Сортировка товаров по категориям и отсеивание неподходящих

morizonstore — Tue, 02 Feb 2021 17:58:32 GMT

Наш интернет-магазин в первую очередь ориентируется на продажи на Розетке, а также через свой собственный сайт. И на Розетке, и на нашем сайте идентичные категории товаров. Но у поставщиков, с которыми мы работаем категории чаще всего отличаются от тех, которые есть на Розетке.

Некоторые категории просто по-другому называются, но товары при этом в них совпадают. Но часто товары, которые находятся в одной категории у поставщика относятся к нескольким разным категориям на Розетке. Может быть и обратная ситуация, когда товары из нескольких категорий поставщика относятся к одной категории на Розетке. Также мы не продаём все товары подряд.

Отсеивание неподходящих товаров

Как уже было сказано выше, мы не продаём все товары подряд, которые есть у поставщиков. Часть товаров мы отсеиваем, основные причины этого будут описаны ниже.

Ассортимент на фото

Некоторые производители выпускают один товар, например, в разных цветах, размерах или дизайнах, но при этом не делают для каждой модификации отдельное фото, а размещают все варианты на одном фото. Такие товары мы не продаём, их нужно отсеивать.

На скриншоте ниже мы видим, что товар продаётся поштучно, это понятно по названию, а также по характеристикам "Количество предметов" и "Цвет". Но при этом на фото мы видим 4 венчика в разных цветах.

Пример товара с ассортиментом на фото №1

Ещё один пример. Здесь уже не всё так очевидно, но всё же мы нигде не видим информации о том, что это набор из 2 венчиков. Это означает, что здесь просто ассортимент на фото, такой товар нам не подходит.

Пример товара с ассортиментом на фото №2

Ассортимент в одной карточке товара

Для некоторых товаров делаются разные фото, но продаются они в одной карточке товара (с одним артикулом). Такие товары мы тоже не продаём и их нужно отсеивать.

На скриншоте ниже мы видим, что товар продаётся поштучно, это понятно по названию, а также по характеристикам "Количество предметов" и "Цвет", но при этом для товара добавлено 5 фотографий с разными расцветками.

Пример товара с ассортиментом под одним артикулом

Товары с плохими фотографиями

Под этим подразумеваются фотографии с низким разрешением, а также фотографии, на которых плохо изображён сам товар. Ко второму пункту относятся размытые фотографии; фотографии, которые сделаны на плохую камеру с плохим освещением; фотографии с непонятным и некрасивым фоном и т.д.

В целом, здесь нет каких-то чётких критериев, поэтому ниже в качестве примера будут ссылки на плохие фотографии. Обязательно их просмотрите. Товары с подобными фотографиями нужно отсеивать.

Если сомневаетесь в качестве фото, то такой товар лучше отсеять, чем оставить. В любом случае, отсеянные товары будет просматривать менеджер и если он посчитает, что товар стоит оставить, то после проверки он вам об этом сообщит.

И главное, чтобы качественной была основная, первая фотография. Если вы видите, что первая фотография нормальная, а, например, вторая или третья плохая, то такой товар отсеивать не нужно. Достаточно удалить плохую фотографию.

Также важно заметить, что в PriceCreator фотографии отображаются в миниатюре. В таком виде невозможно определить их качество, поэтому при проверке нужно открывать фотографии во весь экран. Сделать это можно, нажав на иконку в правом верхнем углу фотографии.

Открытие фотографии во весь экран в PriceCreator

Товары, которые не нужно отсеивать

Отдельно хотелось бы написать о некоторых товарах, которые не нужно отсеивать, потому что после вышеуказанного можно подумать, что эти товары тоже нужно отсеивать, но это не так.

Товары с ложным ассортиментом

На скриншоте ниже мы видим, что в карточке 3 фотографии досок в разных цветах. Можно подумать, что это ассортимент в одной карточке товара и этот товар нужно отсеять, но здесь в характеристиках, которые размещены в описании указан всего один цвет — голубой. Такая информация может быть указана не только в описании, а в самих характеристиках продавца и названии.

Как правило, в таких ситуациях это означает, что продаётся именно доска голубого цвета, а фотографии товара в других расцветках добавлены просто в качестве дополнения, чтобы клиенты понимали, что товар выпускается и в других расцветках.

