🔘 Дано: Онлайн ателье по пошиву верхней одежды.

Июль 2020, несезон, продажи отсутствуют.

🔘 Цель: привлечь новых клиентов, повысить количество лидов.

Средний чек: 9500 руб.

Срок работы: 5 месяцев.

🔘 Что сделано:

Составили 3 портрета целевых аудиторий.

Сделала 3 разных креатива: фото, видео, карусель.
Было запущено 2 рекламные кампании на 1 цель:

🎯Цель-трафик.

Рекламные кампании были разделены на 2 группы: креативы отдельно в ленту и в сторис.
Лента: собрали порядка 2550 кликов рекламные объявления, клик 3-8 руб.

Сторис: около 3020 кликов, клик 3-7 руб. Без специальных предложений и скидок.

Новым подписчикам рассылали приветственные сообщения со спец предложением и ограничением действия по времени.

Данные за 2,5 недели:

Хорошо сработали креативы:

🚩 ИТОГ РАБОТЫ за 2020 год:

Потрачено рекламного бюджета: 340 000 p.

Привлечено: 1198 новых заявок, 311 продаж.

Цена лида и клиента снижена в 2 раза.

Заработано: 2,8 млн руб.

После определения целевой аудитории и работающих креативов, масштабировала рекламную компанию.

Хорошие результаты вышли с похожей аудиторией 1% от базы (кто уже совершил покупку).

Продолжаем работать.

Сандра Блауволь

Рада сотрудничеству, всегда на связи.

WhatsApp: 8 (931) 3591486

Telegram: @sandrapak

E-mail: sandre.pak@gmail.com

Мы определили следующие задачи:
⠀
- Cнять с заказчика ведение и продвижение профиля.
- Наполнить его качественным контентом.
- Разработать контент-план и публиковать посты в соответствии с ним.
- Главная цель – увеличить количество заявок.

Начали с оформления аккаунта в едином стиле: визуальный контент, вечные сториз.
> Разработали новую шапку профиля. Поменяли аватар. > Добавили прямую ссылку в Вотсап.
> Разработали контент-план с информационными, развлекательными и продающими постами.
Через тексты закрывали возражения и боли потенциальных клиентов, регулярно выкладывали посты.

Хорошо сработали:

> Прямые эфиры на актуальные темы, взаимный пиар со смежными специалистами.

> Хэштеги, геоточки.

> Живые видео в сторис с астрологом.

> Ручной масслайкинг и массфолловинг – многие говорят, что это уже не приносит результатов, но я могу поспорить.

Если точно знать, где «сидит» ваша целевая аудитория – ручные методы продвижения показывают хорошие результаты.
⠀
Через два месяца работы мы получили 371 «живых», целевых подписчиков и 70 заявок в комментарии и Директ.
⠀
Без бюджета на рекламу, используя только контент-маркетинг и бесплатные методы продвижения.

Нужен специалист? Напишите мне в Телеграм, отвечу на все вопросы.

Сандра Блауволь

Рада сотрудничеству, всегда на связи.

WhatsApp: 8 (931) 3591486

Telegram: @sandrapak

E-mail: sandre.pak@gmail.com

Рекламное агентство.

B2B, брендированная сувенирная продукция.

Начало работы над аккаунтом - ноябрь 2017 года.

До начала работы: Аккаунта не было, работа началась с нуля.

Цель:

Создать аккаунт и подготовить его к продвижению (оформить шапку профиля, наполнить контентом - портфолио). Подобрать целевые хештеги, продумать визуальный контент. Регулярный постинг, демонстрация экспертности, повышение узнаваемости бренда и доверия к нему.

Задачи:

Придумать дизайн постов так, чтобы картинка несла информацию о компании с контактами.

Показать портфолио компании.

Получить хотя бы 1 заявку без бюджета на рекламу и продвижение, используя только хештеги и контент.

Что было сделано:

Оформлен профиль (название, описание, адрес), переведен в бизнес-аккаунт.

Заказан шаблон дизайна для постов, в котором указаны контакты компании (сайт, e-mail, номер телефона), использованы корпоративные цвета компании. Шаблон выполнен дизайнером по техзаданию.

Составлен список тематических хештегов.

Разработан контент-план на месяц вперед. Каждый пост - пример выполненных работ с указанием контактной информации, с понятным описанием.

Написан скрипт ответов на вопросы в директ, подготовлены ответы на комментарии.

С помощью сервиса отложенного постинга - ежедневно публиковались посты в определенное время.

Материал, предоставленный клиентом (фото и видео) расписала на 2 месяца.

Результат:

Оформленный бизнес-аккаунт с подключением двухфакторной аутентификации (безопасность профиля превыше всего).

Благодаря хештегам целевая аудитория (владельцы бизнесов, маркетологи средних и крупных компаний) находила нас сама.На все вопросы в директ и в комментариях отвечали оперативно (в течение 20 минут).

