Бюджет в месяц: 500.000 рублей

Услуги: банкроство физ.лиц, взыскание задолженности, юрист по семейным делам и тд

Трафик: ввелся на протяжении 3х месяцев.

План работы:

1. Проанализировать конкурентов и рынок
2. Определиться с офферами на кретивах
3. Создать квиз-сайт
4. Залить рекламу

В первую очередь, было принято решение не лить трафик на сайт-визитку или лендинг, а сразу на квиз-сайт. В 2021 году квиз-сайт лучше всего конвертируют (но не все ниши). Было составлено ряд вопросов, которые были в квиз-сайте.
После этого разработано 30 вариантов креативов.

Пример:

Основная задача: попасть в БОЛЬ человека. Для этого мы выписали в столбик 20 «болей» любого человека, у кого есть долги и решили внедрить их в креативы. После этого мы получили грандиозный результат

ИТОГ:

3500 подтвержденых лидов за 500.000 рублей за месяц!

ПЫ.СЫ. 

Все остальные 28 креативов и квиз-сайт мы не распространяем, так как они до сих пор рабочие и конфиденциальны.

Хотите стать нашим еще одним успешным кейсом?

Пишите👇🏻

Меня зовут Регина Павловна.  

Контакты:  

+380975058515 — Whatsapp, Viber

https://t.me/reginamuratkova - Telegram

Fleverboutique - цветочный магазин, работающий в городе Саратов.  Основателями являются молодые и перспективные парни.

Дата проведения кампаний:  

20.08.19-работаем до сих пор.

Начальные данные: 

Цель:  

получить выручку 100к + за день Знаний

Сообщество: 

https://www.instagram.com/fleverboutique/

Бюджет:

Бюджет мы расписываем на каждую новую неделю, сейчас он составляет 7000 рублей, но так как я пишу про конкретный день, то берем бюджет,  потраченный именно на него-1500 рублей.

План работы:  

Так как мы работаем уже давно, что нужно делать было понятно.

День Знаний-очень хороший день для всех цветочных магазинов.  Мы ориентируемся на всех студентов, родителей учеников

Подготовку к 1 сентября мы начали еще за неделю, подготовили качественные посты в ленту, фотографии, креативы.

Провели тест всех аудиторий, кампаний.

Основная работа была начата с 29 августа.

Было выделено две главные ЦА: 

1) студенты

2) мамы детей с 1-5-9 класс

Далее пришло время офферов и креативов. 

Основным оффером на День Знаний был:

Скоро день знаний! Успей приобрести букеты от 490 руб!

Переходи в профиль, смотри более 200 живых отзывов наших клиентов,  выбирай букет и оформляй предзаказ 

Креативы были сделаны на сторис в формате видео,а для ленты использовалась любимая мною “Карусель”

Было создано 2 кампании:  

1) трафик (сторис, лента)

2) вовлеченность на все посты и розыгрыши связанные с Днем Знаний

На выходе, за двое суток работы кампании, мы получили 387 кликов по 3.52  рубля

И 199 Взаимодействий с публикациями по 0.73 рубля.

Такой результат дал нам Более 100 тысяч выручки за День Знаний, потратив на всю рекламу примерно 1500 рублей.

Хотите стать нашим еще одним успешным кейсом?

Пишите👇🏻

Меня зовут Регина Павловна.  

Контакты:  

+380975058515 — Whatsapp, Viber

https://t.me/reginamuratkova - Telegram

После проведения достаточно долгой онлайн-конференции было решено приводить трафик с Facebook и Instagram. Естественно не VK, так как он просто напросто заблокирован на территории Украины, и не контекст - слишком дорогие заявки для заказчика.

С чего всё началось

Первым делом была проанализирована работа предыдущей команды таргетологов, однако это не принесло никакой пользы, так как последние попытки ведения рекламы были аж в середине 2019 года. Отталкиваться от их кампаний не стали - многое с того момента изменилось на рынке и на площадке FB в целом.

Тогда было принято решение с полного нуля подойти к проблеме заказчика: анализ ЦА, воронки, гипотезы и многое другое.

Параметры ЦА: М-Ж 20-32

Гео: Украина с исключением западной части и ДНР, ЛНР. Был выбран не только Киев, потому что работа переводчиков удалённая.

Ищем: переводчиков без знания английского, менеджеров чата. Делали ставку на первый вариант, так как переводчиком без знания английского (с использованием сторонних сервисов в работе) может быть почти любой человек.

Гипотезы по креативам:

• Статические креативы в ленту и истории, направленные на 2 вышеупомянутые категории

• Видео TikTok формата. Как предполагалось, они должны привлечь много студентов в летнее время года.

