• #WhoWeAre
• ЧЕМ МЫ ПОЛЕЗНЫ?
• С КЕМ МЫ РАБОТАЕМ?
• НАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
• КОНТАКТЫ

#WhoWeAre

Денис Чаннов

• ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ: 30 лет рекламы: 350 бренд в 30 странах, более 2500 проектов.
• ПРЕПОДАВАТЕЛЬ: Науч-рук каф. РАНХиГС/ВШКУ, ВАВТ (председатель ГЭК), МИФИ.
• «НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ПАЛАТА» - член правления.
• ОБРАЗОВАНИЕ: МГТУ им. Баумана, МГУ/ВШБ, LLS London.
• ПАТЕНТЫ: в авиации и с/х.
• ИНТЕРЕСЫ: e-транспорт (e-bike, eLCV, eVTOL...), еда/здоровье, образование и креативно-инженерная экономика (AR/VR/IA/NFT-IP…), энергетика/экология, реиндустраилизация.

ОПЫТ:

1998 -06 Pampers #1 в РФ
1998-08 Grohe #1 сантехники РФ
2001-6 Siemens Mobile #1 - РФ / СНГ
2000-6 Olympus #1 РФ /15 стран
2005-7 Viagra #1 50-60% рынка
2007-9 Турция #1 в России + 15 стран
2014-18 Группа ГАЗ #1 60% России
2016 Ru-Center - ребрендинг
2017 Infinity - 40% рост продаж
2019 SportHayat 1-я сеть женского фитнеса
2020 3-х инфлюенсера- мода+ювелирка
2020 ТОП100 АСИ — экспорта образования
2022 Groove Призер конкурса соц-проектов
2022 НТП. Стратегия тех-суверенитет

ИНВЕСТОР/МЕНТОР (2017…)
@startobus телеграм-курс запуска идей (И)
@flyberxyz - авиация по-новому (И)
Gargariki - экспорт образования (И)
@grooveintinder - тидер для музыкантов (М)
Холодная плазма для очищения тканей (М)

ИГРАЮЩИЙ ТРЕНЕР: Прохождение Старт-1, аксель. МЭЦ, 500Startups, United Investor

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ (2005…) Бакал./магис, MBA/DBA, ВАВТ+МИФИ - председ. госкомиссии ВШКУ РАНХиГС - научрук. кафедры

МЕНТОР (2019…) МЭЦ: Акселераторы Росс-кит, GenS. МИК: Акселераторы Уралсиб, ТМК. НГТУ - международная авиа-лаборатория

РЕКЛАМА/МАРКЕТИНГ (1991-2018) 15…18 NB/M&A Promedia $200М (ТОП15 РФ) 98…15 own/ceo Brand Matters $21М (ТОП50 РФ) 93…98 PD Russia Direct | Ogilvy One 91…93 ОРТ | Союзмульфильм / Орфей

ИЗОБРЕТЕНИЯ: Патенты с/х и ави

БОЛЕЕ ПОДРОБНАЯ ИНФОМАРЦИЯ - ССЫЛКА НА CV 👇

https://drive.google.com/file/d/1ZCblq1aQfywasl09lAfkVy2o_2dYrJQ8/view?usp=sharing

ЧЕМ МЫ ПОЛЕЗНЫ?

• B2B продажи
• Оптимизация бизнес-процессов с ИИ
• Выход на международный рынок
• Генерация гипотез
• Бренд-маркетинг
• Стратегия продвижения
• Нетворкинг
• Лендинг и другой контент
• Выход на конференции
• Поиск целевых контактов
• Подготовка материалов
• Подготовка к выступлению
• Таргетинг (B2B)
• SEO-оптимизация
• Работа в Telegram
• Прокачка LinkedIn
• Проектные ресурсы
• Наши лайфхаки

За детальным содержанием — пишите нам (контакты👇)

С КЕМ МЫ РАБОТАЕМ?

1) Бизнес/Корпорации: консалтинг, нетворкинг, поиск контактов, международный маркетинг, аутсорсинг.
2) Стартапы/Эксперты: менторство, эдвайзер, полное сопровождение.
3) ВУЗы: Бакалавриат/Магистратура, MBA, Повышение квалификации.
4) Акселераторы: спикеры на мероприятиях, менторы и эдвайзеры проектов, оценка и экспертиза.
5) Корпоративное обучение: лекции, вебинары, интенсивы, workshop.

НАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Мы помогаем бизнесу решать задачи с ИИ и заниматься нетворкингом: находить новые контакты и выходить на международный рынок.

1) Консалтинг / Менторство:
- Созвон в неделю
- Работаем по вашим задачам
- Дополнительные возможности, бранч-сессии

2) Стелс-менеджмент:
- Берём проект на запуск
- Выделяем проектные ресурсы
- Наша команда в режиме стелс

3) Обучение / Спикер:
- Выступаем на мероприятиях
- Обучение запуску проектов с ИИ и выход на международный рынок
- Тут больше: ссылка

Давайте обсудим в зум, пишите - Денис Чаннов (@dchannov)!

