В своем видео на ютубе, рассказываю что такое mvp и как на коленках запустить проектhttps://

www.youtube.com/watch?v=x4IzWQG8t1A&t=10s

Так вот, для моего маркет плейса онлайн продуктов, курсов выбрал максимально бюджетный вариант. Подобрал ворд пресс шаблон и мой верстальщик все натянул. Все это можно быстро и дешево сделать на фрилансе, например на сайте кворк найти исполнителя. За 1000 р сделают

Задача mvp заключается просто сделать какой-то вариант продукта и запуститься, тут нет цели супер сайта и тп. Зачастую это большая проблема начинающих, не надо пилить идеальный продукт, успеете улучшить потом. Сайт пилится пока, позже покажу.

В своем видео на ютубе, рассказываю что такое mvp и как на коленках запустить проектhttps://

www.youtube.com/watch?v=x4IzWQG8t1A&t=10s

Так вот, для моего маркет плейса онлайн продуктов, курсов выбрал максимально бюджетный вариант. Подобрал ворд пресс шаблон и мой верстальщик все натянул. Все это можно быстро и дешево сделать на фрилансе, например на сайте кворк найти исполнителя. За 1000 р сделают

Задача mvp заключается просто сделать какой-то вариант продукта и запуститься, тут нет цели супер сайта и тп. Зачастую это большая проблема начинающих, не надо пилить идеальный продукт, успеете улучшить потом. Сайт пилится пока, позже покажу.

Еще продолжу

Ниже очень кратко представил бесплатные либо малозатратные способы находить клиентов уже с завтрашнего дня.

Цепочка касаний с клиентами

Делаем портрет целевой аудитории (ЦА). Представляем, что ему вдруг стал нужен ваш товар/услуга. И думаем, где физически может в принципе находиться ваш клиент (место, магазин, сайт).

Затем сами или через кого-то (за процент от продажи) начинаем контактировать с этими людьми и доносить до них наше предложение.

Например, ваша ниша — ремонт квартир. Человек купил квартиру без отделки. Что он будет делать?

Наверное, он будет искать плитку, обои, мебель и т.д. Будет заходить в строительные и мебельные магазины/рынки. И эти места «кишат» теми, кому нужен ремонт.

Дальше всё просто. Либо сами подходим к людям с нашим предложением. Либо договариваемся со всеми продавцами на рынке или в магазине, чтобы они рекомендовали вас. С каждой продажи платим им процент.

То же самое можно проворачивать и через телефонные звонки, и через интернет.

Сервис Jcat

Это сервис, который массово размещает объявления на 50 досках объявлений. Стоимость — 500 рублей. Если нет 500 рублей — вручную собираем 50 бесплатных досок объявлений и вручную размещаемся или отдаем на воркзиллу.

Справочники

Есть общие справочники и тематические — строительные, оптовые, ивент. В каждой тематике, как правило, есть свои справочники. Стоит просто поискать.

Например, SPR.ru или Яндекс.Справочник.

Карты

Яндекс карты, Google карты, 2GIS.

Ставим большое количество точек по всему городу, сколько сможете. Если вы знаете, где ваши клиенты территориально «обитают» — ставим точки рядом с ними.

Особенно круто работает в некоторых тематиках: доставка еды, отели/хостелы, автосервисы. Подумайте, почему.

Купонаторы

Groupon, Biglion, КупиКупон.

Продаем не услугу/товар со скидкой, а продаем скидку на товар/услугу. Цену для покупки скидки обозначаем символическую, рублей 200-300. Скидку обозначаем такую, чтобы не уходили в минус.

Важно всегда читать договор:

Нужно работать только с одним купонатором. Если одна и та же акция будет на нескольких купонаторах — можете нарваться на штраф.

Если вы не обслужите хотя бы одного клиента, купившего купон, к вам также применят санкции. Так что будьте готовы к большому потоку не лидов, а именно клиентов.

Социальные сети

Возвращаемся к портрету ЦА. Находим этих людей в социальных сетях и пишем им в личные сообщения.

Например, вы продаёте цветы. Находим девушек, у которых завтра/послезавтра день рождения. У некоторых в статусе стоят их парни. Пишем им в личные сообщения, предлагая красивый букет. И точно так же думаем, как выйти на ЦА в своей сфере.

Ещё способ:

Находим группы с нашей ЦА. Пишем админам и предлагаем уникальную скидку (инфо-повод) подписчикам этой группы. Бесплатно. Ещё один поток клиентов.

Например, бесплатная консультация по ремонту квартир только для подписчиков ЖК «Светлое».

Отзывники

СпасибоВсем.ру, Отзовик, Отзывы.

Находим плохие, недовольные отзывы о наших конкурентах. Вступаем в диалог. Соглашаемся с клиентом конкурента. Рассказываем как бы сами сделали лучше, эффективнее, даём советы. По сути, мы начинаем выступать как эксперт в своей нише и к нам начинают обращаться люди.

Форумы и чаты

Находим форумы и чаты в нашей тематике. Находим интересные и свежие темы и ведём общение внутри этих тем: отвечаем на вопросы, даём советы и решения проблем, ведём дискуссии. И очень ненавязчиво рассказываем о своей компании.

E-mail маркетинг

Печкин-mail.ru — самый простой и удобный для теста. Также можно пробовать ePochta и UniSender.

Собираем e-mail базу. Загружаем в сервис. Делаем красивое письмо. Рассылаем. Стоит 500-1000 рублей. Контактов должно быть много (порядка тысячи и больше).

Госпожа холодная база

Находим базу и просто много прозванием. 1000 звонков — будет более чем достаточно. Но не 30.

Телефонная книга

Открываем свою телефонную книгу. И звоним каждому, рассказывая, чем мы занимаемся. Предлагаем наши услуги. Если не актуально/не интересно, то берём несколько контактов людей, которым это может быть интересно.

Подарки взамен на пост в Instagram

Находим медийных личностей в Instagram, подписчики которых — наша ЦА. Предлагаем им интересный и адекватный подарок (в виде нашей услуги/товара) взамен на красивый рекламный пост.

Тайный менеджер

Просто начинаем предлагать следующее: «Если приведёшь мне клиента — дам тебе 10% от заказа». Процент, конечно, сами регулируйте. Скажите всем друзьям, пусть в любой удобный момент рассказывают о вас — выхлоп будет 100%.

Эту же технику можно применить, когда будете обзванивать телефонную книгу.

Агрегаторы заказов

Delivery Club, Ремонтник.ру, Оптом.ру.

В каждой тематике, как правило, есть свои агрегаторы. Размещаемся на всех, до которых сможете дотянуться.

LeadScanner

Этот сервис анализирует, ищет и парсит людей, которые в социальной сети упоминали что-то по нашим ключевым словам.

Например, женщине понадобился ремонт айфона. Она взяла у себя или в группе на стене написала об этом. Этот сервис находит таких людей, а нам остается только написать им в личные сообщения свое предложение.

Стоит сервис недорого. Есть бесплатный тестовый режим.

Запросы на услуги

На многих сервисах, досках объявлений есть запросы на услуги. Есть те, кто предлагают услуги. А есть ещё те, кто запрашивает услуги. Запросы на услуги есть в Авито.

Например, тот же самый ремонт квартир. В Авито есть много объявлений, где люди просят сделать им ремонт. Берём и звоним им.

Факт 1. Если ваша рекламная компания работает в ноль или небольшой минус, то не стоит забрасывать. Почему? Во-первых, если у вас полноценный бизнес и вы клиентоориентированы, то должны понимать вы набираете клиентов. Если через Вас прошло за год 1000 клиентов, то отключив рекламу, у вас должны быть заявки каждый день.

