Начало работы: декабрь 2020.

Цель:

увеличение продаж с помощью Instagram.
Задачи:

Разработать стратегию продвижения;
Составить контент-план;
Определить портрет целевой аудитории;
Увеличить количество подписчиков (целевой аудитории);
Увеличить количество запросов в direct и online-записей.

Подготовка к продвижению:

изменили имя профиля на удовлетворяющее запросам потенциальных клиентов;

переоформили описание профиля;

составили контент-план на ноябрь-декабрь;

проанализировали аудиторию и конкурентов;

собрали базу потенциальных клиентов по геоточкам и хештегам;

подготовили фото- и видео-контент.

🔴 Продвижение:

4 раза в неделю выкладываем посты: информационные, развлекательные и продающие;

отрабатываем возражения и страхи потенциальных клиентов информационными постами;

наращиваем целевую аудиторию;

проводим конкурсы, размещаем акции;

проводим тематические прямые эфиры.

За время нашей работы аудитория увеличилась на 1,000 человек.

⚪️ Повысилась активность в профиле, вовлеченность аудитории.

⚪️ Посещения профиля выросли с 200 до 2,000 человек в неделю.

⚪️ Показы увеличились с 300 до 4,500 в неделю.

⚪️ На данный момент бизнес закрылся
⠀
🔴 Ежемесячный доход из Instagram составлял 70,000-75,000 рублей.

Никита Савельев, выпускник тренинга от RedSMM.
Telegram: @nikita20004
WhatsApp: +79043938488
E-mail: nikita.saveliev2004@yandex.ru

1) Анализ ЦА

2) Анализ конкурентов

3) Стратегия продвижения

4) Контент план
—————————————————

Анализ целевой аудитории:

1) Мужчины/Женщины, 35-55 лет, в браке и разведённые.

В свободное время имеют хобби типа (вышивание, рыбалка) есть дети(от 18 до 25)

По платёжеспособности - средний класс.

Хотят обменять, купить или продать квартиру для детей/или жили с родителями и покупают для себя

У ЦА есть страх что их обманут, так как не разбираются в этом деле (7/10)

2) Мужчины/Женщины 20-30 лет, молодожёны

В свободное время имею хобби типа (спортзал, досуг ребёнка)есть маленькие дети

По платёжеспособности - средний класс

Ищут квартиру для себя в основном в новостройке

Есть страх что из обманут (4/10)

3) В основном мужчины возрастом (25-50)

Состоятельные люди, которые покупают и продают квартиры ради выгоды

По платёжеспособности - состоятельные люди

Ищут для себя, делают её или ждут, и в итоге продают

Страх что обманут (1/10)

Анализ конкурентов:

1)https://instagram.com/dvorec_nn?utm_medium=copy_link

Кол-во подписчиков: 453

Среднее кто-во лайков: 20

Среднее кол-во комментариев: 1

Запись организована через сайт

Есть сторис,посты выходят редко

Есть акция: Рекомендуй нас и зарабатывай

2) https://instagram.com/monolitestate?utm_medium=copy_link

Кол-во подписчиков 1.100

Среднее кто-во лайков: 16

Среднее кол-во комментариев: 0

Запись организована через сайт

Есть сторис,посты выходят два раза в неделю

Нет акций

3)https://instagram.com/deltannov?utm_medium=copy_link

Кол-во подписчиков: 10.700

Среднее кто-во лайков: 297

Среднее кол-во комментариев: 1

Запись организована через сайт

Есть сторис,посты выходят каждый день

Нет акций

4)https://instagram.com/chekni_kanavino?utm_medium=copy_link

Кол-во подписчиков 339

Среднее кто-во лайков: 11

Среднее кол-во комментариев: 0

Запись организована через сайт

Нет сторис, посты не выходят

Нет акций

5) https://instagram.com/metrazh152?utm_medium=copy_link

Кол-во подписчиков: 315

Среднее кто-во лайков: 5

Среднее кол-во комментариев: 0

Запись организована через сайт и VK

Нет сторис, посты выходят редко

Нет акций

СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ:

Цели продвижения:

1) Увеличить охваты аккаунта

2) Увеличить кол-во подписчиков до 200-250

3) Увеличить количество Лидов, которые будут приходить на сайт

Методы продвижения:

