Если узнаете себя, нам есть, о чем поговорить:

– тревога: вы постоянно живете с ней, и она мешает вам действовать и принимать решения

– неопределенность: вы как будто застряли – не понимаете, куда двигаться дальше, а главное – как

– страх ошибки: бежит впереди вас. А вдруг не получится? Лучше и не начинать

– нет сил: тащите все на себе, энергия «покинула чат», а где ее брать – непонятно

– прокрастинация: скроллите ленту рилсов, избегаете ключевых действий вместо того, чтобы пойти и сделать то, что влияет на результат

– нет мотивации: в голове проскакивают вопросы: А зачем вообще это всё?. Пытаетесь найти мотивацию, чтобы дальше вести бизнес.

– непонятно как говорить, чтобы тебя слышали – невыстроенная коммуникация с партнерами и близкими

Программа, о которой пойдет речь далее, не дает универсальных решений.

Универсальное решение = средний результат

Мы помогаем найти то, что поможет именно вам:

– управлять своим состоянием

– справиться с тревогой

– перестать заниматься самосаботажем

– понять свои ключевые действия

– выйти на новый уровень в деньгах, отношениях, бизнесе

То, что сделает вас счастливым, спокойным, реализованным

Авторы программы:

КАК РАБОТАЕТ ПРОГРАММА

Зачастую результата нет потому, что в самой цепочке принятия решений есть нарушения:

Вы в тревоге, неопределенности, упадке сил – из этого состояния принимаете решения и коммуницируете – получаете не тот результат, который хотелось бы

А еще прошлый опыт, который «рисует картинки» будущих неудач

Все можно изменить!

Наша программа – это не курс с теорией, а пересборка, которая даст рабочие инструменты управления своим состоянием, ясности и планирования

Групповая динамика – то, чего вы никогда не получите в личной работе: вы увидите, что вы – не один, сможете получать обратную связь со стороны и помочь другим

Эксперты-практики – мы поделимся своим опытом решения ситуаций в бизнесе и жизни. Уверены, он будет вам полезен

Что в результате:

1. ПРИЧИНЫ: Поймете истинные причины своего состояния, источники тревоги, куда утекает энергия
2. ИНСТРУМЕНТЫ: Разберетесь, как с этим работать, научитесь останавливать мыслемешалку и действовать из ясного состояния
3. СТРАТЕГИЯ: Отделите свои цели от навязанных, поймете, куда двигаться именно вам, перестанете саботировать свои действия
4. КОММУНИКАЦИЯ: Поймете, с кем вам по пути, с кем и как выстраивать отношения экологично, в свою пользу
5. ЯСНОСТЬ: Что делать, с кем и куда идти, а, главное, зачем

Как выглядит путь к результату:

Еженедельные групповые разборы

• Помогают увидеть, что вы – не один
• Посмотреть, как справляются другие, и вдохновиться
• Получить обратную связь, что делать именно вам, увидеть свою ситуацию со стороны
• Заглянуть в свои «слепые зоны» и увидеть, как они запускают самосаботаж, тревогу и страх

Как стать участником программы:

– пройти бесплатную диагностику, чтобы мы точно знали, что можем тебе помочь

– внести оплату

– начать обучение и не пропасть:)

«Грабли» – это

Самосаботаж и нежелание действовать, знаю, но не делаю ➡️ Я знаю, чего хочу, и смело иду к этому

Тревога и неопределенность ➡️ Умение управлять своим состоянием и четкий план действий

Работа через преодоление и напряжение ➡️ Движение к целям, которые вдохновляют и зажигают

Нет энергии, чтобы двигаться дальше ➡️Полны энергии и сил

Нет взаимопонимания с партнерами, окружающими и близкими людьми ➡️Выстроенная эффективная коммуникация с ними

Нет понимания, как расти в деньгах и выйти на новый уровень ➡️Стратегия движения в бизнесе и жизни

1) Те, кто продают свой продукт или услугу по наитию.
2) Те, кто осознанно управляют поведением своего потенциального клиента.

Разница между ними в том, что вторые, как правило, зарабатывают в 10 или даже в 30 раз больше первых. Почему? Они используют триггеры.

