О мыловаре: Татьяна изготавливает разнообразное сувенирное мыло на любой повод и вкус - цветочные композиции, звери, "съедобное" мыло, мыло-желе, также в её арсенале есть шокобоксы и соль для ванны, в общем всё - из чего можно собрать оригинальный или милый презент 💐

Что было с аккаунтом на начальном этапе:

• не продающая шапка профиля
• ссылка для связи, выводящая на WhatsApp
• отсутствие полезных хайлайтсов - прайс, акции, где купить
• очень яркий визуал, тяжелый для восприятия
• отсутствие постов по темам польза/экспертность, закрытие возражений
• низкая вовлеченность подписчиков

В рамках работы с аккаунтом были проработаны 4 блока:

1. Анализ
2. Оформление
3. Упаковка
4. Продвижение

1. АНАЛИЗ

В данном блоке проведён анализ аккаунта, анализ целевой аудитории, анализ конкурентов, выявлены сильные и слабые стороны аккаунта и аккаунтов конкурентов

2. ОФОРМЛЕНИЕ

В рамках данного блока нас ждали следующие изменения:

• заменён аватар в рамках стиля личного бренда, но в более приятных тонах
• отредактировано имя, что позволило в поиске аккаунтов появляться в списке намного выше
• шапка профиля переписана по структуре: УТП + 2 тезиса + оффер
• смотрибельная и удобная для клиентов ссылка для связи сделана через Taplink
• заменены обложки хайлайтсов на тематические и более интересные
• добавлены важные для клиентов хайлайтсы - прайс, акции, где купить
• лента оформлена в едином стиле, она стала легче, воздушнее, навигационно удобнее для клиентов

3. УПАКОВКА

При работе с данным блоком осуществлены следующие действия:

• Ежедневная публикация постов по трём категориям: личный бренд, польза/экспертность, закрытие возражений (кстати, целевая аудитория Татьяны на "ура" приняла посты, из чего мы сделали вывод, что для её аккаунта это важный инструмент при работе как с тёплым, так и холодным трафиком)
• Аналогичная работа проделана для сторис. В день публиковались от 5 сторис по трём категориям + игры/акции, которые влияли на увеличение вовлеченности целевой аудитории и продажи

4. ПРОДВИЖЕНИЕ

По желанию Татьяны использовались только бесплатные методы продвижения

В данном блоке нам удалось поработать с гостевыми постами, ручным массфоловингом и взаимной рекламой, что привело в аккаунт новую лояльную целевую аудиторию/потенциальных клиентов

Что мы получили на выходе:

• целевая аудитория отметила изменения в аккаунте Татьяны, стали поступать отзывы, что в профиле стало очень интересно
• за время работы над блоками "упаковка" и "продвижение" (~2 недели) пришла новая устойчивая аудитория (31 человек) /потенциальные клиенты
• выросли охваты и вовлеченность, целевая аудитория стала активничать - играть в сторис, комментировать посты (ЦА Татьяны очень настроена на посты, люди действительно читают и проявляют к ним интерес)
• выросли продажи (целевая аудитория стала покупать в том числе и после акций/игр в сторис)
• благодаря интересным опросам в сторис была получена информация о предпочтениях клиентов относительно вариаций товара (эта информация пригодится Татьяне при планировании и изготовлении мыльных "запасов", которые люди приобретают горящие клиенты)

Аккаунт мыловара Татьяны зажил и закипел🔥 Появилось оживление и долгожданная активность в профиле, а также понимание, чего хочет целевая аудитория, в какую сторону стоит смело шагать)

Мне было приятно поработать с творческим человеком, создающим мыльные шедевры, а Татьяна осталась довольна совместной работой и результатами 🤗