• осуществление поддержки клиентов;
• рассылка информации о маркетинговых событиях, рекламных акциях Продавца;
• проведение аудита и прочих внутренних исследований для повышения качества предоставляемых услуг.

Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, которая позволяет установить личность Пользователя/Покупателя, в частности:

• фамилия, имя, отчество;
• дата рождения;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• почтовый адрес.

Персональные данные Пользователей хранятся только на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, кроме случаев, когда их ручная обработка необходима, чтобы исполнить требования законодательства.

Компания обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, кроме следующих случаев:

• запросы уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ;
• передача данных стратегическим партнерам, которые предоставляют Компании товары и услуги, или тем из них, которые помогают Компании реализовывать Потребителям товары и услуги. Третьим лицам мы предоставляем только минимальный объем персональных данных, который необходим для оказания нужной услуги или проведения транзакции.

Компания оставляет за собой право вносить в настоящие Правила изменения в одностороннем порядке при условии, что эти изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Объем предоставляемых Сайтом сервисов (услуг) может быть изменен в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя.

1.2. Услуги предоставляются по принципу "как есть" (as is). Сайт не несет ответственности за любые последствия, связанные с использованием услуг Сайта, включая, но не ограничиваясь: упущенную выгоду, потерю данных, технические сбои, недостижение ожидаемых результатов.

1.3. Пользователь обязуется самостоятельно проверять актуальность условий данного пользовательского соглашения. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений в Соглашение означает принятие Пользователем таких изменений.

1.4. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

2.1. Сайт обязуется не передавать информацию о зарегистрированных пользователях Сайта третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.2. Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных в целях:

• предоставления доступа к функционалу Сервиса;
• отправки информационных сообщений;
• технической поддержки;
• улучшения качества услуг.

3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ РАССЫЛКИ

3.1. Начиная использовать Telegram-бот, Пользователь соглашается получать информационные сообщения от Сервиса.

3.2. Информационные сообщения могут содержать:

• уведомления о работе Сервиса;
• информацию об обновлениях функционала;
• рекламную информацию;
• новости и специальные предложения.

4. ФУНКЦИОНАЛ СЕРВИСА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Сервис (включая программно-аппаратную инфраструктуру и Telegram-бот), взаимодействуя с досками объявлений и другими сайтами в интернете, действует исключительно в интересах и по заданиям Пользователя.

4.2. Пользователь самостоятельно задает:

• ссылки на объявления и сайты, которые необходимо отслеживать;
• параметры проверки (периодичность, критерии и др.);
• настройки уведомлений.

4.3. Сервис не несет ответственности за претензии со стороны владельцев и прочих представителей проверяемых досок объявлений и сайтов, так как действует исключительно в интересах и по заданию Пользователя.

4.4. Пользователь несет полную ответственность за:

• соблюдение правил использования сторонних площадок;
• законность своих действий при использовании Сервиса;
• последствия использования полученной информации.

4.5. Сервис не гарантирует:

• бесперебойную работу Сервиса;
• точность, полноту или своевременность получаемых данных;
• отсутствие блокировок со стороны целевых площадок;
• совместимость с любыми досками объявлений;
• достижение каких-либо конкретных результатов от использования Сервиса.

5. УПРАВЛЕНИЕ АККАУНТОМ

5.1. Аккаунт Пользователя может быть заблокирован или удален по усмотрению администрации Сервиса в следующих случаях:

• нарушение условий настоящего Соглашения;
• попытки несанкционированного доступа к системе;
• использование Сервиса в противоправных целях;
• неоплата услуг в установленный срок;
• по иным основаниям на усмотрение администрации.

5.2. При блокировке или удалении аккаунта возврат денежных средств не производится.

6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

6.1. Демонстрационный период

6.1.1. Сервис предоставляет новым Пользователям бесплатный демонстрационный доступ к функционалу Telegram-бота продолжительностью 24 (двадцати четырёх) часов.

6.1.2. Демонстрационный доступ предоставляется однократно каждому Пользователю в целях ознакомления с функциональными возможностями Сервиса до принятия решения о приобретении платного доступа.

6.1.3. Оплата услуг Сервиса после завершения или в период действия демонстрационного доступа означает, что Пользователь ознакомился с функционалом Сервиса в объеме, достаточном для принятия решения о приобретении платного доступа.

6.2. Порядок оплаты

6.2.1. Оплата предоставляет Пользователю доступ к функционалу Telegram-бота на период, определяемый выбранным тарифным планом (кратным одному календарному месяцу).

6.2.2. Услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Пользователю доступа к функционалу бота после осуществления оплаты, что подтверждается получением Пользователем первого сообщения от бота.

