Целевая аудитория:
Женщины
Гео: Россия
Возраст, по данным яндекс метрики: 25-50 лет

Интересы: косметология, уходовая косметика, фейсфитнес, салоны красоты
Боли аудитории: проблемы с кожей лица, ранние морщины, много косметики уходит на скрытие этих проблем, косметология дорогая, пластические операции так же дорогие и пугают.

Оффер клиента:
Естественное омоложение лица. Не требует больших вложений.
Опытная ведущая вебинара, сертифицированный тренер по фейсфитнесу и косметолог.
Удобный вариант занятий онлайн. Бесплатный вебинар, на котором аудитория оценивает компетенцию тренера. Пробный период стоимостью 1000 руб., для тех, кто сомневается.
Подарок за бесплатную регистрацию.

Работа над таргетом:
Устанавливаем пиксель на сайт, появляется событие «Пейдж вью», то есть просмотр сайта. Кнопка у нас одна- «регистрация». Устанавливаем событие «инициация оформления заказа» на ее нажатие.
Теперь посетители сайта и те, кто зарегистрировался, собираются в две разные аудитории.

У нас есть база емейлов участников прошлых вебинаров. Загружаем ее в аудитории. Делаем Lookalike аудиторию максимального размера. Таким образом, получим аудиторию, максимально похожую на ту, которая уже проявила интерес к нашим вебинарам.

Аудитория по интересам. Простейшая настройка по двум причинам:
Интерес «Косметология» включает в себя множество других более мелких.
Фейсбук хорош своей оптимизацией показов. Первое время он обучается, анализируя кто кликает на рекламу, потом показывает ее тем, кто вероятнее всего перейдет на сайт и зарегистрируется. Я за то, чтобы не ограничивать его в этом.

Цель рекламной кампании «Конверсии». Она дает наилучшую оптимизацию показов аудитории, которая вероятнее всего выполнит действие на сайте, которое мы укажем в настройке. В нашем случае это нажатие на кнопку регистрации.

Места размещения: лента инстаграм и сторис инстаграм. Выбрал по опыту предыдущих кампаний.

Объявления:
Использую динамические креативы.
Эта функция позволяет загрузить до 10 видео/фото, 5 текстов, 5 заголовков, 5 призывов к действию в одно объявление.

Результаты:

Потрачено: 22583 руб.
Получено регистраций: 1203
Стоимость регистрации: 18,8 руб.
Кликов на рекламу: 5251
Стоимость клика: 4,3 руб.
Переходов на сайт: 2271
Стоимость перехода на сайт: 9,94 руб.
Просмотрели вебинар: 295 человек
Оплатили тестовый период: 9 человек
Оплатили курс: 16 человек
Всего оплат: 25
Стоимость оплаты: 903 руб
Средний чек: 4117
ROMI: 355.76%

Тут должно быть два абзаца про целевую аудиторию и портрет клиента, но,думаю, вам не особо это интересно читать, поэтому сразу к результатам.⠀

Что было сделано:
⠀
Так как профиль был хорошо упакован - мы начали продвижение публикаций.

Этот метод принес большую часть подписчиков. И когда мы уже увидели, что посты изжили себя - сделали рекламные макеты и крутили рекламу на них.
⠀
Начали тестировать, созданные нами, рекламные макеты srories. Они начали приносить хороший результат ( от 1₽ до 6₽)

В дальнейшем использовали только первый креатив.
⠀
Интересы в Facebook, которые мы использовали:
⠀
Мы протестировали интересы, но сразу же поняли, что они дают очень высокую цену за подписчика. Поэтому очень быстро мы отказались от стратегии таргета по интересам.
⠀
Результаты

Подписчиков увеличилось с 1552 до 6318

Цена клика на макеты, которые сейчас используются: 2,32₽
⠀
Рекламный бюджет: 15000₽
⠀
Цена подписчика: 4₽

Если хочешь так же,то пиши:
Мой телеграм(при переходе по ссылке - вы попадете на диалог со мной): https://tlgg.ru/s_vitaliy
Не забудь подписаться на мой инстаграм, там будет много полезного контента. Последний пост про ошибки в таргете https://www.instagram.com/p/CNSoU0BBws6/

Маленький бюджет - это 200/300 рублей в день. Тем более, если у вас высоконкурентная ниша, то вы просто проиграете аукцион крупным рекламодателям.

