Как разговорить зрителей сторис?

Запомните: чтобы в сторис появилась активность, вы сами должны быть активны. Ваши регулярные сторис должен напоминать выход новых серий любимого сериала.

Если вы примените некоторые фишки сценарного искусства, по которым строят сюжет в сериалах, реакции подписчиков вам обеспечены!

Топ 4️⃣ способа разговорить аудиторию:

1️⃣ Делитесь переживаниями и показывайте свою неидеальность. Вы герой своего сериала, так же попадаете в разные обстоятельства жизни, и очень ценно наблюдать за тем, кто смело и честно даёт оценку событиям, мыслям и своим эмоциям!

2️⃣ Рассказывайте истории от первого лица. Хорошая история содержит вводные данные и пояснения обстоятельств, в которых вы оказались. В сериале зрителям важно уловить мотивы героя и понять его цель, чтобы начать сопереживать. Все события, испытания в истории нужно не просто сообщать, а подробно описывать попытки справиться и своё отношение к происходящему. И у истории необязательно должен быть хэппи-энд, конца может даже не быть, если вы его не достигли. Главное делайте вывод из того, что известно, и ставьте новые цели.

3️⃣ Высказывайте мнение и спрашивайте его в ответ у аудитории или просите совета. Людям нравится чувствовать себя причастными и нужными, поэтому создавайте для них такие возможности.

4️⃣ Всегда отвечайте на сообщения в Директ. Для вашей аудитории вы как звезда, поэтому ваше участие, даже смайлик в ответ на их реакцию, подогревает лояльность и стимулирует писать вам снова, не боясь встретить игнор. Классная идея — выносить скрин вопроса из Директа на обсуждение. Так другие зрители, которые вам ещё не писали, будут знать, что вы не пропускаете сообщений подписчиков и охотно ведёте диалог, благодарите их за помощь с идеями для сторис!)

«Не могу придумать сюжет сторис из дома» — сказка-отмазка.

Или

«У меня в жизни ничего интересного не происходит, чтобы рассказывать истории...»

Тут я могла бы придумать несколько сценариев сторис или создать банк идей на случай, если нечего снимать. Но это было бы как наклеить пластырь, который не вылечит рану. Лекарство от «нечего снимать» в другом! Вам нужно научиться видеть инфоповоды.

Инфоповод — это зацепка к тому, чтобы начать историю. И вокруг одни сплошные инфоповоды. Даже изучение блогинга — инфоповод. Например, я к этому пришла, когда захотела начать себя обеспечивать, при этом я училась в медицинском вузе и была несовершеннолетней, не могла никуда устроиться в чужом городе и стала исследовать вариант интернет-работы. Сначала вела блоги клиентов, а потом в 2019 году решила завести свой. За плечами столько личной и клиентской практики, что теперь я хочу через блог привлекать учеников, это моя цель. А вы как пришли к созданию блога, помните?) Какую цель вам помогает достигнуть классный профиль в Инстаграм? Воооот, уже хорошо получается!

Воспользуйтесь моим беспроигрышными инфоповодом: ставьте цель (можно даже маленькую на этот день или неделю), расскажите предысторию, зачем и почему вы к этому стремитесь, что переживаете в моменте, какие действия предпринимаете.

Магия в том, чтобы объясниться, а потом концентрироваться на том, чтобы показать процесс достижения цели, со всеми испытаниями. Эта сюжетная линия никогда не исчерпывается. Приятный бонус — вы становитесь ближе со своими подписчиками, ведь они переживают за вас, как за героя сериала!

О чём написать текст, чтобы сформировать очередь из желающих покупать именно у вас?

В Инстаграм я чаще всего наблюдаю две крайности: кто-то закармливает подписчиков полезным материалом, отчего охота что-то покупать пропадает; или людям пихают рассуждения обо всём на свете, которые не объясняются событиями жизни, поэтому и не несут смысла.

А тексты для Инстаграм могут быть куда интереснее, ценнее и разнообразнее. Разнообразным контент-план по постам делает чередование четырёх видов постов: полезных, информационных, развлекательных и продающих.

Я сейчас остановлюсь на том типе, которым частенько пренебрегают, хотя информационные посты как мост к мягкой продаже!

Информационный пост называется так, потому что детально раскрывает информацию о вашем продукте/услуге. Такой текст не несёт практически применимой пользы, его цель в другом — сформировать доверие к вам и тому, что вы делаете.

Пример: вы бровист, соответственно информационные тексты могут быть следующими👇🏻

• «Как проходит процедура долговременной укладки?»
• «Почему мой выбор краски для бровей самый безопасный?»
• «Как я исправляю форму бровей после неудачной коррекции?»
• «Какими способами я забочусь о здоровье клиентов?»

Информацию из этих текстов не станет применять в домашних условиях целевая аудитория бровиста. ЦА хочет попасть к добросовестному мастеру на процедуру, и эти тексты доказывают, что вам можно доверять свою красоту и здоровье, вы не бросите клиента в непонятной ситуации и позаботитесь о его комфорте.

