❓ Как так получается, что тот, у кого чек в разы больше, подписывает договора? В открытости к информации и ее примении, в уверенности в своем продукте, в энергетике (которая прослеживается в голосе), в понимании, что цель разговора - закрыть на замер, а не проконсультировать и рассказать всю информацию по телефону.

Изначально я, после получения первых заявок клиентов, провожу опрос и интересуюсь , что и как, какого качества заявки. После чего помогаю в вопросах продажи.

Вывод: чтобы продавать дороже и больше
- нужна уверенность в своем продукте
- позитив и энергия
- правильно отрабатывать возражения
- не консультировать по всем вопросам по телефону, а вести изначально разговор о выезде🚘 на замер

Как обойти возражение "Дорого".

Как часто у вас заканчивается разговор на этапе "дорого"❓

Я разработал универсальные ответы и делюсь ими с вами.
Возражение "дорого" может возникать, когда нет ценности для клиента.
Как закрыть возражение:

Первый вариант для понимания ценности:
- "Евгений , чтобы вы понимали, за что вы платите и что вы получаете, давайте еще раз основные моменты назову вам".

Второй вариант: не доводить до этого возражения и называть изначально вилку🍴 цен (2-4 варианта работы с вами по разной цене)
И в конце обязательно спросить:
- "Какой вариант вам интересен?"
А в целом мы это убираем через автоворонку).

Работа с ценой. "Сколько стоит квадрат у вас?"

Всем клиентам советую говорить цену💲 в середине разговора, не в конце, не в начале. И всегда ответ по стоимости завершать вопросом.

Если у человека первый вопрос:
- "А сколько стоит квадрат?"
Отвечать:
- "Квадрат стоит от 900 руб до 17 тыс , всё индивидуально и цена отталкивается от работы, которую будет необходимо выполнить, так же у нас оплата поэтапно. Подскажите, а у вас в квартира в новостройке, или хотите сделать новый ремонт в квартире, в которой уже проживаете?"

Вывод:
- практически любой ответ завершать вопросом
- стараться говорить приблизительную цену в середине разговора, и только в конце разговора закрывать на замер📝.

Пару советов по общению в мессенджерах.

❗️ Одной из главных ошибок моих клиентов было обращение от имени компании. Кому сейчас доверяют люди? Людям, а не компаниям. Так что общайтесь с людьми от себя).

Общайтесь не с целью продать , а с целью помочь человеку. Измените смысл диалога и тогда результат будет очевиден). Вы эксперт в его вопросах, вы можете ему/ей помочь в правильной планировке , объяснить, что и как лучше сделать, где можно сэкономить и т.д.

Будьте открыты, а не просто консультируйте по цене и всё). Ради интереса сам обзванивал 📞 компании по ремонтам квартир и в 80% случаев просто говорили стоимость за квадрат и до свидания)). Открытость к людям вам поможет и в продажах в мессенджерах, и в звонках.