Есть ли профилактика выгорания❓

Профессиональное выгорание  может быть под любым соусом:

• устала
• не выспалась
• не хочу на работу
• а когда в отпуск?
• снова понедельник?
• бесят коллеги, заведующий/ая
• огрызаюсь на коллег и пациентов

И это малая часть того, как масикируется выгорание.

Помню мои впечатления. Первое и самое сильное ощущение выгорания я словила спустя 6 лет активной работы, непрерывных дежурств и каждодневного пребывания в ЛОР стационаре и в частной клинике. Вдобавок ко всему, я еще и обучалась  в аспирантуре.

«Доктор, когда у вас отпуск?» - главный  врач госбольницы завернул меня с заявлением  об увольнении, предложив уйти со ставки на 0,5 и благословил на отпуск.

С отпуска я выходила настороженно, но после - поняла прелести 0,5 ставки. Вроде ты и остаешься в своей любимой специальности, делаешь любимую работу, но при этом не устаешь, успеваешь восстанавливаться и сделать много других дел. Этот переломный момент заставил меня пересмотреть весь свой рабочий режим.

Чувство  беспомощности, истощения, отчаяния и занижение своих профессиональных достижений, негативное самовосприятие в профессиональном плане - это и есть  выгорание.

Известным  психологом и психотерапевтом Гербертом Фрейденбергом предложены 5 стадий эмоционального выгорания:

1. Начинается данная модель с «медового месяца», в этой стадии врач обычно испытывает энтузиазм и удовлетворение от работы. Однако с увеличением нагрузки, связанной с работой, происходит постепенное снижение интереса и энергии. Если на этой стадии не реализовать различные стратегии по преодолению данного состояния, то оно может усугубиться.
2. Вторая стадия – стагнация – характеризуется началом стресса, в этой стадии появляются усталость, возможные проблемы со сном. Если врач не получает дополнительной мотивации и поддержки, может потерять интерес к работе или стать недовольным своей профессией и организацией. Возможны нарушения трудовой дисциплины и отчуждение от профессиональных обязанностей. Высокая мотивация может еще поддерживать врача, но это обычно негативно сказывается на его здоровье.
3. Стадия хронического стресса – отмечается постоянная перегрузка работой, может привести к физическим проявлениям, таким как истощение, уязвимость к заболеваниям, а также к психологическим переживаниям, включая раздражительность, злобу или подавленность. Врач может постоянно ощущать нехватку времени, чувствовать себя некомпетентным.
4. Стадия апатии – происходит отчаяние и разочарование, врач может становиться смиренным и безразличным, не видит выхода из ситуации.

Заключительный этап – привычное выгорание – физические и психологические проблемы становятся острыми и могут привести к развитию опасных заболеваний, угрожающих жизни врача, могут побудить обратиться за помощью.

❕Если вы чувствуете постоянную усталость, раздражительность, беспокойство, апатию, потерю интереса или энтузиазма в работе и повседневной жизни, это могут быть признаки эмоционального выгорания.

Существуют различные способы выявления эмоционального выгорания. Один из самых распространенных – использование опросников

Опросник профессионального выгорания Маслач, MBI

https://psytests.org/stress/maslachC-run.html

За годы активной работы я научилась распознавать самые начальные нотки профессионального выгорания и ловко справляться с ними.

Чтобы не выгореть, мне подходит следующее:

1. Не перерабатывать. Работа в частной медицине позволяет регулировать дни работы/отдыха
2. Раз в 2-3 месяца устраивать 2-3 дня отдыха в будние дни
3. Не работать из дома. Переступил порог - долой телефон и связь с пациентами
4. Почаще отвлекаться на 1-2х дневную учебу - это окрыляет, мотивирует, держит градус любви к специальности и новым свершениям
5. Уметь замедляться даже среди недели, всех не вылечишь, марафоны никому не нужны
6. Побольше проводить время с семьей, детьми
7. Ходить на отвлеченные мероприятия, не связанные с медициной: кино, презентации, выставки, встречи и пр.