Каким образом??? Должны быть соблюдены ряд условий:

1. Клиентоориентированность. Вы должны сделать так, чтобы клиент, который обошелся в 1000 р, купил потом у вас в этом году 2-3 раза. Это я на примере цветов например. Если вы привлекли его в минус или в ноль сработали, то в долгосрочной вы в плюсе очень, если удержите его.
2. Вас должны рекомендовать. Ваша задача- довольный клиент должен посоветовать Вас людям. Понимаете как вы увеличиваете охват с этой 1000 человек, которые у вас купили в этом году? Есть ряд инструментов - сбор базы, скидки, визитки, отзывы и тд. Советую книгу Сарафанный маркетинг и Заразительный на этот счет.

Факт 2. Чтобы начать бизнес нужны деньги? Большая ложь.
Нужны пробы и ошибки или знания.

У меня есть два источника трафика в цветах, которые каждый день приносят клиентов без рекламы, но чтобы это узнать я совершил миллион ошибок. Деньги нужны, чтобы масштабироваться. Меня всегда спрашивают при покупке курса, сколько нужно помимо оплаты курса, чтобы начать.

Рассказываю: Вопрос изначально неправильный. Начать можно и с 5 тыс и с 100 к. Вопрос лишь в скорости роста не более. Я начинал с пару тысяч. И это факт.

Факт 3. Не смотрите, что делают другие. Тратя время, где все ищут клиентов, можно потерять много времени без опыта. Идите туда, где дешевле и мало, кто пользуется. Пример Таргетированная реклама в инстаграм. Каждый день я получаю сумасшедшую активность и лиды на цветы те же в инсте, тратя всего на одном акке 7-8 баксов в день. Как Вам??? В моем курсе по инсте помимо десятков способов привлечения клиентов, рассказывается и про таргет. Инструмент отличный тестите.

Ваши клиенты есть там, где вы даже не ожидаете их увидеть. Из бесплатных источников, это специализованные форумы и доски.

Соберите 300 досок по своему городу и публикуте. Результат не заставит себя ждать. Опять же мало кто это сделает. Про это я и говорю, всем лень работать. Поэтому многие не добиваются успеха- и это факт.

Факт 4.
Сколько вы сейчас зарабатываете? 30 000 р, 50, 100?

И это ваш факт.

Всем мира!

Вот так вот сразу да? А кто говорит про чудеса и волшебные палочки? Всё по науке и ни капли чудес и магии. Ну может только совсем чуть-чуть :)

Закрой глаза и представь...

Ваши ноги щекочет долгожданное море, яркое солнце нежно ласкает заметно постройневший силуэт, а глаза радует голубизна чистого неба!

Или быть может вы наконец в своей квартире радостно убираете в тумбочку документ от банка, подтверждающий, что ипотека полностью закрыта!

Вы за чашкой чая, провожаете закат рядом с любимым человеком, и это полная гармония!

Представили? Вы готовы, что бы все ваши желания осуществились? Готовы дотронуться до них рукой? Почувствовать состояние счастья, от которого вырастают крылья за спиной и хочется петь.

Я помогу вам. Произойдет то, о чем вы до этого лишь мечтали.

Ваши первые шаги (а может и не совсем первые) в исполнении желаний уже сделаны. Давайте двигаться дальше! Я приглашаю вас продолжить это захватывающее путешествие рядом со мной.

Чтобы процесс исполнения происходил наилучшим и безопасным для вас образом, вам нужно совсем немного. 👇

-Преподаватель, которому вы доверяете.

-Программа, отточенная годами и пройденная людьми.

-Непреодолимое желание перемен к лучшему.

И, знаете, что? Заявляю вам со всей ответственностью, что вы в нужном месте! Что для вас чудеса для меня — немного знаний. И я готов ими поделиться с вами!

Шанс изменить свою жизнь, изображение №1

Я торжественно приглашаю вас на курс "МЕЧТЕ НАВСТРЕЧУ!"

Этот курс принес вашим предшественникам ошеломительные результаты.

Кто-то смог рассчитаться с долгами, кто-то приобрел машину, кто-то встретил свою любовь. Примеров очень много, а самое главное люди становятся счастливее, не у всех желания упираются в деньги. У многих происходит то, что не могло произойти ни при каких обстоятельствах. НО, знания полученные на этом курсе как живая вода, возрождают к жизни того человека, которого вы почти позабыли, вас истинную!

Что же такого вы узнаете, что приведет к желаемому результату?

Я уверен, что создал одну из самых мощных, самую эффективную и самую быстродействующую систему личностного развития из когда-либо предлагавшихся. Она работает настолько быстро, что многие удивляются, а может ли все на самом деле быть так просто?

Мой ответ - ДА!

Мой курс разработан для того, чтобы помочь вам достичь в жизни всего, чего бы вы не пожелали.

Я изначально задумывал эту систему таким образом, чтобы работа с ней была максимально простой и требовала наименьшее количество усилий.

Ведь большинству людей зачастую не хватает внутреннего драйва и поддержки. Сначала они в одиночку делают два шага вперед... затем два шага назад... и таким образом часто обнаруживают себя там же, откуда они начинали.

Давайте начистоту. Все мы можем лениться, не так ли? И что-то, что мы однажды намеревались сделать, так и останется не сделанным.

Или же, начав что-то делать, по прошествии некоторого времени мы можем изменить своим первоначальным планам.

Я размещу некоторые отзывы под постом этим в телеграме 👇

Для тех, кто хочет дойти до конца, я приглашаю в более углубленную программу, где мы будем работать непосредственно с нашими целями и как их достигать. Первоначальные цели, которые мы написали, они в большинстве случаем навязанные социумом, а если они не наши, то вероятность их достижения сильно снижается.

Я расскажу как вам все таки найти наши истинные цели посредством практик, мы также коснемся темы визуализации ( это отличается от транссерфинга). Мы будем работать с такой важной темой как «ограничивающие убеждения», которые прямо влияет на достижения наших целей. Продолжим раскрывать тему страхов. И наконец самое главное мы коснемся темы колеса жизненного баланса. Именно это ключик ко всему нашему курсу.

В конце ты выйдешь с настоящими целями и проложишь максимально короткий путь к ним, ты найдешь свое предназначение, избавишься от страхов и убеждений, которые мешают двигаться вперед.

Именно эти знания помогли мне несколько лет вырасти в своих бизнесах и на личностном росте.

Формат будет немного другой. Мы все переместимся в закрытый телеграм канал. Курс будет длиться 3 недели (почти месяц Карл!).

Сколько стоит участие?

Всего 3500р, которые поменяют твою жизнь. Такая цена только для участников этой группы.

Более того, заявляю перед всеми- Если полученный материал вам не понравится и для Вас знания не будут нести никакой ценности, я верну деньги.

И это еще не всё. Среди вписавшихся я возьму 1 желание одного человека и его исполню.

Окно продаж действует только 4 дня. Потом продажи навсегда закроются. Количество мест всего 10. Успей пока все не разобрали.

Короче, пиши мне прямо сейчас в личку @postf7 с пометкой "Хочу к Мечте" и начнем работать.

В чем суть? Мир меняется. И продажи в лоб, работают уже меньше. Нужно создавать воронку из продуктов, которая приводит к основному продукту.

Но сейчас поговорим про воронку конкретно в маркетинге.