КОНТАКТЫ

Денис Чаннов - @dchannov (CEO)
Рудаков Семен - @leharponneur (CMO)

Наш телеграм-канал: @startobus (прямая ссылка))

Содержание

Всё начинается с приоритетов

Ответственность перед командой - выше других. Всем надо кормить себя, а вам давать реальные обещания. Поэтому никогда не берите к себе человека, если вам нечего ему предложить и вы не готовы работать с ним постоянно - иначе не ничего хорошего не выйдет.

Когда приоритезируете – не забывайте про команду. Обязательства перед командой должны идти выше обязательств перед инвестором. Этот фундаментальный принцип поможет вам сразу сформировать четкую картину понятия “команда” и запустить любой проект.

Много - это нехорошо

Главная ошибка - брать слишком много людей в команду. Когда с задачами вполне могут справится 2-3 человека, вас не должно быть 6. Вы попадёте в ловушку – не будет задач, которые вы могли бы распределить. Из-за этого мотивация будет падать как у отдельных членов команды, так и у коллектива целиком. “Ничегонеделание" крайне деструктивно.

Появилось новые задачи и вы не успеваете – берите нового человека в команду. Но если вы уверены, что эти задачи временные, то лучше перестраховаться – напрягитесь и закройте их в нынешнем составе.

Тетрис: всё сразу не уложится

Помним про ответственность и размер штата, но важно не бояться менять людей. Команду надо подбирать, если кто-то не подходит сейчас. Конечно, лучше всего сразу найти людей, которые умеют работать и с кем приятно работать, но получается так не всегда.

Поэтому вы должны не бояться перебирать команду – как в тетрисе. А ещё золотое правило - те, кому реально интересен ваш проект, примкнут сначала как волонтёры. Вера в идею показательный индикатор нужного и подходящего вам человека.

Не геройствуй!

Все мы думаем, что можно много сделать самому. Вера в себя – это очень хорошо, но не надо играть в героя. Как и не надо играть в стартап. Надо его запускать. Команда всё равно нужна. Поэтому обязательно учимся распределять задачи, а не брать всё на себя.

Не время отдыхать

Вас только двое? Уже команда. С командой нельзя расслабиться, почти никогда. Вы не только помогаете друг другу, можете перехватить "пас" и взять на себя задачу, но и мотивируете идти до конца! Вы все вместе подкидывайте угля в локомотив проекта.

Аккуратнее с друзьями. Иногда с ними отлично работается, лучшие мотиваторы и профи, а порой дружба мешает конструктиву в проекте. Вам будет гораздо труднее объективно критиковать работу  друга.

Нужна база

При выборе людей и работе в команде обращайте внимание как на отдельные навыки, так и на сочетания навыков в команде.

Базовые вещи:

• Знания и кругозор
• Гибкость и любознательность
• Умение искать инфо и анализировать
• Открытость к взаимодействию

В сумме по команде:

• Воля - умение делать еженедельные спринты для достижения результатов
• Настойчивость - высокая мотивация
• Рациональность - приоритезация и поиск выгоды
• Креативность - генерация новых идей и смыслов

Кто вам нужен?

Идеальная команда из трёх человек, где каждый соответствует своей уникальной функциональной роли:

• «Ключник» — открывающий двери
• «Союзник» — заинтересованный в работе
• «Кошелек» — принимающее решение

А также важны и неповторяющиеся архетипы (SKILL SET):

• Hacker - Dev/Coding, Front-/Back-end
• Hustler - Seles, Pitching, Financial
• Hipster - UX/UI, Branding/Marketing
• Hound - Research/Analysis

Двигаемся вместе

Неудачный опыт выбивает из колеи. Но нужно найти в себе силы, чтобы не сломаться на ошибке, а стать умнее. И это главное - иметь волю к успеху в себе и передавать её другим.

Помните, что вы не один запускаете проект. Будьте сами себе опорой. Не получается – найдите опору в команде. Можете – станьте опорой для других. Тогда всё точно получится!

Чек-лист

• Знаем структуру УТП?
• Можем найти конкурентов по источника?
• Разобрались с позиционированием?
• Понимаем свою ЦА?
• Определили ценности продукта?
• PMF - знаем что это?
• JTBD для проверки PMF - поняли как?
• Знаем, где мониторить тренды?
• Нашли зазоры?
• Умеем проверять гипотезы?
• Можем описать себя по-разному?

Треугольник УТП/ и ценности

Чем заниматься?

Есть идея - а по какой формуле её реализовать? Что делать и как должно работать? Идея должна укладываться в уникальное торговое предложение. И обязательно нести ценности.

В центре всего - ваше позиционирование. Ваш основной драйвер, полюс тяготения - потребитель. Ваш продукт - это ещё плюс. Но отрицательное влияние в конкурентах - боремся за нишу. Уникальность предложения в том, что за ваш оригинальный продукт должны быть готовы платить. Тренды - косвенный фактор роста. В тренде - значит на волне хайпа и роста.

