Онлайн-ритейлер Wildberries продолжает развивать сотрудничество с предпринимателями Казахстана. В ноябре 2021 г. Wildberries открыл новый распределительный центр в г. Алматы, благодаря чему бизнес из Казахстана сможет увеличить свою представленность на крупнейшем российском маркетплейсе, нарастить продажи, а также создать новые рабочие места.

Также Wildberries планирует открыть еще два сортировочных центра — в г. Актобе и г. Семей.

В 2021 г. в Казахстане уже были запущены новые сортировочные центры компании в г. Нур-Султан и г. Алматы, благодаря чему продажи местных предпринимателей через Wildberries взлетели на 323% год к году за 10 месяцев 2021 г.

Самыми популярными товарами из Казахстана на Wildberries в 2021 году стали продукты питания, косметика, нижнее белье, хозяйственные товары и книги.

Появление новых логистических центров позволит увеличить и скорость доставки заказов для жителей Казахстана. Станет больше пунктов выдачи заказов благодаря запуску партнерской программы — сегодня их в стране уже свыше 200.

Аналитики Wildberries отметили, что распродажа вызвала огромный интерес как среди покупателей, так и продавцов, и превзошла показатели прошлого года. Общая сумма заказов превысила 43 млрд рублей, это в 2,6 раза больше, чем в аналогичный период 2020 года. Число заказов взлетело в 2,7 раза год к году.

В целом по России самыми популярными заказами стали платья, книги, кремы, чехлы для телефонов, ботинки, гирлянды, куртки, чай, сухой корм для животных и сумки.

Наиболее активными участниками «Черной пятницы» стали жители Московского региона (рост числа заказов +147% год к году) — они чаще всего заказывали платья и книги — а также Санкт-Петербурга (+165%), где самыми популярными покупками стали различные товары для рукоделия и кремы.

За пределами двух столиц лидерами по числу заказов стали Краснодарский край (+172%), где чаще всего приобретают косметику и парфюмерию, Свердловская область (+184%) — здесь наиболее популярны оказались продукты питания, а также Ростовская область (+195%), жители которой активнее всего выбирали товары для дома.

Повышенным интересом товары из России также пользовались и за границей. В аналитической службе Wildberries заметили: в эту «Черную пятницу» общая сумма заказов из зарубежных стран увеличилась в 2 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и впервые достигла 1,5 млрд рублей. Больше всего иностранцы заказали из России косметики и парфюмерии, одежды, игрушек, книг, товаров для дома, нижнего белья, обуви, аксессуаров, посуды и различного кухонного инвентаря.

Количество заказов на Ozon в главный день «Черной пятницы», 26 ноября, выросло в 5 раз к прошлому году. Оборот от продаж непосредственно в этот день увеличился в 4 раза год к году, до 5 млрд рублей. Обе распродажи показали сопоставимые совокупные результаты, но в Чёрную Пятницу продажи между днями распределились более равномерно. В акцию «11.11» был один явный пик 11 ноября (6,1 млрд рублей), а вот в «Черную Пятницу» был также очень значимый всплеск продаж в финальный день, 28 ноября — сработал «эффект дедлайна».

Две большие ноябрьские распродажи привели на Ozon более 700 тысяч новых покупателей, которые раньше вообще не делали покупки на площадке. Число покупателей-участников главного дня «Чёрной Пятницы» выросло в 4,5 раза год к году, что еще раз подтверждает тренд перевода покупок в онлайн. А каждый пятый участник акции «11.11» вернулся сделать повторные покупки на второй распродаже.

В период мегараспродаж выросла активность покупателей в регионах — в этом году на них пришлось 70% продаж и на акции «11.11», и на «Чёрной Пятнице». Количество продавцов, принявших участие в «Чёрной Пятнице», на 15–20% выше, чем в «11.11» — многие продавцы решились участвовать во второй распродаже, увидев отличный эффект первой. При этом ⅔ продавцов-участников «Чёрной Пятницы» — региональные предприниматели.

Наиболее популярными категориями обеих распродаж были товары для дома и сада, для красоты и здоровья, продукты питания, электроника, одежда и детские товары. Быстрее всего в «Черную пятницу» рос спрос на ювелирные украшения, одежду, продукты питания, обувь, товары для туризма, охоты и рыбалки и автотовары.