Из-за маленького бюджета - фейсбук будет очень долго обучаться. Этап обучения вашей рекламной кампании - это очень важно, благодаря ему вы сможете получать более дешевые лиды.

2. Аудитории

Очень узкая аудитория. Желательно брать аудитории, где количество человек будет минимум 900 000 - 1 000 000/человек. Чем уже вы делаете аудиторию, тем меньше у фейсбука шансов найти нужную вам ЦА, следовательно вы теряете деньги и сливаете деньги.

3. Интересы

Не используйте готовые интересы, которые сейчас вам предлагают купить другие таргетологи. Так ваша рекламная кампания не заработает!

Не стоит в одну группу объявлений включать большое количество интересов, оптимальным можно считать 1-3 интереса.

Не смешивайте интересы. Если у вас две целевые аудитории, к примеру, мамы с детьми дошкольного возраста и мужчины предприниматели, то не стоит их ставить в одну группу объявлений.

Исходя из вышесказанного - 1 целевая аудитория - интересы, которые относятся только к этой ЦА.

Так же не забывайте тестировать широкую аудиторию, то есть аудиторию, где нет интересов вообще, а указан лишь город или страна, возраст, пол.

4. Рекламный креатив

Рекламный креатив - это очень важно, а в случае с таргетом на широкую аудиторию, так вообще самое главное.
В моем инстаграм в актуальных есть фишки по макетам, которые я использую. После прочтения этого материала можешь зайти и почитать.

5. Правки

Не стоит вносить правки в уже работающую рекламную кампанию. Из-за правок алгоритм фейсбука перезапускается и этап обучения начинается заново. Если реклама не зашла - то выключите ее и создайте новую.

Так же, чтобы вы не тратили много времени, можно продублировать рекламную кампанию, которую вы отключили. Все настройки перенесутся - вам останется лишь поменять то, что вы хотели.

6. Выбор цели

К примеру, у вас хорошо упакованный сайт, а вы выбираете цель "Трафик". В случае, когда ваш конвертер( сайт, лендинг, таплинк) хорошо упакован, то следует использовать цель " Конверсия".

Благодаря этой цели вы будете получать более дешевые лиды, потому что фейсбук будет оптимизироваться именно на вашу настроенную конверсию: положил товар в корзину, оплатил, оставил заявку и т.д

7. Пиксель

Если у вас не установлен пиксель на сайте, то вы не сможете запускать ретаргет на людей, кто зашел к вам на сайт, но по каким-то причинам не купил.

Не стоит забывать про ретаргет, потому что очень часто он дает хорошие результаты.

8. Тесты

Очень сложно запустить рекламу с первого раза, без теста. Вам нужно протестировать разные аудитории, креативы, плейсменты и рекламные офферы. Благодаря тестам вы найдете лучшую рекламную связку

9. Языки

Многие забывают о том, что нужно указывать язык. К примеру, ваша реклама может показываться людям, которые вообще не владеют русским языком, если не указали язык: русский.

10. Фишка по интересам

Последним пунктом хочу дать вам фишку. Большинство людей, задавая интересы для своей ца, делают так. К примеру, наш продукт - это туры на Кавказ. Большинство неопытных людей в таргете, укажут такие интересы: Кавказ, путешествия, активный отдых, туры, охота. С такой настройкой вы не получите нормальных результатов.

Как надо рассуждать? Туры покупают люди, у которых нет времени заниматься маршрутами. Они хотят дать денег, чтобы им это сделали. Так же поехать в тур, чтобы перезарядиться, отдохнуть полностью от работы. Итого наши интересы - это люди с высоким доходом и высоким уровнем стресса на работе: собственники и основатели компаний, топ-менеджеры.