Анаконда/Конкуренты

Конкуренция на рынке = Сумо

О рынке расскажут те, от кого не ждём - конкуренты. Всё, что мы можем подсмотреть и взять - берём. Конкуренция не про самого уникального и крутого игрока на рынке. Это про царя горы. Кто дольше выстоял, тот и победил, забирает нишу - как в сумо.

Собираем информацию о конкурентах.  Используйте SimilarWeb - мерила цифрового трафика. И другие источники:

• СТРАНОВАЯ СТАТИСТИКА: ООН, ЮНЕСКО.
• МАКРОЭКОНОМИКА: Google, Wikipedia, Bloomberg.
• ОТРАСЛИ: Google, IDC, Gartner, Linkedin.
• АНАЛОГИ И КОНКУРЕНТЫ: Отчеты публичных компаний, Crunchbase, PitchBook, CB Insight
• STATISTA.COM
• HOWMUCH.NET
• INVESTOPEDIA.COM
• VISUALCAPITALIST.COM
• DAILYINFOGRAPHIC.COM
• TRADINGECONOMICS.COM
• MERGERS.WHITECASE.COM

Всё надо фиксировать. Сделайте таблицу с вашими конкурентами. Можете сделать это так, как вам удобно, а мы предложим свой шаблон.

Анаконда. Хотим зацепить - добавляем в позиционирование нашего конкурента. Лаконичный и эффективный способ рассказать о себе, используя популярность крупного конкурента.

Стройте сеть контактов. Конкуренты, владельцы стартапов, эксперты, инвесторы, фонды - они знают о рынке все и о тех кто на нем покупают. 5 — дадут основные ожидания. 20 — вы будете знать о рынке все. 140 — работаем на 1-е продажи (MVP). Сразу 140 контактов не надо, если ваш продукт хороший, то около 30% контактов будут давать вам выход на новые 2-3  контакта, даже не покупая у вас продукт.

Где искать:

• LinkedIn
• Региональные союзы промышленников, торгово-промышленные палаты
• Акселераторы, образование, Агенты по релокации бизнеса
• Сообщества иностранных студентов в РФ
• Каталоги выставок (в PDF и онлайн)
• Виртуальные конференции (помогают со скрипом)  деловые соцсети, мессенджеры (популярные в данном регионе)
• Контент-маркетинг в общем инфополе с клиентами

А вот теперь Customer Development. Проводите интервью. Не более 15 минут, 5-7 ключевых вопросов. Надо получить инсайты.

Ценности вашего продукта

Знаем ЦА - знаем боль - знаем нашу ценность.

Сначала определяем ЦА. Группируем нашу ЦА по сегментам. Нам нужно понять клиента в каждом сегменте. “Рисуем” портрет клиента. Делаем основной акцент на ценностях и болях клиента - что ему интересно и какие у него проблемы.

Что ваш проект может дать? Речь не про экономию денег. Нужно определиться с  эмоциональными, функциональными и социальными ценностями. Ценности - решают проблемы и боли клиентов. Оптимальное число - 7 ценностей.  Больше приведет к размытию фокуса.

Измерить ценности можно метриками. Метрики помогают выбрать более эффективные автономные решения, объединить команду. Ваша главная метрика - Полярная звезда (Nord Star Metric, NSM) - это не про выручку. Например, Rolls Royce берет плату за милю для авиационных двигателей. Чем больше самолет летает (ценность) — тем больше компания зарабатывает (деньги). NSM — налет.

Product Market Fit

Мы спим, а продажи идут - идеально!

Product Market Fit – это степень, в которой продукт удовлетворяет высокий спрос. Ключевые слова в этом определении:

• ВЫСОКИЙ СПРОС = большой сегмент клиентов со значительной потребностью
• УДОВЛЕТВОРЯЕТ = продукт удовлетворяет существенную потребность
• СТЕПЕНЬ = насколько хорошо продукт удовлетворяет существенную потребность

Надо производить продукт, который действительно хорошо удовлетворяет значительную потребность большого сегмента клиентов. PMF - это когда вам стыдно за продукт, а он продаётся. Рост не менее 30% в месяц (7-8% в неделю). Продукт продается пока мы спим.

Проверка Product Market Fit с использованием JTBD интервью

Не гадайте - спросите!

Потребитель не будет подстраиваться под ваш продукт. Его главное ожидание - так как ему нравится. Поэтому нам надо это узнать. Но не предаем себя - не надо переделывать себя полностью. Потребитель так делать не будет. Нужно уметь быть гибким.

Делаем интервью в формате JTBD. После JBTD - картина будет яснее. Проанализируйте ответы - найдите в них инсайты. Инсайт - информация, которую не найдёте сами. Этот маяк осветит вам путь - что делать, чтобы это принесло успех. Никогда не игнорируйте инсайты - идти против течения = проиграть.

Тренды

На волне хайпа!

Следим за трендами. Тренды помогают на посмотреть - в каком направлении есть интерес. Хороший способ скорректировать свой вектор развития. Выработайте привычку мониторить тренды. Где это можно делать:

• Trendhunter
• Gartner
• McKinsey

Найти зазоры

Нагло влезаем!

