Пакет №1: массовый подбор

Подходит тем, кому за 1-2 недели нужно найти от 5 специалистов среднего уровня и без особых специфических знаний, навыков

Вы оплачиваете размещение на площадках, мы обрабатываем отклики, проводим собеседование, ведем статистику, далее кандидат проходит 3 тестовых дня, стоимость за одного такого сотрудника - 5 000 рублей

Форма оплаты - оплата по факту 3-ех рабочих дней

Плюсы:
- Быстрая скорость подбора: 3-7 дней
- Вы платите по факту за пришедшего сотрудника
- Большое количество кандидатов

Минусы:
- Нет замены сотрудника после тестового периода
- Низкая квалификация кандидатов

Пакет №2: точечный подбор

Подходит тем, кто ищет специалистов узкого профиля, с профильными знаниями и навыками

Мы находим кандидатов, оплату за размещение на площадках берем на себя, проводим собеседование по скрипту, который подготовим с вами и далее отдаем сотрудника вам на тестовый период - 5 рабочих дней, вы смотрите на него, он смотрит на вас, если подходите друг другу, то на 6 рабочий день начинается гарантийный период

Цена за каждого сотрудника - 20 000 рублей

Гарантия 30 дней, если по любой из причин вы прекращаете с ним сотрудничество, то мы предоставим 1 бесплатную замену

Форма оплаты - предоплата 50% при подписании договора и остальные 50% как только вы принимаете последнего сотрудника

Плюсы:
- Вы не будете тратить время на обучение "не своих" кандидатов
- Индивидуальный скрипт собеседования
- Бесплатная замена

Минусы:
- Средний срок подбора 2 недели

Кейс - подбор сотрудников для компании АльянсСпецАвто

Задача: найти удаленных менеджеров по продажам, 4 сотрудника
Срок выполнения: 2 недели

Цель была не только найти менеджеров здесь и сейчас, но и создать четкую систему для своевременного найма сотрудников

Для этого мы разделили процесс найма на три зоны ответственности:

Привлечение кандидатов
- Расширили воронку на первом этапе
Задействовали всевозможные способы для поиска кандидатов
- Ввели ежедневный учет
Абсолютно каждый, кто взаимодействует с нашими объявлениями, попадает в наш список, и мы дожимаем кандидата, если он не перешел на следующий этап
- Анализ эффективности
Собрали данные и выявили лучшие площадки для размещения

Итог - обеспечили стабильный поток кандидатов

Обучение и адаптация
- Создали корпоративную книгу продаж
Это инструмент для быстрого обучения сотрудников. Книга содержит в себе, все что есть в бизнесе - описание деятельности, регламенты, документы, скрипты и другие моменты, которые сотрудник самостоятельно может изучить
- Создали понятный регламент для менеджеров
Скрипты входящего, исходящего звонка, процесс закрытия сделки из записей живых звонков

Итог - к концу второй недели мы создали и протестировали эффективный ввод в должность, который занимает минимум времени руководителя отдела продаж

Административная часть
- Ежедневная отчетность менеджеров
Менеджеры сами пишут небольшой отчет в рабочем чате, чтобы сотрудники видели результаты коллег, сопоставляли с другими и имели здоровую конкуренцию
- Диверсифицировали отдел продаж
Сделали группы из менеджеров - более опытный ведет сделку, два стажера закрывают другой процесс под наблюдением старшего. Теперь менеджер имеет наставника и не впадает в панику при первой входящей заявке

Итог - сотрудник для руководителя отслеживается по отчетам и всегда имеет наставника, тем самым не отнимает время простыми вопросами у вышестоящего и четко понимает свою задачу

Результат - ускорили обучение и найм в 2 раза, система найма отслеживается на каждом этапе = понятно управляется

1. Не квалифицируют клиента (не узнают/не формируют его потребности)
2. Исходя из первого пункта - не могли сделать ПРАВИЛЬНУЮ презентацию, исходя из потребности клиента
3. Не отрабатывают возражения либо обрабатывают их не правильно.
4. Не делают попытку сделки
5. Не берут контакт и не фиксируют договоренности

Даже самые лучшие и самые опытные продавцы косячат!

Вы удивитесь, насколько вырастут продажи, когда вы наведете порядок.
5 ошибок, которые мы описали выше еще половина беды, сотрудник может принимать входящие заявки не по регламенту, в этом случае вы не только теряете деньги, вы портите имидж компании!

Давайте посчитаем

Возьмем минимальные цифры. Допустим ваш сотрудник принимает 10 заявок/день. По статистике, без должного контроля, минимум 20% заявок обрабатываются не правильно.
2 лида х 22 раб. дня х 12 месяцев = 528 заявок
Сколько стоит 1 заявка для вас? Возьмем среднюю цену 500 рублей.
528 заявок х 500 руб. = 264 000 руб. Вы теряете эти деньги только на оплате трафика

Теперь добавьте сюда недополученную прибыль? Сколько сделок вы бы закрыли с этого количества лидов? Сколько прибыли вы потеряли? Цифра явно переваливает за миллионы

Почему вы до сих пор этого не делаете?

Сколько времени уходит на контроль одного менеджера:
Например, нужно слушать минимум по 5 звонков менеджера в день, возьмём среднюю длительность — 5 минут.
Работа займёт: 5 звонков Х 5 мин Х 22 раб. дней = 9 часов работы руководителя в месяц НА ОДНОГО МЕНЕДЖЕРА!

Конфликт интересов

Даже если руководитель отдела продаж слушает звонки менеджеров - он не даст вам объективную оценку их работы. Ведь если они косячат - это влияет на его же KPI!
Либо менеджеры отделов качества и продаж подружились, и начали "подсуживать" своим друзьям, чтобы их не лишили премии.

Выход есть — удалённый и независимый отдел контроля качества

Вы получите:

1) Экономию личного времени либо времени работы руководителя отдела продаж
2) Стимулирующий эффект для продавцов. Они будут знать, что их слушают и слушают внимательно. Наказание либо поощрение - неминуемо.
3) Готовый материал для работы над ошибками на ежедневных/еженедельных собраниях.
4) Неизбежный рост продаж!

Как работает внешний отдел контроля качества?

1. Мы ежедневно слушаем до 20 звонков отдела продаж по новым и текущим клиентам компании
2. Оцениваем звонок по разработанному совместно с собственником или РОПом чек-листу
3. Каждый звонок набирает балл в зависимости от качества работы менеджера, то есть каждый оцененный звонок можно разобрать на планёрке
4. Статистика по всем звонкам и менеджерам видна в графике, на котором можно сравнивать менеджеров
5. Мы предоставляем ежедневную, еженедельную и ежемесячную статистику руководителю отдела продаж и собственнику с итоговыми баллами по менеджерам

Связь в телеграмм, What’sApp

Номер телефона - 89234740020