Блок 1: Информация о респондентах:

Кем являются участники опроса?

Маркеры небезопасной среды:

Мы попросили респондентов назвать то, что мешает им чувствовать себя собой на работе. Небезопасная среда — это набор сигналов, которые считывает человек. Вот что называли участники опроса.

Половина респондентов назвала непредсказуемую реакцию руководителя главным барьером для ощущения безопасности.

Влияние небезопасной среды:

Мы попросили описать, что меняется, когда на работе небезопасно. Ответы оказались очень похожими: страх, молчание, выгорание как закономерные реакции на небезопасную среду.

Более 50% участников не могут быть собой на рабочем месте по ряду причин.

Рабочий фон непосредственно влияет на эмоциональное состояние участников, всего 10,7% отмечает, что им удается разделять личное и рабочее.

Более 90% участников отметили, что небезопасная среда в компании стала причиной либо к увольнению, либо к принятию последующих решений в виде молчания или отстранения в коллективе.

Предложения участников по формированию безопасной среды в компании (анонимно):

Мы попросили участников ответить на вопрос: "Если бы вы могли изменить одну вещь в своей рабочей среде, чтобы чувствовать себя безопаснее, то что бы это было?"

Результаты ответов ниже.

Смена руководителя (этот ответ дублировался у 70% участников)

Работа на себя

Коллективное обсуждение проблем, возникающих в процессе. Спокойно брать выходные и не дергаться на звонки в выходной день, не чувствовать себя обязанной за то, что отдыхаешь.

Атмосфера сотрудничества вместо конкуренции, в том числе для свободного обсуждения проблем и обмена информацией вместо сокрытия проблем

Мешало отсутствие алгоритмов. Я пришла на работу обычным специалистом, работала хорошо, очень любила свое дело. Решила шагнуть на ступень выше и вот тут получился затык: в работе отсутствует системность, понятная преемственность и чёткий распорядок. Я со всем справилась, конечно, но потратила на алгоритмизацию целый год.

Сокращение цепочки согласований для быстроты принятия решений

Уделять время разговору с коллегами о том, как работать со своими ошибками и относиться к ошибкам других.

Предложила бы развивать уровень эмоциональной культуры и понимания реакций своих и других, особенно у старшего поколения.

Меня зовут Юлия Немцева. Последние 5 лет я изучаю эмоциональную безопасность и инклюзивные коммуникации: веду Telegram-канал, издаю книгу, веду лекции и тренинги.

Присоединяйтесь, чтобы узнать больше про эмоциональную безопасность.