Протиснутся можно везде. Всегда есть свободная доля рынка, в которую можно влезть. Конкуренты упустили важные аспекты - воспользуйтесь этим. Они не фокусируются на определённой аудитории или сегменте - сделайте фокус сами. Есть запросы, на которые они не отвечают - ответьте вы.

Идеи → Гипотезы.

Думаем, формируем и проверяем.

Генерируем идеи. Изучаем методологию Design Sprint. Один из методов Design Sprint — “Восьмушки” - просто и эффективно. Лист А4, 8 частей, 8 идей. Это подойдёт как для идей, так и для гипотез.

Идеи превращаем в конкретные гипотезы. О продукте, о рынке, о клиентах. Сформируйте все свои гипотезы в Backlog. Проверка гипотез лучше всего делать по HADI-циклам:

• Формулируем гипотезу.
• Действие: мы должны проверить гипотезу, CustDev.
• Собираем данные.
• Анализируем - выводы и инсайты - заносим в Backlog.

Описание проекта/продукта

Опишите себя.

Надо быть готовым к разным ситуациям. Умейте описать себя по-разному. У вас может быть 5 минут, а может быть и одна. Сделайте несколько вариантов. Начать стоит с самого большого - проще сократить, чем расширить.

• Микро-описание: ваша визитка.
• Lift Pitch: расскажите о себе, пока едите в лифте - у вас минута.
• Питч-дек: презентация вашего проекта, но не распыляемся - 3 минуты.
• PRFAQ: всё про вас в формате документа. Не кажется привлекательным, но такой формат как раз любят читать инвесторы. Джеф Безос изучает проекты только в таком формате.

Чек-лист

• Знаем, что такое стартап?
• Боимся ошибиться?
• Новое правило Парето - знаем?
• Понимаем стратегию победы?
• Научились “рыбалке”?
• Знаем наши сильные и слабые стороны?
• Изучили матчасть?
• TAM-SAM-SOM - сделали?
• Разобрали цель?
• Составили Backlog?

5–80–15, Ошибки = хорошо

Ошибаться - это хорошо!

Что такое стартап? Это не атомоход. Это бумажный кораблик. Не надо сразу вбухивать большие деньги и строить планы на 10 лет вперёд. Всё должно идти легко. Если кораблик тонет, то можно его легко переделать.

С первого раза может и не получиться. И это абсолютно нормально. Мы все боимся ошибиться - Не нужно бояться совершить ошибку. Да, бояться - это очень конструктивно, только дураки бесстрашны. Но нужно постепенно снимать свои страхи.

Мы учимся и растём на ошибках. Недавно ракета Илона Маска взорвалась - так он наоборот, рад! Время полёта дало ему необходимые данные для лучшего запуска.

Ещё не забыли нашумевший танец Уэнсдей? Изначально там был совсем иной трек, это в тик-токе отрывок завирусился под Леди Гагу. В следующем сезоне трек Леди Гаги звучал уже в сериале.

Отобрать!

На сегодня на рынке образовалось новое правило Парето 80-15-5.  В 80% - важные идеи и тут уже занято - надо отбирать нишу! Пример: есть кола, есть пепси, а между ними отлично влезет рэдбулл. 15% - это удивительные идеи и абсурд, 5% - сверхважное (если корпорация). Отбираем в 80% и целимся в 15%.

Стратегия в академической гребле

Стратегия победы.

Закономерный вопрос - а как нишу отбирать, что делать? Лучшая стратегия - как в гребле. Но сперва нужно знать своего конкурента. Предварительное изучение конкурентов обязательно.

Знаем конкурента? Вот теперь - встать за ним на волну. Нужно следовать в его ритме. А на финише - рвануть! То есть - делайте так, как делает ваш конкурент. Не надо стесняться повторять идеи, если они работают. Когда вы будете на одном уровне или близко - сделайте рывок - усиленная работа и ваша фитча.

Siemens

Компания Siemens продавала телефоны себе в убыток, чтобы продавать поезда. Не могли экономически конкурировать на рынке телефонов - но набрали невероятную популярность - продали основной продукт.

А продвигаться помогала социальная ответственность. Рекламная компания совместно с Би-2. Siemens M65 «внедорожный мобильный» для фиксации проблемы бордюров в 2004 году.

Рынки - Метафора Рыбалка

Где рыбаки - там и рыба!

Можно потратить много времени на исследование рынка. И лишь разочароваться. Результаты не будут совпадать с реальностью. Трата сил и денег, когда можно сделать проще.

Всё как в рыбалке. Раб там - где сидят рыбаки. Рыбаки - наши конкуренты. Если они всё ещё рыбачат, значит знают, что делать. Смотрим вокруг - видим конкурентов - и находим своё место-нишу. Используем их “крючки” и наживки.

Анализ мировых рынков и стартап экосистемы

Матчасть надо знать.

Рынок всё равно нужно знать. Но смотрите сразу шире. Россия сегодня - 1,8% мирового ВВП. А держаться за малый рынок - ошибка! Нужно делать такой продукт, который будет масштабироваться сначала на дружественные страны, а затем на мир.

