+13% подписчиков за 3 месяца — и кейс, который на самом деле сильнее, чем кажется

На этом месте многие бы сказали:
«Ну да, рост слабоват».

Но внутри этой цифры было другое:

И еще один результат, который в этом кейсе для меня ценнее многих метрик:

«Ну все, теперь я не остановлюсь».

Это кейс не про волшебную таблетку.
Он про то, как вытащить блог эксперта из состояния
«надо бы что-то запостить»
в регулярную систему, которая приносит результат.

В этом кейсе покажу

• почему проблема была не просто в нехватке идей
• зачем здесь понадобились не только контент-планы, но и продуктовая логика
• как встроить блог в перегруженную жизнь врача и мамы
• почему даже при умеренном росте подписчиков кейс может быть сильным с точки зрения бизнеса

Точка старта

Настя — врач-педиатр, лидер СберЗдоровья и мама в декрете.

На момент старта у нее было 3–4 онлайн-консультации в месяц с чеком 2000 ₽.

Регулярно вести Instagram не хватало ни времени, ни сил.

Формально запрос звучал так:

«Хочу снова вести блог, но не понимаю, с чего начать, о чем говорить и как прийти к результату».

Но по факту задача была глубже.

Здесь нельзя было решить все одним контент-планом.

Нужна была система, которая ответит сразу на несколько вопросов:

• как встроить блог в перегруженную жизнь врача и мамы
• как сделать так, чтобы контент не рождался только «по вдохновению»
• как связать блог не просто с охватами, а с консультациями и долгосрочной монетизацией

В чем была настоящая проблема

Часто эксперт формулирует свою проблему так:

«Я не знаю, что снимать».

Но отсутствие идей — обычно только верхушка айсберга.

Ниже — другая проблема:
нет понятной системы работы с блогом.

А без нее блог живет хаотично:

сегодня пост вышел,
завтра нет,
один ролик залетел,
потом две недели тишина,
и эксперт снова оказывается в точке:

«Кажется, у меня не получается».

Настя как раз была в такой точке.

Мотивации у нее было много.
Не хватало другого:

структуры
внешней опоры
и понятной связи между блогом и деньгами

Контекст жизни — база личного бренда

С самого начала мы поняли: для Насти нет смысла строить чисто экспертный блог педиатра.

Потому что значительная часть ее реальной жизни в тот момент — это материнство.

А в работе с личным брендом есть важное правило:

контекст жизни важнее красивой теории.

Нет смысла вымучивать Reels о случаях с пациентами, если сейчас этого в жизни мало.

Зато есть смысл распаковать личность, понять реальный контекст и собрать блог вокруг того, о чем врач действительно может говорить живо, регулярно и без насилия над собой.

Поэтому мы взяли в работу две ключевые гипотезы.

Первая гипотеза

Добавить в контент сильную позицию не только как врача, но и как мамы.

Чтобы цеплять женщин через узнаваемый опыт:

• материнства
• быта
• тела
• возвращения к работе
• внутреннего напряжения между профессией и жизнью

Вторая гипотеза

Перестроить продуктовую логику так, чтобы блог вел не только в разовые консультации, но и в сопровождение от 1 недели до 6 месяцев.

Это был важный поворот.

Потому что без продуктовой логики блог часто упирается в потолок:
контент людям нравится, а что именно через него продавать — непонятно.

Что мы сделали

1. Собрали экспресс-стратегию вместе с клиентом

Здесь нужно было действовать быстро.

За две недели вместе с Настей мы провели:

• полноценную распаковку личности
• аудит соцсетей
• сбор смыслов и тем
• анализ аудитории
• понимание, за что люди готовы платить
• сборку экспресс-стратегии

Параллельно разобрали рынок:

• что делают другие педиатры
• какие продукты продают
• как оформляют воронку
• какие ставят цены
• как устроены сопровождения в клиниках
• можно ли на этом фоне конкурировать

И в финале собрали продуктовую линейку врача.

Без этого блог легко превращается в медиа без монетизации.