Триггер – это психологический крючок, который активирует инстинкты человека, воздействует на его подсознание и на принятие решения о покупке.

В этой статье разберем 31 ментальный триггер в формате: название, описание и как применять.

1. Reciprocity. Взаимная благодарность.

Когда даете какую-то ценность другому, то он чувствует себя «неловко» и хочет отблагодарить в ответ. В этом и заключается смысл — дать больше, чем просят. Или просто подарить без просьбы.

— при первой консультации дайте больше, чем обещали;
— при покупке подарите бонус (или вовсе до нее);
— сделайте работу бесплатно или по себестоимости.

2. Storytelling. Расскажите историю.

Люди любят рассказывать, слушать и читать истории. Они лучше запоминаются и продают. Расскажите свою, не переборщив с эмоциями, юмором и драмой. Сделайте ее интересной, но не слишком длинной.— история успеха, как стали тем, кто вы есть сейчас;

3. Authority. Авторитет.

Чем больше предоставите доказательств своего авторитета, тем лучше. Тогда люди охотнее пойдут за вами.

— скриншоты доходов, если обучаете бизнесу или финансам;
— фотографии с путешествий, чтобы показать свободу передвижений;
— цифры и достижения (чем больше, тем лучше).

4. Scarcity. Дефицит.

Чем ограниченнее предложение, тем оно ценнее. Так заложено в подсознании. А если товар скоро станет недоступным, то это еще больше подогревает интерес и разжигает желание.

— ограниченное количество консультаций: «могу взять только 10 человек, т.к. мое время не резиновое»;

— ограничение по времени: сегодня скидка 10%, завтра всего 5%, а после завтра ее вообще не будет;

— бонусы получите, только если оплатите курс сегодня до 23:59.

5. Specificity. Детали.

Вы должны знать детально то, что продаете. Покажите это в разговоре или тексте. Но есть важный нюанс…

Часто люди пытаются продать процесс, а не результат. Это ошибка. Продавать нужно «дырку в стене, а не дрель».

Мы рекомендуем на продающих вебинарах детально продавать и описывать конечный результат вашего клиента. Процесс обучения, формат занятий и прочее – это нужно рассказывать, но вторично и быстро.

6. Emotion. Эмоции.

Мощнейший триггер. Потому, что психологи доказали, что покупаем мы на эмоциях, а затем обосновываем свою покупку логикой. Научитесь вызывать у покупателей нужные эмоции, тогда продажи будут высокими.

— Автомобили Mercedes ассоциируются с достатком, поэтому покупатели отдают за них деньги, чтобы испытывать эти эмоции. А потом уже объясняют покупку характеристиками, которыми она обладают. Но такие параметры можно найти и в других автомобилях, менее дорогих.

7. In Ownership. Вовлечение в обладание.

Пусть человек попробует на себе, как это — обладать продуктом. Это некий пробник товара. Этот крючок убирает стереотипы и увеличивает в разы вероятность дальнейшей покупки.

— тест драйв автомобиля;
— бесплатная неделя использования курса или бесплатный марафон;
— экспресс аудит бизнеса.

8. Future Pacing. Простройка будущего.

Перенесите клиента в будущее, где он уже воспользовался вашим продуктом. Чтобы он представлял это себе и рисовал картинки в голове.

— чего вы хотите достичь?
— что изменится в жизни, если вы пройдете этот курс?
— представьте, каким будет результат через 3 года?

9. Satisfaction Conviction. Гарантия.

Самый главный страх человека — быть обманутым. Т.е. получить не то, что ожидал. Давая гарантии, мы говорим: «Вы ничем не рискуете».

А если вы боитесь массовых возвратов, то тогда пересмотрите концепцию продукта. Он должен быть качественным. До 3% возвратов – это хороший показатель.

— если вы не достигните заявленных результатов, то мы вернем 100% оплаты;
— если вам в течение 2 недель не понравится наш подход, то мы вернем деньги;
— если вас не устроит качество товара, то мы возместим убытки, даже оплатим доставку.

10. Consistency. Покупка за покупкой.

Этот триггер позволяет возвращаться к вам еще и еще раз. Выработайте привычку покупать у вас. Тогда вы будете всегда обеспечены доходом.