Не усложняйте себе задачу. Для анализа рынка подойдет формат TAM-SAM-SOM. TAM - весь потенциальный объём рынка, SAM - доступный вам сегодня рынок, SOM - доля, которую вы предполагаете занять.

Сегодня лучше всего держаться вместе. Стартапы должны помогать друг другу. Строить экосистемы стартапов. Как это делают в Индии. Государство помогает проектам, проекты помогают друг другу.

Позиционирование РФ про рынок

Где мы хороши, а где не хватает?

Россия делает хорошо в базовых отраслях (полезные ископаемые, переработка, с/х) или в очень высокотехнологичных. А в отраслях для улучшения жизни простого потребителя - мы имеем провал. Точка роста внутри - в среднем сегменте отраслей, а вне - там где мы сильны.

• Транспорт: авиация и электроавто (новые принципы и компоненты)
• Экспорт образования
• Энергоэффективность/Экология
• Новая индустриализация (роботизация)
• Города (управление, агро)
• AR/VR/AI инженерных работ
• Крипта/IT/NFT-IP

Декомпозиция целей

Делим пирог.

У вас есть цель? Ставим основную цель. Далее мы делим её на несколько. К каждой цели - задачи и подзадачи. Разбиваем наш путь на несколько этапов и разные области.

Чтобы ничего не забыть и следить - сделайте Backlog. Для идей и задач. Приоритезируйте задачи. Backlog может быть для продукта, маркетинга, дизайна и прочего.

Чек-лист

• Придумали идеи?
• Изучили основы?
• Знаем стратегии выхода?
• Как учиться - понимаем?
• Сделали краткое описание проекта и команды?
• Осознаем значимость экспертов?
• Определили свою ценность?
• Можем сделать оффер и видео-оффер?
• WhoWeAre - у нас есть?

Мир, который ждет новые идеи

Когда запускать проект? - Самое время!

Мир не стоит на месте. Нас движет вперед стремительный прогресс. Ещё 2-3 года назад мало кто слышал про генеративные сети - теперь это хайп. Но и кризисы имеют положительное влияние. Пандемия показала, как удобно делать всё онлайн (а ещё как это выгодно). Так что так просто, как сейчас, никогда не было - действуйте!

“Не знаю, что сделать, с чего начать” - первая преграда на старте. На деле преодолеть её очень просто. Вам не нужно ничего кроме листка бумаги А4, ручки и настроиться на генерацию идей.

• Поделите А4 на 8 равных частей (блоков)
• Желательно, каждой из 8 частей дайте тему (сфера, область)
• В каждую часть запишите по 8 идей - любые

Первые 20 пойдут легко, далее 20 будут идти трудно, последние особенно тяжело, но там и сокрыто золото. Приложите все усилия, это не так долго. В итоге: у вас 64 идеи для проекта. Всё ещё не знаете, что делать? Не зацепило? Повторяем процесс.

Минимализм и лаконизм

Все и так уже всё знают. “Война и Мир” уже есть, больше вы не напишите. Теперь достаточно “одного слова”, чтобы донести идею. Ваш лимит - 1000 букв, 150 слов, ⅔ А4. И не делайте сухой маркетинг, воссоздавайте историю.

Перестройка международных цепочек поставок, недоступность денег

Время быстрых решений. Западные технологии более недоступны. Теперь новые транспортные коридоры: с Восток-Запад на Север-Юг. В такой обстановке деньги активно не дают. Фокус на “чек” - ищите того, кто будет готов вам заплатить, пока ваш продукт ещё не готов. Идея должна зацепить. Дивидендная модель - сейчас дают деньги только под неё.

Сколько стартапов запускается в мире по ключевым странам

В США - 3687 стартапов, на втором и третьем Индия (990) и Великобритания (555). Poccия - 223. По статистике проваливается 90%, а выстреливает только 1%. И это нормально.

И доля россиян

В 38,2% стартапов в команде кто-то из России. Россия топ-1 в области технологических навыков у студентов. К 2025 году у нас будет 750 тыс. иностранных студентов и на рынке экспорта образования выйдем в топ-3. У нас много возможностей!

Какие стратегии запуска чаще приводят к успеху в России

Надо знать - кому мы продаем? Выделяет ли государство на это субсидии? 80% стартапов покупают корпорации. Вот несколько стратегий:

• Импортозамещения
• Международность/релокация
• Арбитраж идей
• Фитча к растущему рынку
• Делать под корпорацию

Как учиться. Формат работы

ИИ - наш мотиватор.

Как учиться? Лучший ответ от Павла Черкашина (инвестор Coursera, Mindrock Capital.

“Человечество накопило достаточно знаний, чтобы каждого человека сделать гением по его желанию и бесплатно. Но учителя, который это объяснит 10 млрд человек, пока нет. Им может стать только искусственный интеллект).

Человек учится когда развлекается. "Через силу" обучение не работает. Невозможно ничему "научить", можно только "научиться".

