Клиент впервые работал с таргетологом и не понимал сколько ему нужно будет заявок и по какой цене, но основная задача - 3-4 продажи в месяц. Аренду не рекламировали, акцент делали исключительно на продажу недвижимости.

Само агентство находилось в Польше, городе Краков, но запускать рекламу клиент хотел изначально на рынок Украины и только потом плавно переходить на Польшу.

По посадочным страницам - у клиента не было ни сайта, ни инстаграма, поэтому работали с страничкой в фейсбуке, на которой была основная информация и посты. Мы немного её приукрасили, поставили нужную фоновую картинку, добавили постов и приступили к подготовке.

Провела все этапы подготовки, сформировали стратегию, подобрали офферы, прописали тексты и запустили вот такие креативы:

По настройкам особо не разгуляешься, так как жилье - это особая категория фб и выборка аудитории там максимально широкая.

Тестировали:

1) Лид-форму

2)Трафик на фб

Обе цели сработали прекрасно.

Спустя месяца работы мы получили:

1)С генерации лидов - 188 заявок по 1.16$

2) С трафика - честно, не знаю. Клиент прислал видео, где мессенджер просто забит запросами. Он обрабатывает потенциальных клиентов и по сегодняшний день.

За месяц у нас не было ни одной продажи, так как цикл принятия решения у клиента действительно долгий. Но, за этот месяц, мы имеем 4 очень горячих потенциальных клиента, у которых бюджет на покупку в районе 150-200к$ с которыми так же ведутся переговоры и я считаю - это уже успех.

Сумма затрат: 257,17$

Клиент доволен и планирует масштабироваться)

-развивать узнаваемость бренда, увеличив число подписчиков

-поднять продажи отдельных категорий товаров

Продвигали всего 3 товара: тональный крем, сыроватку, депигментирующий крем

На все товары были созданы отдельные рекламные кампании и позиции тестировали и с ценой и без.

Доставку делали по всей Украине и это шикарно так как не было ограничения в гео.

Что было сделано?

-проведён детальный анализ конкурентов(кто что предлагает на рынке, какая ценовая политика, какие офферы предлагают, программы лояльности, какие креативы запускают)

-анализ целевой аудитории

-формирование подробной стратегии продвижения в майнд карте, прописали боли и страхи ца

-создание креативов и написание текстов к каждой с позиций

По аудиториям

Полностью нацеливались именно на холодную аудиторию(женщины 22-45) и некоторые кампании запускались дополнительно по прямым интересам, что принесло одинаковый результат.

Секрет креативов: максимально просто и понятно

За месяц работы даже не успела подобраться к теплым и похожим аудиториям, ведь результаты холодной удивили даже меня.

Большим плюсом стало то, что была возможность продавать косметику на разлив по 10 мл, таким образом клиенты могли не покупать большой флакон, а приобрести маленький и понять подошёл ли им товар. Многие возвращались. Так же давали скидку 10% на первую покупку)

Пройдёмся по показателям и выторгу за полтора месяца, так как по работе с клиенткой пауза. Она хочет пересмотреть подход и пустить другой товар.

Но в целом

16.08 - 28.09 - протестировано 3 позиции, запущено 5 рекламных кампаний

Заявок за указанный период - 364

Цена заявки: 0.74$ - 1,42$

Сумма затрат: 345$

Конверсия с холодного лида в покупку - больше 30%

Выторг: 2 375$

Работали в период 22.06.22 - 22.07.22.

Что было сделано?

• провели анализ по подготовке посадочной страницы к рекламе
• анализ конкурентов
• составили стратегию в майнд картах и выбрали гипотезы для теста
• создали креативы и прописали копирайт
• запуск

Преждевременно выбрали с клиентом направления, которые хотим продвигать. Рекламу запускали по всему городу(Атырау, Казахстан).

