28 декабря наш овнер Игорь Алексеев разместил в Телеграме пост, где прошелся по рекламодателю, упомянутому выше. Мы работали с CyberBet и налили на них некоторый объем трафика в ИЮЛЕ. Прошло лето, прошла осень, но афф-менеджеры компании усиленно морозились и оттягивали момент выплат. Но зачем проговаривать, если можно предоставить скрины, как это происходило?

Наш финдиректор безуспешно просит оплатить трафик за июль

Менеджер CyberBet просит добавить кошелек, но мы не можем зайти на платформу из-за технических проблем, поэтому отправляем кошелек в переписке

Продолжение диалога

Дело происходило в августе. Мы терпеливо ждали и пинговали ребят в переписке. Компетентность ответов можете оценить сами:

12 октября в дело входит Игорь и настоятельно рекомендует оплатить счет.

Надежда на какой-то момент появилась, а теперь смотрим, что было дальше

Деньги ушли не на наш кошелек. Абсурд? Абсурд

Без комментариев

Еще раз: мы дали один кошелек, оплата ушла на другой. Оцените курьезность ситуации!

Далее менеджер Cyberbet добавляет в беседу других сотрудников, в том числе их технаря. И начинается веселье!

Технарь заявляет, что кошелек добавляли мы. Видимо, он даже не в курсе, что это делал аффилиэйт-менеджер его же платформы. Пришлось освежить память:

Тут ребята из Cyberbet поняли, что попали в сложную ситуацию, и замолчали. В дальнейшем у Игоря произошло общение с CBDO этой компании, результаты к вашему вниманию:

После вполне резонного вопроса о кошельках собеседник прекратил общение, а после пинга спустя 4 дня ответил, что не видит смысла вести диалог

При этом у CBDO Alex-а хватило наглости прийти к нам на канал и перевести стрелки, свалив вину на нас и призвав к цивилизованным бизнес-отношениям. Возможно, Alex не в курсе, что бизнес и кидалово — это слегка разные вещи. Что ж, будем пояснять на наглядных примерах. Сумма смешная и для наших масштабов, и для них (хотя уже кто знает?). Несмешное только отношение к нам: без разницы, каких ты размеров и сколько наливаешь, если у вас деловые отношения — будьте добры выполнить свои обязательства в полном размере и не играть в наперстки на реально цивилизованном рынке, где отлично работает публичная огласка.

Почему мы вообще вышли со всем этим в паблик?

Private Inc. работает со множеством партнеров. В настоящий момент партнеры имеют дебиторскую задолженность перед нами на сумму более 1 миллиона долларов, но это не мешает нам сотрудничать с ними и дальше на доверительных отношениях. Еще раз: мы не потерпим такого отношения, это недопустимо. Pay your bills, и этим все сказано.

Почему Игорь называл сумму 10 тысяч долларов в посте в Телеграме?

У Private Inc. есть множество команд, мы работаем с одними и теми же ПП одновременно по разным линиям. Пока что мы не проговариваем детали по остальным платежам, но настоятельно советуем CyberBet исполнить их, чтобы снова не вляпываться в жидкую субстанцию.

“Менеджеры PVT неоднократно апрувили инвойсы с реквизитами этого кошелька на который ушли деньги в общем чате (кол-во менеджеров со стороны PVT в этом чате более 10 человек)” — коммент Alex-а в Телеграме

Никто ничего не апрувил, и в этом вы можете убедиться, просмотрев скрины выше. CBDO пойман на вранье, и это плохо не только для него, но и для репутации компании, которую он представляет.

“на каком этапе мог произойти сбой” — в самом деле, на каком? Возможно, на таком, что лицам из CyberBet все равно, что они должны деньги партнерам. Манера их общения — отдельный вид искусства: кинуть “на лоха” и сделать вежливое выражение лица, мол, мы правы и все, разбирайтесь сами, где пошло не так. Нет, так не пойдет. Раз вы отвечаете нам в паблике и имеете наглость сваливать всю вину на нас, будьте готовы к последствиям.

………………………………………..

Здесь должен быть вывод, но вы, читатели, можете сделать его самостоятельно. Мы в шоке, что в affiliate-маркетинге в 2023-м году встречается такое отношение к командам, который дают конверсии. Число партнерок растет, а число вебов падает, любой трафик на вес золота. Никто не просит особенного отношения к себе, но если мы берем на себя какие-то обязательства, мы хотим, чтобы партнер их тоже выполнял. Если он этого не делает, мы не боимся вынести ситуацию в паблик. Деньги деньгами, но с тем же CyberBet мы могли бы сотрудничать на куда большие суммы, если бы не такое отношение.

К уважаемым коллегам из CyberBet: разберитесь со своим менеджером, кто виноват в подлоге кошельков, и оплатите свои счета. Долг платежом красен. Мы могли бы закрыть эту ситуацию небольшой ценой, но если вы готовы поставить свою репутацию на кон из-за нескольких тысяч долларов — без проблем, мы это обеспечим. Последний шанс закрыть вопрос — публично признать свою неправоту, извиниться и выплатить ровно ту сумму, которую вы нам должны. На этом все.