Спасибо, что прочитал до конца!

У них прекрасно все — свое производство, большие бюджеты в на рекламу Инстаграм, CRM, скрипты продаж и менеджеры)

Целью тестовой рекламной компании мы сделали сообщение в WhatsApp о цене. Дальше уже идет работа менеджеров — все очень быстро/четенько и по скриптам)

Итоги по тестовой рекламной компании:

•Потрачено: 8836,61 рублей;

•Кликов: 2 358;

•Цена за клик: 3,74 рублей;

•Лидов (сообщений в WhatsApp о цене): +259;

•Цена за лид (обращение): 34 рубля;

•Продано на: 60 730

ЦА и аудитории, на которые мы таргетировались:

С целевой аудиторией у чехлов ручной работы все более-менее ясно, это чаще всего женщины от 25 лет, замужние или в паре и все они ищут подарок друзьям или своей второй половинке.

Важное уточнение — они сидят с айфонов.

В Инстаграме реклама у Creedcase действительно замороченная)

Креативы с чехлами по мотивам марвел на фанатов, на владельцев машин — креативы с чехлами, где изображены их машины. Куча проверенных гипотез — ребята работают уже шестой год и кажется каждому пользователю Инстаграма в России показались минимум по два раза.

В TikTok тоже есть аудитории по интересам, они очень разнообразные, не такие обширные, как в Инстаграм, но есть.

Всегда, когда ты выбираешь интересы аудитории для «лучшего» таргетинга в TikTok ты точно получаешь долгую открутку и цену заявки/перехода выше и сложно сказать, как это в итоге срабатывает на конечный результат (по конверсиям в продажи).

Нам во время теста самое главное было быстро понять цену заявки и продажи из TikTok, поэтому, я просто выбрала всю Россию с айфонами, возраст от 25 лет и запустила на широкую.

Посадочная страница

С TikTok нельзя вести на аккаунт в инстаграм, нельзя вести сразу на WhatsApp. Что только не пробовали, но BotHelp и Taplink — их TikTok тоже не пропустил.

Пришлось выкручиваться.

Как итог — собран простенький сайт на Тильде с двумя кнопками «Узнать цену». Они обе вели на WhatsApp с автоматическим сообщением о цене.

Креативы, которые мы использовали

Логично, что креативы в TikTok заходят только в видеофрмате, желательно в формате самих «тиктоков», чтобы листающие ленту не сразу поняли, что это реклама, а не обычный скетч.

Но, что довольно важно!

Первое: обращение из TikTok в WhatsApp действительно вышло дешевле, чем сейчас из Инстаграм.

Второе: конверсия в покупку из TikTok ниже, чем в Инстаграм.

Третье: конечная цена клиента дешевле, чем в Инстаграм.

Сейчас в TikTok сидят больше дети и подростки. Это не значит, что платежеспособной аудитории там нет совсем, это говорит, что «пока» ее там все таки меньше. Именно поэтому конверсия в покупку — ниже.

Благодаря тому, что в TikTok сейчас почти нет конкуренции/рекламы получается делать такие результаты.

Как будут меняться цифры при увеличении бюджета уже покажет дальнейшая работа.

Почему это сработало у CreedCase?

Не нужно забывать, что ребята из CreedCase огромные молодцы — у них есть хорошие скрипты и менеджеры.

Они умеют работать с лидами и у них большой опыт продаж из Инстаграм. Это тоже очень большой аргумент к тому, что даже тестовый трафик из TikTok вышел в плюс.

На данный момент, в рекламном кабинете тик-ток доступно 5 целей рекламных кампаний:

1)Охват

2)Трафик

3)Установка приложения

4)Просмотры видео

5)Конверсия

Для наших задач лучше всего подходит цель рк "Трафик". Решено было вести людей на страницу сайта с новыми комбо наборами.

