Постановка цели

Клиент только-только закупил товар для своего интернет-магазина, оформил аккаунт, начал выкладывать посты, было уже 200 подписчиков, но заказов не было.

Мы на начальном этапе поставили цель - получить 15 заказов за месяц.

Этапы достижения цели

• Анализ.

Работу начала с анализа целевой аудитории. Определила, кто является покупателем моего клиента.

Проанализировала конкурентов.

Проанализировала аккаунт своего клиента на предмет сильных и слабых сторон.

• Шапка профиля.

Проработала шапку профиля клиента. Изменила ник (сделала его коротким и запоминающимся), изменила описание профиля (добавила яркие фразы, УТП)

Аватар клиент попросил оставить прежним, т.к. это логотип магазина.

• Контент-план

Написала КП по постам на 14 дней (1 пост в будни)

Написала КП для сториз на 14 дней (не менее 5 сторис каждый день)

• Визуал

Клиент выслал свои пожелания по цветовой гамме и шрифтам. На основании этих данных и согласно КП подобрала ленту из картинок и фотографий клиента. Фотографии были темные, рассказала клиенту, как сделать фото товара, чтобы он выигрышно смотрелся.

В итоге я сделала более яркую и светлую ленту в едином стиле

Процесс

Все было готово, можно выкладывать первые посты и сторис.

Написала текст для постов, публика положительно отреагировала на такой контент.

Пошли первые лайки и комментарии

В сторис начала выкладывать полезную и развлекательную информацию.

Целью было вовлечь аудиторию к активности.

Проводила опросы, голосования и игры.

Просмотры стали расти.

Бесплатное продвижение

Так как на платное продвижение клиент пока не был готов, начали с бесплатного продвижения.

• Старый добрый массфоловинг на целевую аудиторию
• Сделала гостевой пост и клиент просил своих знакомых прорекламировать его с в сторис
• Нашли несколько аккаунтов с похожей аудиторией на взаимную рекламу.

Итоги

Публике нужно рассказывать все подробно, куда нажимать, чтобы сделать заказ; как проходит доставка; из чего сделан товар. Этого прям очень не хватало в профиле клиента.

Всю эту подробную информацию я выкладывала в сторис и в посты.

Люди начали делать заказы через директ, по ссылке в шапке профиля и даже в комментариях.

По итогу клиент получил свои желанные 15 заказов и даже больше.

Обучение у меня закончилось и я продолжу работать со своим клиентом уже на коммерческой основе. У меня новые идеи продвижение и цели мы поставим на следующий месяц уже более грандиозные.