Помню когда будучи студенткой захотела съездить в штаты по студенческой программе. Чтобы уехать, нужно было пройти интервью по скайпу.

Так как собеседование в формате онлайн я проходила впервые, то по незнанию допустила пару ошибок.

Хочу дать вам пару советов что нужно делать, чтобы пройти собеседование онлайн.

Итак, погнали.

Проверьте настройки

Вот честно.

Проверяла несколько раз.

А в итоге не настроила звук и не могла расслышать, что говорил собеседник.

Проверяем все: камеру, звук, микрофон, скорость интернета, зарядку.

Внешность

Вы можете сидеть в пижамных штанах и в пушистых тапочках, но верх должен быть в адекватном состоянии.

Рубашка, свитер, пиджак.

Свет

Вас должно быть видно.

Чётко и ярко.

Будьте профессионалом

Проверьте свой ник в Skype.

Пусть там не будет kotik, dog23, cat22.

Правильно, на наше тело.

На глаза, руки, осанку.

То как человек себя ведет, как смотрит, как держит свои руки - все это влияет на восприятие.

Порой, именно наше тело может сыграть ключевую роль на собеседовании.

Почему важны глаза? 

Прямой зрительный контакт свидетельствует о доверии и заинтересованности.

Если ваш работодатель постоянно смотрит в сторону или через плечо, это показывает, что он/она занят или нетерпелив.

Слегка наклоненная голова говорит о проявлении интереса или сочувствия.

Если на уголках глаз появляются морщинки - значит вам искренне улыбаются. Но если улыбка не затрагивает глаза, то с рекрутер просто вежлив или потому что нужно.

Что делать вам, чтобы расположить человека к себе?

Слегка наклоните голову, когда говорит менеджер по найму, и поддерживайте зрительный контакт. Тем не менее, старайтесь быть естественным. Иногда можно отвлечься, например, если вам нужно обратиться к своим заметкам или что-то записать.

Улыбка, улыбка, улыбка. 

Прежде чем вы войдете на собеседование, настройте себя на позитивный лад, думая о том, как хорошо будете себя чувствовать, если получите работу.

А что с руками? 

Руки широко распахнуты. 

Если менеджер по найму «расширил» или открыл руки, это обычно означает, что он расслаблен и открыт для ваших идей.

Скрещенные руки, как правило, очевидный признак стеснения или неудобства.

Джазовые руки (ну, не буквально).

Большие, экспансивные жесты рук обычно означают страсть - что может быть положительным или отрицательным, в зависимости от контекста.

Что делаем?

Рукопожатие.

В начале и в конце интервью дайте твердое (но не сжимающее) рукопожатие, улыбнитесь и посмотрите интервьюеру в глаза. Вы столкнетесь как тепло и уверенно и произведете неизгладимое впечатление.

Держите руки открытыми. Даже если вам холодно, не скрещивайте руки-это станет барьером между вами и менеджером по найму и помешает вашей способности общаться.

Не ерзайте и не прикасайтесь к лицу - это показывает нервозность и дискомфорт.

А как же осанка?

Сидите прямо – прямой и открытый торс указывает интервьюеру на легкость и уверенность.

Сгорбленный торс может указывать на то, что интервьюер защищается или устал от интервью.

Что делаем?

Наклонитесь. Расположите туловище так, чтобы оно слегка наклонялось к интервьюеру. Это заставит вас заинтересоваться содержанием интервью и самой ролью.

Обезьяна видит, обезьяна делает.

Зеркальное отображение положения тела интервьюера тонким способом указывает на выравнивание взглядов, а также комфорт и связь.

«А почему мы должны взять именно вас?»- вопрос, который может поставить в ступор не только новичка, но и «заядлого» профи.

Что же делать?

Как выкручиваться?

Предлагаю вам 3 эффективных стратегии,

которые уже успели «сработать» на моих друзьях.

Итак, поехали.

1 Золотая середина.

Один из способов «атаковать» данный вопрос - это найти точку пересечения между вами и менеджером по найму.