Доктора, поделитесь вашим опытом. Как вы справляетесь с выгоранием?

Мой путь становления специалиста выглядел именно так. Сейчас я живу свою лучшую жизнь. Я востребованный врач в своем городе, успеваю при этом быть со своей любимой и любящей семьей, развиваться в нужном направлении, управлять потоками  и не выгореть.

Еще в детстве я любила играть в доктора и учителя. Выбрав медицину, решила поступить в Ростовский государственный медицинский университет.

Я не была отличницей, но училась хорошо. Особенно нравились клинические дисциплины, которые начались после 3-го курса.

Далее мне удалось поступить и пройти двухгодичную ординатуру на базе крупной городской скоропомощной больницы, а после - и аспирантуру по специальности.

Свою трудовую деятельность я начала сразу в частном и государственном учреждениях. Росла и развивалась в профессии.

Да, вы правы! Но доросла я до того, что сейчас у меня стабильный пациентопоток на 1-1,5 месяца вперед, высокий чек моих услуг, максимальная узнаваемость в г.Ростове-на-Дону и за его пределами, выступления на ТВ и публикации в журналах, активный блог в запрещенной сети и  постоянные высокооплачиваемые предложения от  других клиник.

Давайте расскажу, в чем же моя СТРАТЕГИЯ?

Начнем  с учебы

Именно со студенческой скамьи и начинается путь становления специалиста. Как только начались курации по клиническим дисциплинам, я более углубленно начала изучать определенные понравившиеся предметы, участвовала в студенческих кружках. Благодаря такой активности, уже к окончанию ВУЗа я смело определилась с выбранной специальностью и не разу не прогадала.

Ординатура по специальности

Ординатуру я выбрала в крупной многопрофильной больнице моего города и сразу начала работать с несколькими докторами. Это дает большую насмотренность. Участвовала в научных конференциях, российских и международных, безостановочно изучала иностранный язык, в частности, медицинский английский.

Использование иностранных источников научной литературы очень благотворно повлияло на меня, как молодого специалиста, и дало уверенности.

В будущем мои знакомства в этом периоде очень плодотворно повлияли на меня. Я увидела масштаб специалистов не только моего города, а в целом страны и мира.

Научная деятельность или поступление в аспирантуру

Работа с научной литературой, умение искать среди многочисленной «воды»  достоверные научные данные, выступления с докладами в научных конференциях - это, действительно, важный навык в становлении доктора. Помимо этого, обучение  в аспирантуре дало возможность преподавать студентам, развить в себе и педагогические навыки, а это значит - владеть материалом на 100%.

Диссертацию практически дописала, аспирантуру окончила и получила диплом, и случился локдаун, оказались закрытыми Советы, появились очереди из аспирантов и соискателей, желающих защититься, и настигла неизвестность судьбы моего научного труда.

Несмотря на 10-летнее изучение науки, сбора материалов, переработки большого объема информации, колоссального научного труда и финансовых вложений, у меня  произошла переоценка ценностей - я приняла решение в тот период не подаваться на защиту, отложить это до других времен.

Работа в государственной больнице

Работа в государственном медучреждении, особенно в первые 3-5 лет начала практической деятельности врача являлась для меня значимым фундаментом.

Первое самостоятельное дежурство, первая проведенная операция, первые тяжелые больные, первый посмертный эпикриз.

Иметь стаж работы в условиях стационара городской или областной больницы - это невероятная школа для становления специалиста действительно специалистом.

Крайне негативно отношусь и не считаю верным, когда сразу после завершения ординатуры молодой неопытный доктор садиться в кресло специалиста в условиях частной клиники. В таком случает еще нет насмотренности, достаточных навыков как профессиональных, так и коммуникативных в системе «врач-пациент».

