Аккаунт ко мне пришел на продвижение с 150 подписчиками и до марта месяца была раскачка аккаунта и набор подписчиков, пробовали запускать таргет, но отдача была слабая и подписчик выходил дорого от 100 до 200 руб

В марте месяце сначала отключили таргет, потом обьявили о блокировке Инстаграмм. Было принято перевести весь контент в Reels. Параллельно зарегистрировали страницу Вконтакте и начали там дублировать контент и выкладывали Reels как клипы.

Очень важным моментом оказалось выкладывать клипы с предпросмотром в ленту. Сильно выросли охваты и вовлеченность аудитории. Те кто знал и давно следил стали охотнее читать посты и следить за выходом новых клипов. Особенно активно стала себя проявлять аудитория в Вконтакте. Начали поступать заявки, вопросы по услугам и стали рекомендовать нас своим знакомым. Очень явно повысился уровень экспертности клиентов даже уже на текущих проектах. При встречах и в сообщениях клиенты всегда отмечали что им нравится контент и они следят за акаунтом

Рилс выложенный на 1 апреля со смешной ситуацией, которая характерна многим организациям очень хорошо зашел и аудитория начала им активно делиться. При 800 подписчиках охват уже больше 7000:

Через 2 недели регулярной выкладки рилс на профиль началась подписка. Итого за месяц пришло 53 подписчика чисто благодаря рилс (это очень хорошо, с таргетом на такое количество подписчиков ушло бы примерно 10000 из-за сложности тематики)

Охват аккаунтов вырос в 6 раз

До:

После:

Отклики от аудитории приходят постоянно. Всем нарвится смотреть короткое видео и после этого охотнее читают посты. Некоторые уже ждут выхода нового:

Но самое важное это конечно получение прибыли клиентами и мы уже ждем оплату по нескольким договорам. Текущие клиенты стали видеть другие услуги и тоже сами просят им оказать топ услуги:

Мария Егорова, VIP Клуб RED SMM, АИ-16

Таргет тренинг Виталия Комысова 5 поток

● Instagram: @mariia_egorova_

● Telegram: @MashaEgorova
● WhatsApp +7 916 748 12 86

После такого бана, как правило, охваты под постами проседают в два раза и потом может уйти месяц на восстановление охватов до бана.

Инстаграм при таком бане дает размещать картинки, но никакого текста. Постить текст в картинках в карусель малоэффективно. Так как скрины не любят читать.

Чтобы максимально быстро восстановить охваты лучше использовать следующий метод:

1) Не размещать посты неделю;

2) Максимально раскачивать сторис всю неделю;

3) Сразу после снятия бана разместить пост на вовлечение;

4)После размещения максимально привлечь к этому посту внимание в сторис.

Посты на вовлечение можно использовать следующие:

1) Конкурсы;

2) Игры;

3) Личные посты, которые собирают комментарии (например ДР или другая тематика, которая уже проверено и точно заходит в аккаунте)

Самое главное, чтобы такой пост собрал комментарии подписанной на аккаунт аудитории и Инстаграм увидел, что есть живая активность.

Мой проект подвергся взлому 12 сентября 2020 года.

Мы быстро среагировали - поменяли пароль и подключили двухфакторную аутентификацию.

Этот взлом Инстаграм распознал, как подключение сторонних сервисов накрутки и мы получили бан на размещение постов

Инстаграм оставил разрешение размещать в постах только картинки. Никакие подписи к постам не размещались.

Размещать просто картинки для нас было не выход, и мы сделали в эту неделю упор на сторис, выкладывая их больше и с элементами вовлечения.

Для того, чтобы не потерять охваты я решила первым же постом после того, как с нас снимут ограничения, разместить пост с розыгрышем.

Конкурс был легкий, подарок простой. Разыгрывали большой фирменный зонт-трость.

Условие конкурса было простым - оставить любой комментарий.

Срок проведения конкурса был коротким (всего 3 дня).

Мы его ограничили, чтобы максимально вовлечь аудиторию в процесс.⠀

На все оставленные комментарии мы старались отвечать оперативно.

В сторис постоянно выкладывали напоминание про конкурс.

И в итоге собрали всего 56 комментариев.

Скрины конкурсного поста:

Но Инстаграм «увидел» живую вовлечённость подписчиков, и охваты у нас остались прежние.⠀

Цель мы свою достигли.