Управление воронкой продаж в маркетинге

Выгляните из окна: вы видите магазины, кафе, рестораны, кинотеатры. Смотрите на магазин и видите стеклянные витрины, а в них—застывших манекенов, ленивых продавцов, болтающих у примерочной, и одежду — стильную и не очень. Мы видим город немного иначе. Мы смотрим на магазин, на улицу, на проезжую часть и видим цифры, коэффициенты и показатели. Мы видим, как значения выборки из теории вероятности гуляют по улице. Мы видим конверсионные показатели фасада и витрины. Мы видим КПД примерочной комнаты.

Рассмотрим типичный разговор с предпринимателем, который недоволен своим доходом:

— Сколько у вас звонков?

— Да вроде есть звонки.

— Сколько точно?

— Да есть звонки, позавчера звонили, вчера вроде не звонили. То звонят, то не звонят

— всегда по-разному.

— А сколько посетителей сайта?

— Незнаю, у нас программист этим занимается.

— А какой процент из позвонивших покупает?

— Наверное, все покупают. Или половина... В общем, то так, то сяк

— покупают, и ладно.

Вот такой «холодец» находится в голове у людей, даже занимающихся бизнесом. Не говоря уже о тех, кто не имеет к нему отношения.

Люди абсолютно не знакомы с реальностью, которую представляет собой бизнес. Никакие цифры, кроме итоговых, в виде прибыли, не фиксируются. Причем это касается как маленьких магазинчиков, так и огромных оптовых компаний. Мы следим за чем угодно, только не за показателями. Обращаем внимание на одежду сотрудников, на время их прибытия на работу, на выпученные от усердия глаза. При этом не смотрим на главное — на то, из чего складывается суть бизнеса. На фундамент, который мыназываем воронкой.

Воронка, или уровни потерь

Воронка—это статистическая модель, отражающая эффективность любого бизнеса или любого из его уровней в отдельности (отдел продаж, сайт, почтовые отправки или компания в целом). Воронка—четкая система в вашей голове, полная противоположность «холодцу». Она отражает те дыры, сквозь которые клиенты «утекают» из вашей бизнес-системы. Визуально это геометрическая фигура с узким горлышком внизу и широкой кромкой наверху. На верхнем уровне воронки располагаются попытки, на нижнем—результаты.

Если рассматривать воронку на примере среднестатистического интернет-магазина, то на верхнем уровне будут посетители, на среднем— обращения в виде звонков и заявок, на нижнем— покупатели. Эта трехуровневая воронка сильно упрощена, в реальности уровней намного больше.

Как смоделировать воронку?

Итак, попробуем смоделировать свою воронку. Для этого нам необходимо сделать замеры на каждом из уровней. Замер количества посетителей сделать просто: нужно подключить систему аналитики.

Это может быть «Яндекс.Метрика» или «Google Analytics». Снимать показатели придется ежедневно. Количество звонков и заявок померить тоже нетрудно. Достаточно просто считать количество заявок, пришедших на почту, и в конце дня подводить итоги.

Для подсчета звонков можно воспользоваться системой «Мультиномер». Она представляет собой виртуальный телефонный номер. Система удобна тем, что позволяет вести детальную статистику по количеству входящих и исходящих вызовов, проценту непринятых звонков. Также она позволяет прослушивать записи всех разговоров. Эту статистику необходимо отслеживать регулярно.

Количество продаж, думаю, вы тоже сумеете посчитать. Удобно использовать таблицу для учета всех показателей и более четкого представления, куда движется ваш бизнес.

Постоянно заполняя такую таблицу, вы будете иметь четкое представление о слабых и сильных местах вашего бизнеса

Необходимо так же вести такую статистику по неделям и месяцам, чтобы видеть более полную картину вашей системы. Это позволит точнее отслеживать, на каком этапе от вас уходят клиенты и на что стоит обратить особое внимание.

Когда вы погружаетесь в бизнес и начинаете мыслить показателями, то больше уже не видите витрин, продавцов, товаров. Вы закрываете глаза и видите цифры, коэффициенты, статистику.

Итак, мы разобрались с самой идеей воронки, поняли, как замерять все ключевые показатели. О том, как работать с этими показателями, как влиять на каждый из уровней, подробно будем говорить далее

Как управлять воронкой продаж

Итак, мы поняли, что любой бизнес можно описать в виде модели эффективности, которая в графическом виде выглядит, как воронка. Она представляет собой соотношение числа попыток и результатов, показывает, на каких уровнях ваша бизнес-система несет потери. Теперь мы постараемся дать ответы на волнующие всех читателей вопросы: что же делать с воронкой, как ей управлять и повышать ее эффективность.

Конверсия

Прежде всего, введем в наш бизнес-словарь такое понятие, как конверсия. Конверсия—это показатель эффективности того или иного уровня воронки. (Более знакомый русскому человеку синоним конверсии — КПД — коэффициент полезного действия.) Чтобы померить конверсию воронки, нужно нижестоящий уровень разделить на вышестоящий и умножить на 100%. То есть если поделить количество звонков на количество посетителей, мы получим конкретный показатель конверсии.

Например, 1%. Это значит, что конверсия, или эффективность уровня «посетитель—звонок»,— 1%, а именно: один из ста посетителей сайта сделал звонок. Чтобы посмотреть конверсию, например, на этапе «звонки —продаж и», мы должны разделить количество сделок на число звонков. Конверсия—это показатель эффективности того или иного уровня воронки.

Проверка эффективности бизнеса

Чтобы померить конверсию, мыработаем с двумя соседними уровнями. Также мыможем проверить эффективность каждого из уровней бизнеса и бизнеса как такового. Например, самый нижний уровень (продажи) можно разделить на самый верхний уровень (количество посетителей). И станет ясно, с какой эффективностью наша бизнес-система перерабатывает входящие попытки в нужные результаты.

Говоря о розничном магазине, логично выделить три уровня: прохожий, посетитель, покупатель. Мы можем количество покупателей разделить на количество прохожих или посетителей в зависимости от того, что целесообразно в данный момент. Итак, теперь мыпоняли, что такое эффективность воронки и как ее измерить. Давайте рассмотрим основные способы работы с воронкой.

Методы работы с воронкой

Существуют три основных метода работы с воронкой, которые приведут к увеличению прибыли.

1. Пропорциональное расширение.

Например, на сегодняшний день воронка выглядит так: «200 посетителей, 4 звонка и 1

продажа». Если мы увеличим количество посетителей до 2000, то получим 40 звонков и 10 продаж. Работая с трафиком на первом уровне воронки, мы повышаем результат на выходе. На практике количество посетителей можно повысить путем подключения SEO-оптимизации, контекстной рекламы, баннеров, партнерских ссылок. Если ваша воронка имеет положительную конверсию, то при пропорциональном расширении верхнего уровня количество денег на выходе возрастает.

2. Растягивание.

Графически это можно представить как попытку сделать из воронки трубу. То есть нашей задачей будет повышение эффективности на каждом из уровней, а не только на верхнем. На примере сайта нужно добиться того, что он будет выдавать конверсию «посетитель — звонок» не 1%, а 3%. То есть из 100 посетителей не 1, а 3 позвонят нам или оставят заявку. То же самое относится ко всем другим уровням.

3. Метод ключевого уровня.

Этот метод не самый простой, однако, если сделать все правильно, результаты вас впечатлят. Как же работает этот метод? Мы находим тот уровень воронки, на котором конверсия максимальна, и ставим себе задачу увеличить количество людей, дошедших до этого уровня. Давайте посмотрим на практическом примере, как нужно находить ключевой уровень и работать с ним. Мы находим тот уровень воронки, на котором конверсия максимальна, и ставим себе задачу увеличить количество людей, дошедших до этого уровня.

