Эксперты Skillbox продолжают отвечать на самые актуальные вопросы о направлениях, работе и трудоустройстве в сфере IT. В этот раз руководитель направления «Дизайн» Антон Климов рассказал, стоит ли дизайнерам бояться ИИ, какие направления в дизайне популярны сегодня и кто может стать успешным дизайнером.

Искусственный интеллект — не враг, который может отнять работу у начинающего дизайнера. Это друг, который поможет эту работу улучшить и ускорить. С одной стороны, AI создаёт референсы и помогает улучшить насмотренность. С другой — внедряется и в дизайнерские инструменты, упрощая работу, давая больше возможностей для творчества и ускорения процесса.

Фриланс не умер, он становится только глобальнее. С официальным трудоустройством дела тоже обстоят неплохо: случаев трудоустройства в иностранные компании с зарплатой в валюте всё больше. Трудности есть, но для наших выпускников мировой рынок труда не закрыт. Просто внутренний — доступнее.

Графический дизайн, веб-дизайн, иллюстрация — классика по популярности, там очень простая точка входа. Не обязательно иметь мощный компьютер, программы либо бесплатны, либо просто доступны.

Дизайн не ограничивается рисованием. Можно быть технарём и реализоваться в дизайне, так как дизайн включает в себя широкий спектр навыков, включая визуальное восприятие, понимание композиции, цветовых сочетаний, эргономики, техническое понимание. Дизайн больше про насмотренность, чувство, ощущение прекрасного и уместного.

Процент небольшой на самом деле. Но у нас есть продукты, которые ориентированы как раз в эту сторону. Там мы не предлагаем трудоустройство, потому что понимаем, что это либо для себя, либо для создания небольшого бизнеса. Фотография, кондитерское искусство, кройка и шитьё, хобби-курсы по интерьерам.

При упоминании Skillbox люди обычно думают про курсы IT-сферы: программирования, дизайна, гейм-разработки. Но круг профессий не ограничивается только этими направлениями. Управление — не менее востребованная сфера, ведь спрос на кодеров и дизайнеров появился не так давно, а бухгалтерия и менеджмент были актуальны всегда.

Кирилл Прудников, руководитель направления «Управление» в Skillbox расскажет, почему на курсах по «не айти» можно хорошо заработать и как получилось, что они остаются востребованными даже в эпоху цифровых решений.

1. В последнее время все только и говорят об «Эпохе IT». Насколько сейчас выгодно и интересно продвигать курсы по управлению, которое в IT не входит?

Конечно, «Эпоха IT» получила широкое признание, а влияние информационных технологий на мир — огромно. Но интерес и выгода от продвижения курсов по управлению, которые не связаны непосредственно с IT, всё равно значительны. Важно учитывать несколько факторов:

• Разнообразие интересов. Помимо IT, есть много других областей и отраслей, где специалисты нуждаются в знаниях и навыках управления. Например, управление проектами, персоналом, маркетингом, финансами и другие. Качественные курсы по этим темам могут быть очень ценными для многих профессионалов.
• Потребности рынка. Постоянный спрос на хороших менеджеров и лидеров существует независимо от отрасли. Курсы по управлению могут предоставить ценные знания и навыки, необходимые для развития карьеры и достижения успеха в разных сферах деятельности.
• Дифференциация и специализация. Вместо прямого конкурирования с курсами по IT можно сосредоточиться на уникальных и специализированных аспектах управления. Например, курсы по управлению проектами, управлению в креативных отраслях, управлению в сфере HR и так далее. Это может привлечь специалистов, которые заинтересованы в конкретных областях и ищут специализированное обучение.
• Комбинированные подходы. Чтобы полностью не исключать IT, можно рассмотреть интеграцию IT-аспектов в курсы по управлению. Современные технологии, инструменты и методологии могут принести значительную пользу во многих сферах управления, и курсы предлагают такие комбинированные подходы.

2. Какие основные преимущества у курсов по управлению в сравнении с IT-курсами по программированию и дизайну?

