Привет, прибывшие в Испанию и те, кто хочет работать за евро. Я подготовила статью-гайд, где расскажу о своем опыте маркетолога в Испании и популярных инструментах, которые выбирают испанцы для продвижения.

Забудьте алгоритм продвижения, который использовали в СНГ.

В гайде я подготовила 3 шага, которые нужно сделать каждому, кто хочет выйти на испанский рынок.

Как и в любом деле сначала важно изучить рынок и его аудиторию. Сразу ловите от меня подсказку: испанцы — жуткие консерваторы, все новое и непривычное им чуждо. Если завтрак, то это хлеб за хамоном, если танцы, то обязательно фламенко, а если реклама - то что может быть лучше старых добрых объявлений на столбе?

Шаг 1: Анализ

• Целевой аудитории: кто ваши потенциальные клиенты? Это могут быть эмигранты из СНГ, местные жители или туристы.
• Конкурентов: проанализируйте, кто уже работает в вашей нише и как они продвигают свои продукты. Выберите 5-7 конкурентов и смотрите, какую стратегию выбрали они. Посмотрите то, что смогли бы адаптировать для себя.

Шаг 2: Выбирайте инструменты продвижения

Я столкнулась с тем, что на моем примере все инструменты, которые я внедряла отдельно - не сработали. Сделала рассылку - не пошло. Отправила кейсы - даже не открыли. И только когда я сделала ход конем и пустила все инструменты в ход - посыпались заявки и вопросы.

Для успешного старта на испанском рынке необходимо задействовать несколько каналов:

1. Google Карты Google Maps — один из главных инструментов, чтобы вас нашли местные клиенты. Создаем карточку компании и это прям первое действие, которое нужно сделать, если у вас бизнес офлайн.

2. Сарафанное радио В Испании большое значение имеет личное общение и рекомендации. Познакомились в барчике с дядей Хуаном, сделали ему пару листовок, он рассказал тете Лоле и пошло-поехало. Испания - рынок сарафанного радио и рекомендаций по знакомству.

• Что делать, если знакомств нет?

Я как маркетолог ненавижу это говорить, но.... первый раз придется за бесплатно. Если вы оказываете услуги, например онлайн, как я, то вам еще и придется уговаривать, чтобы они согласились попробовать вас бесплатно. Но если вы отлично сделаете свою работу, то поток клиентов вам обеспечен. Вы "пойдете по рукам" и вас будут рекомендовать всем друзьям и знакомым. На этот случай важно сделать следующий шаг 🔽

3. Визитки и листовки

Сделайте себе пак с графическими материалами. Это может быть, визитка, листовка, объявление и тут сюрпраааайз. Как бы вам не хотелось, но нужно оставить свой номер телефона. Испанцы лучше позвонят или встретятся лично, что так не любим мы и обожают они. Если ваш уровень испанского пока еще не позволяет, то аккуратно предложите пообщаться в ватсап. Про телеграмм и Вайбер вообще забудьте))

4. Бесплатные офферы Бесплатные предложения — это способ привлечь новых клиентов и вызвать доверие. Тоже пункт, который я не люблю, но мы помним про менталитет испанцев - доверия нет, пока они лично не попробуют или им это кто-то не порекомендует.

• Раздавайте бесплатные образцы товара.
• Организуйте пробные консультации или тестовые версии услуг.
• Проводите акции «Купи один — получи второй в подарок».

Все самое простое и без изысков на испанцах отлично работает. Даже скидочку дать и то будет приятно.

5. Личное участие

Испанцы ценят персональный подход. Участвуйте в локальных мероприятиях, выставках и ярмарках. Личное общение поможет вам установить доверие и расширить круг клиентов.

Похоже на 2015? Да... А что поделать: хочешь в евро зарабатывать, люби и в прошлое нырять

Шаг 3: Проверьте себя

Помимо набора инструментов и практических действий есть еще одна опасная штука - это разница менталитетов или же языковой барьер.

Я учила испанский 5 лет до переезда, но все равно боялась заговорить с испанцами, тем более о работе. Они весьма лояльные к вашим ошибкам и недочетам в речи, но некоторые вещи покажут вас не с лучшей стороны.

✅ важно знать, когда и в какой момент с испанцами можно заговорить о работе.

✅ нужно выбрать подход, при котором вы не будете ходячей рекламой, иначе вас просто будут сторониться

✅ выбрать локальные платформы, где размещать рекламу и услуги

Для этого вам нужно пройти небыстрый путь, при котором вы потратите время, деньги и не раз покричите в подушку. Либо выбрать короткий маршрут, где уже со знанием инструментов и вашей личной стратегии вы сможете выстроить свой бизнес-путь в Испании.

Только до конца января бесплатная диагностика, где вы получите полный чек-ап того, что нужно делать для выхода на испанский рынок.

ХОЧУ БЕСПЛАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ

АВТОР: маркетолог Алина Сафронова