Мы знаем, что рекрутер хочет получить восторженного сотрудника, у которого есть весь набор навыков необходимый для открытой вакансии. В итоге, он ожидает, что получит кандидата, который с нетерпением и восторгом будет выполнять свою работу.

Для вас неким «ключом» является разговор о себе.

Слишком много людей делают ошибку,перечисляя только преимущества для работодателя.

Я принесу вашей компании то-то, увеличим продажи, поднимем рейтинг.

Не спорю - это классно.

Но как же вы?

Помимо преимуществ для работодателя, не забываем говорить и о себе.

То есть должен быть синтез - «Я - Вам», «Вы - Мне»

2 Эксперт

Здесь вы должны показать рекруту: “почему он должен выбрать вас из всех остальных кандидатов?”

Если вы чувствуете, что уже изложили свои навыки и опыт несколько раз, возможно, лучший подход - показать, что вы можете предложить, а другие нет.

Предполагая, что вы конкурируете с другими аналогично квалифицированными кандидатами, на данный момент хорошо бы подчеркнуть вашу «преданность» работе.

«Как?» - подумаете вы.

Покажите глубокое знание бизнеса и понимание того, как вы можете вписаться. Это, конечно, требует хорошего исследования компании ... но мы же хотим эту работу?

Поговорите об уникальности, истории, будущем и ваших личных инвестициях.

Погружение в свои знания о компании служит нескольким целям:

А) Вы показываете свое стремление к вакансии;

Б) Вы отрываетесь как инсайдер, которого может быть легче обучить, чем других кандидатов;

С) Вы демонстрируете, как вы справляетесь с тем, что вы инвестируете.

3 Спасательный круг .

Часто рекрутеры размещают вакансию, из-за того, что у них есть проблема, которую необходимо решить.

Поэтому вам нужно по пунктам расписать как вы можете решить данную проблему.

В идеале подробно.

Придумайте план а,b, и даже c.

Запомните.

Вы является «спасательным кругом» для компании.

Поэтому, не тратьте все свое время на разговоры о прошлом—сосредоточьте свои усилия на будущем и объясните, как вы можете облегчить жизнь интервьюера, обратившись к его самой неизбежной проблеме.

Это показывает, что вы дальновидны, уже являетесь командным игроком и готовы действовать уже сейчас.

Помню как только начинала «бегать» по собеседованиям и очень боялась лажануть.

Думала, что одна ошибка и мне скажут «до свидания»

С практикой стало легче, чисто морально.

Конечно «косячки» были.

Но намного меньше, чем в первые разы.

Да и сами собеседования проходили спокойнее.

Практика, как никак)

Спустя 12 собеседований, я составили несколько советов, которые помогут избежать «фатальных ошибок» в разговоре с рекрутером.

Жаль, что на просторах интернета, я не находила ничего подобного.

А они были так нужны.

1. Успокойтесь

Банально, но черт возьми, это работает.

В таком состоянии мы больше всего «косячим».

Волноваться - это нормально, бывает даже полезно.

Адреналин, мозг начинает быстрее работать и видим результат.

Но когда вас «колбасит как осиновый лист» - хорошего не жди.

Да здравствует:

☹️Заикание;

🤯Какая то пурга не по теме;

☹️Забудете даже то, что знаете идеально.

Оно вам нужно?

Нет!

Выдыхаем и успокаиваемся.

2. Просмотрите компанию, конкурентов

Не нужно зазубривать всех менеджеров, директоров и владельцев компании.

Имейте хотя бы приблизительное представление кто они такие, чем занимаются.

А то лажанетесь как я😅

Пришла на собеседование, а мне задали вопрос : « чем мы занимаемся?»

«Эммм», промямлила я.

«Понятно... ну что же, объясняю»

Было не ловко...

3. Вопросы

Подумайте заранее.

Приблизительно накидайте в блокнот.

И во время собеседования, обязательно слушайте.

Не смотрите в окно на красивых птичек.

Может какой-то вопрос возникнет по ходу разговора.

4. Зп

Не страшно озвучить или спросить о зп.