Аналитики Wildberries выяснили, что в «Черную пятницу» 2021 г. (стартовала на маркетплейсе 22 ноября) общая сумма заказов товаров из России, оформленных иностранцами, увеличилась в 2 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и впервые достигла 1,5 млрд рублей.

Больше всего иностранцы заказали с доставкой из России косметики и парфюмерии, одежды, игрушек, книг, товаров для дома, нижнего белья, обуви, аксессуаров, посуды и различного кухонного инвентаря. Заказы оформляли из Германии, Латвии, Эстонии, США, Израиля и Молдовы.

Динамичными темпами в период распродажи рос спрос и на товары российского производства: общая сумма заказов в 2,5 раза превысила прошлогодние показатели. В покупательских корзинах около 50% всех заказов — это товары российского производства.

Покупатели из Израиля чаще всего заказывали российские книги и шоколадные конфеты, из Латвии – настольные игры и лаки для ногтей. Жители Германии заказывали на Wildberries различные товары для рукоделия и кремы, Эстонии — косметические наборы для ухода и платья, Молдовы — скрабы для тела и брюки. Участники акции из США заказывали с доставкой из России книги, конфеты и кружки.

Что Новый год на Маркете даёт продавцам

Больше покупателей благодаря рекламе. С помощью рекламы на телевидении, радио и в интернете планируют обеспечить больше 1,2 миллиарда контактов с аудиторией и поток покупателей, которые готовятся к праздникам.

Больше заказов благодаря выгодным предложениям. Оборот в сезонные распродажи до 60% больше, чем в обычные дни. Именно в это время можно получать больше заказов, чем обычно, а рекламные инструменты могут усилить этот эффект.

Возможность выделиться на витрине. Участвуйте в акциях Маркета и программе лояльности, а также используйте рекламные стратегии, чтобы подняться в выдаче и стать заметней для покупателей.

В разделе Продвижение появилась новая страница — Рассрочка. Возможность оплатить товары позже позволяет привлечь покупателей — по данным Я.Маркета, она может увеличить средний чек в 5 раз и в некоторых категориях принести до +10% продаж.

Рассрочка от банков-партнёров

FBS, FBY, DBS

На товары стоимостью от 3 до 200 тысяч рублей можно подключить рассрочку от банков-партнёров. Цена товара определяется с учётом всех скидок и бонусов.

Рассрочка доступна только для товаров с предоплатой, а вы получаете всю сумму разом по факту доставки.

Подробнее о том, как настроить рассрочку и сколько это стоит, Я.Маркет рассказал на сайте для партнёров.

Узнать больше

Яндекс.Сплит для товаров стоимостью 1 000 — 60 000 ₽

FBS, FBY

Сплит — новый сервис Яндекса для оплаты покупок частями. Он позволяет покупателю разделить стоимость заказа на 4 платежа, которые списываются в течение 6 недель, без процентов и комиссий. Продавец получает всю сумму разом, независимо от того, как платит клиент. Сплит не требует от продавца никаких действий и пока не вызовет дополнительных расходов.

Все эти условия зафиксированы в договоре 15 ноября.

По словам одного источника, знакомого с ситуацией Ozon планирует арендовать офисную часть комплекса Grand Tower в «Москва-сити». Другой источник сообщает, что ритейлер может выкупить площади в этой башне, однако из-за высокой стоимости Grand Tower этот вариант кажется маловероятным. Также известно, что Grand Tower — лишь один из рассматриваемых вариантов для размещения штаб-квартиры.

Напомним, что Ozon ищет офис под штаб-квартиру с весны 2021 года. Компания планирует занять 220 000 кв. м недвижимости рядом с «Москва-сити» и в шаговой доступности от метро и в настоящий момент Grand Tower практически единственный проект, который подходит под требования компании.

По итогам 10 мес. 2021 г. общие продажи представителей малого и среднего бизнеса на Wildberries выросли на 98% год к году и достигли 395,7 млрд руб. Продажи самозанятых, которые реализуют на онлайн-площадке различные товары, изготовленные своими руками, за этот период составили 3,3 млрд руб., на 1221% больше, чем за 10 мес. 2020 г.