Курсы по управлению имеют несколько преимуществ:

• Подходят для разных областей: курсы по управлению не ограничиваются только IT-сферой, они полезны людям из разных профессиональных областей.
• Учат руководить: курсы помогают развить навыки эффективного руководства, коммуникации и принятия решений.
• Понимание бизнес-процессов: студенты учатся понимать, как различные функции в организации взаимодействуют и влияют на достижение целей.
• Разнообразные темы: курсы охватывают разные аспекты управления, такие как управление проектами, персоналом и рисками.
• Подходят для разных уровней: курсы полезны как новичкам, так и опытным специалистам в управлении.

3. Нейросети сегодня очень популярны. Планируется ли обновление/добавление курсов, где будут обучать использованию нейросетей?

Мы разрабатываем специальные образовательные модули, посвящённые применению нейросетей в разных областях — управлении проектами, финансах, методических курсах. Мы хотим предоставить пользователям действительно важные и полезные материалы и знания, которые необходимы каждому профессионалу в своей сфере. Мы не просто следуем за модными темами, но стремимся помочь студентам применить полученные знания в своей профессиональной деятельности и достичь финансового успеха.

4. На какие курсы ты как руководитель направления посоветовал бы обратить внимание вебмастеров в первую очередь? Почему?

Рекомендую обратить внимание на профессии, которые показывают стабильный рост в профессиональном сообществе и имеют высокий спрос на рынке вакансий:

• бизнес-аналитик,
• менеджер проектов,
• продакт-менеджер,
• бухгалтер,
• методист образовательных программ,
• финансовый менеджер.

Особое внимание хотелось бы обратить на курс «Excel + Google Таблицы с нуля до PRO». Этот курс ориентирован на развитие навыков работы с электронными таблицами, которые востребованы во многих офисных должностях. Последние исследования показывают, что лишь 3% людей владеют программой и умеют эффективно её использовать.

Исходя из анализа рынка вакансий и трендов, эти профессии и навыки являются перспективными для развития карьеры и обладают значительным потенциалом на современном рынке труда.

Эксперты Skillbox продолжают делиться знаниями с сообществом! Сегодня вы узнаете, как обстоят дела со спросом на программистов и получите ответ на вопрос: стоит ли сейчас становиться разработчиком или время джунов давно прошло?

Разобраться нам помогут Серёжа Попов и Глеб Михеев. Сергей — программный директор направления «Программирование» в Skillbox, в IT более 10 лет, автор выступлений и курсов. Глеб Михеев — CTO Skillbox Holding, основатель агентства Beta, глава программного комитета FrontendConf.

Как сейчас дела на рынке труда для разработчиков?

Серёжа. Спрос на программистов растёт, несмотря на кризисы. Внутри комьюнити постоянно говорят о том, что специалистов не хватает. Это подтверждают и цифры. По данным рекрутингового сервиса hh.ru, только за январь 2023 года количество вакансий для ИТ-специалистов составило почти 60 000 — на 63% больше, чем год назад.

Многие компании сейчас активизировали наём сотрудников. Ушедшие иностранные сервисы нужно чем-то заменять, поэтому спрос на талантливых ребят продолжит расти, как и раньше.

Глеб. Полностью согласен. Пока некоторые бегают в панике и кричат, что IT умер, государство питчит, что сегодня не хватает около 1 миллиона айтишников. И это близко к правде.

Журналисты просто раздувают страхи. Да, в прошлом году многие крупные компании приостанавливали наём и даже сокращения были. Но игроки поскромнее продолжали хантить разработчиков, тем более когда есть из кого выбирать.

Есть мнение, что нанимают теперь только опытных программистов, компании не хотят тратить ресурсы на обучение джунов. Насколько это близко к правде?

Серёжа. Отчасти это так. Больше всего компаниям не хватает опытных разработчиков — мидлов и сеньоров. Но таких специалистов в разы меньше. На одну вакансию для джунов могут претендовать до 1 000 соискателей, а на более высокие грейды уже 5–10.

Конкуренция за рабочие места среди джунов сильно выше, но это не значит, что они больше не нужны. Мидлы и сеньоры дорастают и переходят в управление, а их место должны занять новые специалисты. Это будут как раз те, кто начнёт погружаться в IT сегодня. Поэтому число вакансий для джунов будет расти, это просто необходимо для того, чтобы сбалансировать рынок.