Выделение ключевого уровня может в разы повысить продуктивность нашей воронки

чевого уровня может в разы повысить продуктивность нашей воронки.

Кластеры и локальные цели в бизнесе

Когда вы мыслите воронкой, то начинаете делить бизнес на кластеры. В каждом из них появляется своя локальная цель, отличная от глобальной цели бизнеса, — продать товар. Например, цель контекстной рекламы — не продать товар, а продать клик, переход на ваш сайт. Цель, допустим, рекламной конструкции — продать посещение магазина. Все эти цели продают ключевой уровень. Когда вы представляете бизнес в виде узких кластеров, эффективность вашей работы сильно повышается.

Работа с уровнями

Сейчас пробежимся по уровням нашей воронки и расскажем, как можно поработать с каждым из них. Уровень первого порядка: «Показы—клики» Давайте рассмотрим пример, когда основная лидогенерация (поиск клиентов) идет через интернет. Выделяя уровень воронки, отвечающий за генерацию кликов на площадку, вы начинаете работу с контекстной рекламой, с SEO-оптимизацией, с Директом. Управляете ставками, меняете ключевые фразы в объявлениях, чтобы увеличивать CTR (от англ. click-through rate — показатель кликабельности), и, соответственно, увеличивать количество кликов. Улучшаете баннеры, меняете на них формулировки и предложения по акциям. Производя эти манипуляции, вы приведете больше кликов на нижестоящий уровень воронки.

Уровень первого порядка: «Показы — клики»

Давайте рассмотрим пример, понятный большинству , когда основная лидогенерация (поиск клиентов) идет через интернет. Выделяя уровень воронки, отвечающий за генерацию кликов на площадку, вы начинаете работу с контекстной рекламой, с SEO-оптимизацией, с Директом. Управляете ставками, меняете ключевые фразы в объявлениях, чтобы увеличивать CTR, и, соответственно, увеличивать количество кликов. Улучшаете баннеры, меняете на них формулировки и акции. Производя эти манипуляции, вы приведете больше кликов на нижестоящий уровень воронки.

Уровень второго порядка «Клики — лиды»

На уровне «клики — лиды» (лиды — попытки, звонки и оформленные заявки, заявки-звонки, заявки на консультацию) вы работаете непосредственно с триггерами, о которых будем говорить в дальнейших статьях. Триггеры — те элементы и модули в сайте, которые увеличивают эффективность переработки кликов в звонок. Это отзывы, гарантии, акции, счетчики обратного отсчета, с их помощью сайт становится продающим.

Уровень третьего порядка «Лиды —продажи»

На уровне «лиды — продажи» нужно обращать внимание на скрипты, речевые модули и обязательно на систему оплаты труда, то есть на мотивацию людей, отвечающих за уровень. Кстати, систему оплаты и мотивационную модель необходимо прорабатывать на всех уровнях бизнеса. Всех сотрудников — от генерального директора до курьера — необходимо мотивировать работать лучше. Также на этом уровне нужно устраивать акции с истекающими сроками действия, сильные акции, которые провоцируют купить здесь и сейчас.

Уровень четвертого порядка «Продажи — повторные продажи»

Далее мы работаем с кластером самой покупки. Мы должны контролировать то, как совершается первая покупка, как продавцы общаются с клиентом, следить за процессом доставки и началом эксплуатации товара. Хорошо оказывать некоторую техническую поддержку, звонить человеку, чтобы помочь правильно пользоваться товаром, чтобы у него не было никаких вопросов и нареканий. Мы не должны оставлять его после того, как он сделал у нас покупку. Узнавая у клиента отзыв о товаре, мы провоцируем его на следующее приобретение или рекомендацию своим друзьям.

Итак, мы рассмотрели основные инструменты управления воронкой продаж. Очень хочется, чтобы после прочтения статьи вы поняли, насколько важной для продвижения является работа с ключевым уровнем.

После того как вы действительно начинаете «мыслить воронкой», вы осознаете, что не удача приводит к результату, а интеллект, который стоит над всем этим.

Вы перестаете беспорядочно метаться между различными уровнями и начинаете видеть ее сверху целиком. Именно такое структурное, системное мышление позволит вам абстрагироваться от конкретных ситуаций, от каких-то неудачных клиентов, от ленивых сотрудников, от товара, который вам не нравится. Регулярный замер ключевых показателей и работа с ними даст вам возможность вывести свой бизнес на принципиально новый уровень. Раз в неделю вы готовите отчет по воронке, раз в неделю отмечаете колебания в минус или в плюс. Только так вы понимаете, что двигаетесь.

BM

Всем мира

Рауф: Что включает работа оптимизатора (конкретно в твоем случае), распиши пошагово?

Алексей: Каждый из этих пунктов занимает несколько часов времени, а иногда и десятки часов. А для правильной реализации необходимо непросто знать, что означают все эти умные слова, которые есть в тексте, важно чёткое понимание того, что делать, когда делать, в каком именно виде нужно делать чтобы получить тот самый результат, к которому мы стремимся.

Иными словами моя работа — поисковое продвижение, которое учитывает:

техническое состояние сайта, юзабилити сайта, семантику которую охватывает проект, конверсию и трафик который он получает. Над всеми этими параметрами я и работаю.

Моими типовыми задачами являются:

Исследование алгоритмов поисковых систем. Постановка гипотез и проведение экспериментов для исследования алгоритмов ранжирования поисковых систем — для того чтобы выяснить, что именно и как именно нужно сделать на продвигаемом сайте, чтобы он получил высокие позиции по нужным запросам и максимально возможный объём поискового трафика.

Продумываю и составляю инструкций и рекомендаций для доработки или переделки продвигаемых сайтов.

Осуществляю анализ сложных и проблемных проектов на предмет санкций поисковых систем.

Планирую и подготавливаю стратегии контент-маркетинга для продвигаемых сайтов.

А в результате?

В результате всего этого, проекты моих клиентов получают качественный поисковый трафик, по важным для бизнеса запросам в максимально возможном объёме. И да я знаю как оторвать кусок рынка.

Рауф: - Когда нужно заниматься SEO, а когда нет?

Алексей:

Нужно обязательно заниматься SEO если: У вас серьёзный проект с большим количеством услуг или товаров и большим количеством страниц на сайте.

Если вы пришли на рынок надолго и планируете занять на нём ощутимое место.

Рынок реально большой и вас есть чёткая целевая аудитория. Если ниша узкая или небольшая то привлечение клиентов с помощью контекстной рекламы будет выгоднее, чем SEO.

Вы, готовы инвестировать не ожидая сиюминутного и полного возврата инвестиций через 6 месяцев. Посетители из поиска обходятся в разы дешевле тех кто пришёл с контекстной рекламы за счёт того, что вы не платите за каждый клик. И если окупаемость в контекстной рекламе разумно считать через 2—3 месяца после старта и отстройки рекламной кампании, то ROI от SEO нужно считать не ранее, чем через 6—9, а то и 12—18 месяцев после старта работ. Так как инструменты работают по разным временным циклам.

Когда не нужно заниматься SEO:

Когда вы не готовы инвестировать в создание контента бюджеты на копирайтинг или время своих сотрудников. Нужно создавать не меньше контента чем имеют ваши конкуренты, которые уже находятся в ТОПЕ.

Если у вас нет бюджета на долгосрочные рекламные кампании. Иногда предприниматели планируют выделять деньги на тот или иной рекламный канал только исходя из своих будущих продаж и то начиная со второго-третьего удачного месяца. Если это ваш случай, то лучше сконцентрируйтесь на таргетинге и контекстной рекламе.