6.3. Отказ от исполнения договора и возврат денежных средств

6.3.1. В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, Пользователь вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты Сервису фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

6.3.2. Стороны согласовали, что размер фактически понесенных Сервисом расходов составляет 100% (сто процентов) от стоимости оплаченного периода, поскольку включает в себя:

• расходы на поддержание серверной инфраструктуры;
• расходы на техническую поддержку пользователей;
• расходы на разработку и обновление программного обеспечения;
• операционные расходы;
• расходы на хостинг и дисковое пространство;
• расходы на предоставление демонстрационного доступа.

6.3.3. С учетом положений п. 6.3.2 настоящего Соглашения возврат денежных средств за оплаченный период не производится.

6.3.4. Предоставление Пользователю демонстрационного доступа продолжительностью 24 (двадцати четырёх) часов является дополнительным основанием для отказа в возврате денежных средств, поскольку Пользователь имел возможность оценить функционал Сервиса до осуществления оплаты.

6.4. Приостановление оказания услуг

6.4.1. Пользователь вправе направить запрос о приостановлении (замораживании) оказания услуг на определенный период при соблюдении следующих условий:

• приостановление возможно однократно в течение каждого оплаченного периода;
• минимальный период приостановления составляет 1 (один) календарный день;
• максимальный период приостановления составляет 3 (три) календарных месяца;
• на период приостановления доступ к функционалу бота блокируется;
• по истечении периода приостановления оказание услуг возобновляется на оставшийся оплаченный период;
• запрос о приостановлении должен быть направлен через службу технической поддержки Сервиса.

6.5. Обстоятельства непреодолимой силы

6.5.1. В случае невозможности оказания услуг или их части вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: изменением API досок объявлений, изменением алгоритмов функционирования целевых интернет-ресурсов, внедрением систем защиты от автоматизированного доступа, блокировкой доступа со стороны третьих лиц, проведением технических работ на целевых интернет-ресурсах, изменением API Telegram, действиями государственных органов, возврат денежных средств не производится.

6.5.2. Вопрос о приостановлении оказания услуг при наступлении обстоятельств, указанных в п. 6.5.1, решается администрацией Сервиса по своему усмотрению.

6.6. Акцепт оферты

6.6.1. Осуществляя оплату услуг Сервиса, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме;
• воспользовался предоставленным демонстрационным доступом или сознательно отказался от его использования;
• ознакомился с функциональными возможностями Сервиса в объеме, достаточном для принятия решения о приобретении платного доступа;
• осведомлен о цифровом характере оказываемых услуг;
• согласен с условиями об отсутствии возврата денежных средств;
• принимает условие о том, что услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к функционалу бота;
• согласен с установленным размером фактически понесенных расходов в размере 100% стоимости услуги;
• принимает все условия настоящего Соглашения без оговорок и ограничений.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Сервис не несет ответственности за невозможность использования бота в случаях:

• изменения API Telegram;
• блокировки бота со стороны Telegram;
• изменения структуры или защиты досок объявлений;
• технических сбоев на стороне досок объявлений;
• введения капчи или других защитных механизмов на целевых сайтах;
• DDoS-атак и других технических воздействий на инфраструктуру;
• действий государственных органов и изменений законодательства.

7.2. Указанные обстоятельства не являются основанием для возврата средств или продления подписки.

8. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1. Максимальная ответственность Сервиса по любым требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.

8.2. Сервис ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или любые другие последствия, связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

9.2. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.

9.4. Бездействие Сервиса в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не лишает Сервис права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.

9.5. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем Сервиса и действует до прекращения использования Сервиса Пользователем.

ИП Киселько Артём Викторович (ОГРНИП 323623400012316; ИНН 620805281480; адрес: 391710, РОССИЯ, РЯЗАНСКАЯ ОБЛ, МИХАЙЛОВСКИЙ Р-Н, Г МИХАЙЛОВ, ПОСЕЛОК ЭЛЕКТРОСТРОЙ, -, Д 43).

Дата последнего обновления: 30.12.2025

Мы уважаем Ваше право на конфиденциальность. Настоящая Политика объясняет, какие данные собираются приложением «Perekup», как они используются и какие права доступны пользователю.