ИИ должен помочь человеку ответить на 2 вопроса: Что мне сейчас изучать, чтобы было интересно и полезно? Как этому научиться с максимальным удовольствием?”

Так что вот так, учимся с ИИ и пользуемся им. Заменит ли он во всём человека? Нет. Поиск Google не сделал всех гениями. 300 млн. потеряют работу, но кто научится умело пользоваться ИИ - будет преуспевать. Приоритет - мастерство и профессионализм. Например, Шумахер катался на механике, когда все остальные гонщики на полуавтомате.

Краткое описание проекта, команда и эксперты

Знакомься не выходя из дома!

Сделайте телеграм-канал и добавьте описание. Описание проекта должно быть в одно предложение. Чуть подробно для раскрытия идеи - абзац (2-3 предложения). Больше никто читать не будет и только вызовет расфокус.

Команда - это важно. Не берите много людей - вам будет нечего дать. Но берите только тех, с кем вам также приятно общаться. Работа работой, но коммуникация лучше строится на эмпатии. Описание вашей команды - должность, опыт и достижения каждого - больше не надо.

Ищите экспертов, расширяйте сеть контактов. Эксперты дадут вам советы и инсайты. Вам укажут правильный вектор развития и ответить на самые важные вопросы - а как на это заработать и кто заплатит? LinkedIn - туда за контактами.

Ценность, оффер и видео-оффер

Речь не только про деньги.

Вам важно определиться - что ваш проект может дать? Прибыль или экономия - понятно. Но должна быть ценность. Проект должен решать реальную боль. Ценность идеи цепляет → проект получит отклик → успех.

Ценность нужно заложить в предложение. Туда же добавьте “крючок” - то, что будет цеплять. История, кейс, реальная проблема клиента - попадаем точно в цель. Ваш оффер - 100 слов.

А лучше начать с бомбы! Сделайте видео-оффер - будьте визуальны. У вас 60 секунд, используйте трёхактную структуру как в кинотрейлере, переверните её - начните с конца. Подробнее про видео-оффер в нашей статье.

#WhoWeAre

Кто мы?

Лучший шаблон, чтобы рассказать о себе - WhoWeAre. Это будет вашей визитной карточкой, лифт-питчем и оффером в одном сообщении. Не знаете как заполнить? Не стесняемся подглядеть у конкурентов. Шаблон:

ЧЕК-ЛИСТ

• Знаем свою ЦА?
• Сгруппировали по сегментами?
• Есть матрица групп?
• “Нарисовали” портрет?
• Воронка обучения - разобрали?
• Понимаем, какой контент делать?
• Сформировали структуру курса?
• Сформировали структуру урока?
• Результаты - фиксируем?
• Освежили методологию?
• Взяли эффективный ритм?

Портрет аудитории, матрица групп

Знай свою ЦА, как свои пять пальцев!

Для кого мой курс? Первостепенный вопрос. Если не знаем ЦА - нет понимания, что делать. Знаем ЦА - знаем болевые точки - делаем решение, которое нужно аудитории. Так легко и просто найти PMF - продукт продается, пока вы спите.

Для начала сгруппируйте всех своих клиентов в сегменты. Выберите 10 основных потребительских сегментов для вашего продукта. Используйте один или несколько критериев. Потратьте время,  чтобы сделать это правильно, потому что от этого зависит все, что происходит дальше по течению.

Далее - портрет клиента для целевого клиентского сегмента. Не рисуем, а изучаем. Сделайте фокус не только на демографических данных. Важно учесть интересы, проблемы, разочарования и потребности. Самые крутые и прибыльные клиенты - те, кто понимают, о чём речь, а вы даёте им самые крутые решения.

Последний штрих - интервью. Надо работать с обучающимся. Вам скажут инсайты, расскажут всё о своих болях. Интервью не должно быть долгим - 15 минут оптимально. Не делайте много вопросы - 5-7 достаточно. Если это короткий опросник - легкие вопросы, некоторые с вариантами ответа. Если живое интервью - не делайте вопросы слишком сложными.

Где брать контакты:

1. Соцсети.

2. Группы конкурентов в соц.сетях.

3. Там, где ваша ЦА, только что-то купила.

4. Просить познакомить общих знакомых.

5. Проф. форумы, группы с ЦА - много форумов, где ваша ЦА обсуждает какие-то проблемы.

6. Делать опросы и покупать рекламу на опросы.

7. Делать рассылки с просьбой пройти опрос.

8. Собрать сообщество с помощью ценного контента - это лучший из известных мне способов.

9. Парсинг баз 2gis или покупка баз - далее рассылка, обзвон.

Больше про интервью тут.

Декомпозиция воронки обучения

Ведём за ручку через контент!

Декомпозиция - иной взгляд на воронку. Воронка в контексте - это связанная система продуктов. Пост в телеграм - мини-курс - ментор. Бесплатно - основной продукт - индивидуальный продукт

Разберите воронку на отдельные составляющие и проработайте каждый шаг. Шаг включает в себя контент-”крючок” и явный переход к следующему шагу. Путь от первого взгляда до покупки.