Если у вас нет бюджета на модернизацию или улучшение своего сайта — на доработки, техническую поддержку сайта.

Рауф:

Что делать, если денег нету каждый мес. Вкладываться в SEO, как самостоятельно освоить?

Алексей:

Освоить можно по по материалам указанным выше, но это только теория. А ведь ешё нужна практика.

Но если результат нужен прямо сейчас тоя рекомендую смотреть не на SEO как на источник клиентов, а на контекст. Ведь именно он позволяет получать клиентов буквально через несколько часов от момента старта рекламной кампании.

Рауф:

Как научиться данной профессии и искать клиентов в этой сфере?

Алексей:

Искать клиентов можно только тогда когда реально понимаешь то что делаешь и умеешь это делать. В противном случае - это уже шарлатанство.

Если хочется научиться, то рекомендую посмотреть мой курс указанный в ответе выше и затем почитать справки поисковых систем.

https://yandex.ru/support/webmaster/index.html

и

https://support.google.com/webmasters

Затем сделать сайт, наполнить и попробовать его продвигать.

И только после этого попробовать устроиться в то или иное интернет-агентство и научиться там реально работать.

Повторюсь - искать клиентов можно только тогда когда ты реально умеешь работать.

Рауф:

Совет тебе от меня) Ты не думал вырасти из простого фрилансера в предпринимателя. Что мешает создать команду? Я вижу это следующим образом- ты можешь из своих же учеников сделать команду. И выйти уже на доходы более серьезные. Не кажется ли тебе, что сидишь в песочнице? Мое субъективное мнение.

Алексей:

Хороший совет, но он не к месту.

Я ни разу не простой фрилансер. И я не сижу в песочнице =)

Кроме того что работаю сами головой, недавно начал обучать людей - после того как накопил за почти 10 лет много знаний. И вижу уровень своей профдеформации =)))

Обучение - это очень интересный опыт.

Рауф:

Чуть не забыл, вопрос, который лично мне интересен. Я вот часто использую доры в продвижение своих групп ВК, а несколько лет назад, да и сейчас ребята пачками гонят доры в поисковики, так называемый черной рынок SEO. С одной стороны, это легкий способ быстро получить результаты и практически бесплатно, при этом доры могут жить до 6 мес. Я знаю, что порядочные оптимизаторы не любят их. Что скажешь про темную сторонуSEO и твое отношение к этому?

Алексей:

Я не занимаюсь серыми и чёрными схемами так как мне это неинтересно. Гораздо интереснее получать прогнозируемый положительный и долгоиграющий результат чем пшик на пару месяцев.

Рауф:

Каких результатов можно достигнуть в SEO. К примеру у меня ниша цветы, вложусь 500 тыс.руб. На сколько уников я могу выйти в день и за какое время?

Алексей:

Когда мне потенциальный заказчик сообщает подобного рода информацию я прощаюсь и ухожу. Ведь это явно не тот кто мне интересен. Потрёт своей ЦА я показывал выше.

Этому заказчику больше подойдёт Директ и вот когда, а точнее если он дорастёт до создания большого интернет-магазина и поймёт, что коммерческий трафик для него дорого + поймёт какой объём денег он тратит на рекламу и какая у него прибыль... тогда мы возможно поговорим про SEO.

Рауф:

Твой совет начинающему предпринимателю. С чего начать, как решиться начать работать на себя? Ведь многие боятся этого шага.

Алексей:

На мой взгляд - начинать работать на себя следует лишь тогда когда ты реально умеешь работать. В противном случае это будет не предпринимательство, а унылая само занятость с кучей косяков, постоянными нервами и 0 рублей на балансе.

Спасибо Алексею, что он уделил нам время. В нашей рубрике будет дальше много годных интервью, со специалистами из разных областей.

Все интервью, я беру по рекомендациям и интересным направлениям.

Читайте все и внедряйте, цените чужой труд. На каждый пост уходит не мало времени и труда.

Лайк, если понравилось.

Перед рестораном у человека был скучнейший рутиннейший рабочий день. Нарядные подтянутые люди потели ради своей формы годами. Путь к водопаду занял четыре часа по оглушающей тропической жаре, а океан был купабелен лишь три дня из десяти. Загорелая ножка свесилась с лежака после тяжелейшего пищевого отравления дешевыми лобстерами в пляжном ресторанчике. Малыш улыбается только на фото, а ночью он будил своим ревом отца — 3 раза, мать — 7, а в ноябре у него был ужасающий отит. За айфон пришлось работать целый месяц, а радости он доставил минут на сорок. За квартиру уже пятый год платится ипотека, а впереди еще десять лет. Но такое в инстаграм никто не выложит, вы же понимаете.

Инстаграм — это способ, которым мы негласно договорились толкать друг другу заманчивые легенды.

Я помню времена, когда социальных сетей не было. Никаких инстаграмов, Вконтакте, Фейсбуков — ничего. Были какие-то форумы, были сайты и люди завистливо не приценивались к атрибутам чужой жизни. Мы знали, что у Человека новая машина, но мы видели, каким потом он ее добывал. Да, мы в курсе, что у Людей растет ребенок, но мы не рассматривали его как сияющий подарок фей и лепреконов, потому что он не раз прерывал наши кухонные посиделки своим плачем. Жизнь была менее глянцевая, но как будто более честная. А сейчас мы все попали в одну коварную ментальную ловушку.

Инстаграм показывает нам результаты, но почти никогда не показывает процесс достижения этого результата. Кажется, что все награды мира осыпают счастливчиков. Нас постоянно терзает ощущение, что счастье не рядом с нами, а где-то там — у других. Счастливые дети, айфоны, путешествия — у кого-то, а у нас серый быт. И подобное миропонимание действительно сделает несчастным любого. На этом играют ушлые маркетологи, создавая яркую приманку. Вам продают лайфстайл, но не показывают бекграунд.

Человек, которого убедили в неполноценности его жизни, уже сломлен и дезориентирован. Такому можно толкнуть все, что угодно.

Маркетологи разных мастей пытаются скрыть от вас самую важную правду: ничья жизнь не исключительнее вашей. Счастье скрыто в внутри нас и не привязано к новым гаджетам, пятизвездочным гостиницам и Феррари. Все мы совершаем примерно одинаковые действия, только кто-то ими наслаждается, а кто терзается, думая, что за рутиной упускает мифическую Настоящую жизнь.

Но настоящее — это то, что у тебя сейчас. И всегда стоит напоминать себе, что жизнь любого реального человека — это не успех, успех, успех. А неудача, неудача, успех, неудача, успех, успех — так правдивее. Если кто-то выдает свою жизнь за успех, успех, успех, то этот человек по какой-то причине просто не упоминает про неудачи.

Черно-белые полосы пляшут в наших глазах и если поймать ритм, то это мельтешение начинает напоминать стробоскоп на дискотеке и становится даже весело. А если тебе весело, то ты уже почти что понял эту жизнь. Значит, скоро можно удалять инстаграм.

Алексей Лазутин

специалистом в поисковом маркетинге. Думаю для многих SEO- это темный лес. Сегодня мы попробуем вытащить от Алексея немного секретов и понять, кому стоит внедрять этот инструмент.

Интервью получилось большим, поэтому решил поделить на 2 части.

Поехали

Часть 1.

Рауф:

Приветствую, Алексей. Давай знакомиться. Я знаю, что ты занимаешься поисковой оптимизацией и за годы работы достиг определенных результатов в этой сфере, но прежде чем начать расскажи немного о себе: чем занимался, что пробовал, как пришел именно к этой сфере.