— ежемесячная подписка на журнал или бизнес клуб;
— членская карта, например, в спа-салон с определенными бонусами;
— привычка пить кофе в одном и том же месте и подобное.

11. Prospect nature / product nature. Природа целевой аудитории и продукта.

Чего же на самом деле хочет покупатель в вашей нише? Он хочет зарабатывать удаленно или все-таки хочет быть свободным в передвижении? Он хочет больше зарабатывать или хочет обладать правом выбора и определенным статусом?

Спрашивайте у своих клиентов: «Почему вы купили?» – и вы многое откроете для себя нового. Вы точно услышите то, чему не придавали особого значения.

— техника Apple говорит о демонстрации своего стиля;
— телефоны Samsung о надежности работы;
— кафе «любители Roc & Rolla» преподносят идею самовыражения через эту музыку.

12. Objection raising. Работа с возражениями.

Это причины, по которым решения не принимаются. Их надо предупредить и развеять. Можно сделать в формате историй.

— этим смогут пользоваться даже пенсионеры;
— этот продукт как для любителей, так и для профессионалов;
— это не дороже одной чашки кофе в день на протяжении года.

13. Big reason WHY. Большая причина ЗАЧЕМ.

Чем выше и глобальнее цель, о которой вы заявляете, тем больше владеете уважением клиентов. Но люди не дураки и всегда чувствуют фальш. Поэтому не переусердствуйте. А если она есть, не молчите об этом.

— хочу помочь людям стать успешнее и богаче;
— хочу, чтобы как можно больше семей нашли взаимопонимание;
— хочу, чтобы компьютер был в каждом доме.

14. Simplicity. Упрощение / простота.

Если вы упомяните в тексте, что процесс будет легким. Или что вы сделаете всё за клиента. Тогда вы автоматически включите этот триггер.

— бизнес «под ключ»;
— это займет 5 минут в день;
— всё будет происходить автоматически.

15. Curiosity. Любопытство.

Один из самых сильных триггеров. Пообещайте что-то очень интересное в конце и любопытство сделает всё за вас.

— я приготовил особенный бонус, который вы не сможете больше нигде найти и получить его можно только в самом конце вебинара;
— завтра я расскажу, как я заработал свой первый миллион;
— сделайте «это», и мы вышлем вам ценный бонус.

16. Anticipation. Предвкушение.

Не давая купить продукт до какого-то момента, вы разогреваете интерес. Даже цену лучше не сообщать, до момента продаж. Чем дольше человек ждет, тем он больше хочет обладать продуктом.

— выход новой версии Iphone и анонс даты старта продаж в России;

— на этой неделе мы проводим бесплатный марафон, а в субботу я проведу вебинар, на котором расскажу всё о платном курсе;

— наши продажи начнутся только с понедельника;

— на нашей онлайн-презентации вы получите самые выгодные условия.

17. Pain & hope. Боль и надежда.

Точно попадая в боль клиента, вы даете понять, что понимаете его. Надежда на избавление от боли должна стать мостиком к решению. Т.е. надо показать, что с помощью вашей услуги человек сможет избавиться от проблемы.

— наше обучение позволит начать работать на себя и уйти с нелюбимой работы;

— этот слинг освободит руки от веса малыша и позволит успеть больше;

— этот телефон держит зарядку так долго, что даже если проведете неделю в джунглях вам не будет нужна подзарядка.

18. Integrity. Верность обещаниям.

Выполняйте свои обещания, даже если это принесет в данный момент небольшой убыток. В долгосрочной перспективе люди будут знать, что вы человек слова и уровень доверия станет очень высоким.

— продажи закроются ровно в 23:59 (и они действительно должны закрыться, без исключений);

— завтра цена вырастет на 20% (и она должна вырасти);

— это последний поток, где можно участвовать онлайн, далее весь процесс обучения будет проходить в записи.

19. Greed. Жадность.

Если человек не готов купить продукт за эту сумму, дополните его таким количеством бонусов, скидок и услуг, чтобы покупатель подумал: «От этого невозможно отказаться!».

— в дополнении к этому курсу я дам еще одну мою коучинговую программу, которую вы нигде не найдете, а еще скидку в 30 процентов;

— вы получите еще 5 дополнительных вебинаров, а первым 10 купившим я подарю свою личную консультацию;

— к этому блендеру вы получите еще 10 дополнительных насадок, книгу по кулинарии и вот эту замечательную кастрюлю.

