Аккаунт:

https://www.instagram.com/cleverclean_blk/

• Послестроительная уборка
• Генеральная уборка
• Поддерживающая уборка
• Химчистка мягкой мебели
• Продажа профессиональных средств и инвентаря

Работа с клиентом началась 17 сентября 2021года

Цель: Оживить профиль. Увеличение продаж с помощью Инстаграм !

В аккаунте было 1609 подписчиков, редкие 2,3 запроса в Директ. Основные продажи были с Яндекс услуг . Качество услуг компании - наивысшее, но не было времени часто показывать работы в строис и регулярно вести ленту.

Шапка профиля была нечитаемой. Изменили имя! Подправили УТП. когда есть офферы, предлагаем их в шапке.

Закреплённые сотрис были неполные и визуально слабые.

Фото в ленте были оформлены неверно, Сначала показывали фото до, а в карусели - после. Это портило внешний вид ленты . не было связывающего цвета.

Работа с профилем

Проанализировав аккаунт, было решено исправить шапку, добавить и почистить вечные строис, правильно оформили контакты.

С 23.09.2021 стали выкладывать посты 5 раз в неделю с описанием специфики работы, использование средств , добавили информации о владельцах бизнеса. Стали больше выкладывать личных фотографий. Правильно подобрана целевая аудитория!

Провела анализ конкурентов, местных пабликов и лидеров мнений. Рассылаю скрипт приветственной рассылки в Директ.

В аккаунте провожу массфолловинг по ЦА, актуальный комментинг

В подписках появились потенциальные клиенты, которые активно лайкают посты и сторис

Поднялись охваты!

• охваченные аккаунты +25.9 %
• вовлечённые аккаунты+48%
• число новых подписок - 117

Провели 2 розыгрыша. Это помогло в увеличении потенциальных клиентов и прошла хорошая реклама товара.

Сложность реализации

Основная сложность- население города - 52000 человек, и услуги профессионального клиринга для него ещё в новинку.Люди мало ещё сталкивались с услугами профессионального клиринга и имеют много страхов. С чем мы и стараемся справиться.

Выводы по работе

Продолжаем работать. Подключаем паблики и местных блогеров. В приоритете набрать клиентов на послестроительную уборку и химчистку. А так же упор на продажу профессиональных средств и инвентаря.

Итог работы:

• охваченные аккаунты +25.9 %
• вовлечённые аккаунты+48%
• число новых подписок - 117
• заработок из инстаграмма + 48000