Отработав 10 лет в государственной больнице,  я поняла, что гос.больница/поликлиника дает возможность отточить навыки , научиться у старших коллег, набраться опыта, а частная клиника - самостоятельности. В государственной больнице доктору особо стараться не нужно, на него и так сыпется  поток пациентов по ОМС (по направлению из поликлиник, по Скорой помощи).

В частной клинике все по-другому

Я практически сразу начала работать одновременно и в частной клинике, и гос.больнице. Это было 15 лет назад, когда только-только появлялись частные клиники и многие не верили в частную медицину.

Я на примере коллег видела, что востребованный доктор из государственной больницы приходит работать в частную клинику и сталкивается с пустыми приемами. Некоторые высококвалифицированные доктора не выдерживают и возвращаются в родные государственные стены.

Для меня совмещение гос. больницы и частной - развило во мне самооцененность. Работа с постоянным потоком в гос.больнице - дала мне колоссальный опыт, а в частной клинике - возможность работать на лучшем и дорогостоящем оборудовании, уделять пациенту больше времени, чувствовать себя человеком и не выгореть.

К сожалению или к счастью, не только профессиональные навыки дают успех врачу.

Я много работаю над медийностью.

Сразу же после начала работы в частной клинике, стала выделять время и деньги на продвижения/рекламу. Хотя многие мои коллеги этого не поддерживали. Почему-то в нашей сфере считается (до сих пор), что хороший врач не нуждается в рекламе.

Но пациенты, хотим мы этого или нет, выбирают нас по внешним факторам, например:

• Отзывы
• Внешний вид
• Привлекательное описание опыта и услуг
• Экспертность

Плюс к этому, каждый год растет конкуренция.

Для прокачки медийности я использую:

❕Соцсети.

Это ваша «электронная визитная карточка». Она должна достаточно хорошо отражать вас и ваши профессиональные интересы. Вы можете сами вести аккаунт или прибегать к помощи СММ-специалистов.

❕Публикации в глянцевых журналах.

Ранее считалось, что глянец «умер». Это не так. Большую дозу популярности дают публикации именно в известных глянцевых журналах вашего города. Какой журнал выбрать для размещения?

Рекомендую обратить внимание на точки распространения журнала (клиники, салоны красоты, магазины)  и участников , кто обычно публикуется (врачи, юристы, крупные специалисты в какой-либо сфере, руководители организаций) в этом журнале. Далее связываетесь с менеджером, обсуждаете условия сотрудничества и вы уже сверкаете на полосе, на развороте или на обложке.

❕Участие в ТВ программах.

Этот шаг труднее дается доктору, особенно когда нет навыка публичного выступления. Но этот навык можно и нужно развивать, так как сама профессия "врач" подразумевает  прекрасный и понятный слог, богатый лексикон, умение объяснять сложные процессы организма на простом языке. Чтобы не было страха перед камерами, говорите на ТВ так, как вы на приемах общаетесь с пациентами.

Можно смело  начинать с региональных каналов. Есть менеджеры у каждой телекомпании, которые вам охотно расскажут об условиях участия

❕Выступление на ненаучных конференциях, сообществах, форумах.

Этот пункт также важен. Воспитание голоса, контроль эмоций и умение структурно изложить материал, подготовка презентации и самопрезентации, выступление, ответы на вопросы из аудитории дают невероятную уверенность, веру в себя и в свое  благородное дело.

Работа над профессиональным ростом и медийностью - нужна не клинике, нужна самому врачу.

Во первых, вы растете финансово, получаете гораздо лучше условия оплаты труда, а также безопасность в завтрашнем дне:

• вы не зависите от настроения внешних сил
• вы сами управляете своими финансами, временем и планами на будущее
• вы сами выбираете место работы, а не работа вас

Спасибо за внимание!

Если у вас остались вопросы по этой теме - всегда можете написать мне в комментариях в моем Телеграм канале.