Скрины статистки постов до бана:

Скрины статистики постов после бана:

⠀

Мария Егорова, VIP Клуб RED SMM, АИ-16

Таргет тренинг Виталия Комысова 5 поток

Закрытый клуб RockstarBloggers Андрея Захаряна

● Instagram: @mariia_egorova_

● Telegram: @MashaEgorova

● WhatsApp +7 916 748 12 86

Мои клиенты не стали исключением.

Одному из них пришло уведомление о необычной попытке входа:

Мы быстро среагировали - поменяли пароль и подключили двухфакторную аутентификацию.

Но все мы знаем, что Инстаграм - это искусственный интеллект. Он «не следит» за новостями.

Поэтому этот взлом он распознал, как подключение сторонних сервисов накрутки.

И большое количество аккаунтов получили бан на размещение постов на целую неделю.

⠀

Но самое интересное, что аккаунт нашего клиента забанили только через неделю после произошедшего:

Инстаграм оставил разрешение размещать в постах только картинки. Никакие подписи к постам не размещались.

⠀

Размещать просто картинки для нас было не выход, и мы сделали в эту неделю упор на сторис, выкладывая их больше и с элементами вовлечения.

⠀

Я понимала, что если неделю не размещать посты, то охваты упадут, как минимум вдвое. Очень не хотелось терять эти охваты.

⠀

Поэтому я решила первым же постом после того, как с нас снимут ограничения,  разместить пост с розыгрышем.

Конкурс был легкий, подарок простой. Разыгрывали большой фирменный зонт-трость.

Условие конкурса было простым - оставить любой комментарий.

⠀

Срок проведения конкурса был коротким (всего 3 дня).

Мы его ограничили, чтобы максимально вовлечь аудиторию в процесс.

⠀

На все оставленные комментарии мы старались отвечать оперативно.

В сторис постоянно выкладывали напоминание про конкурс.

И в итоге собрали всего 56 комментариев.

Скрины конкурсного поста:

Но Инстаграм «увидел» живую вовлечённость подписчиков, и охваты у нас остались прежние.⠀

Цель мы свою достигли.

Скрины статистки постов до бана:

Скрины статистики постов после бана:

⠀

Такие случаи не часты, но обязанность любого администратора - знать наперёд разрешение всех возникающих вопросов.

⠀

Потому что работа, которую тщательно продумываешь, действуя согласно стратегии, можно частично перечеркнуть из-за таких «случайных» спадов вовлечённости.

Но именно они показывают нам уровень нашей экспертности и профессионализма.

Мария Егорова, VIP Клуб RED SMM, АИ-16

Таргет тренинг Виталия Комысова 5 поток

Закрытый клуб RockstarBloggers Андрея Захаряна

● Instagram: @mariia_egorova_
● Telegram: @MashaEgorova
● WhatsApp +7 916 748 12 86

Фото до начала работы:

⠀
Но уже через месяц Европу закрыли, и клиент решил организовать тур в Сочи
И специально для этого отправился туда, чтобы снять продающий контент и подготовить программу тура
⠀
Мы в это время активно грели аудиторию на тур в Сочи и даже сразу продали 1 путевку.
Но вслед за Европой закрыли Сочи, и, пробыв там 2 дня вместо 2 недель, клиент вернулся в Санкт-Петербург
⠀
Ввели режим самоизоляции
И, конечно, в таких условиях все наши услуги попали под запрет
Но мы не отчаялись и не остановили проект, так как на лето были очень большие планы по организации сапсёрфинга в Санкт-Петербурге
⠀
Поэтому было принято решение продолжать работать
⠀
И вот, что мы делали в карантин:
1. Активно развивали личный бренд со всех сторон;
⠀
2. Тщательно проработали концепцию и приняли решение никак не обсуждать карантин, транслируя положительный настрой.
Показывали занятия спортом на свежем воздухе, прогулки и пробежки в лесу и в конце апреля клиент уже начал один выходить на воду, снимал обучающие ролики как правильно кататься;
⠀
3. Внедряли различные механики игр и вовлечений в постах и сторис.
Оперативно использовали тренды, и они очень хорошо заходили;
⠀
4. Таргет продолжали крутить и стоимость клика по Питеру составляла 2-3 рубля;
⠀
5. Люди начали активно подписываться и ждать начала сезона;
⠀
6. Разработали подарочные сертификаты на прогулки;
⠀
7. Провели конкурс с сертификатом, где все участники получили хорошую скидку на его покупку
⠀
Конкурс отлично зашёл. Всем участникам мы отправили сообщения о скидке, и сертификаты активно стали продаваться.
Выручка перекрыла расходы на рекламу и продвижение. Хотя еще был режим самоизоляции и прогулки не проводились.
⠀
Самая большая валюта - это доверие аудитории. И мы ее заработали, даже не предоставляя услуг
⠀
К сезону мы были уже очень хорошо готовы.Большое количество людей ожидало начало прогулок.
⠀
Еще до снятия режима самоизоляции в мае начали организовывать программу выходного дня. Нужно было показывать как все проходит на практике и передавать позитивную атмосферу в сторис.