1. Собираемые данные

1.1. Данные, создаваемые пользователем

Приложение позволяет создавать и хранить следующие данные:

- Список товаров: информация о товарах (название, категория, цена, количество, изображения)

- Финансовые записи: операции по балансу, продажи, закупки

- Настройки приложения: регион, город, валюта, цветовая схема

1.2. Данные, синхронизируемые через Firebase

Приложение использует сервисы Google Firebase для синхронизации данных между вашими устройствами:

- Firebase Authentication: для входа в аккаунт (поддерживается вход через Apple ID и анонимный вход)

- Cloud Firestore: для хранения и синхронизации ваших данных (товары, продажи, финансовые записи, настройки)

- Firebase Storage: для хранения изображений товаров

Важно: Все данные хранятся в вашем личном аккаунте Firebase, привязанном к вашему идентификатору пользователя. Данные шифруются при передаче и хранятся в защищенных серверах Google.

1.3. Технические данные и аналитика

Приложение использует Firebase Analytics для сбора анонимной статистики использования:

- События использования функций приложения (создание товара, продажа, просмотр статистики)

- Информация о подписке (активна/неактивна)

- Количество товаров в базе

- Общая информация об устройстве (модель, версия iOS)

- НЕ собираются: личные данные, имена, адреса, контакты, местоположение

1.4. Данные о сбоях приложения

Приложение использует Firebase Crashlytics для автоматического сбора информации о сбоях:

- Технические логи ошибок

- Информация об устройстве (модель, версия iOS)

- Стек вызовов при сбое

- НЕ собираются: личные данные

Эти данные помогают нам улучшать стабильность приложения.

2. Платежи и подписки

Приложение использует StoreKit 2 (официальная система покупок Apple) для управления подписками.

Мы:

- не получаем доступ к данным вашей карты

- не храним ваши платёжные реквизиты

- не управляем продлением подписок вручную

Вся обработка платежей выполняется Apple.

Мы получаем только техническую информацию о статусе подписки:

- активна или нет

- дата окончания

- продукт, который был куплен

Эта информация используется для предоставления доступа к функциям приложения и отправляется в Firebase Analytics в анонимном виде.

3. Использование файлов и фото

Приложение может запрашивать доступ к вашим фото только для прикрепления изображений к товарам.

Изображения:

- загружаются в Firebase Storage в вашем личном аккаунте

- шифруются при передаче

- доступны только вам через ваш аккаунт

- не передаются третьим лицам

- не используются для рекламы или других целей

4. Аутентификация

Приложение поддерживает следующие способы входа:

- Вход через Apple ID: использует официальный API Apple для безопасной аутентификации

- Анонимный вход: создает временный аккаунт без привязки к Apple ID

При входе через Apple ID мы получаем только ваш уникальный идентификатор пользователя. Мы не получаем ваш email, имя или другую личную информацию от Apple.

5. Передача данных третьим лицам

Мы передаем данные только следующим сервисам:

- Google Firebase (Firestore, Storage, Authentication, Analytics, Crashlytics) — для работы приложения

- Apple (StoreKit) — для обработки платежей

Мы НЕ передаем Ваши данные:

- рекламным сетям

- партнёрам для маркетинга

- другим пользователям

Приложение не содержит встроенной рекламы.

6. Безопасность

Мы используем следующие меры безопасности:

- Шифрование при передаче: все данные шифруются при передаче между устройством и серверами Firebase (HTTPS/TLS)

- Аутентификация: доступ к данным возможен только через ваш аккаунт

- Изоляция данных: данные каждого пользователя хранятся отдельно и недоступны другим пользователям

- Безопасность Apple: StoreKit использует встроенные средства безопасности Apple для платежей

Однако ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность хранения информации.

7. Права пользователя

Вы можете:

- Удалить любые данные прямо в приложении (товары, продажи, финансовые записи)

- Удалить аккаунт: при удалении аккаунта все ваши данные будут удалены из Firebase

- Отключить аналитику: отключите сбор аналитики в настройках iOS (Настройки → Конфиденциальность → Аналитика и улучшения)

- Удалить приложение: при удалении приложения все локальные данные будут стерты

Для удаления данных из Firebase:

1. Откройте приложение

2. Перейдите в Настройки

3. Выберите "Удалить аккаунт" или "Удалить данные"

4. Все ваши данные будут удалены из Firebase

8. Хранение данных

- Локально: данные кэшируются на вашем устройстве для быстрого доступа

- В Firebase: данные синхронизируются и хранятся в Firebase для доступа с других устройств

- Срок хранения: данные хранятся до тех пор, пока вы не удалите их или не удалите аккаунт

9. Изменения политики

Политика может обновляться. Новая версия будет доступна по указанной ссылке.

10. Контакты

Если у вас есть вопросы о конфиденциальности или вы хотите удалить свои данные, свяжитесь с нами:

Email: support@rapiddevops.am

Примечание: Используя приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.