Продажи курса по перманентному макияжу бровей "HOLLYWOOD BROWS" в Ярославле. Курсы планируется продавать "на холодную", без проведения бесплатных вебинаров, прямых эфиров или продаж "трипваера" (недорогого курса-знакомства)

Запланировано 2 потока по 10 человек в каждом. Стоимость курса от 35000 руб. Для Ярославля такой формат является особенностью, тк все курсы в городе индивидуальные или в мини-группах (2-3 человека). Организовать практические (оффлайн) уроки для такого количества студентов одновременно очень сложно.

Дано:

У клиента есть свое сообщество в ВКонтакте - https://vk.com/yarpm76, личная страница мастера https://vk.com/pm_red, на которую приходят сообщения, так же есть страница в Инстаграм* (запрещенная организация), но она по словам мастера, плохо работает. Как обычно, запускать рекламу нужно еще вчера, потому что скоро старт курсов.

Основная цель — собрать Целевую аудиторию на курсы по перманентному макияжу, с которой можно будет работать в дальнейшем. Показать масштабность, для последующего запуска Тренерских курсов, осветить мастера, как лучшего в городе, проводящего самые масштабные курсы.

По проекту стоит цель сбора двух групп (по 10 человек). Клиент хочет успешно запустить данный курс и соответственно подготовить остальные направления.

В этом проекте мы пользовались лендингом и гугл-формой, для того, чтобы выяснить комфортно ли пользователям покидать соцсеть и переходить на сторонний сайт. Клиент предполагал, что обычное заполнение формы на страничке вызовет меньше вопросов. По итогу теория не подтвердилась, лендинг работал значительно лучше.

Целевая аудитория:

Гео: Ярославль, Ярославская область, Ростовская область, Тверская область, Тверь, Владимирская область, Владимир, Костромская область, Кострома, Ивановская область, Иваново, Вологодская область, Вологда, Архангельская область, Архангельск.

• география использовалась довольно обширная, тк на предыдущие курсы к мастеру приезжали ученики из этих областей

Демография: Женщины 20-50 лет.

• это могут быть уже мастера (перманентного макияжа, визажисты, парикмахеры, маникюр/педикюр, массажисты, лаш-мейкеры). Также очень интересуются студентки, мамы в декрете или безработные девушки.

Услугу которой мы учим можно делать на дому или в специальных коворкингах, можно снимать кабинеты в студиях красоты. Все возможные места аренды рабочего места мастер дает во время обучения.

Используемые интересы: красота, обучение, макияж, брови, тату, татуаж, студенты, здоровье, мода, женские журналы, мамы с детьми, поиск работ, карьера, тренды, а также волосы, ногти, ресницы, массаж, брови, салон красоты, шоурумы, бижутерия, спорт, диеты, кулинария, художники, рисование, фото, развлечения «ночные клубы», креативный внешний вид, творчество, эскизы татуировок, барберы, барбершопы, офисный планктон, психология.

В общем, интересов и описания ЦА от клиента было много. Необходимо было сегментировать и выявить лучшие. Итак, исходя из всего вышеописанного мы выбрали несколько самых горячих аудиторий для тестирования:
1. Конкуренты (тренера ПМ)
2. Конкуренты (мастера ПМ)
3. Участницы сообществ красоты Ярославля
4. Женские паблики
5. Мамы в декрете
6. Мастера смежных ниш (визажисты, парикмахеры, маникюр/педикюр, массажисты, лаш-мейкеры)

Стоит отметить, что лучше всего работали группы по ключевым словам, а самый плохой отклик показала реклама на конкурентные сообщества

Результаты рекламной кампании

Общий вывод по рекламной кампании:

ЗАРАБОТАНО: более 700000 руб

Потрачено: 21 924.36 руб

Переходов всего: 802 шт

Вступлений: 123 шт

Заявок: 39 шт

Продажи: 20

ROMI: >3000 %

Хотите так же?

Пишите мне https://vk.com/target.shpreyer или https://vk.com/shpreyer

Так аккаунт выглядел до начала работы:

Публикации выкладывались не ежедневно, обильно использовались картинки из интернета, длинные нечитабельные тексты, активности под постами практически не было (до 10 лайков на фото).

Почти 80% подписчиков были не ЦА. Заказов из Инстаграм не было от слова "совсем". Периодически с аккаунтом пытались работать, но успеха это не приносило.

Задача: Монетезировать аккаунт, привлечь ЦА, создать постоянный поток лидов.

Сложности: Клиент категорически отказывался менять шапку профиля и оформление вечных сторис. Все остальное отдавал на откуп. Было мало своего материала, при том что салон работает давно, мастеров много, работы они выполняют качественные.

Так аккаунт выглядит на момент окончания работы:

Что было выполнено:

1. Проведен анализ конкурентов. Выявлены их плюсы и минусы, Взяты аккаунты крупных салонов, за основу, к которой планировали стремиться.
2. Прописан контент план, закрывающий максимальное количество возражений включила в него развлекательные, продающие и информационные посты. Так как в салоне несколько разных направлений, было решено каждый день посвящать какому-то одному (и пост, и сторис).
3. Подключен Commenter 2000. После чего под постами стала появляться и органическая активность с отзывами и вопросами от потенциальных клиентов.
4. Прописаны хэштеги (более 600) и геоточки
5. Совместно с клиентом составили список возможных процедур, которые можно было бы предложить по акции и в качестве призов на конкурсы.

6. Мастерам была выдана инструкция по фотографированию работ.

7. Ежедневные подписки и лайки по целевой аудитории (ЦА с аккаунтов конкурентов не сработала, хороший отклик дала подборка активной аудитории с городских пабликов), рассылка приветственных сообщений в Директ. Отклик был довольно хороший, 60-70% девушек с удовольствием подписывались в ответ и задавали вопросы в Директ по разным процедурам.

