информацию в сторис. И вели отсчёт дней до розыгрыша.

В итоге пост собрал 1770 комментариев!

На розыгрыш мы вышли в прямой эфир, сначала 10 минут общались и ждали пока народ подтягивается, а затем нашли выигравшего.

Девушка, ставшая победителем розыгрыша, сделала себе татуаж бровей. Затем через неделю записалась на другую процедуру. И привела на татуаж подругу. Таким образом розыгрыш окупился и принёс дополнительный доход.

4. Выводы по работе

В начале работы была небольшая активность, я связываю это с сезоном. Т.к. мы начали работу практически сразу после нового года. Постепенно активность росла, а в середине февраля был замечен значительный рост.

Больше всего поступало вопросов в Директ. Записывались тоже через него.

Большой популярностью пользовались личные фотографии и фото до/после.

Так же было замечено, что информационные посты по одной из процедур вызывает больший интерес. После постинга их поступало много вопросов и в комментариях, и в Директ.

Очень хорошо заходили посты несвязанные с проф. областью. Этим мы тоже пользовались и просто «болтали» с подписчиками в комментариях.

Нам удалось за 1 месяц и 1 неделю значительно повысить активность в профиле, увеличить кол-во людей, записывающихся на процедуры.

Клиент доволен результатами, но дальше решил пробовать работать самостоятельно