Заявки принимали в директ, далее передавали контакты в отдел продаж.

За 2 месяца работы аккаунта с нуля удалось получить 4 заявки.

Одна заявка на расчет - флешки с брендированием = 120 000 рублей.

Цель достигнута.

Поставленные задачи удалось решить без бюджета на продвижение, используя только контент-маркетинг и целевые хештеги. Заявки были получены. В соцсетях любой бизнес может зарабатывать – даже имея минимальные ресурсы на старте.

Для сегмента B2B – это эффективный инструмент расширения клиентской базы, не требующий крупных финансовых вливаний, огромная площадка для продвижения брендов, компаний, продуктов и услуг. 

Сандра Блауволь

Рада сотрудничеству, всегда на связи.

WhatsApp: 8 (931) 3591486

Telegram: @sandrapak

sandre.pak@gmail.com

Онлайн-ателье по пошиву парок и дождевиков из непромокаемой мембраны @mamarket_russia.

На момент начала продвижения – 28 июля 2019 года – в профиле было 13033 подписчика.

Посты и сториз публиковались нерегулярно, активность на нуле, охваты упали. Реклама не давала результатов.

Продаж практически не было.

Ситуация усугублялась тем, что мы начали работать не в сезон – в летний период продавать верхнюю одежду сложнее.

Цель:

Снять с клиентки ведение профиля (написание текстов, подбор фото, публикацию постов и сториз), создать правильное позиционирование бренда в соответствии с целевой аудиторией, повысить лояльность подписчиков за счет ежедневной публикации качественного контента и других инструментов, увеличить количество заявок и продаж.

Этапы подготовки:

- Проработка целевой аудитории: определение, сегментация, подробное описание 3 портретов клиентов.

- Прописаны целевые хэштеги и геолокации – исходя из интересов и поисковых запросов целевой аудитории.

- Создан контент-план на месяц (продающие и информативные посты, посты с историями, привязанными к паркам, интерактивы, посты с отзывами довольных клиентов).

Мы начали публиковать по 2 поста в будние дни и по 1 – в выходные

- Контент-план для сториз: 6-8 в день, каждые 2-3 часа. Продающие, вовлекающие, динамичные, социальное доказательство.

Разработана стратегия продвижения.

- Шапка профиля: не меняли.

- Лента аккаунта: подбор фотографий, создание гармоничного визуального ряда.

- Контент: работа с вечными сториз – в них вынесена важная информация (размеры, цвета, отзывы, распродажи и т.д.); правильное соотношение информационных, развлекательных и продающих постов; регулярная публикация отзывов – что очень помогло повысить лояльность и доверие аудитории.

- Касания с целевой аудиторией: лайки вручную, комментарии под постами блогеров.

- Провели несколько акций: предзаказ на определенные модели парок, распродажа летней коллекции.

- Сбор базы с директа: работа с теплой аудиторией, взаимодействие с теми, с кем уже был диалог  - для рассылки предложений и проставления лайков (напоминание о себе).

- Подключена кнопка написать в Директ в ответ на сторис – это повысило количество обращений.

- Кнопку "Продвигать публикацию" клиентка настроила сама, что увеличило охват.

- Максимально оперативные ответы на сообщения в Директ и комментарии под постами.

Результаты:

Качественный визуальный и текстовый контент, регулярная публикация постов и сториз, эффективное взаимодействие с подписчиками, повышение доверия к бренду и его узнаваемости, рост продаж и заявок.

По итогам первого месяца работы:

около 80 запросов в Директ.

- 435 новых подписчиков

- повышение лояльности клиентов и узнаваемости бренда: клиентки начали делиться отзывами и фото в парках, мы публиковали этот контент в аккаунте. Чтобы простимулировать эту активность, несколько раз выкладывали посты о том, что дарим скидку за отзыв и фото.

По итогам второго и третьего месяцев работы:

- около 130 запросов в директ

- 125 новых подписчиков

- вышли на 3 продажи в день со средним чеком 8500 рублей (25500 рублей ежедневно)

- подключили автоприветствие через сервис: сработало хорошо, но получили блок, пришлось отключить.

Через 3 месяца клиентка решила приостановить сотрудничество и продолжила вести профиль самостоятельно.

Возобновление работы

В январе 2020 года мы продолжили сотрудничество на условиях: ведение + онлайн-менеджер.

Проработали контент-план: публикация постов через день.

В сторисах публиковали развлекательный контент, социальное доказательство, товары в наличии (хорошо зашли, были заявки с последующими продажами).

Прописали скрипты для входящих заявок. Проведена работа с возражениями.

Заявки получаем ежедневно.

Пример успешного поста, после публикации в течение суток получили 60 заявок. Хорошо сработали: картинка + текст + оффер.

Сандра Блауволь

Рада сотрудничеству, всегда на связи.

WhatsApp: 8 (931) 3591486

Telegram: @sandrapak

E-mail: sandre.pak@gmail.com