Если в вашем блоге нет активных продаж, то информационные тексты могут быть посвящены прохождению обучений или какой-либо практике по выбранной тематике блога. Эти тексты опять же будут доказывать, что вы разбираетесь и развиваетесь в своей теме!)

«Люди перестали читать тексты и взаимодействовать с ними» — выдумка.

По опыту моих клиентов и моему опыту с личным блогом, тексты за 24 часа собирают даже больше просмотров, чем сторис за тоже время. Такой результат достигается, когда аудитория привыкла читать разнообразные посты со смысловой нагрузкой и не пропускает их в ленте или кликает в сторис на репост с подписью, воодушевляющей к прочтению. (Такая подпись должна отвечать на вопрос: зачем мне читать этот текст? Что я из него вынесу?)

Чтобы ваши тексты дочитывали, детально описывайте и поясняйте каждый пункт, каждое событие и эмоцию. Если вы упускаете причинно-следственные связи и сухо констатируете факты, конечно, и взаимодействий будет мало! Говорите о сложных вещах простым языком и оставляйте уместные вопросы, на которые захочется развёрнуто ответить.

И помните, лояльная аудитория хочет видеть разный контент от вас, чтобы чувствовать себя причастными к вашей жизни. Желание быть причастным побуждает взаимодействовать и оставлять комментарии, особенно когда спрашивают мнение или совет!)

Каким создать визуальное оформление блога, чтобы за 13 миллисекунд человек решил на вас подписаться?

Как мы помните, визуальное оформление часть упаковки блога, которая нужна, чтобы привлечь к исследованию профиля💫

Нейробиологи из МТИ установили, что за 13 миллисекунд мозг человека может распознать всю информацию в поле зрения, осознать увиденное и принять решение, куда посмотреть дальше.

Чтобы решение было в вашу пользу, человек выбрал подписаться, нужно произвести правильное впечатление, его создают:

1️⃣ Сюжет фотографий (антипод постановки фото на паспорт).

Неуловимое мгновение, мимолетность, маленькая жизнь — так можно описать кадры, которые хочется рассматривать. В сюжетном фото очень важно передать именно действие, событие в его положении и в пространстве, и во времени.

Для запечатления сюжетных кадров должны тщательно подбираться одежда и обувь, реквизит и аксессуары, время и место проведения съёмки. При этом такие фото выглядят, как будто сделаны случайно.

2️⃣ Разнообразие кадров.

Однотипность = скука. Разнообразие же приковывает взгляд и помогает создать ощущение реальности и присутствия. Создать разнообразную ленту — значит чередовать фотографии крупного, среднего, дальнего и общего плана с кадрами деталей образа, реквизита или пейзажа.

3️⃣ Гармония цвета.

Выберите несколько основных (фирменных) и добавочных цветов в ленте, которые будут повторяться в цветах интерьера, одежды и реквизита.

Кстати классная статья о теории цвета с кинопримерами https://photodrum.com/teoriya-tsvetovoj-garmonii

4️⃣ Натуральная обработка одного стиля на всех фотографиях.

Сейчас в тренде естественность, поэтому скажите «нет» агрессивным фильтрам и пресетам. Ищите такой вариант, который создаст ощущение, что фото без обработки.

Но только ощущение☝🏻 Совсем без обработки выкладывать фото точно не стоит, потому что оттенки цвета при разной освещённости будут разными, а в ленте мы стремимся создать гармонию.

И главное! Лента не должна быть просто красивой, она необходима, чтобы нести смысл: отражать вашу тематику блога, профессиональную деятельность или образ жизни. Если лента рассказывает правдивую историю о вас, вы на правильном пути!)

«Невозможно сделать крутой визуал без бюджета» — обман.

Я такую задачу реализовала, значит можете и вы, если не располагаете средствами!

Когда в 2019 году я была новичком в создании визуала и работала за отзыв, чтобы собрать кейсы в портфолио, ко мне через знакомую обратилась блогер Диана https://instagram.com/mulevskaia

Диана взяла кредит на продвижение блога, поэтому искала помощника, которого отблагодарит отзывом и рекомендацией. Бюджета на новую одежду, аксессуары, реквизит, аренду фотостудии, услуги фотографа и визажиста так же не было, но и это не стало помехой!

Так как Диана — лайф-стайл блогер, было решено отразить в ленте её образ жизни, дурашинку характера, партнёрские отношения с мужем и невероятного детёныша, карликовую свинку.

Я собрала два прототипа из идей с Пинтереста, для реализации которых нужны были только таймер на камере телефона и штатив (иногда его заменял муж)))

Прототипы выглядели так👇🏻

А итоговая лента получилась такой👇🏻

По обработке у Дианы было пожелание сделать кожу загорелой, как будто она только приехала с Бали. Тогда я без возражений его исполнила, в 2019 году так было модно!) Сейчас же я бы рекомендовала выбрать более естественную обработку.

Мораль сей басни такова: хочешь жить — умей вертеться. И договориться можно обо всём. А если стесняешься, то даже сам вдумчиво планируй идеи кадров, проси тебя пофотографировать членов семьи или друзей, разберись с теорией выше и освой обработку по бесплатным материалам. Нет ничего невозможного!