2. Перевели стратегию в регулярную работу

Дальше началась не «магия контента», а нормальная системная рутина.

На три месяца мы выстроили ежемесячные контент-планы.

Под них:

• монтировали ролики
• дописывали сценарии
• помогали со stories
• дорабатывали тексты
• собирали хайлайты
• снимали с Насти значительную часть задач между идеей и публикацией

Чтобы не терялись фокус и ритм, мы еженедельно встречались в Zoom.

И это очень важная часть сопровождения.

Потому что у перегруженного врача и мамы шансы забить на блог максимальны.

То пациенты,
то ребенок не спит,
то нет сил,
и контент снова откладывается.

В этом смысле встречи были не формальностью, а внешней опорой.

Мы держали вместе:

• какой контент готовим
• когда он выходит
• что нужно доделать
• где еще нужна наша помощь
• как не выпасть из процесса

3. Смотрели не только на просмотры, но и на механику контента

Одна из обязательных частей такой работы — аналитика по конкретным единицам контента.

Мы не опирались на ощущение
«зашло / не зашло».

Мы фиксировали:

• удержание
• вовлечение
• количество реакций
• поведение аудитории в stories
• поведение аудитории в Reels

И на основе цифр корректировали следующий период.

Что показала аналитика

Мы увидели несколько важных вещей.

Stories поддерживали активность в аккаунте и повышали охваты.

Сторителлинги давали 90–92% досмотра даже на сериях по 9–12 stories.

Сильнее всего у Насти работали темы:

• материнства
• быта
• тела
• опыта с ребенком
• возвращения в работу

А в Reels лучшим форматом оказался монтаж с закадровой озвучкой.

Вывод был очень показательный:

аудитория реагировала не на «идеального врача из учебника», а на живого, сильного и компетентного специалиста с реальной жизнью.

Ошибки и поворотные моменты

Здесь было несколько важных наблюдений.

Во-первых, темп

Темп постинга был реалистичный, но не высокий.

Из-за этого полноценные выводы стало возможно делать только спустя три месяца.

И это хороший урок:

не надо продавать человеку сказку про ежедневный контент-марафон, если у него объективно мало ресурса.

Лучше собрать режим, который можно поддерживать.

Во-вторых, дисциплина

Контент не всегда выходил вовремя.

Где-то переносили.
Где-то подстраивались под загрузку клиента.

Но проект не развалился, потому что была постоянная синхронизация с командой.

Настя не оставалась с блогом один на один.

В-третьих, залетевший ролик

В феврале один Reels дал:

• 20 340 просмотров
• 32 комментария
• и вывел долю неподписчиков до 43%

Это был важный внешний буст.

И главное — внутренний поворот

Настя начала чувствовать себя в контенте свободнее.

Появились ролики, которые она записывала быстро, почти «на коленке».

Ушел страх.
Появилась естественность.

И вот это уже не просто технический результат.

Это точка, в которой блог перестает быть внутренней тяжестью и становится частью работы.

Ключевое решение

Мы собрали для клиента систему, в которой:

блог = часть работы

Не настроение.
Не «когда будет вдохновение».
Не «вот освобожусь и займусь».

А понятный цикл:

придумали → сняли → смонтировали → выложили → измерили → скорректировали

И именно в этой точке контент начал работать не только как медиа, но и как управляемый инструмент роста.

Что получилось в итоге

Суммарный рост аккаунта — 2618%
Прирост подписчиков — 13%
Рост чека и объема консультаций — в 2 раза

В феврале Настя сказала, что получила свою самую большую выручку с онлайн-консультаций.

Появились рекомендации в мамских чатах.

Telegram вырос за счет грамотно адаптированной рекламы и коллабораций.

За три месяца получили:

• 44 000 просмотров
• 961 лайк
• 147 комментариев
• 200+ дополнительных взаимодействий
• 20 публикаций
• вовлеченность 6,3%

Stories смотрели 20% подписчиков, а по отдельным месяцам показатель доходил до 22–23%.

Для экспертного аккаунта это очень здоровая база вовлечения.

Но и это еще не все.