Глеб. Я недавно рисёрчил Хедхантер — там вакансий на мидлов в 3 раза больше, чем резюме от ребят такого грейда. Спрос на сеньоров — уже х50 от количества резюме. Значит ли это, что джунам ничего не светит? Не думаю.

Даже вакансий для джунов в 2 раза больше, чем резюме. А значит, новички тоже нужны. Только вот конкуренция среди соискателей, как уже говорил Серёжа, там выше.

Мидлы и сеньоры помогают компании зарабатывать деньги и выпускать новые фичи здесь и сейчас, поэтому их хочет каждый работодатель. А новички — это долгосрочный вклад. Поэтому джуну постоянно приходится доказывать работодателю, что именно он, а не Вася Иванов нужен компании.

Но для джунов всегда найдётся работа. Что-то поправить, сделать какую-то рутину, от которой у опытного спеца возникнет желание быстрее покинуть корабль. В нормальных компаниях процесс перехода из джуны в мидлы происходит постоянно, поэтому для джуна точно найдётся место.

В каких сферах сейчас нужны IT-специалисты?

Серёжа. Практически во всех. Мы наблюдаем цифровизацию большинства сфер деятельности. Технологии всё глубже и глубже входят в нашу жизнь, упрощают рутину и принимают решения без участия человека. А создают эти технологии как раз IT-специалисты.

Вы можете автоматизировать работу заводов, создавать биопротезы на 3D-принтере, разрабатывать систему для дистанционного обучения или развивать банковское приложение. Вариантов применения ваших навыков море. Даже в обычном ларьке есть IT — он точно подключен к кассовой системе, которая автоматически регистрирует и обрабатывает платежи, а затем отправляет данные в налоговую службу.

Глеб. Бизнес без айти — это уже даже не прошлый, а позапрошлый век. Любой пекарне рано или поздно понадобится сайт, система для обработки клиентских запросов, аналитика, искусственный интеллект для прогнозирования спроса и далее по списку.

Кто не использует технологии и не нанимает IT-специалистов, тот проиграет конкуренцию ;)

IT — это много профессий. Куда сейчас стоит идти новичкам?

Серёжа. Всё зависит от желания, что больше интересно, туда и идите. Очень востребованы сейчас специалисты по изучению данных. Они обучают нейросети делать всякие полезные для бизнеса штуки: предсказывать погоду, спрос на товары, автоматизировать производство. Но опять же, если вы не готовы копаться в данных и погружаться в математику, есть другие направления — веб-разработка, аналитика, UX/UI-дизайн. Все IT-профессии одинаково важны.

Глеб. Я пришёл в IT в середине нулевых — создавал сайты для себя и друзей. И кайфовал от этого. Прислушивайтесь к себе, а не к модным веяниям. Спросите себя, что именно вас привлекает в IT. Готовы ли вы делать это не только в рабочее время, но и на выходных, вместо сериала? Если ответ — да, то вы нашли своё призвание, а выучиться и найти работу — лишь вопрос времени.

Андрей Коновалов с 2019 года руководит контент-командой, производящей около полутора тысяч текстов в месяц: статьи для Skillbox Media, лендинги, рассылки, тексты учебных курсов.

— Какие статьи в Skillbox Media показывают самые высокие конверсии? Есть ли среди них определённые тематики?

— К нашим самым конверсионным текстам относятся:

1) Статьи-объяснения про профессию в стиле «Кто это такой и как им стать». Из них читатели естественным образом переходят на страницу курса.

2) Подборки и обзоры курсов.

3) Рекламные статьи про курс. Сами по себе они имеют мало трафика. Но на подобную статью можно ссылаться на страницах с высоким трафиком, в духе «Тут мы объясняем, как получить профессию для удалённой работы за 90–150 тысяч в месяц». И с этой статьи вести на лендинг курса.

4) Истории студентов, которые добились успеха с помощью наших курсов.

И вот какие получаются цифры:

2–4% — средние конверсии с коммерческих статей.