Так как доставка производится только в Оренбурге, я не стал сегментировать и сужать аудиторию по полу, возрасту, языку(эта настройка сейчас плохо работает)

и интересам.

Бюджет выбрал ежедневный по 2000р в день(минимальный) и ставка 15р за клик.

Креатив с моушн дизайном с инстаграм показал высокую цену за клик в 11.45р

Я решил взять видеоотзывы о компании с инстаграм и протетстировать их в формате динамического креатива.

В динамический креатив добавил 3 видео, 2 варианта текста и 3 призыва к действию.

Средняя цена за клик ~ 6.68р.

Фрагмент статистики по UTM меткам трафика из ТикТок с сортировкой по Активности

С креативов в ТикТок женщины попадали на сайт с отзывами об обучении и ссылкой на WhatsApp каналы. В итоге мы получили цену вступившего ниже 15 рублей, в то время как в Инстаграме по тем же креативам вступление обходилось в 25+ рублей

Примеры креативов

Для рекламной кампании было протестировано большое количество креативов. Как и те что уже показали хороший результат в инстаграм, так и те, которые были записано специально для TikTok.

В результате на бесплатном вебинаре было 410 слушателей, было продано более 10 полных видеокурсов в записи.

С помощью данного проекта можно с уверенностью говорить что в TikTok есть аудитория старше 30 лет, но она несколько дороже чем аудитория подростков.

Подготовка посадочной страницы- изначально на посадочной странице собирали номера телефонов для участия в бесплатном вебинаре по подготовке к ЕГЭ по русскому языку, далее, на странице благодарности предлагалась подписка на рассылку группы ВК. После тестировалась сразу кнопка перехода в рассылку ВК

Примеры креативов

Для рекламной кампании использовались специально подготовленные креативы с преподавателем под формат популярных на тот момент танцев и музыки из приложения ТикТок

Что мы сделали?
Первым мы протестировали гипотезу о сборе номеров. Тот же сайт, только акцент на сайте на то, чтобы дети оставляли свои номера телефонов, на которые потом будут приходить смски о начале вебинара.

Что мы получили?
Свои номера телефоном оставили - 190 человек, Было потрачено - 1500р, Цена за номер - 7р . После подключения прямого перехода в рассылку ВК - цена за подписку получилась 33 рубля.

Успех данного кейса в том, что, во-первых была взята ниша ориентированная на подростков (учитывая что 40% аудитории ТикТок это подростки), во-вторых, были созданы специальны, цепляющие, а главное нативные креативы.

Креативов было слишком много и сплит-тест очень затянулся. Рекомендую делать 1 посыл на группу объявлений. Кстати, минимальный дневной бюджет 20$.

Как и требовалось доказать, работать стали максимально нативные креативы, близкие контенту площадки.

Да-да, пролистывать хотели эти-ваши продающие формулы. Структура нужна, но нативность впереди и выше на милю.

Настройки

Настройки гораздо скромнее конкурентов, но допиливаются и меняются в прямом смысле на ходу, за что «спасибо» разработчикам.

Для пробы был выбран релевантный интерес, целевой пол и широкий диапазон возраста, а дальнейшее прицеливание было оставлено алгоритму оптимизации.

Это позволило проверить трафик на широкой аудитории, посмотреть работу алгоритма и сделать выводы о TikTok, как о канале в целом.

По итогу у конверсионной аудитории явно преобладали ещё некоторые интересы, что говорит о необходимости тестирования групп интересов.

Модерация

Вот где совсем не ожидалось проблем, после успешного запуска рекламы в Google и Instagram, это с модерацией, а они были.

Она не пропускала лендинг. Сначала было интересно проверить пропустят ли еще с пары попыток, но она не сдавалась и мне быстро надоело. Через вебвизор посмотрел, на что модератор обращает внимание и переделал лейдинг

Оптимизация

Нельзя пройти мимо, алгоритм показа с оптимизацией под клики с последующей оптимизацией под конверсию. Я ждал от FB, а получил вот тут.