Посадочная страница: сайт агентства. На него приземлялись как потенциальные работники, так и пользователи услуг агентства.

Результатом не был доволен никто... конверсия сайта составляла примерно 5% при уверенном CTR. Недолго думая, было принято решение менять посадочную страницу на всем известный квиз.

Настройки аудитории остались такими же, так как информативного фидбэка от call центра мы не получили из-за небольшого числа заявок.

По прошествии примерно 12 часов после настройки на квиз получили ожидаемый

результат - цена заявки стала составлять 25 центов.

Все, включая заказчика, уже были уверены в успехе...

Однако

Уже на следующий день оператор call-центра сообщила, что из всех заявок (а за

сутки их набежало более 30) на её звонок ответило от силы 4 человека.

Естественно один день не являлся показательным и подобный результат

систематически повторялся в течение 3 дней.

Именно в тот момент началось всё самое интересное:

• Изменялись креативы (суммарно 3 разные пачки)

• Редактировались тексты (с уклоном на разные пол, возраст и даже города)

• Менялся оффер на посадочной странице

Результат оставался тем же - нецелевой трафик, который даже не реагирует на

звонки.

Как выяснилось позже, заявки приходили с одинаковыми интервалами каждые

30-45 минут. Оставленные номера иногда принадлежали аптекам, строительным

магазинам и другим сторонним организациям.

Сразу же была выдвинута гипотеза - это фрод. Конкурентов ли - неизвестно, но

факт есть факт.

Наши действия:

• Изменить домен квиза на абсолютно неприглядное клеше по типу udalenka.xyz

• Сузить аудиторию на 4 года по возрасту (в заявках были несовершеннолетние)

• В исключение добавить интересы: администраторы страниц Facebook,

администраторы рекламных кабинетов Facebook. Возьмите на заметку, работает

для любой ниши.

• Сделать более "жёсткие" требования к приёму на работу в креативах, текстах и квиз

Уже через примерно 8 часов цена заявки выросла в 4 раза и в дальнейшем колебалась около 0,9$. Оставалось ожидать обратной связи от call-центра.

По итогу гипотеза с фродом оказалась действительностью - 80% заявок не просто отвечали на звонки, а имели опыт в работе переводчиком или в брачном агентстве.  Номера стали соответствовать физическому лицу, а частота заявок перестала быть систематичной.

Выводы

Обратная связь от менеджера/call-центра имеет ключевое значение в любой лидогенерации

Дешёвая заявка - не всегда = успех кампании

Хотите стать нашим еще одним успешным кейсом?  

Пишите

Меня зовут Регина Павловна.  

Контакты:  

+380975058515 — Whatsapp, Viber

https://t.me/reginamuratkova - Telegram

Клиент: CMM ведения нет, накрученная аудитория, при 10.000+ подписчиков охват в историях 500 человек, маленькая вовлеченность

Основная задача: приводить минимум 5 человек в день на смс в DIRECT

План действий:

В первую очередь, нам нужно было прощупать рынок. Так как конкуренции на рынки очень много. Просмотрели предварительно креативы конкурентов и сделали вывод - нужно тестировать 2 подхода.

1 подход был в том, чтобы просто в общих красках заявить о нашем клиенте. Написали на креативах перечень услуг, ФИО и Call to action.

Результат был такой:

Цена приемлемая за сообщение в DIRECT, но в рекламе главное не количество лидов, а качество. Из 61 лида воспользовались услугами клиента только 5 человек - остальные либо просто спросили, испарились либо назначили консультацию и не появились.

Вывод: отключаем рекламу и идем дальше.

2 подход был в том, чтобы выделить 5 основных услуг нашего клиента и на каждом отдельном креативе обозначить их. Соответственно зашло бы только 1-2 услуги из 5

Результат стал таким:

Вывод: цена за начатую переписку существенно не изменилась, НО конверсия стала значительном больше. Из 100 лидов закрылось 45.

Заработок составил 2000$.

Дешевле всего зашло по лидам: услуга порчи и приворота. Мы умножили бюджет в 3х раза и лидов стало еще больше, а те лиды, которые были дорогими - отключили

(На данный момент кампания действует и по этой причине креативы не показывались в кейсе по причине конфиденциальности + уберечь клиента от форда)

Рекомендации: подключить СММ специалиста для ведения страницы клиента. Количество «закрываемости» лидов зависит от доверия к человеку, а это можно ярко транслировать у себя на Инстаграм страничке.

Хотите стать нашим еще одним успешным кейсом?

Пишите 👇🏻

Меня зовут Регина Павловна.

Контакты:

+380975058515 — Whatsapp, Viber

https://t.me/reginamuratkova - Telegram