Было протестировано около 10 креативов. Некоторые из них:

Перейдём к самому интересному, к цифрам

Последние 3 кампании - мой запуск

Результаты:

Заявки: 477

Бюджет: 448,75 $

Охват: 83 759

CPM: 1,59$

CPC: 0,30$

CTR: 1,25$

Цена клика: 0,13$

Конверсия с лида в продажу:40%

Выторг: 6244$

Задача: выстроить стабильный, прогнозируемый поток заявок

Работа перед запуском рекламной кампании:

1. Проанализировали посадочные площадки.

Выдали советы по визуальному и смысловому наполнению инстаграм профиля для повышения продаж.

Решили протестировать сразу несколько вариантов приема трафика: сообщения,трафик и лид-формы. Как выяснится позже, лучше всего срабатывает сообщения.

2. Сделали анализ прямых конкурентов по городу и самых крупных по Украине, их инстаграм профили, сайты и другие посадочные площадки.

Нашли несколько конкурентов с сильными инстаграм-профилями, выявили, какой тип контента хорошо заходит и дали советы по ведению профиля. Проанализировали лендинги и квизы.

3. Выделили несколько класов целевой аудитории:

Родители с детьми;

Владельцы животных;

Женщины, интересуются бытом, уборкой и поддержанием уюта;

Широкая аудитория без интереса.

4. На основе полученных данных, сделали 20 рекламных креативов в ленту и истории, динамических и статичных.   

Результаты:

Бюджет: 85$ 

Заявки: 129

Продаж: 23

Увеличить поток заявок в бизнес.До этого момента продажи были, но не постоянные. Проходимость магазина большая, но основной трафик идет через интернет поэтому было выбрано решение сделать упор на увеличение интернет трафика.

Целевая аудитория:

Чтобы понять нашу целевую аудиторию,было разобрано их страхи боли,желания,потребности.Затем было все упаковано в документе «Xmind».

После анализа целевой аудитория,стало ясно,что есть те, кто дарит дорогие цветы и те, кому по душе простенькие букеты. Это противоположные сегменты людей, покупки которых напрямую не зависят от их достатка. Если сузить аудиторию до предпринимателей и владельцев новеньких айфонов, не факт, что они будут покупать лучше, чем девушки с интересом — фитнес. Но тестировать нужно всё.

Что было сделано:

Вначале было проработано структуру нашей рекламной кампании.

Также,было сделано анализ страницы в инстаграм и на сайте.Сделана такая коррекция: Шапка профиля (В описании должны быть прописаны выгоды от покупки) 

Плюсы,которые мы использовали:

• Доставка за 60 минут (Доставим за 60 минут или вернем деньги-это если вы,уверены в точности доставки.Крутой оффер,которого нет у конкурентов)
• 15000+ довольных клиентов (Ваше к-во клиентов)
• Доставка в любую точку Киева за 60 минут (показываем скорость доставки,так как у конкурентов 2-3 часа)
• Гарантия свежести от 7 дней (закрываем возражение)
• Открытка с Вашими пожеланиями в подарок 
• 8 лет на рынке
• Флористы с 8-летним опытом (показываем экспертность)
• -10% для постоянных покупателей(как пример)
• Пиши в Direct или оставляй заявку↓ (Призыв к целевому действию,увеличивает конверсию продаж)
• Фото и видео перед доставкой

Также,было проанализировано 25 конкурентов.

Итак,что я применила в работе:

Первое,это было деление аудитории на мужчин и женщин.Большую часть трафика забирали женщины. Они более эмоциональны в покупке, а, значит, и стоимость целевого действия дешевле. Как показала практика на мужчин лучше настраиваться перед праздниками. 

На данных рисунках, мы видим, что основную часть нашей ЦА, занимают  женщины от 25 до 45

Соответственно, большую часть трафика я начала вести именно на женщин. Они более эмоциональны в покупке, а, значит, и стоимость целевого действия дешевле. Как показала практика на мужчин лучше настраиваться перед праздниками. 

Также, было сделано ретаргет, на похожую аудиторию:

- Look-alike 1% и 2% сохранили посты в  Инстаграм за последние 30 дней;

- Look-alike 1% и 2% событие Писали в Директ.

Алгоритм LAL работает следующим образом: он анализирует загруженную в рекламный аккаунт аудиторию и собирает базу пользователей с похожим поведением.