8. Каждый день в Директ поступало 3-5 запросов о цене, было очень много вопросов по сложным косметическим процедурам. Многие после этого записывались.

9. Постепенно клиенты стали оставлять отзывы, часто мы выкладывали их в сторис. Это были сторис с максимальными охватами и после с них так же шли записи.

Выводы по работе с аккаунтом:

- продумать и написать тексты, в идеале на месяц вперед, тк ежедневная подгонка контент-плана занимает много времени

- использовать больше личных фото мастеров, это знакомит клиентов с мастером и возвращает старых клиентов

- снимать сторис атмосферы салона, работы мастеров, т.к. это вызывает доверие у потенциальных клиентов

- давать максимально много информации о косметических процедурах, чтобы клиенту оставалось только записаться

- отвечать на все запросы и комментарии, т.к. это вызывает доверие, лояльность и значительно повышает активность в профиле

- регулярно ставить лайки «активным» подписчикам

- увеличились охваты публикаций, стали писать запросы в Директ.

Результат: Пришло 300 новых подписчиков. Ежедневно было несколько обращений в Директ, за неделю около 14 запросов, 1-2 из которых записывались. несколько человек купили абонементы на лазерную эпиляцию и 1 на курсы lpg массажа. Всего за месяц заработано 63000 руб

https://detox-pp.ru

Даты рекламной кампании: 28.07.2021-02.08.2021

Светлана - нутрициолог, и обращается за помощью к таргетологам уже 4 раз. Изначальная ситуация: 1 БМ в блоке, за использование запрещенной рекламы на тему похудения. Последующие разы рекламные кампании велись через страницы агентств и никакой аналитики соответственно нет. Максимальное количество учеников, которых удавалось привлечь - 14 человек. После этого была поставлена цель: привести на первый марафон 20 учеников.

Перед запуском мною были тщательно изучены конкуренты, разработана стратегия, сделаны макеты и написаны тексты. Также изучены все наши преимущества, в дальнейшем примененные в рекламе. Совместно с клиентом принято решение о лид-магните - проведении трех бесплатных днях марафона.

Разработаны 3 аудитории, под каждую из которых прописаны свои интересы и боли, создано 4 динамических и 10 статичных креативов.

Изначально созданы две рекламные кампании: Конверсия на сайт, где был установлен пиксель и Трафик на инстаграм.

Сперва кампания с целью конверсия шла очень тяжело, было принято решение о перезапуске со сменой креативов и текстов, что позволило получить больше кликов и переходов.

Позднее была собрана пользовательская аудитория на основе подписчиков клиента. Запущены кампании Ретаргетинг и Охват на LaL аудиторию. А так же использовалась кнопка "Продвигать" в самом Инстаграме. Наилучшие результаты показал статичный креатив в ленте - "яблочко", видео-креативы хорошо работали только на ретаргете.

Итог:

В период с 31.07 по 09.08 на 3х дневный бесплатный марафон записались 42 человека, 2 из них еще до старта проплатили полный курс. Тем самым пожелания клиента были полностью выполнены.

Затраты на рекламу составили: 5 780,25 p, цена за лида составила 137,62 руб.

Кейс подготовила ученица 8 потока Ольга Дрюцкая-Шпрейер.

Instagram: @dr.shpreyer

WhatsApp: +7-963-631-50-05

Telegram: @shpreyer

1.1. Если вместо бизнес менеджера открывается Facebook Business Suite необходимо:

- закрыть всплывающее окно
- выбрать меню настройки
- другие настройки компании

2.Необходимо зайти в настройки бизнес-менеджера:

- Открыть меню на кнопку из 3-х полосочек, слева вверху
- Раскрыть "Все инструменты"
- Перейти в "Настройки компании"

3.Нажимаем кнопку "добавить"

3. В открывшемся окне выбираем необходимые доступы и назначаем роли:

Сотрудник - имеет ограниченный доступ к бизнес менеджеру. Не может управлять пикселями, оффлайн конверсиями, привязывать страницы Facebook и Instagram

Администратор - имеет все доступы, кроме доступов к карточке и оплате рекламы.

Для того, чтобы появилась возможность оплачивать рекламу и привязывать карты, необходимо раскрыть меню "Показать расширенные параметры" и указать должность финансового аналитика или редактора

Чтобы пригласить человека, вам понадобится только его почта. На которую отправится уведомление о приглашении в аккаунт.

Также в последующих меню вы сможете сразу назначить роли для рекламного аккаунта и страницы Facebook привязанная к бизнес-менеджеру. Это необходимо для дальнейшей работы. Если вы дали доступы администратора от бизнес-менеджера, то приглашенный гость сможет самостоятельно выдать себе доступы от рекламного аккаунта и страницы Facebook

Доступы предоставляются для:
- Страниц Facebook
- Рекламных аккаунтов
- Каталогов продуктов
- Приложений

Приглашение отправляется на почту и перейдя по ссылке из письма, человеку нужно будет зайти в свой Facebook аккаунт и указать свои данные. Если письмо на почту не приходит или вы хотите дать доступы быстрей, вы можете отправить ему ссылку, вместо письма.

Для этого после стандартного приглашения нажмите кнопку "отправить приглашение еще раз". Выделив перед этим нужного человека.

Вы можете как повторно отправить письмо на почту, либо скопировать ссылку и отправить ее напрямую в любое удобное место, по этой ссылке можно точно также зайти в кабинет. Важно, отправить ее нужному человеку. По ней зарегистрироваться может любой человек и ему будет приписана указанная ранее почта, даже если эта почта не его. Это может вызвать осложнение при работе и отправке уведомлений Facebookом на почту