Для быстрой обработки вашей ошибки и её починки нам нужно три вещи:

1. Скриншот (фотография) ошибки. Простое изображение окна с ошибкой.
2. Файл логов. Это специальный текстовый файл, в котором программа записывает техническую информацию о своей работе. Он очень важен для понимания причины сбоя.
3. (Желательно) Описание ваших действий. Кратко опишите, что вы делали в программе непосредственно перед появлением ошибки. Например: "Задал {значение} в поле {название поля} в узле {название узла}, нажал кнопку 'скомпилировать' и произошла ошибка".

Как найти файл логов?

Найти нужный файл очень просто. Он создается автоматически и лежит рядом с самой программой.

Шаг 1: Откройте папку с программой

Самый простой способ — найти ярлык программы на рабочем столе, нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать пункт "Расположение файла".

Откроется папка, где находится исполняемый файл программы (файл с расширением .exe).

Шаг 2: Найдите папку "Logs"

В этой же папке, рядом с файлом программы, вы увидите папку с названием Logs. Откройте её.

Шаг 3: Найдите нужный лог-файл

Внутри папки Logs будет один или несколько файлов с названием вида log_{время}.log. Вам нужен самый последний по времени файл — тот, что был создан в момент возникновения ошибки.

Что делать дальше?

Теперь у вас есть всё необходимое. Просто отправьте разработчикам:

• Сделанный скриншот ошибки.
• Найденный лог-файл.
• Краткое описание ваших действий.

Спасибо за вашу помощь! Это позволит нам сделать программу лучше.