Такие товары отсеивать не нужно, а нужно лишь удалить фотографии, которые не соответствуют товару, который продаётся в конкретной карточке товара. В нашем примере это фотографии салатовой и розовой доски.

Пример товара с ложным ассортиментом №1

Также могут быть товары, в списке фотографий которых добавлены, например, фотографии с остальными товарами из той же серии. На скриншоте ниже мы видим, что на 3-ей и 4-ой фотографии изображены и другие товары.

Но по названию и описанию понятно, что продаётся одна тарелка, которая и изображена на первой фотографии (здесь две тарелки, но это одна и та же тарелка, просто она показана с разных ракурсов).

Пример товара с ложным ассортиментом №2

Наборы товаров

Некоторые товары продаются наборами и отсеивать их не нужно. На скриншоте ниже мы видим фото, на котором 5 разных салатников. Но по названию и описанию понятно, что это набор. Значит всё нормально, такой товар отсеивать не нужно.

Пример набора

Распределение товаров по категориям

Товары, которые остаются после отсеивания нужно распределить по правильным категориям Розетки.

Уровни категорий на Розетке

Сразу важно заметить, что на Розетке есть категории разных уровней: от 1-го до 5-го. Каждая следующая категория находится внутри предыдущей. Пример:

Товари для дому → Посуд → Для приготування їжі → Сковороди

Все товары нужно добавлять в конечные категории. В примере выше такой категорией является "Сковороди".

Список категорий в карточке товара

На самой Розетке при просмотре карточки товара всегда видно, какая категория является конечной. После неё может идти ещё название конечной категории + производитель, но это уже является фильтром, а не категорией.

Определение правильной категории

По одним товарам сразу понятно, к каким категориям они относятся, как, например, по сковородам. Но не со всеми товарами и категориями так просто. Например, есть категория "Інтерактивні іграшки", которая является конечной. К этой категории относится много разных видов игрушек.

Виды игрушек в категории "Інтерактивні іграшки"

Во время распределения, если непонятно, в какую категорию нужно переносить товар, можно ввести в поиск Розетки название товара (производитель + модель), артикул или просто тип товара (например, "набор детской посуды"), если конкретно того товара, который вы ищите нет на Розетке. Список подходящих категорий будет слева.

Список категорий при вводе поискового запроса

Также некоторые группы товаров могут подходить под несколько категорий. Например, на Розетке есть категория "Іграшки на радіокеруванні", в которой есть вид товара "Автомобілі" и категория "Машинки на радіокеруванні".

Радиоуправляемые машинки подходят под обе категории. В подобных случаях выбирайте категорию, которая является более конкретной. В этом примере это "Машинки на радіокеруванні". Если сложно определить, какая категория является более конкретной, обращайтесь к менеджеру, с которым вы работаете.

Перенос товаров

В момент составления этой инструкции обработкой товаров занимается 2 человека, поэтому для каждого в PriceCreator будут созданы отдельные папки, к которым будут привязаны категории Розетки. В PriceCreator эти папки называются категориями магазина.

Название каждой папки будет состоять из названия категории на Розетке на украинском языке, а также имени человека, для которого эти папки будут созданы. Например, "Машинки на радіокеруванні Максим".

Для неподходящих товаров тоже будет создана отдельная папка для каждого человека с названием в таком формате: "Неподходящие товары Максим".

Способы просмотра товаров

В PriceCreator можно просматривать списки товаров в папках (категориях магазина) двумя способами. В каждом есть свои преимущества и недостатки.

На скриншоте ниже первый способ. Его преимуществом является то, что здесь есть групповые действия: можно поставить галочки напротив нужных товаров, нажать на кнопку "Выбрать действие", далее "Перенести" и выбрать нужную папку для переноса.

То есть, если, например, вы видите, что в папке много товаров, которые, скорее всего, относятся к одной категории (а чаще всего так и бывает), то можно выбрать нужные товары и за один раз перенести их в нужную папку.

Также здесь можно сортировать товары по дате добавления, названию, артикулу и цене. Иконки для сортировки находятся под названием каждого столбца. Ещё в правом верхнем углу можно менять отображаемое количество товаров на странице от 25 до 500.