Стратегически важно понимать свою аудиторию как друзей. Как узнать подписчиков ближе?

Чтобы пользователь Инстаграм стал преданным подписчиком и даже покупателем, он должен пройти 5 ступеней признания вас интересным:

1️⃣ Привлечение тематикой и упаковкой страницы для её изучения;
2️⃣ Вовлечение в ознакомительные посты и быструю пользу из актуальных сторис;
3️⃣ Удержание сюжетом повседневных сторис, которые соответствуют заявленной теме, впечатлению от страницы и раскрывают характер личности;
4️⃣ Влияние, или якорение (ассоциативный контакт на уровне эмоций) при регулярном создании контента в своей манере;
5️⃣ Покупка на абсолютном доверии именно вам и вашим продуктам/услугам, благодаря неоднократному подтверждению результата.

Эти ступени от начала и до конца может пройти только целевая аудитория, конкретные люди с определёнными запросами.

Чтобы распознать тех, кому интересна ваша тема/занятие и актуален продукт вашей деятельности, ответьте на следующие вопросы:

1️⃣ При каких обстоятельствах человеку нужно на вас подписаться? А купить ваш продукт/услугу?

Мой пример: три обстоятельства, при которых нужно на меня подписаться (и те же обстоятельства побуждают купить мой продукт) 👇🏻

1) Освоил профессию, оказывает услуги или производит продукт, нужно превратить аккаунт в визитную карточку для привлечения клиентов;
2) Есть опыт многолетней практики, чтобы обучать своей профессии, нужно наполнить профиль доказательствами опыта и привлекать учеников;
3) Есть желание заручиться поддержкой и войти в новый круг общения, нужно создать интересный блог и привлекать единомышленников, последователей.

2️⃣ Кто этот человек, который находится в данных обстоятельствах?

Мой пример: каждому из трёх обстоятельств соответствует категория людей 👇🏻

1) Специалист;
2) Эксперт;
3) Блогер.

3️⃣ Чего эти люди хотят получить от вашего блога? От продукта/услуги, если они есть?

Мой пример: моих потенциальных подписчиков объединяют потребности 👇🏻

• оформить эстетично профиль;
• научиться писать тексты, с которыми взаимодействуют;
• вести интересные сторис;
• превращать подписчиков в клиентов;
• монетизировать свой профиль и/или делать эффективные и мягкие продажи своих продуктов/услуг.

4️⃣ Что должно быть в блоге, чтобы людей убедило выбирать вас и доверять именно вам?

Мой пример: критерии выбора и доверия мне 👇🏻

• оформление страницы транслирует образ жизни и достаток, который есть благодаря ведению своего блога;
• профиль является личным результатом и доказательством экспертности;
• часть текстов несёт практическую пользу, другая даёт заглянуть за кулисы жизни и профессионального развития;
• сторис похожи на реальность, с успехами и переживаниями.

5️⃣ Что может оттолкнуть в блоге ваших потенциальных подписчиков? Что может остановить от покупки?

Мой пример: некоторые из барьеров к подписке и покупке 👇🏻

• упаковка страницы транслирует «бытовуху» больше, чем профессиональную сторону жизни;
• тексты написаны обо всём на свете, и даже их часть не несёт практической пользы;
• сторис похожи на фото- и видео-отчёт без смысловой нагрузки, никакого развития и только факты о повседневной жизни.

«Мой контент актуален всем девушкам/родителям/водителям» — заблуждение.

Если обобщать людей, то вы ни к кому не найдёте ключик. Обезличивание аудитории лишает понимания, как будут вести себя пользователи; какие у них будут мотивы, потребности и боли; как вам стать понятным, близким и оказывать реальную помощь в выборе.

Попробуйте дополнить портрет целевой аудитории следующими социально-демографическими характеристиками:

1️⃣ Укажите пол, возраст, семейное положение, наличие детей. Мужчины и женщины по-разному решают проблемы и иначе реагируют на рекламные сообщения. Например, женщинам нравятся эмоциональные и красивые обращения, мужчинам важна практичность и быстрота решения вопроса. Подростки импульсивны и открыты современным технологиям, а люди среднего возраста предпочитают опираться на рациональные аргументы.

2️⃣ Опишите профессию, образование, социальное положение в обществе, уровень доходов. На поступки человека влияют множество факторов. Например, жители крупных городов активно используют онлайн-покупки и платежи, а вот жители отдаленных регионов РФ всё ещё предпочитают бумажные каталоги и рекламу в газетах.

Необходимо представить целевую аудиторию, чтобы под неё создавать упаковку, контент-план и суть продукта, так реклама и продажи будут эффективными!)

В этой статье я остановилась на одном из 10 пунктов, которые нужно проработать, чтобы написать полную стратегию, определяющую упаковку, контент-план по постам и сторис. Читайте подробнее о других составляющих стратегии в моём посте в Инстаграм: https://www.instagram.com/p/CM482UqhOT0/