Лидерами по обороту на Wildberries в январе—октябре 2021 г. стали предприниматели из Московского региона (226,6 млрд руб., +98% год к году) и Санкт-Петербурга (24,2 млрд руб., +88%), а за пределами двух столиц наибольший оборот продемонстрировали представители МСП из следующих регионов:

• Ивановской обл. (12,7 млрд руб., +123% год к году)
• Новосибирской обл. (7,2 млрд руб., +86%)
• Краснодарского кр. (7 млрд руб., +256%)
• Свердловской обл. (6,8 млрд руб., +140%)
• Ростовской обл. (6 млрд руб., +110%)

Самыми динамичными темпами рос оборот МСП из Камчатского края (+1028% год к году), республик Бурятия (+756%) и Якутия (+755%), а также Еврейской АО (+568%) и Вологодской области (+498%).

Среди наиболее востребованной у покупателей Wildberries продукции от представителей МСП, которой за 10 мес. 2021 г. приобрели в штуках больше всего — одежда от дизайнеров и швей из Ивановской области, продукты питания от фермеров Ростовской области, различные товары для благоустройства дома и дачи от предпринимателей из Нижегородской области, нижнее белье из Краснодарского края, а также посуда и различный кухонный инвентарь от малого бизнеса Новосибирской области.

«Отечественные предприниматели и самозанятые все активнее развивают свои продажи через онлайн-каналы, так как это дает им возможность масштабировать свой бизнес с минимальными инвестициями и без необходимости вкладываться в создание логистической инфраструктуры. В настоящий момент свои товары на Wildberries продают около 400 000 предпринимателей. С начала 2021 г. их число увеличилось на 300 000 — это больше, чем за все 17 лет истории компании. Около 90% от общего числа продавцов онлайн-площадки — представители МСП и самозанятые», — прокомментировали в пресс-службе Wildberries.

Маркетплейсы «AliExpress Россия», Ozon и Wildberries первыми в России разрешили продавать самозанятым, и сейчас через них работают более 90 тысяч самозанятых продавцов. Эксперты отмечают, что потенциал самозанятых реализован не более чем на половину.

Режим самозанятости был законодательно введен в 2019 году. С тех пор в России зарегистрировались 3,2 млн самозанятых (по данным ФНС на конец сентября 2021 года). По закону самозанятые могут оказывать различные услуги (например, через электронные торговые площадки) и продавать товары собственного производства, если они не относятся к категориям, подлежащим обязательной маркировке. Кроме того, оборот самозанятых ограничен 2,4 млн рублей в год.

Самозанятым не хватает видов деятельности

Результаты опроса показали, что большая часть самозанятых респондентов (63%) испытывает нехватку разрешенных видов деятельности в рамках данной формы регистрации. 78% хотели бы заняться перепродажей товаров, а 83% — чтобы самозанятым разрешили производить и продавать товары, подлежащие маркировке и сертификации — сейчас такой возможности у них нет.

33% самозанятых сталкиваются с тем, что производимая продукция требует сертификации или декларации, которые нельзя получить в силу статуса самозанятого: например, это касается одежды и других категорий товаров, которые многие изготавливают на заказ, но не могут продавать на онлайн-платформах. А многие испытывают сложности даже с получением отказного письма (оно выдаётся сертифицирующими организациями в знак подтверждения, что продукция не подлежит обязательной сертификации): не все профильные организации готовы сотрудничать с самозанятыми и выдавать им такие письма.

Эксперты «Бизнес-платформы ОНФ» полагают, что потенциал института самозанятых далеко не исчерпан.

«Из результатов опроса очевидно, что многие россияне готовы расширить свою сферу деятельности для получения дополнительного дохода. Глубокая интеграция института самозанятых в налоговую систему позволяет обеспечить прозрачность их деятельности, а добавление новых видов бизнеса для самозанятых повысит деловую активность и принесет дополнительные доходы в бюджет», — считает Петр Самойленко, руководитель федеральных партнёрских программ «Бизнес-платформы ОНФ».

Самозанятым доступны не все бизнес-услуги

Самозанятые испытывают сложности не только с сертифицирующими органами. 50% опрошенных отмечают, что им не хватает сервисов, оказывающих различные бизнес-услуги: банковские, логистические, торговые. В частности, у самозанятых есть сложности с получением кредитов, лизингом, автоматизацией выставления счетов, приемом безналичной и бесконтактной оплаты, службами доставки. Также самозанятые сетуют на то, что не все маркетплейсы готовы с ними сотрудничать.

Работа с маркетплейсами

Маркетплейсы являются самым распространенным каналом продаж для самозанятых (так ответили 59% опрошенных). На втором месте — социальные сети (23%), далее в порядке убывания популярности идут офлайн-продажи (10%) и собственный интернет-магазин (9%). Единицы работают только со своей клиентской базой, на ярмарках или полагаются на сарафанное радио.