1) Взаимопиар с аккаунтами с нашей ЦА

2) Выкладываем посты - 3 в неделю

3) Выкладываем сторис 3-4 в день

4) Реклама у пабликов с нашей ЦА (новостные паблики)

5) Лайки, репосты, сохранения с других аккаунтов

Реализация:

0) Делаю вечные сториз(такие)

1) Пишу контент план согласно рубрикатору (в неделю:

1-продающий пост,

1-профессиональный,

1-ознакомительный)

2) Делаю визуал в стиле сайта агенства (преобладают голубые и синие цвета) делается визуал шапки профиля, вечных сторис, ленты

3) Начинаю выкладывать посты с хесштегами и гео-точками:

Хесштеги: #агенствонедвижимостинн
#агенствовнижнем #агенствопонедвижимости #агентпонедвижимости #купитьквартирувнижнем #агенство #недвижимость

Гео-точки:

(1)- Нижний Новгород

(2)- ТЦ Рио

(3)- Московский район

(4)- Московское шоссе

4) Заказываю рекламу у новостных пабликов нижнего:

/https://instagram.com/niz_nov?utm_medium=copy_link

/https://instagram.com/n.novgorod_online?utm_medium=copy_link

5) Ищю аккаунты с нашей ЦА для взаимопиара, пример: /https://instagram.com/mohito.nn?utm_medium=copy_link

6) Начинаю лайкать писать комментарии сохранять и репостить с 3-х аккаунтов для продвижения поста

7) Наблюдаю за ростом аккаунта и увеличением его охватов)

Статистика на начало работы:

КОНТЕНТ ПЛАН:

Виды постов:

1) Продающие - посты где мы выкладываем продающуюся квартиру и информацию о ней.

ПРИМЕР/

Продается большая 4х комнатная квартира "Сталинка" с отличным ремонтом. Комнаты светлые, теплые, уютные, просторные Санузел раздельный . Большая кухня , просторная прихожая. Остается встроенный кухонный гарнитур , и встроенные шкафы стенли в прихожей и детской. Все современное, в квартире отличная шумоизоляция, санузел весь в кафеле. В шаговой доступности магазины, школа №70 с углубленным изучением отдельных предметов. Детские сады. Рядом Сормовский парк, стадион "Старт". До центра сормова 10 минут пешком, до метро Буревестник 10 минут ходьбы. Развитая инфраструктура. Остановка автобусов и трамвая.

2) Проффессиональный - где мы рассказываем о важных вопросах в нашей тематике, недвижимости

ПРИМЕР/

Возможности получить материнский капитал "на руки"волнуют многих обладателей сертификата, давайте мы расскажем вам 3 способа сделать это законно

1. Если семья решила построить собственный дом, а не покупать квартиру, то государство выдаст 50% от суммы материнского капитала родителям на строительство. Для получения денег нужно предоставить заявление в ПФР на распоряжение материнским капиталом, паспорта супругов, документы на землю, разрешение на строительство, Выписку из ЕГРП на недостроенный дом и обязательство о выделении долей на детей
(Но стоит обратить внимание, что получение денег в этом случае возможно не ранее достижения ребенком 3 лет)

2. Для семей, в которых родился второй ребенок начиная с начала 2018 года, законодательством предусмотрена ежемесячная выплата. Для её получения семья должна отвечать следующим требованиям:

родители - граждане России;
доход семьи не превышает 1,5 кратного прожиточного минимума;
второй ребенок рожден не ранее 2018 года.
Для получения ежемесячных выплат необходимо обратиться в местное пенсионное отделение, и дожидаться трехлетия малыша не нужно - выплата производится до тех пор пока ребенку не исполнится 1,5 года.

Размер выплаты на ребенка равен прожиточному минимуму на ребенка в регионе проживания семьи. По России он в среднем колеблется от 10 до 13 тысяч рублей.

3. В семье, где есть ребенок с ограниченными возможностями, материнский капитал можно направить на необходимые малышу средства социальной адаптации. В пенсионное ведомство нужно предоставить следующие документы: паспорт, индивидуальная программа реабилитации ребенка, документы по расходам на покупку товаров и услуг, акт местных властей о проверке покупки необходимых товаров, реквизиты банковского счета.