Алексей:

В 2002 или в 2003 году устроился в рекламное агентство Уник. Я занимался тем, что продавал компаниям полиграфические и другие услуги, например календари, ручки и проч. проч.

В 2004 я прошёл по конкурсу в одну из дочек компании GS Group и именно тогда начал работать со стороны заказчика. Это был интересный опыт погружения в корпоративную культуру - со строгим дресс-кодом и пропускной системой в офисе.

В 2006 году я устроился в интернет-агентство Альт-Медиа. И параллельно с тем как работал менеджером по продажам, начал изучать нюансы и тонкости веба. Я занимался переговорами, заполнял брифы, писал ТЗ, готовил договора, планировал работы, контролировал исполнителей. Именно на этой работе меня познакомили с чек-листами. В результате, по мере того как я косячил, у меня со временем появились чек листы практически к каждой задаче, которую приходилось выполнять.

В 2007 году я начал работать в ИТ-аутсорсинговой компании на позиции маркетолога. Именно тут-то меня ждал реально большой облом

То, что в моём мозгу было сформировано в качестве работы маркетолога… оказалось совершенно не таким как было нужно руководству.

В 2008 году я устроился в отдел рекламы медицинского холдинга Вероника. Там я познакомился с очень интересным миром коммерческой медицины. И не менее прикольным, местами циничным медицинским юмором.

В самом конце 2008 года знакомый арт-директор одной из Питерских студий зазвал меня к ним работать. Занимался по большому счёту тем же самым, чем и раньше: продавал SEO и создание сайтов, управлял процессом разработки, оптимизировал сайты, общался с клиентами.

В апреле 2009 года я снова ушёл работать на сторону клиента, но уже чётко как руководитель отдела интернет-маркетинга. Я никогда не забуду как на протяжении нескольких месяцев занимался поиском копирайтеров. Мы делали огромный портал для привлечения трафика под краткосрочную аренду коммерческих помещений, залов для тренингов, фуршетов и бизнес-мероприятий.

Затем я начал более-менее нормально зарабатывать, оказывая консалтинговые и прочие услуги по SEO. В октябре 2009 меня на фриланс сайте заметили ребята из интернет-агентства

denero.ru

и пригласили к себе работать в качестве руководителя отдела интернет-маркетинга. Сначала я работал пару дней в неделю, затем 4 дня и в какой-то момент начал работать стандартную пятидневку.

Со временем у меня появился сначала копирайтер, затем ПР менеджер и ассистент. Обучение ассистента - это просто колоссальный опыт. Я за почти 3 месяца показал человеку все рабочие методики, подходы и тонкости, которые знал. И с этого момента я решил никого так больше не учить. Сильно меня позабавил тот факт, что мой бывший ассистент спустя год после того как я ушёл, позвонил и говорит - Лёш, у меня тут сайты падают, что делать? Я был удивлён его звонку. Так как этот человек сел в моё кресло и, работав по моим методикам, продавал заказчикам обучение SEO… И когда я услышал его вопрос, то не мог ничего придумать лучше, чем попросить у него денег за обучение. Но он отказался.

На тот момент мне было 28, ребята с которыми я работал были на 5 лет меня моложе. И когда меня спрашивали Лёша, а чего ты хочешь дальше, я говорил не знаю, работаем. Так продолжалось до того момента, пока директор агентства не решил, что ему “нужно больше золота” и устав от того, что менеджеры по продажам слушая своих руководителей, которым нужно выполнять план по продажам и подписывают с клиентами всякую лажу в договорах за которую с меня потом спрашивают, я уволился. Уволился так как понял, что работать нужно не только с теми, кто готов платить, а только с теми, кто действительно хочет работать. Именно такой подход позволяет мне работать с клиентами в среднем не менее 2х лет.

Основным своим достижением того времени считаю - за время пока работал на крайнем месте работы, сформировал отдел и вывел компанию в десятку SEO-компаний Санкт-Петербурга по версии аналитического портала рынка веб-разработок CMS-Magazine.

Так как не боялся брать и можно даже сказать нести ответственность, то пошёл и 12 августа 2010 года открыл ИП. Я не стал уводить клиентов. Точнее не так

Со мной ушёл работать только 1 клиент. Я сам его нашёл и привёл в агентство, а потом он решил продолжить работу со мной.

Затем я делал уже себе интернет-агентство, с дизайнерами программистами и прочими плюшками, но свернул всё это дело оставив только тот участок, который знаю лучше всего. Кроме него

Рауф:

Многие думают, что Seo очень долго, затратно. Что ты скажешь по этому поводу?

Алексей:

И это действительно так, а если ещё и стратегически мыслить и всё правильно делать то получается дорого =)))

Рауф:

Тебя можно назвать предпринимателем или ты все же фрилансер? И сразу же тут вопрос, в чем отличие: обращаться в агентства, где над твоим проектом работает целая команда и к таким ребятам как ты?

Рауф:

Это отличный вопрос, спасибо!

Наверное, правильно было бы меня назвать специалистом-экспертом с небольшой частной практикой. Большая мне неинтересна так как делать конвейерное производство не хочу.

Всё зависит оттого что именно хочет заказчик "шашечки или ехать".

Но и тут есть ряд ограничений, некоторые вещи я вообще не берусь делать. Например?

Я не исправляю чужие сайты, не пишу тексты и не занимаюсь добавлением контента на сайты. Занимаюсь именно аналитикой, созданием стратегий и продумыванием тактики.

Сотрудничество со мной будет актуально для тех кто уже работал с агентствами и не получил результатов, для тех кто хочет реально заниматься SEO, а не слушать отговорки менеджеров.

Мне интересны клиенты, которые:

· работают на рынке от 2х лет;

· имеют в штате маркетолога;

· имеют острое желание изменять внешнюю среду и завоёвывать мир развивая свою компанию;

· понимают, что трафик с контекстной рекламы дорог, а SEO трафик на сайте практически отсутствует;

· готовы тратить разумный бюджет на SEO.

Рауф:

Вот допустим мое мнение такое: Что SEO можно сделать за один месяц работы- настроить сайт, закупить, оптимизировать статьи и далее просто закупать ссылки и работать на сайтом. Т.е далее собственник эти мелкие вещи может сам делать, чем по 30-60 к платить исполнителю. Так к примеру я и делал со своим сайтом и достиг результатов. Что ты скажешь? Или это просто повезло.

Алексей:

Я в это не верю.

"Стандартный" ход SEO работ по продвигаемому сайту выглядит условно так:

1. SEO-аудит сайта - 3-4 дня.

2. Исправление технических ошибок - 1-10 дней в зависимости от количества ошибок и объёма необходимых доработок.

3. Перепроверка исправления - 1 день.

4. Определение оптимальной стратегии для конкретного сайта с учётом приоритетов заказчика - тут только анализ продукта и конкурентов несколько дней.

5. Подготовка контент-маркетинговой стратегии - от 2 до 5 дней.

6. Написание текстов и публикация их на сайт. Ежемесячно я даю задания по 20-25 текстам, это месяц работы копирайтера.

7. Работа по выбранной стратегии.

8. Мониторинг полученных результатов — повышение видимости сайта по запросам в поиске и рост органического трафика.

9. Коррекция стратегии.

10. Построение новых гипотез и тесты.

За месяц тут не уложиться при всём желании. Или можно уложиться на неконкурентном рынке, но для этого SEO не нужно, нужен контекст и таргетинг.

Рауф:

Расскажи коротко, человек решил познать новый источник трафика-SEO. Как ему быть с чего начать, ведь вокруг очень много аферистов в этой сфере. Какие шаги должны быть?