13–15% — средние конверсии с историй студентов.

— Какое количество символов должно быть в статье про курс Skillbox, чтобы пользователь не заскучал?

— Это зависит не от количества символов, а от того, как построен текст, насколько он хорошо держит и ведёт читателя, а также от того, какой трафик туда приходит. Разброс по размеру — от 5 до 15 тысяч знаков.

— Какие основные темы должны быть подсвечены в статье про определенный курс?

— Если статья именно про курс, то наши ключевые УТП будут такими:

• Полностью онлайн-формат, получить топовое обучение можно из самой глубинки.
• Индивидуальный график прохождения: можно учиться в удобное время и в удобном темпе.
• Курс строится на реальных бизнес-запросах. Мы даём именно ту информацию, которая будет важна при трудоустройстве.
• Лекции читают не абстрактные «преподаватели», а эксперты, работающие в известных компаниях. Под каждый курс мы собираем лучших специалистов на рынке.

С самого начала курса упор на практику. Это позволяет начинать работать и окупать обучение задолго до его окончания.

• Практические занятия строятся на реальных бизнес-задачах. Мы не даём абстрактных заданий, на курсах прорабатываются задачи реального бизнеса.
• Во многих профессиях есть гарантия трудоустройства, прописанная в договоре.

Но даже если у курса нет гарантии трудоустройства, всё равно доступны опции консультации в нашем Центре карьеры, где помогают с резюме, подбором вакансий и стажировок.

• Отсрочка платежа до 6 месяцев, рассрочка до 3 лет — даёт возможность начать зарабатывать ещё до первого платежа.

— Как лучшего всего писать про цены, чтобы не отпугнуть пользователя?

Рассказывать про бонусы. Вместо знаменитой формулировки «6 месяцев бесплатно» — рекомендую использовать фразу «отсрочка платежа». Ведь мы не дарим 6 месяцев бесплатно, а даём возможность начать платить позже. То есть плата за курс начнётся через полгода, а договор на рассрочку клиент оформляет сразу.

Указание конкретной цены сказывается крайне негативно. Это сразу переводит работу в формат конкуренции ценой — клиент пойдёт сравнивать цены на курс с другими площадками.

Сумму месячного платежа тоже лучше не указывать. Намного эффективнее будет сравнить цену за рассрочку с чем-то предметным — например, с чашкой кофе.

И ещё хорошо работают формулировки вроде «К началу вашей оплаты вы уже будете отбивать стоимость курса!».

О чём важно сказать: в статье лучше расписать основные УТП, процесс обучения и реальные кейсы людей, которые прошли обучение на этом курсе. Важно дать понять пользователю, что если он хочет чего-либо добиться, — придётся стараться.

О чём лучше не писать: не давать гарантий и пустых обещаний. Пользователь, прошедший курс по программированию, вполне может стать первоклассным разработчиком. Но вряд ли это случится, если он ничего не будет делать.

Половину каналов заблокировали, международные проекты бежали из страны, конкуренция на рынке выросла в разы. Всё было плохо, — но аккурат с марта по июнь. А потом все смирились, и рынок маркетинга в России снова стал оживать.

В 2023 году рынок продолжит расти, просто по-другому: правила игры изменились, и теперь нужно развиваться в соответствии с ними. На чём сделать акцент, привлекая будущих маркетологов? Какие сильные стороны Skillbox нужно подсветить для пользователей?

На эти вопросы ответил Николай Смирнов, программный директор направления «Маркетинг» в Skillbox. Николай — эксперт в таргетинге, аккредитованный партнёр VK, победитель Лиги Лекторов общества «Знание». Работал директором по развитию в Ingate, директором по маркетингу в HiСonversion, руководил отделом маркетинга в IQBuzz.

1. Каждый второй EdTech-бизнес сегодня предлагает трудоустройство. Но почти никто не раскрывает сам процесс трудоустройства для участников курса.

Внутри Skillbox есть отдельный департамент, который трудоустраивает пользователей платформы. В первую очередь мы работаем с агентским рынком, куда уходят наши выпускники.