У Насти появилось ощущение, что блог больше не разваливается от любой нагрузки.

Даже когда она вышла на очный прием, темп контента не рухнул, потому что уже было на что опереться.

Почему этот кейс сильнее, чем кажется

Экспертный блог не обязан расти «красиво».

Иногда лучший результат — это не плюс 10 тысяч подписчиков за месяц.

Иногда лучший результат — это ситуация, в которой:

• эксперт перестал бояться контента
• блог встроился в реальную жизнь
• аудитория начала реагировать
• упаковка стала понятнее
• вырос чек
• появились новые сценарии монетизации
• клиент хочет продолжать и чувствует силы на ведение блога

Именно поэтому этот кейс я считаю сильным.

Не потому, что здесь есть громкая цифра подписчиков.

А потому что здесь появилась система, которая работает и на медийность, и на деньги, и на устойчивость.

Если у вас похожая ситуация

Если блог давно висит в списке
«надо заняться»,
идей вроде много, а результата нет — проблема, скорее всего, не в вас и не в алгоритмах.

Чаще всего вам не нужен еще один список тем.

Вам нужна система:

• позиционирование
• продуктовая логика
• контент-план под вашу реальную жизнь
• аналитика
• и понятный маршрут, который можно выдерживать

Обо мне и команде

Меня зовут Александра – я врач, который сам прошёл путь от ведения блога до запуска агентства медицинского маркетинга. Сейчас помогаю врачам и клиникам выстраивать продвижение так, чтобы их экспертность превращалась в доверие, узнаваемость и реальные заявки.

Мы с командой создаем стратегии для врачей и клиник, которые превращают хаотичный блог в сильную медийную площадку — живую, понятную и работающую на доверие, узнаваемость и доход.

С этим запросом ко мне пришла Евгения — врач паллиативной помощи.

Запись на бесплатную диагностику - https://t.me/radiosashagency

В этом кейсе покажу

• почему проблема была не в темах
• почему обычный контент-план здесь бы не сработал
• как мы собрали систему для сложной и этически тонкой ниши
• за счет чего блог начал расти и работать на репутацию

Что было на старте

До нашей работы блог Евгении был скорее личной страницей, чем собранной профессиональной площадкой.

И дело было не в том, что она что-то делала не так.
Дело было в самой нише.

Паллиатив — это тяжелые состояния, уход, смерть, разговоры, которых общество обычно избегает.

А еще — это тема, которую трудно упаковать в блог по стандартной схеме:

позиционирование → контент → доверие → продажа

Потому что здесь человек упирается не только в контент.

Он упирается в более сложные вопросы:

• как говорить о паллиативе так, чтобы блог не выглядел мрачным
• как не скатиться в сухую медицинскую экспертность
• как показать личность и жизнь, не размыв профессиональный образ
• как вести блог, если у тебя работа, ребенок, переезд и мало ресурса
• как вообще думать о продвижении, если внутри есть сильный этический стоп на продажи

В чем была настоящая проблема

На поверхности казалось, что Евгении просто не хватает тем.

Но проблема была глубже.

Во-первых, у нее не было собранного контент-языка.

Она не понимала, как соединить в одном блоге:

паллиатив
личность
материнство
профессиональную глубину
и живую человеческую подачу

Во-вторых, не было опоры в форматах.

Идеи появлялись, но дальше возникал ступор:

как это показать?
во что превратить мысль?
как сделать не просто говорящую голову, а контент, который будут смотреть?

То есть запрос был не только на темы.

Запрос был на более важную вещь:
как мысль превращается в формат, а формат — в ролик.

В-третьих, стратегию нужно было строить не под идеальную картинку эксперта, а под реальную жизнь.

А реальность в тот момент была такой:

• развод
• переезд
• маленький ребенок
• тяжелые смены
• мало ресурса
• старый компьютер
• дорогой продакшн недоступен
• дома неудобно снимать

И это важно.

Потому что красивая стратегия, которую невозможно внедрить в жизнь, — это не стратегия.
Это просто красивый документ.

