Шапка профиля.

• Поменять наш никнейм не представилось возможным, так как было слишком много сувенирной и бумажной продукции выпущено именно с данным логином.
• Аватар мы не меняли, опять же, по причине выпуска бумажной продукции (визитки, наклейки, сертификаты)
• Сменили оформление активной строки (жирный шрифт под аватаром) для упрощенного поиска по ключевым запросам и упрощения восприятия
• В описании профиля выделили преимущества студии и обозначили УТП клиента
• Создали и оформили красивую мультиссылку для записи
• Почистили альбомы хайлайтс от мусора
• Сменили аватарки альбомов хайлайтс для создания единого стиля

Контент

• Собрали совершенно новую ленту на 9 постов из того, что у нас было подходящего и стоковых фотографий из банка.
• Обсудили стиль наших сториз.
• Продумали контент-план постов с соблюдением сочетания разных видов контента.
• Расписали подробнейший контент-план со сценариями для сториз на каждый день.
• Я создала несколько игр для сториз, направленных на вовлечение аудитории.
• Подобрали хештеги и локации.

Анализ конкурентов

Для понимания стратегии, как нам развиваться дальше я провела подробный анализ конкурентов, в результате чего выяснила, чем мы можем выделиться на из фоне, а какие слабые стороны нужно будет доработать.

Преимущества моего клиента перед конкурентами:

• Удобное расположение прямо в центре небольшого города
• Большая команда мастеров, а значит и больше окон для записи клиентов
• Высокая квалификация, богатый опыт работы и уровень ответственности работников
• Желание работать над своим аккаунтом для увеличения продаж и роста ценности услуг у моего клиента
• Огромная палитра цветов и разнообразие дизайнов, которые не могут предложить конкуренты

Целевая аудитория

Для создания стратегии контента и продвижения я выявила нашу Целевую Аудиторию (ЦА). Это оказались женщины 25-45 лет, главные проблемы и боли которых - это:

- отслойки,

- поломки ногтя,

- желание разнообразия в маникюре,

- сложность в том, чтобы вовремя попасть к своему мастеру,

- необходимость в постоянном долгом ожидании ответа,

- недостаток сервиса.

Геолокация: Брянская область, город Сельцо.

Поднятие уровня активности и вовлеченности аудитории

Для того, чтобы поднять активность в профиле мы предприняли несколько шагов:

• Почистили существующую аудиторию, удалили всех ботов, которые снижали количество целевых показов (удалили более 60 аккаунтов)
• Начали ручной массфолловинг, в результате которого к моменту написания отчета количество подписчиков выросло с 839 до 860
• Ежедневно мы выкладывали не менее 5 сториз, используя различные опросники, с которыми зритель взаимодействовал
• По воскресеньям я выкладывала игру нанесколько сториз в течение дня, которые заставляли зрителя зажимать экран, нажимать на сториз,возвращаться к предыдущей,отвечать на вопросы и комментировать в директ

Результаты

• Охват аккаунтов вырос на 543%

Как можно заметить, гораздо больше новых людей стало видеть наш аккаунт.