1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок использования сведений сервисом Secure.VPN (далее — «Сервис»), доступ к которому осуществляется, в том числе, через Telegram-бота @SecureDotVpnBot
1.2. Используя Сервис (запуск бота, взаимодействие с меню, оплата подписки, получение и применение ключей/конфигураций), Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой и согласие с её условиями.
1.3. Контакт по вопросам конфиденциальности: Telegram-бот поддержки t.me/secureDotSupport
1.4. Применимое право: законодательство Российской Федерации.

2. Статус Сервиса в части персональных данных

2.1. Сервис не собирает и не обрабатывает персональные данные в смысле Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.2. Единственный технический идентификатор, используемый Сервисом, — Telegram ID, получаемый в рамках взаимодействия с Telegram-ботом через Telegram API. Telegram ID сам по себе не позволяет установить личность конкретного физического лица без дополнительной информации.
2.3. Подход Сервиса опирается, в том числе, на позицию, изложенную в письме Роскомнадзора по Центральному федеральному округу от 24.09.2024 № 75084-02-11/77, согласно которому Telegram ID без дополнительной информации невозможно отнести к субъекту персональных данных.

3. Какие сведения используются

3.1. Для предоставления доступа и работы функционала Сервис использует следующие технические и сервисные сведения:

• Telegram ID Пользователя;
• команды/кнопки и сценарии, которые Пользователь использует в боте;
• статусы оплат и служебные параметры операции (дата, сумма, выбранный тариф, статус платежа, маска карты, внутренний идентификатор/токен операции у платёжного провайдера — в объёме, необходимом для выдачи/продления доступа и учёта подписки);
• технические ошибки и служебные записи, необходимые для диагностики и поддержки работоспособности.

3.2. Платёжные реквизиты Пользователя (номер карты, CVV, данные счетов/кошельков и т.п.) Сервису не передаются и Сервисом не хранятся. Оплата обрабатывается платёжным провайдером, а Сервис получает только информацию о факте оплаты, маску карты, и статус операции в объёме, необходимом для выдачи/продления доступа.

4. Цели использования сведений

4.1. Указанные в разделе 3 сведения используются исключительно для:

• автоматической выдачи и управления доступом к Сервису;
• уведомлений о статусе подписки и сервисных событиях;
• технической идентификации учётной записи внутри Сервиса;
• обработки обращений в поддержку;
• улучшения качества работы и развития функционала Сервиса;
• предотвращения злоупотреблений и нарушений правил использования;
• информирования о новых возможностях, изменениях и событиях Сервиса.

5. Порядок обработки и условия хранения

5.1. Telegram ID и связанные с ним технические сведения могут храниться в базах данных Сервиса исключительно в технических целях — для авторизации, учёта подписки и автоматического включения/отключения доступа.
5.2. Сведения хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, а также в пределах сроков, предусмотренных применимым законодательством.
5.3. Пользователь вправе обратиться в поддержку и запросить прекращение использования Сервиса и удаление своей учётной записи в части привязки Telegram ID.

6. Передача сведений третьим лицам

6.1. Сервис не продаёт и не передаёт сведения Пользователей третьим лицам в коммерческих целях.
6.2. Передача сведений допускается только:

• когда это необходимо для функционирования Сервиса (например, взаимодействие с платёжными провайдерами в части статуса оплаты и служебных параметров операции без передачи платёжных реквизитов Сервису);
• когда предоставление информации требуется уполномоченным органам на основании и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Меры безопасности

7.1. Сервис принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты сведений от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

8. В случае инцидентов

8.1. При сбоях, подозрении на несанкционированный доступ или иных инцидентах Сервис принимает разумные меры по минимизации последствий и восстановлению работоспособности.
8.2. На период устранения причин инцидента Сервис вправе временно ограничить или приостановить доступ к Сервису.

9. Несовершеннолетние

9.1. Сервис не предназначен для использования лицами младше 18 лет.
9.2. При получении обращения о том, что Сервис используется несовершеннолетним, Сервис вправе ограничить доступ и удалить учётную запись в разумный срок.

Изменения Политики

10.1. Сервис вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке.
10.2. Актуальная редакция Политики размещается в Telegram-боте и/или на ресурсах Сервиса. Продолжение использования Сервиса после изменения Политики означает согласие Пользователя с новой редакцией.

Политика конфиденциальности сервиса Secure.VPN | Редакция от 26.12.2025

1.1. «Сервис» – сервис Secure.VPN, предоставляющий услуги защищённого сетевого подключения (VPN), доступ к которому осуществляется, в том числе, через Telegram-бота @SecureDotVpnBot (далее – «Бот»).

1.2. «Пользователь» – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сервис.

1.3. «Услуга» – предоставление доступа к серверам и конфигурациям Secure.VPN на условиях выбранного тарифа для организации защищённого соединения.