Этап 1. Сразу после запуска группы объявлений система начнет показы и будет оптимизировать их с целью максимального количества кликов. Затем система переключится на фазу 2 после накопления определенного количества начальных данных преобразования. На первом этапе используется метод оплаты цена за клик. Ставка основана на предложенной вами для этапа обучения ставке.

Этап 2. На этапе 2 система оптимизирует показы на основе заданного вами события конверсии (например, загрузка приложения / покупка целевой страницы и т. д.)

И будет постоянно оптимизировать показы фокусируясь на пользователей, которые имеют похожий профиль с теми, кто совершил конверсию. Метод оплаты будет oCPC. Плата за клик, ставка основана на предложенной вами ставке после этапа обучения (цены конверсии).

Мало данных, чтобы сказать точно, но цену конверсии, в моем случае продажи держала очень неплохо. Вижу огромный потенциал расти и оптимизировать.

По информации разработчиков, алгоритмы пристреливаются неделю. Ситуация довольно прозрачна, советую эксперименты поводить в отдельных группах объявлений.

Вместо вывода

Аудитория TikTok активна, платежеспособна и отлично реагирует на рекламу. Ну и да, 31% старше 25.
Люди приходят в Tik Tok отдохнуть, часто взаимодействуют с интерфейсом и легко переходят с объявлений по интересующей их теме.

Ниже видно, что в общем в TikTokбольше случайных кликов и трафик не так активен до покупок как инстаграмный. Хотя возможно в ходе дальнейшей рекламной кампании алгоритм подбора выдал бы более интересные результаты и вот почему.

Прямой переход с рекламы:

Однако если добавить фильтрующий/прогревающий прелендинг перед основной посадочной, то TikTok показывает более активную и заинтересованную аудиторию чем instagram.
То есть целевые посетители TikTok более активны и заинтересованы хоть их меньше в общем потоке трафика.

Трафик на том же лендинге через сайт-прокладку:

Благодаря тому, что в TikTok сейчас почти нет конкуренции/рекламы платежеспособный трафик стоит гораздо дешевле. Считаю что конечную стоимость сделки можно сделать еще дешевле, а у канала очень хороший потенциал.

Итоги по тестовой рекламной кампании:

• Израсходовано: 74,83$;
• Переходов: 750;
• Цена за клик: 0.1$;
• Цена продажи на сайте 1,34$(для сравнения, Instagram давал продажу за 180 рублей).

Статистика:

Студия растяжки в Казани

Имеет 2 филиала, что удобно для клиентов из разных районов.

Профиль клиент ведёт самостоятельно.

Цель:

Продажа абонементов студии с помощью записи на пробное занятие.

Стоимость услуг клиента:

Пробное занятие 250 руб.

Абонемент на 8 занятий 2900 руб.

Абонемент на 12 занятий 3900 руб.

РЕЗУЛЬТАТ:

322 кликапо 23,11 руб.

87 обращений

56 человек пришли на пробное занятие (по 250р)

9 человек приобрели абонемент на 12 занятий (по 3900р)

19 человек приобрели абонемент на 8 занятий (по 2900р)

Всего потрачено на рекламу за месяц работы (без НДС) 8115 руб.

Продажи на сумму: 104200 руб.
Стоимость лида: 96 руб

Что было сделано:

Проведен анализ и составлен портрет ЦА:

Девушки и женщины от 18 до 50 лет, проживающие в г. Казани, интересующиеся спортом, фитнесом и растяжкой.

Было выделено 3 сегмента аудиторий:

1) Девушки, 25-35. Мамы детей до 4х лет, интересующиеся спортом и растяжкой;

2) Девушки, которые часто бывают рядом со студиями (радиус 3км)

3) Все девушки Казани от 18 до 50 лет

Далее были составлены тизеры под каждый сегмент аудиторий:

"Мечтаешь сесть на шпагат? Запишись на пробное занятие прямо сейчас!"

"Мечтаешь быть гибкой как кошечка? Запишись на пробное занятие прямо сейчас!"

