2. Сбор информации

2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:

идентификаторы аккаунта (логин, ID, никнейм и т.п.);
техническую информацию (IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе);
историю взаимодействий с Сервисом.
2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы.
3. Использование информации

3.1. Сервис может использовать полученную информацию исключительно для:

обеспечения работы функционала;
связи с Пользователем (в том числе для уведомлений и поддержки);
анализа и улучшения работы Сервиса.

4. Права, обязанности и ответственность
4.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или в Telegram боте.
4.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
4.3. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу её лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
4.4. Продавец не несет ответственности за причиненный вред в сети, любой нанесенный вред и ущерб Пользователю в сети, включая как личное использование, так и вред бизнесу, коммерческой или общественной деятельности, в результате использования, невозможности использования или по другим причинам, связанным с использованием Товара (Виртуальной частной сети).
4.5. Продавец не несет ответственности за действия пользователей при работе с сайтами или программами, способными нанести вред пользователю или третьим лицам. Мы не можем контролировать корректность действий пользователей при использовании Товара (Виртуальной частной сети). Вся ответственность лежит на пользователе сервиса.
4.6. Товар (Виртуальная частная сеть) можно использовать только в законных целях. Запрещается использование в следующих случаях:

Нарушение национального, международного или местного права.
Рассылка спама или любая деятельность, вредящая пользователям сети.
Распространение вредоносных программ, вирусов, троянов и других запрещённых программ.
Сканирование портов, подбор паролей, создание вредоносных сайтов, включая фишинг.
Мошеннические действия с целью завладения чужими средствами, нарушения авторских прав, патентов и других прав.
Незаконное представление за другое физическое или юридическое лицо, организацию, компанию.
Вмешательство в работу сервиса, нарушение установленных политик и процедур.
Призывы к незаконным действиям против людей, сетей или организаций.
При совершении вышеуказанных действий вся ответственность ложится исключительно на пользователя и услуги данному пользователю прекращаются.
4.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на электронную почту или телеграм-аккаунт службы поддержки. Вся информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

5. Предмет договора
5.1. Продавец продаёт Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на сайте, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

6. Оформление заказа
6.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://t.me/Smart_Happ_Bot.
6.2. При оформлении Заказа через Telegram бот Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: идентификатор аккаунта Telegram.
6.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
6.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
6.5. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

7. Сроки исполнения Заказа
7.1. Заказ будет доставлен в течение 24 часов после оплаты в виде ключа к программному обеспечению.
7.2. Заказ считается доставленным в момент отправки положительной активации услуги.
7.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

8. Оплата заказа
8.1. Оплата Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств посредством электронного денежного перевода. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является списание денежных средств с электронного счета Покупателя.
8.2. Денежные средства принимаются следующим способом:
8.3. Оплата Заказа осуществляется одним из удобных для Покупателя способов:

оплата банковской картой
оплата через Platega.io
оплата через СБП
оплата через SberPay
криптовалюты @send

9. Авторские права
9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://t.me/smarts_vpn_support,являются собственностью Продавца и/или производителей Товара.

10. Прекращение Оказания Услуг
10.1. Покупатель вправе отказаться от Услуг в любое время действия Договора. Фактически оказанные Услуги Покупатель оплачивает в полном размере в соответствии с Тарифами до даты отказа Покупателя от Услуг.
10.2. Если Покупатель не обратился к Продавцу в письменном виде по адресам, указанным на интернет-сайте https://t.me/smarts_vpn_support с предложением о прекращении Договора, Договор признается действующим до его прекращения по соглашению Сторон.
10.3. Продавец вправе ограничить Покупателю предоставление Услуг в случае выявления фактов недобросовестного использования Сервиса, а именно:

Использование Сервиса Покупателем в целях нарушения законодательства Российской Федерации или других государств;
Передачу индивидуального ключа доступа третьим лицам (за исключением близких родственников Покупателя);
Продавец оставляет за собой право досрочно завершить пробный период, и перевести Покупателя на полный тариф без дополнительных уведомлений в случае выявления неоднократного использования пробного периода.
11. Возврат заказа
11.1. После оказания в надлежащем качестве Дополнительной Платной Услуги, деньги, потраченные на ее приобретение, возврату не подлежат.
11.2. В случае, если услуга не была оказана в полной мере или была оказана в ненадлежащем качестве (баланс личного кабинета не был пополнен или сумма пополнения отличается от расчётной суммы при оплате заказа), заказчик имеет право отказаться от услуги, обратившись по электронной почте, и получить полную компенсацию ее стоимости либо аналогичную услугу на карту или кошелек. Срок рассмотрения претензий и возврата средств — 15 рабочих дней.

12. Гарантия уровня сервиса
12.1. Компенсация начисляется на основании запроса в поддержку в https://t.me/Smart_Happ_Bot.
12.2. Компенсация начисляется только в виде дополнительных дней обслуживания и не может быть выплачена в денежном выражении.