1.4. «Договор» – настоящее Пользовательское соглашение, заключаемое между Сервисом и Пользователем в порядке публичной оферты.

1.5. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие условий Договора путём совершения конклюдентных действий: запуска Бота, оплаты подписки, использования полученных конфигураций/ключей и т.п.

1.6. «Тарифы» – действующие цены и параметры подписок, опубликованные в интерфейсе Бота и (или) на сайте Сервиса.

1.7. «Расчётный период» – период, за который рассчитывается использование Услуги (как правило, календарный месяц).

1.8. «Платёжный период» – период, за который производится оплата (месяц, 3 месяца, год и т.п. в зависимости от выбранного тарифа).

1.9. «Ключ/конфигурация» – цифровой идентификатор или конфигурационный файл/ссылка, позволяющий подключаться к серверам Сервиса.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Использование Сервиса и/или оплата подписки означает Акцепт всех его условий без оговорок.

2.2. До начала использования Сервиса Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности. Продолжая использование Сервиса, Пользователь подтверждает своё согласие с указанными документами.

2.3. Применимое право – законодательство Российской Федерации. Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Сервиса, если иное не вытекает из императивных норм.

2.4. Сервис предоставляет Услугу «как есть» и не гарантирует достижение любых конкретных результатов, в том числе:
– непрерывную работу без ошибок;
– определённую скорость, пинг или пропускную способность;
– доступ к конкретным сайтам, приложениям и сервисам, зависящий от действий третьих лиц, операторов связи и регуляторов.

3. Стоимость и оплата Услуг

3.1. Стоимость Услуг определяется Тарифами, опубликованными в Боте и (или) на сайте. Сервис вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке; новые Тарифы применяются к новым Платёжным периодам.

3.2. Оплата Услуг производится безналичным способом через доступные в Боте платёжные инструменты (банковские карты, платёжные агрегаторы, Telegram Stars и т.п. – в зависимости от доступных на момент оплаты опций).

3.3. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счёт/в плательную систему Сервиса.

3.4. При наличии механизма автопродления. Пользователь может явно включить или отключить автопродление в интерфейсе Бота либо обратиться в поддержку с запросом на отключение

3.5. Сервис вправе запросить у Пользователя подтверждение некоторых данных (например, чека или идентификатора платежа) для разрешения спорных ситуаций, связанных с оплатой.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Сервис обязуется:

4.1.1. Предоставлять Пользователю доступ к Услуге при условии корректной оплаты и соблюдения Пользователем условий Соглашения.

4.1.2. Поддерживать работоспособность инфраструктуры в пределах разумных технических возможностей.

4.1.3. Принимать меры по защите технических данных Пользователя и предотвращению несанкционированного доступа к инфраструктуре.

4.1.4. Информировать Пользователя о существенных изменениях в Тарифах или условиях использования Сервиса через Бот и/или иные доступные каналы.

4.1.5. Рассматривать обращения Пользователя в поддержку в разумные сроки.

4.1.6. При выявлении нарушений со стороны Пользователя вправе ограничить скорость, объем трафика, число одновременных подключений или полностью заблокировать доступ к Сервису без возврата средств, если иное прямо не вытекает из Политики конфиденциальности или императивных норм закона.

4.2. Пользователь обязуется:

4.2.1. Подтверждать, что ему исполнилось 18 лет и он обладает достаточной дееспособностью для заключения Договора.

4.2.2. Использовать Сервис исключительно в законных целях и в рамках применимого законодательства Российской Федерации и международного права.

4.2.3. Не использовать Сервис для совершения действий, нарушающих законодательство, включая, но не ограничиваясь:
– распространением противоправного контента;
– хакерскими атаками и несанкционированным доступом к чужим данным;
– распространением вредоносного программного обеспечения, вирусов, троянов и иных вредоносных кодов;
– отмыванием денежных средств или участием в сомнительных финансовых схемах;
– нарушением авторских и смежных прав, прав на товарные знаки, патенты и иные объекты интеллектуальной собственности;
– иными действиями, прямо или косвенно запрещёнными законом.

4.2.4. Не использовать Сервис для рассылки спама, проведения DDoS-атак, сканирования портов, подбора паролей, эксплуатации уязвимостей и аналогичных действий.

4.2.5. Не передавать доступ к Сервису третьим лицам, не перепродавать, не сдавать в аренду и не делиться ключами/конфигурациями, за исключением случаев, прямо предусмотренных Тарифом или отдельным договорённостям с Сервисом.

4.2.6. Соблюдать технические ограничения, указанные в Тарифе, включая:
– максимально допустимое количество устройств или одновременных подключений;
– максимально допустимый объём трафика;
– особенности использования отдельных локаций/серверов.

4.2.7. Использовать Сервис исключительно для личных или деловых целей, не нарушающих нормы законодательства и настоящего Соглашения.