Способ просмотра товаров №1

Во втором способе можно сразу видеть более подробную информацию о товарах, а именно описание и фотографии. Для подробного просмотра нужно поставить галочку слева от надписи "Раскрыть товар". Здесь также можно менять отображаемое количество товаров на странице от 25 до 500.

Но минусом этого способа является то, что здесь нельзя массово переносить товары и сортировать их. Можно только открыть карточку конкретного товара, нажав на его название.

Способ просмотра товаров №2

Процесс переноса товаров

Вам будет предоставлена ссылка на google-таблицу, в которой будут названия всех ваших папок. Напротив названий будут ссылки на папки для их просмотра с помощью первого способа. Просматривать товары вторым способом можно по этой ссылке: https://pricecreator.rozetka.com.ua/seller/itemList. Чтобы просматривать товары только из нужной вам папки необходимо в поле "Категория магазина" ввести название самой папки.

О том, как переносить товары в другие папки при просмотре списка товаров первом способом уже было написано выше. При просмотре товаров вторым способом переносить товары в другие папки можно только из карточек самих товаров. То есть, нужно по отдельности открывать страницу каждого товара и там делать перенос. Для этого в поле "Категория магазина" нужно ввести название необходимой папки. После этого обязательно нужно нажать на кнопку "Сохранить" в правом верхнем углу.

Перенос товара в другую папку в карточке товара

После переноса товара в другую папку он привяжется к категории Розетки, которая привязана к этой папке. Точнее, это произойдёт после обновления связей. Для того, чтобы обновить связи нужно открыть папку, в которую переносились товары с помощью первого способа и нажать на кнопку "Настройки категории". На открывшейся странице нужно нажать на кнопку "Обновить связи".

Делать это после переноса каждого товара не нужно. Достаточно сделать это один раз после переноса всех товаров. Например, вам дали в работу список из 500 товаров. Вы перенесли эти товары в 5 разных папок, включая "Неподходящие товары". И вот после переноса всех товаров нужно обновить связи в 5 папках, в которые вы перенесли товары.

Этапы работы

Сортировку и отсеивание товаров можно делать в разной очерёдности. Но мы считаем, что оптимальный вариант такой:

Открываете папку с несортированными товарами вторым способом, где есть подробный просмотр. Поскольку здесь сразу видны фотографии и описания, проще всего сначала отсеять товары с ассортиментом на фото и ассортиментом в одной карточке товара. Также можно сразу отсеивать товары с явно плохими фотографиями, если это понятно без открытия фото на весь экран.
Здесь же заново просматриваете все товары, но теперь открываете фото на весь экран и отсеиваете оставшиеся товары с плохими фотографиями. То есть, просматриваете список всех товаров, открываете карточки неподходящих товаров и переносите их в папку с неподходящими товарами.

В принципе, первые 2 пункта можно делать параллельно. Смотрите, как вам удобнее.

Важное замечание. Допустим, в папке с товарами, сортировкой которых вы занимаетесь 150 товаров. А вы указали отображение на одной странице 100 товаров. Вы просмотрели 100 товаров на первой странице и отсеяли, например, 10 из них.

При переходе на вторую страницу 10 товаров, которые раньше были на ней перенесутся на первую страницу, потому что указано отображение 100 товаров, а вы ранее уже перенести 10 товаров в другую папку. Получается, вы пропустите эти товары.

Поэтому лучше после просмотра каждой страницы обновлять её и просматривать последние товары. Например, вы знаете, что отсеяли со страницы примерно 10 товаров. Соответственно, просмотрите последние 10 товаров на этой странице, потому что это будут товары, которые ранее были на следующей странице.
После того, как все неподходящие товары отсеяны, можно заняться сортировкой оставшихся товаров. Это проще делать при просмотре списка товаров первым способом, поскольку там есть возможность массово переносить товары в другие папки.

Для начала бегло просмотрите названия товаров, чтобы понять, каких товаров больше всего. Хотя это можно понять ещё на этапе отсеивания. Например, вы видите, что в списке много сковород. Ставите галочки напротив все сковород и переносите их в соответствующую папку. То же самое и с остальными товарами.

И, конечно, при просмотре товаров этим способом тоже можно открыть страницу конкретного товара, если, например, по одному названию товара непонятно, к какой категории относится товар.

@morizonstore