20. Proof of value. Натурализация.

Докажите ценность товара через понятные всем критерии. Перечислите всё, что входит в продукт, до самых мелких деталей.

— В этот курс входит программа тренировок, ежедневное меню с нужным количеством КБЖУ, список рецептов 20 детокс коктейлей, брошюра 99 рецептов блюд, которые стимулируют обмен веществ, 5 вебинаров по работе с подсознательными установками, которые мешают похудеть и т.д.

21. Desire to belong. Желание принадлежать определенному сообществу.

Люди тянутся к определенным кругам, чтобы быть причастными и чувствовать себя более значимыми. Это работало еще несколько сотен лет назад, когда бедняки шли на двадцатилетнюю службу, чтобы получить титул дворянина.

— вступайте в наш клуб, в него входят самые успешные люди Москвы;
— сообщество бизнесменов России;
— группа мам, которые всё успевают.

22. Desire to collect. Желание коллекционировать.

Расскажите, что есть целая серия продуктов. Сделайте призыв для сбора всей коллекции.

— собери целую серию фигурок из «Киндер Сюрприз».

23. Exclusivity. Эксклюзивность.

Желание принадлежать к более высокому статусу. Цепляет то, что это ограниченное, чем обладают только избранный круг людей.

— VIP тариф на обучение;
— автомобиль, которых в мире существует всего 10 единиц;
— полет бизнес-классом.

24. Familiarity. Узнаваемость.

Упомяните известные бренды или личностей. Это позволяет распространить доверие к этим брендам и на вас.

— этот курс прошел известный бизнесмен «Иван Иванов»;
— фирма «Рога и Копыта» уже 2 года сотрудничает с нами;
— у нас одеваются такие актеры, как …

25. Justify with logic. Обоснование логикой.

Часть людей покупают, взвесив за и против. Поэтому проводите причинно следственные связи, сделайте калькуляцию прибыли и выгод. Приведите логические аргументы, почему у вас покупать выгоднее.

— при покупке оборудования из Германии, обоснуйте более высокую цену по сравнению с Китаем. Приведите расчет и покажите, что в долгосрочной перспективе (на обслуживании, деталях, запчастях, материалах) покупатель экономит в несколько раз больше.

26. Engagement. Активное вовлечение.

Делайте небольшие просьбы, которые превращают пассивного слушателя в активного участника процесса.

— поставьте «+» в чат;
— сделайте репост, чтобы не потерять;
— расскажите немного о себе: из какого вы города, кто по профессии.

27. Truth / honesty. Правда / честность.

Быть честным до конца. Не скрывайте свои ошибки, а покажите какие выводы из них сделали. Ваши ошибки – это высокая степень доверия.

— например, уровень профессионализма таргетолога определяется тем, насколько большой бюджет он потратил (сколько денег прошло через него);

— да, я зарабатываю на своих консультациях, но после них вы сможете заработать гораздо больше.

28. Miracle. Чудо.

Необычный результат, который воспринимается вами как норма, а для клиента как чудо.

— обратиться к человеку по имени во всплывающем окне, хотя он только что зашел на сайт.

29. Basic instinct. Основной инстинкт.

Например: сексуальное влечение или родительский инстинкт.

— картинка ребенка, о котором нужно заботиться;
— после курса вы ощутите повышенное внимание противоположного пола;
— после нашей программы ваше тело будет притягивать взгляды.

30. Take away. Отталкивание.

Если есть какой-то критерий отбора, это повышает ценность продукта.

— мы возьмем в курс только тех, кто прошел наш предыдущий поток;
— продажа курса осуществляется только после собеседования по скайпу.

31. Aesthetics. Эстетика.

Внешне всё должно быть на высшем уровне. Дизайн сайта, фотографии и другие элементы должны вызывать эстетическое удовольствие. Не должно быть неряшливости.

— если вы продаете травяной чай, то на упаковке товара должны быть травы, природа и естественные цвета;

— если вы помогаете создать бизнес, всё должно быть сдержанно, конкретно, лаконично и дорого.