Почему обычный подход здесь бы не сработал

Мы довольно быстро поняли: здесь нельзя начинать с контент-плана.

Если бы мы просто накидали 30 тем, этого хватило бы максимум на пару недель.

А потом снова вернулись бы те же мысли:

«Это слишком мрачно».
«Это слишком сухо».
«Это не в моем стиле».
«Это неудобно снимать».
«Это выглядит как продажа, а мне так не подходит».

Поэтому главная задача была не в том, чтобы срочно придумать контент.

Главная задача была в другом:
собрать смысловую конструкцию блога.

Кто говорит?
Для кого говорит?
Зачем людям подписываться?
Как соединить экспертность, личность и этику ниши?
Каким вообще может быть блог в такой теме, чтобы он не ломал человека изнутри?

На что мы сделали ставку

Наша основная гипотеза была такой:

рост здесь пойдет не через прямую продажу, а через точное позиционирование и человеческую узнаваемость.

Сначала блог должен был стать местом, где сложная тема звучит:

живо
понятно
бережно
по-человечески

И только потом — уже в перспективе — это могло стать активом для профессиональной узнаваемости, доверия и дальнейшего роста.

Это полностью совпадало и с мотивацией самой Евгении.

На этом этапе для нее были важнее:

• просветительская работа
• отклик людей
• узнаваемость
• база на будущее

То есть мы не ломали человека через логику
«вам срочно надо продавать».

Мы признали специфику ниши и собрали стратегию под нее.

Как мы работали

1. Начали не с контента, а с распаковки

Сначала разобрали Евгению как личность и как эксперта.

Параллельно сделали анализ аудитории и посмотрели, как ведут контент онкологи и врачи из смежных ниш.

В такой теме нельзя строить стратегию только на ощущениях.

2. Сформировали позиционирование

После анализа собрали более точное позиционирование:

блог врача, который говорит о паллиативной помощи не холодным медицинским языком, а живо, бережно и по-человечески.

Это был ключевой сдвиг.

Потому что без него блог рисковал стать либо слишком тяжелым, либо слишком размытым.

3. Перевели смысл в контент-систему

Дальше мы превратили стратегию в практику:

• рубрики
• контент-воронки
• подходящие форматы Reels
• сценарии
• тематики
• триггеры
• логику подачи

Не просто «снимай про паллиатив», а:

вот как именно говорить, в каких форматах, под какими углами и зачем.

4. Переупаковали профиль

Во время сопровождения профиль был полностью переупакован.

Параллельно Евгения начала регулярнее выпускать Reels и завела Telegram.

И это было важно, потому что упаковка в такой теме — не украшение, а система навигации для читателя.

5. Подобрали формат под реальную жизнь

Стало очевидно, что делать ставку на сложный съемочный продакшн нельзя.

Значит, стратегия должна была быть адаптивной:

• часть контента — проще
• часть — мобильнее
• часть — в формате, который реально можно снять и выпустить даже в сложный период

Мы не строили систему под идеального эксперта с командой, монтажером и свободными вечерами.

Мы строили систему под живого человека.

Ключевое решение

Мы перестали смотреть на эту задачу как на «контент для врача».

И начали смотреть на нее как на поиск системы, в которой эксперт может говорить публично, не предавая ни профессию, ни свои внутренние принципы.

Не темы спасли этот блог.
И не монтаж.

Сработало другое:

правильно собранное позиционирование.

Кто говорит.
О чем говорит.
Для кого говорит.
В каком тоне.
Через какие форматы.
И с какой целью.

В этот момент блог перестал быть набором случайных попыток и стал системой.

А система уже начала давать рост.

Что изменилось

До работы

• блог был скорее личной страницей, чем профессиональной площадкой
• не было собранного языка и понятной подачи
• паллиатив, личность и жизнь не складывались в цельную картину
• идеи были, но не было ясности, как превратить их в формат
• продвижение упиралось в внутренний стоп и нехватку ресурса

После работы

• профиль был полностью переупакован
• появилась контент-система и логика подачи
• вышло 30 новых единиц контента
• блог начал расти и набирать охваты
• появился Telegram-канал
• тема стала звучать живо, бережно и профессионально
• блог начал работать на репутацию и узнаваемость

Что важно понять из этого кейса

Этот кейс не про то, как срочно делать больше контента.