Если было полезно ставь❤️

3) Ознакомительный - где мы рассказываем про наших агентов, агенство, наградах, сертификатах и истории

/ПРИМЕР

Один из наших агентов - Лабутина Наталья Юрьевна

Стаж работы, более 12-ти лет. За это время более 200 довольных клиентов, около 60-ти клиентов возвращались повторно

Наталья специализируется на вторичной недвижимости.

Как и каждый наш агент, Наталья высококлассный специалист и всегда готова к работе🤝

Контент план скидываю на почту

ИТОГИ ЗА МЕСЯЦ РАБОТЫ:

Б1) Количество подписчиков увеличилось на 137 человек

2) Статистика и охваченные аккаунты См. картинки ниже

БЫЛО:

СТАЛО:

3) Было выложенно 12 постов (средний охват - 263)

4) Было выложенно 66 историй (средний охват - 54)

5) Был изменён дизайн вечных сторис(см. Картинки)

БЫЛО:

СТАЛО:

6) За время работы было совершенно продаж на 13.600₽

Доп. Информация:

/у клиента не было денег на рекламу,

ИТОГИ ЗА МЕСЯЦ РАБОТЫ:

Б1) Количество подписчиков увеличилось на 137 человек

2) Статистика и охваченные аккаунты См. картинки ниже

БЫЛО:

СТАЛО:

3) Было выложенно 12 постов (средний охват - 263)

4) Было выложенно 66 историй (средний охват - 54)

5) Был изменён дизайн вечных сторис(см. Картинки)

БЫЛО:

СТАЛО:

6) За время работы было совершенно продаж на 13.600₽

Доп. Информация:

/у клиента не было денег на рекламу,

ИТОГИ ЗА МЕСЯЦ РАБОТЫ:

Б1) Количество подписчиков увеличилось на 137 человек

2) Статистика и охваченные аккаунты См. картинки ниже

БЫЛО:

СТАЛО:

3) Было выложенно 12 постов (средний охват - 263)

4) Было выложенно 66 историй (средний охват - 54)

5) Был изменён дизайн вечных сторис(см. Картинки)

БЫЛО:

СТАЛО:

6) За время работы было совершенно продаж на 13.600₽

Доп. Информация:

/у клиента не было денег на рекламу,

Дано:
Почти пустой аккаунт, 204 подписчика сомнительного качества, картинки из инета и орфографические ошибки в постах.

Цель:
Конечно же получить клиентов из инстаграм.

Сложности с которыми мы столкнулись:
Клиентов не было совсем, даже по сарафану, так как мой косметолог только приехала в Тольятти и начинала с нуля.
У нас не было живых фото и примеров работ до/после.
Бюджет на рекламу также составлял 0 рублей.

На фоне этого были приняты такие шаги:
Составлен детальный портрет клиента, на основе которого мы прописали самые волнующие темы для тематических постов.

Начали собирать отзывы у давних клиентов,

Установили активную кнопку для связи с WhatsApp.

Делали подписки/лайки по ЦА, через смежных мастеров сферы красоты (маникюр, визажисты, колористы и т. д.).

Прописали геоточки нашей ЦА и целевые теги.

Ввели информационные посты с целью закрытия "страхов" и вопросов ЦА.

Ввели акцию на одну из самых востребованных процедур.

Стали активно практиковать сторис.

Выводы:

Портрет клиента - это основа на которой строится все продвижение, чем лучше он будет составлен и проработан, тем лучше будет результат.

Геоточки прописывайте вместе с клиентом, целевые теги связкой "процедура+город" (#ботокстольятти)

В продвижении косметолога упор нужно делать на фото результатов до/после и видео самого процесса процедур.

Отзывы должны регулярно появляться в вашем профиле.

Информационные посты - это тоже хороший инструмент продвижения, т.к. многие заявки мы получили после рассказа об эффекте и безопасности какой-либо процедуры/препарата.

Личные посты дадут вам бОльшие охваты и новых активных подписчиков, которые за вами будут следить и участвовать в интерактивах.

МФ и МЛ не умерли, если ваш косметолог в небольшом городе, эти инструменты могут дать свои плоды.

Итоги месяца:
Продажи на 71 000р
48 заявок в директ
Прибавилось 517 целевых подписчиков