Страшно не спросить, а потом мучиться.

Проведите ресерч по всей России, а не только в своем регионе.

Посмотрите сколько платят и отметьте в голове.

А лучше пропишите и подумайте почему такая сумма. Представьте, как вы ответите на вопрос «а не много ли для новичка?»

5. Спросите знакомых

💭Может кто-то ходил на собеседование.

💭Или вам повезёт и человек сходил в компанию, в которую вас позвали.

💭Может кто-то знакомых знакомых там был.

Узнайте у этого человека как все происходило, что спрашивали.

Да, возможно, этот человек не много вам расскажет.

Но психологически вам будет легче.

6. Про опоздания

Да, опаздывать не нужно.

Но все бывает, в пробку попали, авария на мосту, трубы потекли и из-за этого вы опаздываете.

Позвоните сами.

Понимаю, что впечатление от вас будет немного испорчено. Но лучше вы позвоните за 5 минут, чем вам будет «наяривать» рекрутер.

Помню как у меня случилась ситуация.

Пришла на собеседование как положено за 10 минут, и не могла найти вход в здание...

Уже стал звонить работодатель со словами «А вы где? Опаздывать не хорошо»

Без здравствуйте и какого-то такта вежливости.

Я спокойно ответила, что «стою минут 10 у здания и не могу найти вход в ваш офис, так как тут 9 разных железных дверей без звонка и прочего. И на других собеседованиях меня встречали, а вы собственно сами где?»

Не бойтесь ответить. 

Если понимаете, что ваш потенциальный работодатель начинает хамить.

Отвечаете спокойно.

Работает моментально)

Когда ищите работу, в голове мелькает один вопрос: «что же я делаю не так?». Особенно обидно, когда ваша подруга, только подала резюме и тут же прошла собеседование, а вы все еще НИЧЕГО.

Пусть меня закидают тухлыми помидорами, но данная ситуация похожа на лотерею. Здесь нельзя предугадать, что вас 100% возьмут в эту компанию, а в соседнюю вы с треском пролетите.

Однако можно дать небольшие советы, которые помогут вам избежать ошибок в резюме и ускорить процесс устройства на работу.

1. Несколько вакансий

Сразу же пишите 3-4 профессий в одном резюме. Могу быть менеджером, рекрутером и администратором.

«Круто»- подумает новичок, «сразу всех зайцев одним выстрелом».

Но вы только распыляетесь. Не привлекаете к себе внимание, а только его отторгаете.

Вам нужно убедить рекрутера, что вы гуру в своей профессии, что кроме вас никого нет.

И именно вы можете принести вклад в компанию!

Если очень нужна работа, то составьте 3 отдельных резюме. Не пихайте в одно все сразу же, ибо получается «сборная солянка»

2. Ошибки

Орфография, пунктуация и все, что с этим связано.

Понимаю, что мы не все учителя русского языка. Нам свойственно допускать ошибки, опечатываться.

Но!

Резюме - это «ваше лицо».

То как вы его напишите будет вас охарактеризовывать:

💭Напишете на тяп-ляп - значит вы - работник на «и так сойдёт»;

💭Допустите кучу ошибок - значит вы тот, кто пускает все на самотек.

3. Все под копирку

Знаю, что на сайтах, где вы размещаете вакансию присутствует шаблон по которому «следует» идти.

Но сколько таких однотипных резюме висят на hh, rabota.ru и прочих.

Почему среди всех однотипных резюме, рекрутер должен выбрать ваше? Точно такое же как и все остальные.

Да структуру никто не отменял, но можно же выделиться в графе о себе, о ваших качествах, навыках. 

По мне так, графа о себе - это самая важная вещь в резюме. Там можно выделиться, показать себя и привлечь внимание. Даже не самой информацией, а стилем написания текста.

«Без официального опыта работы, никуда не берут» - знакомая фраза, да?

Я тоже так думала.

Ровно до того момента, как моя подруга рассказала историю, которая произошла с ней при приеме на работу.