Переход «учеба — агентство» — самый выгодный для участника, так как он предполагает быстрый набор кейсов и практики в разных нишах. После агентства специалист начинает работать сам на себя или уходит в клиентский бизнес, где уже получает стабильность.

2. Выделяем бюджет на практику в Яндекс Директе, VK и myTarget для участников курсов по таргетингу, трафик-менеджменту, контекстной рекламе, интернет-маркетингу и другим. Нет бюджета — нет практики. А без практики ты рынку не нужен.

Вы могли подумать, что мы делаем акцент только на перформанс. Но и в курсах по работе с маркетплейсами мы реализовываем выдачу бюджета для наших студентов.

Например, здесь — на курсе «Основы работы с маркетплейсами».

3. Предлагаем работу в малом бизнесе. Заказчиков сейчас не так много, так что мы находим партнёров не только среди крупных компаний, но и среди представителей малого бизнеса. А участники курсов Skillbox практикуются на проектах с такими заказчиками — как раз на выделенный бюджет.

Чтобы набирать заказчиков из малого бизнеса, мы сделали отдельные лендинги.

Например, здесь мы приглашаем владельцев бизнеса бесплатно сотрудничать с участниками курсов по таргетингу и SMM.

4. Работаем только в комплексе «трудоустройство + бюджеты + заказчики». Можно ли обеспечить такой подход, если курс будет стоить 15 000–20 000 рублей? Нет, обслуживать такую схему будет слишком дорого. Поэтому обучение не может стоить дёшево.

Большинство пользователей приходит обучаться маркетингу, чтобы получить новую профессию. Именно профессию, а не обзор рекламного кабинета или публикации постов. Профессия всегда стоит дорого, так как это хлеб, масло и немного икорки для будущего специалиста в маркетинге

5. Возможность удалёнки. Что объединяет Бали, Таиланд и Шри-Ланку? Таргетологи, тарологи, психологи и любые другие маркетологи. У меня тут по соседству живёт знакомая, которая зарабатывает на сценариях для reels. И кстати, мы обновляем курс по SMM, и в нём будет практика по работе в запрещённой сейчас соцсети. Потому что мы понимаем — рынку это нужно.

Это я к чему. Всех бесят маркетологи, потому что они могут жить где угодно и работать из любой точки мира. Вот две базовые вещи, которые нужно подчеркнуть:

• Живи в своём городе и работай удалённо, так как мы тебя трудоустроим.
• Живи в любом городе и работай удалённо, так как мы тебя трудоустроим.

6. Обучение маркетингу — прямая дорога в спикерство. В год проходит множество конференций и форумов про маркетинг, и даже госструктуры постоянно приглашают маркетологов выступить и рассказать про продвижение, так как это всем интересно.

Но большинство образовательных платформ предлагают схему «обучись — стань маркетологом — конец». А где развитие? Посмотрите календарь «Знания» — в каждом втором форуме есть темы про маркетинг.

7. ИИ не заменит маркетологов. Всё наоборот: чем дальше развиваются технологии, тем больше маркетологов разного профиля нужно рынку. Одно из самых популярных заблуждений — «рекламные кабинеты научатся всё оптимизировать, а человеку останется только нажимать на кнопку “Получить заявки”». Ага, конечно.

Чем сложнее кабинеты, тем дороже стоит специалист. Потому что эти кабинеты нужно тонко настроить и контролировать. Нейросети так не умеют.

8. Льготы и IT. Везде пишут, что холят и лелеют только программистов, но у маркетологов такие же условия. Особенно если учитывать, что большая часть агентств решила стать IT-компаниями. Так что все привилегии у маркетологов в кармане — от отсрочки службы в армии до льготной ипотеки

9. Бизнес никуда не делся. Если читать не броские заголовки, а смотреть на статистику, то ситуация в стране вполне стабильна. По данным TADVISER, только 8,5% компаний из ЕС и G7 покинули рынок России во время конфликта на Украине

Так что у маркетологов точно будет работа. Без маркетинга бизнес просто не может продвигаться и быть успешным

10. Маркетинг — это и доход, и кайф. Главное — продавать то, во что веришь и чем сам пользуешься каждый день.