Алексей:

Сложность тут вовсе не в том, что много аферистов =) а в том, что большинство желающих ищут магическую таблетку и не хотят делать стратегически важные вещи так как не понимают причинно-следственные связи.

Начать узнавать можно например с изучения моего бесплатного большого курса

https://adtimes.ru/seo-kurs-besplatnoe-obuchenie-seo/

— это выжимка того, что я знаю и умею накопленная за 10 лет работы в SEO. Только практические советы. Никакой воды.

Рауф:

Что включает работа оптимизатора (конкретно в твоем случае), распиши пошагово?

Алексей:

Если представлять, что сайт — это живой организм, то получается, что на основе данных о нём мы способны построить абстракцию модели данного сайта. Которая будет выражать его текущее состояние — визуальную, текстовую и техническую составляющие.

Затем можно построить схожую абстракцию собрав и проанализировав данные об основных конкурентах на рынке. Потом проанализировав все взаимосвязи предсказать оптимальное состояние сайта, которой захватит значительную часть рынка.

Останется только выстроить цепочку действий которая будет оптимальна для продвигаемого сайта

И правильно всё внедрить.

Всё ещё непонятно? ОК ребята

сейчас я поясню всё нормальным — человеческим языком!

Так вот, я SEO-специалист (SEO-оптимизатор), тот чел специалист который знает как сделать так чтобы сайты заказчиков получали посетителей, которые хотят купить товары или услуги.

Поясню на примере. Итак, предположим, что ты

· владелец мебельного производства и торгуешь шкафами купе;

· руководитель промышленной организации, которая продаёт двигатели внутреннего сгорания;

· хозяйка сети салонов красоты;

· руководитель танцевальной школы.

Не столь важно кто именно ты и какой именно у тебя бизнес. Важно то, что тебе нужны посетители (клиенты), так?

Для того, чтобы получить клиентов прямо сейчас ты скорее всего заказываешь услуги

· по ведению и рекламе в социальных сетях — у SMMщиков и таргетологов;

· по настройке и ведению контекстной рекламы — у директологов.

Каждый из этих специалистов использует свой рекламный канал: социальные сети и соответственно Яндекс Директ или Гугл Адвордс делает так чтобы о твоём бизнесе узнали потенциальные клиенты и обратились за товарами или услугами.

А я делаю так чтобы сайт твоей компании через поисковую машину находили люди, которые хотят купить твои товары или услуги.

Иллюстрирую

Сайт производства шкафов купе будет получать посетителей, которые хотят приобрести шкафы купе, те самые шкафы, которые производит твоё производство.

Сайт промышленной организации торгующей ДГУ будет получать тех посетителей кто хочет купить Дизельные Генераторные Установки.

Сайт сети салонов красоты будет получать тех посетителей которые ищут основные услуги твоего салона, например бронирование или венецианское мелирование. Или обеспечит поток тех людей, которые хотят заказать себе свадебную причёску и макияж.

Сайт танцевальной школы будут находить те кто хотят научиться танцевать например: hip-hop, break dance, locking, popping, house, dancehall...

Иными словами я сделаю так чтобы те кто интересуются твоими товарами/услугами, находили твой сайт через поисковые системы.

Как я это делаю? =)

Это более сложный вопрос. Но давай разберём и его.

Например, ты владелец бизнеса по продажам того или иного товара или услуги и просишь меня сделать так, чтобы покупатели твоего товара или услуги, когда ищут его название находили твой сайт.

В этом случае используя логику и системное мышление

1. изучу конкурентную среду бизнеса — какие сайты у конкурентов, как сделаны, что написано на страницах сайта.

2. посмотрю, как обстоят дела сейчас с твоим сайтом — отвечает ли он требованиям поисковых систем и рассказывает ли он посетителям о твоих товарах или услугах.

3. смогу спланировать такой план работ, который позволит твоему сайту привлечь тех посетителей, которые хотят купить твои товары или услуги.

Это если очень простым языком пояснять.

Что именно я делаю в процессе работы?

Анализ продвигаемого сайта, его внутренних и внешних факторов влияющих на ранжирование. Чтобы выявив “узкие места” сайта усилить их сделав сайт более эффективным.

Анализ продаваемых компанией товаров или услуг. Для того чтобы понимать какие боли и проблемы у целевой аудитории и как именно необходимо позиционировать продаваемые товары или услуги на сайте.

Анализ сайтов конкурентов и того как именно они представили товары и услуги у себя на сайте. Это важно сделать для того чтобы выбрать правильное позиционирование товара или услуги на рынке.

Подбор поисковых запросов по которым должен находиться продвигаемый сайт.

Создание стратегии поискового продвижения — определение плана работ для достижения цели в виде получения: позиций в поисковых системах по важным для заказчика поисковым запросам.

Подготовка рекомендаций по оптимизации структуры сайта если я вижу, что в данный момент она не эффективна.

Подготовка рекомендаций по технической оптимизации сайта — для исправления всех ошибок, которые могут мешать сайту восприниматься (индексироваться и ранжироваться) поисковыми системами.

Подготовка рекомендаций по оптимизации ранее написанного контента страниц сайта.

Подготовка задания для создания нового контента для сайта.

Подготовка рекомендаций по оптимизации юзабилити сайта, для улучшения его поведенческих факторов.

Анализ изменения поискового ландшафта — изменений алгоритмов поисковых систем, действий конкурентов. Для того чтобы вовремя внести корректировки в свою работу учтя изменившуюся реальность.

Корректировка стратегии поискового продвижения с учётом целей бизнеса заказчика и изменения конкурентной среды. Для того, чтобы продавать через сайт свои товары или услуги в нужное время в должном объёме.

И это далеко не весь список, а самая основная его часть.

------Вторая часть будет на днях.

Поддержите лайками, если было интересно.

Как искать «Премиум сегмент» ВКонтакте. Некоторые даже считают, что его просто нет, как класса, в этой социальной сети и за ним следует идти исключительно на Фейсбук. Однако это не так. Люди с высокими доходами в ВК, конечно, есть. Просто надо чуть-чуть подумать.

В этой статье я перечислю основные идеи поиска.

1. ВКонтакте есть сообщества, где продают дорогие ювелирные украшения и золото. Да, конечно, часть из них накручена. Но вы всегда можете собрать активную аудиторию из таких групп с помощью Церебро. Очень хороший способ их искать (как, впрочем, и на других сегментах) – пойти в поисковую выдачу, вбить коммерческие запросы типа «ювелирный магазин»



а затем найти на сайте виджет группы или кнопки соцсетей, которые переводят в сообщество.



Также на слуху есть, как минимум, штук пять крупных брендов в тематике – надо просто найти их сообщества.



2. Группы дорогих клиник. Например, кто-то лечит ребенка исключительно в в частной «Скандинавии». У меня есть деньги, чтобы спокойно заплатить за вызов врача оттуда. В ВК есть клиники по лечению за границей: в Израиле, в Германии и других странах. Это показатель аудитории из верхнего ценового сегмента. Плюс дорогие стоматологические клиники. Точно также для поиска повторяем действия из первого пункта: отбираем активность и ищем через внешние поисковики по профильным поисковым запросам. Собственно, эту процедуру стоит применять на всех найденных сегментах.

3. Сообщества дорогих курортов. Например, горнолыжных.

4. Сообщества элитных фитнес клубов. Например, в Петербурге, есть «Океаниум». В Москве какой-нибудь «La Salute».