4.2.8. Не предпринимать действий, направленных на обход технических ограничений Сервиса (лимитов трафика, устройств, локаций и т.п.), а также на вмешательство в работу Сервиса и его инфраструктуры.

4.2.9. В случае возникновения проблем с работой Сервиса, оплатой, получением ключей и т.п. в первую очередь обращаться в службу поддержки, указанную в Боте.

4.2.10. Не осуществлять необоснованное оспаривание платежа (чарджбэк) через банк или платёжную систему без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса с попыткой урегулировать вопрос. В таком случае сервис оставляет за собой право навсегда заблокировать такого пользователя.

4.2.11. Соблюдать условия настоящего Соглашения и опубликованных политик (Политика конфиденциальности и др.).

4.3. Ограничения и ответственность Пользователя

4.3.1. В случае, если Сервис фиксирует массовую раздачу подписки третьим лицам (например, использование индивидуального тарифа на существенно большее количество устройств, чем предусмотрено Тарифом, подключение к ключу большого числа уникальных устройств и т.п.), это рассматривается как нарушение условий использования.

4.3.2. При нарушении Пользователем настоящего Соглашения, злоупотреблениях, мошенничестве, грубом нарушении AUP или при необоснованных чарджбэках Сервис вправе:
– ограничить функциональность;
– временно приостановить предоставление Услуг;
– полностью заблокировать учётную запись и ключи;
– отказать в дальнейшем обслуживании;
– потребовать компенсацию причинённых убытков в порядке, предусмотренном законом.

5. Срок действия и расторжение

5.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до момента его расторжения одной из сторон.

5.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования Сервиса, прекратив оплату и/или обратившись в поддержку с запросом на закрытие учётной записи. При этом возврат средств возможен только в случаях и порядке, прямо предусмотренных Политикой возврата.

5.3. Сервис вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить предоставление Услуг Пользователю в случаях:
– нарушения Пользователем условий Соглашения или законодательства;
– использования Сервиса для противоправных целей;
– агрессивного/оскорбительного поведения в адрес представителей Сервиса;
– обоснованных подозрений в мошенничестве, злоупотреблении реферальными или акционными механиками (если таковые будут введены), обходе технических ограничений.

5.4. Изменения в условиях Соглашения могут вноситься Сервисом в одностороннем порядке. Актуальная редакция публикуется в Боте и/или на сайте. Продолжение использования Сервиса после изменения условий означает согласие Пользователя с новой редакцией.

6. Конфиденциальность и данные

6.1. Вопросы получения и использования технических сведений о Пользователе регулируются отдельной Политикой конфиденциальности Сервиса. Пользователь подтверждает, что ознакомился с ней и принимает её условия.

6.2. Сервис не собирает и не обрабатывает персональные данные в смысле Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Единственный технический идентификатор – Telegram ID. Подробности изложены в Политике конфиденциальности.

6.3. Сервис вправе фиксировать технические данные, перечисленные в Политике конфиденциальности (Telegram ID, команды в боте, факты и статусы оплат, технические ошибки, модель устройства и т.п.), исключительно в целях предоставления Услуги, защиты Сервиса и исполнения Договора.

6.4. Остальные положения смотрите в действующей политике конфиденциальности сервиса

7. Рассылки и уведомления

7.1. Сервис вправе направлять Пользователю сервисные уведомления, связанные с работой Сервиса: сообщения о статусе подписки, оплатах, технических изменениях, инцидентах безопасности и т.п.

7.2. Начало использования Сервиса (запуск Бота, оплата подписки, использование ключей и конфигураций) означает, что Пользователь даёт согласие на получение через Telegram сервисных, информационных и ознакомительных сообщений с новой информацией от Сервиса до момента отзыва такого согласия.

7.3. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на получение информационных и ознакомительных сообщений, следуя инструкциям в Боте или обратившись в службу поддержки. После отзыва согласия Сервис может продолжать направлять минимально необходимое количество обязательных сервисных уведомлений (например, об окончании подписки, критических изменениях условий или инцидентах безопасности).

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): действий органов власти, войн, эпидемий, блокад, эмбарго, природных катастроф, массовых сбоев в работе инфраструктуры сети Интернет и т.п.

8.2. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности обстоятельств непреодолимой силы.

8.3. Если форс-мажор продолжается более 60 рабочих дней подряд, каждая из Сторон вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Все споры Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Сервиса, если иное не предусмотрено императивными нормами.

9.3. Недействительность какого-либо положения Договора не влечёт недействительность остальных положений.

9.4. Языком Договора и взаимодействия Сторон является русский язык.

9.5. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что внимательно прочитал настоящее Соглашение, понимает его содержание, принимает все условия в полном объёме и обязуется их соблюдать.

Пользовательское соглашение сервиса Secure.VPN | Редакция от 26.12.2025