Он про другое.

Иногда эксперту сначала нужно создать язык, на котором он вообще сможет говорить публично.

И только потом думать про монетизацию.

Если ниша сложная, стратегия особенно важна.

Потому что без нее блог либо разваливается, либо становится слишком сухим, правильным и неживым.

Чаще всего людям нужен не новый список тем.

Им нужна смысловая сборка:

• позиционирование
• рубрики
• форматы
• подача
• и разрешение быть собой внутри этой ниши

И еще одна важная вещь:

хорошая стратегия учитывает не идеальную версию клиента, а его реальную жизнь.

Личный кризис.
Быт.
Темп.
Ограничения.
Ресурс.

Только тогда она внедряется, а не остается красивым PDF.

Если у вас похожая ситуация

Если у вас экспертный блог в сложной нише и вы чувствуете, что проблема не в дисциплине, а в том, что сам блог пока не собран по смыслу, — это как раз тот тип задач, где стратегия работает лучше всего.

Не для того, чтобы просто делать контент чаще.

А для того, чтобы понять:

что именно вы строите
как вы это транслируете
и почему людям хочется оставаться с вами надолго

Если вы работаете в сложной нише и вам не подходит агрессивный маркетинг, это не значит, что блог нельзя вырастить.

Это значит, что вам нужна другая логика:

этичная
точная
живая
собранная под вас

Обо мне и команде

Меня зовут Александра – я врач, который сам прошёл путь от ведения блога до запуска агентства медицинского маркетинга. Сейчас помогаю врачам и клиникам выстраивать продвижение так, чтобы их экспертность превращалась в доверие, узнаваемость и реальные заявки.

Мы с командой создаем стратегии для врачей и клиник, которые превращают хаотичный блог в сильную медийную площадку — живую, понятную и работающую на доверие, узнаваемость и доход.

С этого запроса началась наша работа с Ириной — врачом-эндокринологом.

Запись на бесплатную диагностику - https://t.me/radiosashagency

В этом кейсе покажу

• почему проблема была не в дисциплине и не в темах
• почему обычный контент-план здесь бы не сработал
• как мы собрали систему, в которую человеку реально можно войти
• за счет чего блог начал расти не на бумаге, а в жизни

Что было на старте

Ирина — врач-эндокринолог.

У нее уже были:

• опыт
• частная практика в двух клиниках
• онлайн-консультации
• пациенты
• доверие

То есть проблема была не в экспертности.

Проблема была в другом:

спрос есть, опыт есть, а своего понятного и управляемого канала роста нет.

К моменту нашей работы блог почти полтора года велся без системы.

Пациенты в основном приходили по сарафану.
А Instagram, который мог усиливать доверие и приводить новых людей, просто висел без дела.

Со стороны это выглядело как обычный запрос:

«Надо оживить блог врача».

Но настоящая проблема была глубже.

Что на самом деле тормозило блог

Ирине нравилось делать контент.

Ей нравилось снимать, монтировать, придумывать stories, пробовать форматы.

Но в какой-то момент блог перестал быть интересным и стал тяжелой внутренней обязанностью.

Она заходила в Instagram — и вместо интереса чувствовала вину.

Смотрела на других.
Сравнивала себя.
Откладывала публикации.
Могла снять Reels — и так и не выложить.

Потому что блог перестал быть рабочим инструментом.
Он стал внутренней проверкой:

достаточно ли я хороша, чтобы это показывать?

И вот здесь обычная стратегия уже не работает.

Потому что человек упирается не в нехватку тем.

Он упирается в более сложные вещи:

• страх проявленности
• внутреннее напряжение
• постоянное сравнение себя с другими
• ощущение «я все делаю не так»
• отсутствие понятной системы, в которую можно войти без внутреннего срыва

Почему обычный подход здесь бы не сработал

Самое бесполезное, что можно было сделать в этой ситуации, — выдать стандартный набор:

• целевая аудитория
• рубрики
• 30 тем для Reels
• прогрев
• stories
• воронка

Формально все правильно.