• ToFu: Здесь вы стараетесь «зацепить» все лиды - статьи, посты в телеграм, факты, интерактив, фичи.
• MoFu: Сюда ваши потенциальные клиенты «проваливаются» с верхнего уровня и здесь они пребывают уже в степени прожарки медиум-рэйр - видео, подкасты, вебинары, демонстрация
• BoFu: Кто прошли фильтр предыдущих этапов, и есть ваши самые горячие клиенты - сравнение, демо-версия, консультация → продажа

Содержание курса

Курс как конструктор - кубики лего!

Обучающиеся не любят расфокус и хаотичность. Вам нужно предельно ясное содержание курса. Должна быть структура. Есть бриф-методология. Курс, каждый урок и методология.

1) Структура курса:

• Название курса
• Описание курса
• Для кого этот курс
• Цель курса
• Задача преподавателя курса
• Результат ученика
• Кол-во уроков в курсе

2) Структура урока:

• Название урока
• Описание урока
• Цель урока
• Результат ученика после просмотра
• Дополнительные материалы к уроку
• Домашнее задание к уроку

Результаты курса и уроков

Фиксируем и дорабатываем.

Курс эффективный? Удержание как повысить? Сперва разберите свою методичку. Её надо освежить. Ответьте на вопросы сами для себя. А затем - будет отличным решением получить обратную.

Методология:

• Какие результаты дает ваша методика? Как ваша методика помогает вашим клиентам/ученикам?
• Чем отличается от подхода других специалистов или от альтернативных методов решения проблем?
• Опишите 2-3 кейса/примера, когда ваша методика помогла достигнуть результата (было-сделали-стало)
• Опишите 2-3 портрета своих типичных клиентов. Из какой они сферы, какие у них проблемы, с каким запросом приходят.
• Опишите ключевую трансформацию, которую пройдет ваш ученик на курсе в 4 шага
• Опишите 4 шага, необходимые для достижения целей на курсе
• Определите проблемы, которые хочет решить ученик с помощью вашего курса
• Определите эмоциональные триггеры, которые будут использоваться в ваших материалах (детально, к каждому уроку)
• Опишите методы удержания внимания, которые будут использоваться в вашем материале (детально, к каждому уроку)

Структура обучения/ритм обучения

Почему - что - как?

Структура должна легко пониматься. Простая логика повествования, чтобы быстро усвоить материал. Доступный смысл, чтобы применять на практике.  Не усложняйте - делайте как Apple.

• Почему? В чём причина проблемы. Из-за чего всё возникает. Добавьте факт, усильте статистикой.
• Что? Какая проблема. У кого что болит. В чём причина. Эффекта добавит опыт, история, кейс.
• Как?  Решение проблемы. Что надо сделать, чтобы всё изменить. Метод, способ, точный и работающий вариант.

ЧЕК-ЛИСТ

• Знаем конкурентов?
• Изучили их?
• Нашли - как отбирать нишу?
• Тренды Edtech - теперь в курсе?
• Сделали опросник - JBTD?
• Получили обратную связь по своим и чужим курсам?
• Определили ценности курса?
• Установили метрики?
• Полярная звезда - нашли?

Аналоги и конкуренты: “Анаконда”

Начните с изучения конкурентов. Это как в рыбалке. Где рыбаки, там и рыба!)

Больше не нужно тратить огромные деньги на изучение рынка. А ещё больше времени. Конкуренты всё скажут. Посмотрите как у конкурентов. Они уже изучили рынок и ЦА, проверили разные варианты уже до вас.

Их данные скажут гораздо больше, чем любые самостоятельные исследования. Изучите их, не стесняйтесь взять инсайты + добавьте свои уникальные фишки, ваши “крючки”. Не надо заново изобретать велосипед!

Возьмите и отберите у конкурентов нишу! Если они живут - значит они делают всё правильно. Повторяем успех, не повторяем ошибки: идеи, подача, модель - вы будете уникальны за счёт своего авторского стиля. Всегда. Рынок это не про то, кто круче и победит, а кто дольше выстоит, как в сумо.

Сегодня на рынке образовалось новое правило Парето. Знайте его и сможете отобрать нишу. Просто важные идеи - 80% - место уже занято. Но есть ещё 20%. Абсурд и удивительные идеи - 15% - целимся сюда. Сверхважное - 5% - но только если вы корпорация. Правило применимо абсолютно ко всему - можете проверить.

• Где найти конкурентов?

Не надо далеко ходить - всё можно найти с помощью ChatGPT. Более детально - копаемся в интернете. Используйте SimilarWeb - мерила цифрового трафика.

На самих платформах можете проверять курсы и кто/что делает: Skillbox, «Like Центр», Skyeng, Яндекс.Практикум, Учи.ру, Умскул, Getcourse, Нетология.

• Как их изучить?

Для удобства лучшего всего оформить таблицу с конкурентами. Можете сделать это так, как вам удобно, а мы приложим свой шаблон

• Что делать с этим? 🐍

Важно правильно позиционировать свой курс. Идеально: “МЫ КАК ХХХ - НО ДЕЛАЕМ YYY В ZZZ ЛУЧШЕ”. То есть: фиксируем успехи и неудачи конкурентов, добавляем фирменный соус, боремся за нишу.