Также, сделала ретаргет на тех, кто покупали, оставляли в корзины, а также кто пролистал до конца сайт.

Позже я тестировала настройку  интересов по событиям из жизни. То есть, Фейсбук и инстаграм искал людей, у которых день рождения и важные праздники.

Объявления:

Самое главное в цветочном бизнесе-это визуал креативов. Решение о покупке цветов совершается чаще всего на эмоциях. Таким образом креатив, лучше продает, чем текст.

Текст на изображении смещает фокус внимания с продукта. Такая связка работает только в узких таргетингах, где человек может себя напрямую ассоциировать с тем, что написано на тизере. К примеру, если у друга скоро ДР, то можно добавить призыв: «Удиви друга на ДР» или «Не знаешь, что подарить на ДР?».

Очень хорошо в рекламе на цветы работает персонализация в текстах объявлений — указание на важные события в жизни (день рождения, помолвка и другие).

Результаты:

Время работы 15.03-30.03 

Бюджет:450$

Заявок:80

Средний чек:64,54$

Креативы у которых CTR (1,82%-8,33%)Эти креативы, показали очень хороший результат. Они были более кликабельны, чем другие. Эти креативы, я взяла себе, для построения рекламной кампании.

В высококонкурентных нишах, как цветы в основном работают с широкими настройками детального таргетинга (например, женщины с интересом бизнес и предпринимательство). Но есть узкие сегменты, в которых мы можем более точечно воздействовать на людей, заинтересованных в покупке .Используйте короткие тексты и подбирайте триггеры подходящие сегменту аудитории. Сделайте акцент на качественном визуале: фото и видео. Подключайте ситуационный маркетинг. Персонализация в текстах объявлений помогает снизить стоимость клика. Всегда подробно анализируйте результаты рекламы. Аналитика поможет выявить предпочтения (например, цветовые) для каждого сегмента аудитории, а также оптимизировать затраты каждой рекламной кампании.

Основная задача по проекту — увеличить поток целевых заявок с помощью таргетированной рекламы.

Целевая аудитория:

Женщины из Москвы от 20 до 50 лет, которые следят за собой, готовы платить за различные косметологические процедуры.

Что было сделано:

• сделали анализ страницы
• проанализировали конкурентов
• составили карту аудиторий
• разработали стратегию ведения рекламной компании
• тестировали рекламу на цели:конверсии на квиз,сообщения
• начали масштабировать рабочую связку

Совместно с заказчицей было решено дать 2 оффера:

— реклама бесплатной консультации доктора с целью привлечь ЦА в косметологии и далее продать.

 — реклама на акционные процедуры (заказчица делала скидка на различные процедуры).

В этом случае мы вели трафик на квиз и директ в аккаунт Инстаграм заказчицы, который был уже неплохо при этом оформлен и имел хорошее число подписчиков (что вызывало доверие у ЦА)

Использовали такие аудитории:

— лукалайк на аудиторию, которая взаимодействовала с аккаунтом в Инстаграм— интересы ЦА (скрин ниже)— без интересов (широкая)

Рекламные цели:

• Трафик на квиз 
• Сообщения в Директ на холодный трафик (лучший результат)
• Конверсии на квиз на холодный трафик 

Объявления:

Рекламная связка: Инста/Директ

Аудитория: Широкая, без интересов

Потрачено: 7 994,09 p.

Охват: 9520

Показы: 12 220

Клики: 385

Цена клика: 20,76 p.

Заявки: 33

Результаты:

Потрачено: 41 250,50 p.

Охват: 48 513

Показы: 80 747

Клики: 1 444

Цена за клик: 28,57 p.

Заявок: 127 заявок

Цена за заявку: 324,8 р.

Если брать в расчет средний чек в 2500 рублей, то выручка примерно составила 235 000 рублей. Также, нужно брать в расчет повторные визиты, за привлечение которых нам не придется платить в будущем. Исходя из потраченного рекламного бюджета и стоимости моих работ возврат инвестиций составил 251%