По факту — мимо.

Потому что когда блог уже связан со страхом, напряжением и ощущением
«я опять не справляюсь»,
человеку мало дать идеи.

Ему нужна система, в которую он сможет реально зайти.

Иначе даже хорошая стратегия останется просто красивым документом.

На что мы сделали ставку

Одна из главных гипотез была такой:

из Ирины нельзя делать очередного сухого “правильного эксперта”.

Таких блогов много.

Они могут быть полезными.
Но редко вызывают сильное доверие и желание остаться.

Сила Ирины была не только в знаниях.

Ее сила — в сочетании:

экспертности
харизмы
тепла
и живого контакта

Поэтому мы не строили образ идеального врача, который всегда безупречен и вещает сверху вниз.

Мы собирали другой образ:

компетентный врач, которому доверяют не только за знания, но и за человеческую близость.

Не идеальность, а узнаваемость.
Не дистанция, а контакт.
Не вылизанный образ, а живая и сильная подача, которую можно выдерживать регулярно.

Что мы сделали

1. Пересобрали весь контекст

Сначала мы разобрали:

• на чем уже держится экспертность Ирины
• откуда у пациентов возникает доверие
• какие есть внутренние барьеры
• какие форматы ей реально подходят
• какие действия дают рост, а какие только усиливают сопротивление

2. Исследовали рынок

Смотрели не только на охваты конкурентов.

Мы разбирали:

• как у них устроены продукты
• как выглядит упаковка
• какие темы заходят
• как выстроен путь от контента к записи
• как они монетизируют внимание

Это было важно, потому что нам нужна была не абстрактная стратегия, а работающая модель в реальной нише врача.

3. Собрали смысловую основу блога

После этого мы собрали базу:

• позиционирование
• ценности
• голос бренда
• подачу
• точку, из которой Ирина может говорить естественно, уверенно и без насилия над собой

Это был ключевой этап.

Потому что до этого блог был набором попыток.
А здесь он начал складываться в понятную систему.

4. Перевели стратегию в контент-систему

Дальше мы перевели смысл в практику:

• контентную матрицу
• сценарии
• хуки
• логику перехода из Reels и stories в запись
• дорожную карту на месяцы вперед
• идеи партнерств и внешних касаний

Под Ирину мы собрали более 45 сценарных форматов.

Не просто «снимай что-нибудь полезное», а:

вот как именно говорить, в каких форматах, с какой подачей и зачем.

5. Подобрали маршрут под реальную жизнь

И это было принципиально.

Мы не пытались сразу сделать из Ирины контент-машину.

Потому что в тот момент нужен был не идеальный блог.

Нужен был безопасный и реалистичный маршрут, по которому можно начать двигаться регулярно и без постоянного внутреннего отката.

Мы собирали систему не под «идеального эксперта из учебника»,
а под живого человека с реальной жизнью, загрузкой и эмоциональным ресурсом.

Ключевое решение

Если собрать весь кейс в одну фразу, она звучит так:

мы не строили “идеальный блог врача”. Мы собрали систему, в которой конкретный человек может быть публичным регулярно и без внутреннего надлома.

Не контент ради контента.
Не Reels ради алгоритмов.
Не картинка ради картинки.

А блог, который:

• опирается на сильную личность эксперта
• не требует идеальности
• встраивается в реальную жизнь
• дает регулярность
• работает на рост

Что изменилось

До работы

• блог давно не велся системно
• аудитория была вялой
• из 1658 подписчиков активными были далеко не все
• средние Reels набирали около 1000 просмотров
• хорошие охваты случались хаотично
• блог был связан со страхом, виной и откладыванием

После работы

• Ирина начала вести блог регулярно сама
• появились ежедневные stories
• пошли новые Reels без прежнего внутреннего торможения
• в комментариях накопилось более 150 реакций
• блог вырос до 1927 подписчиков
• контент снова стал инструментом роста, а не давления

Почему этот результат важнее, чем кажется

На первый взгляд можно сказать:

ну да, выросли подписчики, появились stories, пошли Reels.