Итак, Елена (назовем ее так) очень долго искала работу, но никак не находила. То начальник странный, то она не подходила, то зп маленькая, то еще что-то НЕ ТО.

Будучи еще школьницей, затем студенткой университета, она подрабатывала продавцов в магазине через дорогу от ее дома.

То есть у нее опыта, как у нас любят говорить, на «6 с хвостиком»😅

Все бы было хорошо за исключением одного НО🔥

.

.

.

Опыт работы то, не официальный.

Вот и все приехали, приходите теперь на собеседование и доказывайте, что «не северный олень»

Не знаю как в остальных городах, но у нас в Ярославле, все «повернуты» на официальном трудоустройстве.

💭Вы такой классные, нам нравитесь.

💭 Вы видно, что амбициозный, талантливый.

💭 У вас столько идей, которые вы можете нам предложить.

Но руководство требует, чтобы у кандидата был официальный опыт работы. Так что извините...

Тут Елена решила отправить сопроводительное письмо плюс резюме в компанию, в которую очень сложно попасть.

Ибо там:

А) берут через знакомых;

Б) если есть официальное трудоустройство на предыдущей работе больше 3 лет.

То есть без «официалки», вас даже не рассмотрят.

И что вы думаете, ее пригласили.

Вот так просто.

Сама в шоке была.

И на собеседовании рекрутер сидел с сопроводительным письмом).

Резюме даже не открывал.

Может пару раз спросил про образование и про, что там у нее написано было и все😅

Во время собеседования он задавал вопросы по существу: как работали с оптом, как заказывали продукцию, как проходил контакт с клиентами, про поставки и прочее.

То есть весь 6 – ий неофициальный опыт работы был засчитан.

Нужно было только попасть на собеседование и показать уже себя там)

И да,

Ее взяли🤩

Вот так вот:

✨Без знакомых;

✨Без официального опыта работы.

То есть на каждое НЕТ, есть исключение.

Так что, если в вакансии, на которую вы подаете, написано: «опыт работы от стольких-то», то все равно пишите.

Может именно вы будете тем исключением, как моя подруга.

Большинство из нас побывало на собеседованиях. Знаю, как это бывает сложно и волнительно. Сколько бы раз не готовились и не проходили бы их, все равно трудно.

Я всегда думала, что люди, которые отбирают персонал просто задают стандартный набор вопросов и все.

Оказывается, что нет.

Они используют ряд тактик, которыми я бы хотела поделиться.

1. ПЕРЕБИВАНИЕ

Вот нас попросили рассказать какую - то историю, в один момент быстро перебивает со словами «а что вы сделали? А почему?». Мы думаем, что человеку просто стало интересно. Но, это тактика неожиданных вопросов. Так как рекрутер перебил нас, то нам нужно быстро соориентироваться и ответить на вопрос. Наша скорость и подача информации показывает рекрутеру, как мы реагируем на стрессовые ситуации.

2. КЕЙСЫ

Создание рекрутером проблемной ситуации. Она обычно начинается со слов : « Допустим, что ваш коллега по работе украл деньги из кассы. Ваши действия?»

3. РАЗГОВОР НИ О ЧЕМ

Кажется бредом разговаривать о хобби, семье, путешествиях, книгах, последнем фильме и прочем. Но ответы на эти вопросы расскрывают нас перед рекрутером. Он видит наши личные качества, интересы и ценности. И смотрит, подходим ли мы на вакансию.

Такие вопросы важны, поэтому нужно уделять им особое внимание! Заранее продумайте ответы на эти вопросы.

4. ПРОЕКЦИЯ

Рекрутер предлагает нам оценить ситуацию. Например, какой типичный офисный конфликт.

То, как мы описываем ситуацию, показывает нас как личность, которую уже оценивает рекрутер. Ему не важна ситуация, важны мы, наше отношение и описание происходящего.

Кто не знает, мне посчастливилось пройти стажировку и со мной как раз работала девушка, которая подбирала персонал.

Ее основной задачей являлось:

✨просмотр резюме на нескольких сайтах;

✨приглашение кандидата;

✨собеседование;

✨наблюдение за кандидатом, который проходит испытательный срок или стажировку.