5. Сообщества элитных жилых комплексов и коттеджных поселков. Думаете их нет? А они есть. Немного, но есть



6. ВКонтакте есть группы дорогих марок автомобилей. Часть из них это официальные сообщества. Конечно, там будет достаточное количество «мечтателей», а не реальных владельцев, но если внимательно почитать стену таких сообществ, можно найти очень живые, где люди задают конкретные вопросы по своим машинам.

Тут есть один нюанс в парсинге активной аудитории. Собирать лучше тех, кто комментируют (не ставят лайки или репосты, а именно комментируют). Потому что лайки как раз будут ставить «мечтатели». Плюс, обязательно парсим обсуждения.

7. Есть закрытые группы БМ миллион за 100. Например эта https://vk.com/million_za_sto. Там явно люди с доходами выше среднего. Бизнесмены. Аудитория безусловно маленькая, но это еще один бонус в общую копилку. Плюс эти люди сильно пригодятся для последующей аналитики, о чем я напишу ниже. Конечно, речь идет не только о БМ, но и обо всех бизнес-тренингах с очень дорогими чеками.

8. Группы различных яхт-клубов и любителей яхт. В ВК такие есть и не одна. Ну и опять же сайты вам в помощь.

9. Есть довольно знаковые СМИ для бизнеса, вроде РБК, Форбса или Ведомостей. Можно запустить рекламу по этой аудитории, плюс собрать тех, кто состоит в сообществах всех трех СМИ, и тех кто в них проявляет активность. Здесь, конечно, не такой точный сегмент, но лучше чем ничего. Плюс их можно использовать при пересечениях, о которых тоже ниже.

10. Скорее всего, платежеспособные граждане из регионов (подчеркиваю именно из регионов, не из столиц) могут обладать айфоном или макбуком. Особенно вторым. В Москве или Питере обладание айфоном или макбуком уже ни о чем не говорит, а вот в регионах еще да. Соответственно, вы можете выбрать женщин, состоящих в сообществах продукции apple, девушек выходящих в ВК с браузера Сафари, девушек выходящих в ВК с айфона. При этом, повторюсь, исключив из показов Москву и Питер. В данном случае – это скорее гипотеза, так как сегмент сильно размывается в последнее время. То, что 100% работало раньше, сейчас не так очевидно.

11. Если мы говорим про Москву и Питер (впрочем, для других регионов это тоже актуально), то может сработать улучшенная настройка из первого пункта. А именно: взять обладателей айфонов и маков, которые еще и путешествуют (настройка путешественники). В этом случае мы отберем людей, которые выезжают за границу и обладают «яблочной» продукцией. Обычно это показатель обеспеченных людей.

12. Можно отобрать пафосные вузы, где готовят дорогостоящих специалистов, либо их сообщества. В частности в Питере — это допустим ФИНЭК, Гуманитарный университет профсоюзов. Стоянки перед этими универами всегда забиты крутыми тачками. Впрочем, тут есть примесь из фейковых аккаунтов, установивших такие ВУЗЫ.

13. Также один из способов собрать верхний ценовой сегмент - это найти ВКонтакте профили известных богатых людей. Топ-моделей, бизнесменов, звезд и других. Часть из них можно найти в фейсбуке и потом уже их аккаунты ВКонтакте. После этого собрать их друзей через Церебро. Именно друзей, так как в подписчиках у них может быть много левых пользователей. В друзьях же часто состоят люди их круга и уровня достатка.

14. Вы все ещё верите в Фейсбук? Ок, специально для вас. Собираете базы из всех предыдущих пунктов и смотрите, кто из них есть в ФБ. Наличие аккаунта там - дополнительное доказательство обеспеченной аудитории. Можно, кстати, пройтись еще по сообществам маркетологов и бизнесменов и тоже отфильтровать по ФБ, но здесь может быть высокое искажение доходов. Там, как и в случае с автомобилями, много «мечтателей» и новичков. Как конкретно собрать эту аудиторию? С помощью вот этой вкладки всем известного софта



15. В Церебро есть гениальное изобретение – пересечение аудиторий. Здесь это должно стать вашим основным инструментом, потому что на самом деле для точного вычисления премиум-сегмента, нужно работать не с одним фактором, а набором факторов. Если у меня есть макбук и айфон, я состою в группах любителей «Лексусов» и хожу в элитный фитнес-клуб - то, наверное, у меня есть бабло. Соответственно, вы собираете базу по продукции Apple, базу по Лексусам и получаете пересечение: то есть тех, кто состоит и там, и там. Потом полученную базу пересекаете с базой групп дорогих фитнес-клубов.

Ясно, что сейчас я объясняю сам принцип работы. Сообщества могут быть какие угодно. В этом деле вам, на самом деле, очень поможет конкретный портрет вашего клиента с его интересами. Потому что пересечение может быть не только между обладателями маков, состоящих в группах по ювелирке. Но, например, между айтишниками, которые читают форбс и состоят в группах яхт-клубов. Один сегмент сам по себе не указывает на обладание денежными ресурсами, но вместе – наоборот.

16. Интересно можно использовать в Церебро и вкладку «Пары». Допустим, вы собрали мужчин с высоким доходом. Логично, что их женщины такими доходами тоже могут обладать. Соответственно, вы спарсили обладателей дорогих авто и получили их вторых половинок. Работает это и в обратную сторону. Вы собрали базу женщин, состоящих в группах по дорогой ювелирке, и получили их мужчин.

Дополнительная аналитика

Понятно, что я перечислил не абсолютно все варианты. Естественно, что-то упустил. Но именно для этого и существует аналитика. С помощью Церебро вы всегда можете проанализировать подписки собранной аудитории.

Первым делом идете во вкладку "Поиск аудитории" и анализируете в ней все сообщества из собранных сегментов. Выбираете, например, группу БМ «Миллион за сто» и смотрите, на что еще подписаны её участники.

Помимо этого в Церебро можно загружать любую базу и анализировать её. То есть, собрав друзей звезд и успешных людей, собрав все пересечения, собрав пары и вообще все, что я тут описывал, вы можете проанализировать их подписки. Вангую, что вы получите довольно исчерпывающий ответ, где еще обитает премиум-аудитория.

Если же вам этого будет мало - то вот еще пару ходов. Их можно использовать, если у вас есть сайт. Для аналитики – это кладезь.

Допустим, мы продвигаем магазин с ювелиркой и у нас там есть какая-то посещаемость. Однако штука в том, что если мы даже установим код ретаргетинга на сайт, кто конкретно туда приходит из ВК (то есть адреса их личных страниц), мы знать не будем.

Тут нам на помощь приходят сервисы соцфишинга. Например, http://socfishing.ru/. Суть его в том, что он вытаскивает id людей, которые были на вашем сайте. Ретаргетинг ВК эти данные не показывает. А вот соцфишинг показывает. Таким образом, вы можете собрать их и проанализировать, на какие группы они подписаны с помощью Церебро.

Второй ход «через голову», но он работает, если вам по какой-то причине не хочется пользоваться соцфишингом. Во-первых, у вас может быть база тех, кто уже покупал дорогие украшения. То есть ваша непосредственная ЦА. Вы можете загрузить эту базу в ретаргетинг и настроить по ним таргетированную рекламу снова на сайт. Потом, когда люди перейдут по рекламе, вы в Яндекс-метрике сможете посмотреть, с каких профилей были переходы.



Таким образом вы вручную сможете выбрать id этих пользователей ВКонтакте. Дальше загружаете их в Церебро и у вас на руках база их сообществ.

То же можно повторить и с базой всех пользователей, приходящих на сайт, но в этом случае есть шанс получить случайных людей. Все-таки те, кто купили, и те кто просто зашел посмотреть — разные люди.

На этом все.

Лайк, если было полезно. 😉