Но в этом кейсе главный результат глубже.

Потому что это не история про случайно залетевший ролик.

Это история про то, что человек:

• вышел из ступора
• перестал бояться заходить в блог
• начал проявляться регулярно
• вернул себе ощущение опоры
• и снова сделал блог частью роста, а не источником постояннего напряжения

И вот это уже результат, на котором можно строить дальше:

узнаваемость
доверие
медийность
записи
личный бренд

Что важно понять из этого кейса

Этот кейс не про то, как срочно делать больше контента.

Он про другое.

Иногда сильному эксперту не нужен еще один список тем.

Ему нужна система, которая:

• убирает хаос
• снижает внутреннее сопротивление
• помогает найти свою подачу
• переводит экспертность в понятный контент
• делает блог не источником вины, а рабочим инструментом роста

И еще одна важная вещь:

хорошая стратегия учитывает не идеальную версию клиента, а его реальную жизнь.

Темп.
Ресурс.
Психологическое состояние.
Форматы, которые он реально выдержит.

Только тогда она внедряется, а не остается красивым PDF.

Если у вас сейчас похожая ситуация

Если вы устали от ощущения

«надо что-то делать с блогом»,
но до сих пор не понимаете, с чего начать —

возможно, вам не нужен еще один список тем.

Проблема может быть в том, что у вас все еще нет системы, которая соединяет:

вас как личность
вашу экспертность
ваш контент
и ваш рост

Именно такие задачи стратегия решает лучше всего.

Не для того, чтобы просто «делать контент чаще».

А для того, чтобы понять:

что именно вы строите
как вы это транслируете
и почему людям хочется вам доверять и оставаться с вами надолго

Обо мне и команде

Меня зовут Александра – я врач, который сам прошёл путь от ведения блога до запуска агентства медицинского маркетинга. Сейчас помогаю врачам и клиникам выстраивать продвижение так, чтобы их экспертность превращалась в доверие, узнаваемость и реальные заявки.

Мы с командой создаем стратегии для врачей и клиник, которые превращают хаотичный блог в сильную медийную площадку — живую, понятную и работающую на доверие, узнаваемость и доход.

Многие доктора, поработав некоторое количество лет в государственном учреждении, задумываются о частной медицине. В качестве основного места или подработки - не важно, основной движущий мотив - заработать больше денег.

Но в частной медицине все работает несколько иначе. Как правило весь доход складывается только из процентов. Фикс, если он есть, весьма формальный, а значит теперь количество пациентов в расписании напрямую влияет на зарплату.

Отсюда и вытекает проблема пациентопотока в частных клиниках, хотя нужно сказать, что около 30% врачей гос. учреждениий тоже сталкиваются с "неполной" записью.

Люди, которые обращаются в частные клиники

Попробуем прикинуть, что такое 31% в рамках Москвы

• 13 149 803 — количество людей, проживающих в Москве в 2024 году.
• 6 668 000 - люди в возрасте 25-60 лет, потенциальные пациенты частных клиник
• 2 067 080  — тот самый 31% пациентов, которые обращаются за помощью в частные медицинские учреждения.

Два миллиона - цифра большая, но все еще не до конца понятная. Дальше встает закономерный вопрос, а сколько в Москве в принципе частных медицинских центров.

Частные клиники Москвы

Если верить данным 2ГИС, таких организаций 1792. Но часть стоматологических клиник, косметологических кабинетов и центров психологической поддержки тоже попадает в это число. Также же нужно учитывать тот факт, что не все из этих клиник сетевые акулы рынка. В этом же списке и местечковые маленькие медцентры в жилых домах, где обычно пациентопоток - это просто интересное слово, а не процесс.

Если не верить 2ГИС, а посмотреть на сайт "Продокторов", то цифра будет уже 902

Если вообще никому не верить и посмотреть в Росстат, то можно найти такую информацию "по данным Мосстата, в начале 2021 года в столице действовало 1356 медицинских организаций: 325 государственных, 428 – негосударственной формы собственности и 603 организации другого профиля, имеющие медицинские подразделения".