"На шпагат за 6-8 недель? Легко!Запишись на пробное занятие прямо сейчас!"

"Как сесть на шпагат в 27? Запишись на пробное занятие прямо сейчас!"

Было протестировано около 10 баннеров, но лучший результат дали вот эти:

Рекламная цель: Трафик

Переходы в WhatsApp

Сначала были протестированы 1 и 2 аудитории. После была добавлена кампания с индивидуальным сегментированием по возрастам (4 фото). То есть на каждый возраст показывалась своя картинка.

По Итогу: Наилучший результат показала рекламная кампания с индивидуальным сегментированием по возрастам.

Благодаря оперативной работе с заявками и качественному подходу с точки зрения продаж со стороны клиента удалось добиться именно такого результата.

Что было сделано:

Прописана стратегия рекламной кампании в которую входило:

-Рекомендации по аккаунту:

-Писать цены, адрес, телефон для записи под фото маникюра

-Писать посты закрывающие боли, страхи, возражения и преимущества студии

-Поработать над качеством контента

-Выявлены преимущества студии, что в дальнейшем отражалось в рекламных постах

-Прописаны гипотезы, которые нужно было проверить

На этапе подготовки рекламной кампании в ходе анализа конкурентов, аудитории и кейсов других таргетологов были выявлены такие страхи/возражения:

-Плохая стерилизация инструментов

-Некачественный материал

-Недостаточный профессионализм мастера

-Далеко находится

-Дорого

-Нет подходящего времени

-Нет фирмы гель лаков которая нужна

Подготовка аудиторий:

Из всего анализа стало понятно, что рекламу проще запускать или с интересами красоты или с без интересов с ограничением по возрасту

Запуск рекламы:

Главной целью были записи на маникюр

Но есть одна проблема,трафик прямо на инстаграм отследить сложно, поэтому приходится спрашивать результаты рекламы, что бы понять, что лучше сработало. А так же тут важна совместная работа администратора инстаграм и таргетолога. Я - веду трафик, админ постоянно делает продающие посты и сторисы, закрывает страхи и возражения, что дает накопительный эффект аккаунту и хорошую инвестицию на будущее благодаря организации потока клиентов

Запуск

Первым делом в тест были запущенны промоакции и вот результаты:

На данном этапе было:

Потраченно:

1986,75 р

Записались : 11 через whatsapp и 6 через директ

Двое запись отменили

В дальнейшем я решил недолгое время продолжить работу с промоакциями, пока готовилась вторая гипотеза и новое спец. предложение

Итоговые результаты по промоакциям:

Этап 2

Переформулировка спец.предложения

В ходе ведения рекламной кампании я решил откорректировать стратегию и сделать наше предложение более заманчивым для потенциальных клиентов

Получи 500₽ на маникюр за подписку

Что было сделано:

-Проведен анализ рекламной кампании на кликабельность и результативность объявлений. В ходе чего откорректирована аудитория для запуска

-Разработан флаер спец. предложения с дедлайном для автоответов в директ

-Разработаны 3 макета в плейсмент сторис

На данном этапе было:

Потрачено:

2166,75 р

Записались : 11 через whatsapp и 5 через директ

Трое слились

Так же в течении месяца делалось рекламное сопровождение аккаунта и запускались другие промоакции:

-Видео с хеллоуина

-Конкурсный пост

Статистику по данным моментам к сожалению зафиксировать не удалось

Вывод:

За весь месяц РК привлекли:
33 клиента, которые пришли на услуги

200 подписчиков, за вычетом органического прироста

Затраты на рекламу: 6658₽

Заработано: 66000 т.р

Если учесть такой фактор, что когда клиент находит "своего" мастера, то остается у него на долгое время не "изменяя"
Предположим, что 50% останется постоянными, посетителями студии, то это хорошая почва на будущее.
Так же к нам пришли подписчики, значит эти люди заинтересованы и часть из них может стать клиентами, если с ними правильно работать в аккаунте.