Будучи самозанятым, можно работать с маркетплейсом не только в качестве продавца или курьера. Например, самозанятые могут оказывать услуги по ведению магазина для других продавцов — закон этого не запрещает. И сейчас среди опрошенных самозанятых 11% занимаются исключительно оказанием услуг, 61% — только производством товаров, остальные совмещают.

Ограничения по обороту

Большинство самозанятых хотели бы увеличить лимит (71%) по обороту, но мало кто приблизился к границе существующего: 75% опрошенных имеют годовой оборот до 500 тысяч рублей. При этом самозанятые рассчитывают на успех в будущем и хотят, чтобы лимитов по обороту не было вовсе (42%), или чтобы они были выше, чем сейчас: 4,5 млн рублей (14%), 3,5 млн (21%) или 6 млн (23%).

Причины стать самозанятым

Желание работать с маркетплейсом и продавать свои товары онлайн — самая популярная причина для регистрации самозанятости среди тех, кто уже вышел на торговые платформы (ее указали 35% опрошенных). Каждый третий (29%) стал самозанятым, чтобы оптимизировать налогообложение. Лишь 9% столкнулись с требованием работодателя по основному или дополнительному месту работы о регистрации самозанятости. Среди других причин стать самозанятым — стремление обелить существующий доход, в том числе дополнительный, найти новый источник дохода или поменять вид деятельности.

70% самозанятых зарегистрировали свой статус меньше года назад, а каждый четвертый сделал это уже в период пандемии (от года до двух лет назад). Меньшинство стало самозанятыми после ИП, остальные работали иначе: 64% — по найму, 21% официально не работали.

Онлайн- ритейлер Ozon упростил требования для открытия пунктов выдачи заказов. Теперь минимальная площадь ПВЗ уменьшилась с 20 кв. м до 15 кв. м (тариф «Точка роста»), а обязательные ранее примерочные стали опциональными. А в тарифе «максимум бренда» допустимая площадь снизилась с 30 кв. м до 25 кв. м Новые правила действуют в тестовом режиме до 25 декабря.

При этом, сумма выплат партнерам не изменилась — 3,5% и 4,4% от месячного оборота соответственно.

Представители Ozon пояснили, что новые требования будут способствовать открытию ПВЗ в малых городах, а в больших — позволят проверить популярность района перед открытием большой точки. Всего у Ozon более 15 тысяч пунктов в России.

В аналитической службе онлайн-ритейлера подсчитали, что в октябре 2021 г. по сравнению с сентябрем 2021 г. продажи цифрового контента на Wildberries выросли почти в 2 раза.

Популярность цифрового контента продолжает расти. Наибольший спрос на него был отмечен в период нерабочих дней с 28 октября по 7 ноября 2021 г.: продажи видеоуроков, онлайн-курсов, мастер-классов, аудио и электронных книг в штуках выросли в 16,5 раз по сравнению с периодом с 27 августа по 7 сентября 2021 г. Как полагают аналитики Wildberries, в период ограничений россияне стали посвящать больше свободного времени самопознанию и саморазвитию, освоению новых навыков и хобби.

Чаще всего во время нерабочих дней пользовались различные электронные книги, чек-листы и гайды. Лидерами по числу заказов стали познавательные и обучающие материалы, а также помогающие осваивать новые хобби. Среди аудиокниг россияне отдавали предпочтение медицинским изданиям, а среди видеоуроков больше всего интересовались новыми телесными практиками и техниками массажа.

Из-за активного роста интереса покупателей к цифровым товарам в ноябре Wildberries запустил новые категории контента: цифровые лицензии, карты оплаты и дополнительные материалы к видеоиграм Xbox, а также подписки на онлайн-кинотеатры. В дальнейшем ассортимент цифровых подписок и лицензий будет активно расширяться за счет присоединения новых партнеров.

«Мы ожидаем, что новые категории цифрового контента вызовут интерес как у покупателей, так и у продавцов. Покупателям он позволит приобретать все необходимые цифровые подписки на одной площадке, экономя свое время, а авторам контента и предпринимателям — предоставит возможность выйти на широкую в стране аудиторию лояльных покупателей, а также получить низкую торговую комиссию, которая составляет 5%», — прокомментировали в пресс-службе Wildberries.