В программу входило 3 заплыва и между ними обед или ужин. Все проходило в 15 км от Санкт-Петербурга на природе. Всего в день было 4 заплыва и клиенты могли выбрать либо просто прогулка, либо программа с едой. Эта программа пользовалась большим спросом и при наличии 30 досок позволяла собирать в сезон до 50 человек в один день.

В сезон проработали концепцию постов и визуал ленты так, чтобы закрывать основные боли и тригеры связанные с услугой.

Постоянно проводили вовлечение подписчиков в постах и в сторис. Очень хорошо заходили личные посты, в сторис проводили конкурсы, викторины, постоянно репостили отметки, которые люди с удовольствием делали. Очень хорошо в сторис заходило когда было много народу на прогулках, когда катались собачки и падали люди с доски.

В сторис постоянно крутили рекламные ролики про прогулки, программу выходного дня, подарочные сертификаты и программу лояльности.

С помощью комментера и постов на вовлечение постепенно аудиторию удалось разговорить и лояльные подписчики начали закрывать боли и возражения новых подписчиков под постами в комментариях.

На посты с анонсами прогулок подключали комментер с запросами стоимости. Стоимость в постах специально не указывали. Такие посты запускали в таргет и по ним был хороший отклик. Многие, видя комментарии, тоже начинали запрашивать прислать им стоимость и программу в Директ.

Постоянно в постах и сторис показывали личный бренд и аудитория была очень лояльной. В итоге запись на прогулки осуществляли только по частичной предоплате, это повысило конверсию доходимости клиентов.

Разработали программу лояльности для постоянных клиентов и раздавали фирменные карточки. 5 прогулка по такой карточке была в подарок.

Таргет в сезон хорошо работал и давал дешевые клики и подписчиков. Клик держался в пределе 3-5 рублей. Также все время таргетом возвращали аудиторию. В сезон бюджет на таргет увеличили до 30 000 руб в месяц.

Когда сняли самоизоляцию и появилась возможность проводить прогулки в городе начали приглашать блогеров кататься по бартеру за рекламу. К сожалению, блогеры начали приходить только в конце июля. Они просто показывали в своих аккаунтах как отдыхают и был очень классный отклик от подписчиков. Аудитория приходила теплая с такой рекламы и сразу были заявки на прогулки

Постоянно проводили конкурсы с розыгрышем подарочного сертификата. Конкурс в сезон набрал почти 2000 комментариев

Сертификаты постоянно крутили в аккаунте как вариант подарка и они пользовались хорошим спросом. Многие покупали их для друзей

В сезон клиенту пришлось взять несколько помощников-инструкторов, так как он один не справлялся. В хорошую погоду загрузка была 100%. К сожалению, хорошая погода в Санкт-Петербурге редкость и в плохую погоду был явный спад.

Самая большая активность была в выходные в хорошую погоду.

Постепенно начали появляться заказы на корпоративы в будние дни, которые приносили хороший доход. В августе уже было нескольк корпоративов.

Фото аккаунта на конец сезона:

В июне клиент не считал выручку. За июль было заработано 800 000 руб, в августе уже сделали 1 000 000 руб.

Отзывы:

Мария Егорова, VIP Клуб RED SMM, АИ-16

Таргет тренинг Виталия Комысова 5 поток

Закрытый клуб RockstarBloggers Андрея Захаряна

● Instagram: @mariia_egorova_
● Telegram: @MashaEgorova
● WhatsApp +7 916 748 12 86