Но тут скорее всего учтено только количество юридических лиц, а нас интересует не совсем это, плюс не совсем понятно, какая тут доля ведомственных учреждений и какие еще нюансы.

А хватит ли на всех пациентов - фантазии  на тему

Чтобы посчитать дотошно и достоверно нужно учесть слишком много нюансов: специфику специальности, раскрученность и качество учреждения, частоту встречаемости каждой из патологий, среднее количество повторных приемов у врачей разных специальностей и еще кучу всего. Поэтому предлагаю упростить картину мира, чтобы просто приблизительно прикинуть.

Допустим у нас есть только врачи-терапевты, только одно заболевание и все частные клиники ни чем не отличаются друг от друга и в каждой работает одинаковое количество врачей.

Тогда, если у нас 1000 клиник, в каждую из них приходит по 2067 человек

В 2023 году по данным BusinesStat в частных клиниках Москвы работало 92,4 тысячи врачей, в нашем "идеальном" мире получается по 92 врача в учреждении.

В таком случае на каждого врача приходится по 22 пациента, если представить, что в год к врачу пациент приходит около 10 раз, получается 220 приемов в год.

Но есть нюансы

Конечно все эти рассчеты - абстрактно существующий в другой мультивселенной мир. На деле все работает несколько иначе бы не было врачей с круглогодично заполненным приемом.

А еще есть ДМС - добровольное медицинское страхование, которое часто пациентам предоставляется за счет работодателя, и в расчетах выше мы его не учитывали.

Из личного опыта работы в частной клинике

Я проанализировала последние 11 месяцев работы в клинике и дотошно изучила, откуда ко мне приходят пациенты.

• 50% людей обращаются ко мне за помощью в рамках ДМС, 50% приходят в рамках платных услуг
• 40% при выборе меня, как врача, ориентировались на рекомендации друзей и знакомых
• 2% подписаны на мои социальные сети и пришли, потому что знают меня через блог

Последняя цифра конечно так себе, но тут важно учитывать, что целенаправленно я никогда не развивала свои социальные сети для пациентов и 80% моей целевой аудитории - коллеги, врачи.
Получается, что конкретно в моем случае и опыте весь пациентопоток мне создает сама клиника и это, как мне кажется, достаточно редкое и ценное явление.

Но ситуация могла быть совершенно другой, если бы в клинике не было своего базового стабильного потока пациентов и большой доли ДМС.
И по рассказам коллег во многих клиниках так и происходит - базово в учреждении пациентов практически нет и вся ставка только на базу пациентов конкретного врача. Она формируется по мере накопления опыта и только потому, что люди предпочитают стабильность и выбирают не "услугу", а "человека".

Вспомните себя: один и тот же парикмахер, один и тот же мастер маникюра на протяжении многих лет. Причем среди 10 мастеров маникюра с одинаково крутыми навыками, мы выбираем именно того, кто нравится нам как человек.

С врачами абсолютно также, по себе могу сказать, что в момент, когда я нахожу "своего специалиста", я готова за ним следовать куда-угодно, сколько бы мест работы он не поменял. Так я к своему стоматологу каждый раз 1,5 часа еду на другой конец города :)

Каков итог

В сухом остатке можно сделать следующие выводы

• Частную медицину выбирает только 31% россиян
• Если делить поровну, то пациентов на всех врачей не хватит
• Пациентопоток зависит от очень многих факторов, включая популярность клиники, специфику профессии и личные предпочтения конкретного пациента
• Если у клиники нет базового стабильного потока, все на что может рассчитывать врач - на свою базу пациентов
• Люди всегда выбирают людей
  

Примечание: информация в этом посте достаточно поверхностная и обзорная и основана на цифрах, которые мне удалось найти на просторах интернета. Много нюансов осталось за пределами грубых подсчетов, поэтому если у вас есть что дополнить, я буду только благодарна :)