А теперь представим. 

Открыта вакансия дизайнера и нужно срочно найти человека, который сможет на нее идеально подойти.

Эта девушка сидит с 9 утра до 5 - 6 вечера, бывают задержки и прочее. Она просматривает резюме. Каждый день сидит на hh, rabota ru, почте и видит почти одни те же самые резюме.

Напомню, что структура hh такая: закончил то - то, работал там - то, умею то - то, навыки такие - то и прочее. 

То есть все эти резюме похоже друг на друга. 

И хорошо, если ваше резюме попадется в первой половине дня. Там есть шанс, что пригласят. А вот если его будут просматривать вечером и вы будете 50 / 100 / 150 анкетой, то 90% не пригласят.

Помню, когда в 5 вечера, это самая девушка «взорвалась» на рабочем месте.

На мой вопрос, что случилось, она ответила так "я же не могу звать народную тропу людей, чтобы отобрать одного кандидата. Вот если бы хоть кто-то кроме резюме написал письмо, я бы с радостью его пригласила бы. Ведь мне нужно найти человека, который пройдёт стажировку, его одобрят, и он будет приносить пользу компании. А как я могу определить из однотипных резюме? Сопроводительное письмо как раз показывает человека. Это можно увидеть в том как он его пишет, какую информацию включает. А это важно " 

Таким образом нам нужно уже на первом этапе поиска и отправки резюме заинтересовать работодателя, чтобы из всего списка выбрали нас.

Самое главное, что когда вы пишете письмо, то показываете потенциальному работодателю, что заинтересованы в вакансии, и отсюда вас позовут на собеседование.

«Доброе утро, а я на стажировку», пробормотала утром понедельника.

«Ага, ну садись. Сейчас разберемся»

Приблизительно так начался первый 8-ой рабочий день.

Сложно ли было?

Немного непривычно.

Плюс всегда трудно на новом месте.

Сиди, смотри, слушай и пытайся повторить🤷🏼‍♀️

Практически сразу же дали первое задание.

Вначале был некий список «мол посмотри как делаем, на кого ориентируемся»

А дальше сама.

Сиди, тыкайся, придумывай и ищи инфу.

Разжевывать никто не будет.

Не знаешь, гугли😅

Да, могут объяснить, подсказать, что делать поподробнее. А вот как... это уже за вами.

Кстати, в начале вы 100% накосячите.

Это нормально.

Я вон дурочка не спросила поподробнее и вместо того, чтобы дополнить текст, взяла и его переписала с 0🤦🏼‍♀️

Пришлось переделывать.

Не бойтесь спросить лишний раз.

Это лучше чем сидеть 40 минут, придумывать, чтобы потом опять переделывать.

«Это вообще, что такое и как его делать то», услышала я громкие восклицания на том конце провода😂

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Первый вопрос, который возникает у человека, что она там нашла, раз так гневно ворчит.

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Так как позвонили мне, то я сразу смекнула с каким «чудовищем» пришлось «повоевать» подруге. И имя его - творческое задание.

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Тестовое, творческое или обычное задание - словом то, где нужно «блеснуть» своими способностями.

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

В зависимости от вакансии на которую вы идете, варьируется и задание🤔

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Например, вы претендуете на вакансию переводчика.

После собеседования вам:

✨могут дать текст на дом и его нужно будет перевести;

✨могут сказать пару предложений( да-да, прямо на собеседовании), где вам нужно быстро сориентироваться и перевести.

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Еще бывает вариант, когда вы отправляете сопроводительное письмо, резюме в компанию, и вам присылают творческое задание. И только после приглашают на собеседование.

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Второй вариант у меня не случался, но среди друзей и знакомых бывало.

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

В любом случае к заданию нужно отнестись тщательно и не тянуть со сроками 1-2 дня максимум.

То есть ваша основная задача состоит в :

1. Качественном выполнении;

2. Демонстрировании своих навыков;

3. Умению работать в кратчайшие сроки, которые никоем образом не влияют на итог.