Тренды

Попадаем в тренд - на волне хайпа.

Конкуренты -  да, у них клюёт, но всегда надо знать, что актуально. Изучить рынок и проверить данные можно быстро. Просто смотрим различные отчёты. Отчет от нетологии - хорошая выжимка.

Тезисы о рынке EdTech:

• Удобное время и место (53,1%)
• Стали больше учиться онлайн (28,9%)
• Женщин учится больше (61,1%)
• Больше всего в возрасте 35-44 лет (28,8 %)
• Цена ны рынке сегодня - устраивает (38,6%)
• В топе: менеджмент, IT, финансы, дизайн и сфера образования.

Какие тренды?

• Гибридные форматы
• Интеграция с ИИ-инструментами
• Всё в одном месте
• Микро-курсы вместо монолитных курсов
• Решения, ориентированные на человека
• VR технологии
• Фокус на благополучии и эмоциональном интеллекте

JTBD обратная связь по вашим курсам и от курсов конкурентов

Обратная связь по курсам помогает развиваться.

Внимание к деталям важно. А ещё важнее внимание к пользователю. Пользователи с конструктивными и объективными оценками (от 4 до 7 из 10) подскажут путь развития. Проведите опросы по методологии Jobs to be done.

Задача - получить по результатам интервью набор каналов продаж, которыми пользуется сегмент; критерии выбора, чтобы построить на них офферы, а также триггер и контент - это часто позволяет уточнить сегмент.

[Триггер и контекст]

1. Почему вы начали искать новое решение?

2. Какое событие или действие послужило поводом?

[Каналы продаж]

1. Расскажите, где и как искали? Кто-то вам помог?

2. А как именно проводили поиск? Опишите по шагам.

[Критерии выбора]

1. Какие еще варианты рассматривали?

2. Какой был основной критерий(ии) выбора?

3. Почему вы сделали конкретно этот выбор? Что вас зацепило?

4. Какой бюджет был у вас на покупку?

[Контент]

1. Какая тема вам понравилась больше всего?

2. Удобен ли вам был такой формат? Какой вид подачи контента вам был наиболее понятен и интересен?

3. Что вы хотели бы изменить или добавить в курсе?

4. Вы уже применяете полученные знания на практике? Как именно?

Лучше всего проводить интервью с теми, кто совершил покупку за последние 30-90 дней. Если раньше - человеку трудно вспомнить детали, он начинает обобщать. Плюс усиливаются когнитивные искажения.

Ожидаемые результаты потребителей и их инсайты

Не надо гадать - потребитель вам скажет!

Человека нельзя переделать или переобучить под себя. Потребитель не будет подстраиваться под ваш продукт. Его главное ожидание - так как ему нравится. Поэтому придется в определённых аспектах уступать. Но это не значит, что мы делаем всё так, как скажет потребитель. Иначе теряется мотивация и смысл.

После JBTD - картина будет яснее. Проанализируйте ответы - найдите в них инсайты. Инсайт - информация, которую не найдёте сами. Этот маяк осветит вам путь - что делать, чтобы это принесло успех. Никогда не игнорируйте инсайты - идти против течения = проиграть.

Мои ценности - не только ценовые

Ценности - это не про низкие цены.

Что ваш курс может дать? Экономию не считаем. Очень важно, чтобы был фокус на эмоциональные, функциональные и социальные аспекты. Преимущества для клиентов - формируют ценностное предложение. Оптимальное число - 7 ценностей.  Больше приведет к размытию фокуса.

Измерить ценности можно метриками. Метрики помогают выбрать более эффективные автономные решения, объединить команду. Ваша главная метрика - Полярная звезда (Nord Star Metric, NSM) - это не про выручку.

Например, Rolls Royce берет плату за милю для авиационных двигателей. Чем больше самолет летает (ценность) — тем больше компания зарабатывает (деньги). NSM — налет.

Будем ориентироваться только на деньги — уйдут клиенты. Будем топить только за ценность для клиентов — закончатся деньги.

ЧЕК-ЛИСТ

• Написали текст до 1000 символов?
• Знаете своих конкурентов?
• У вас есть продающие истории?
• Нашли/Придумали кейсы?
• Текст написан понятными словами?
• Смысл легкодоступный для понимания?
• Подготовили “крючки”?
• У вас есть готовый контент для продвижения?

1000 букв

Люди не читают много - не лейте “воду”!

Люди не готовы читать большие и сложные тексты. Максимум - 1000 символов = 150 слов = 1 минута. Сложные термины и длинные фразы отпугивают. Каждая буква, каждое слово должны нести смысл.

Меньше - это значит лучше. Чем меньше диагональ экрана, тем меньше писать и читать. Зависимость пропорционально площади - квадрату диагонали экрана или листа.  Диагональ смартфона — в 4 раза меньше экрана компьютера. Площади же у них — отличаются уже в 14 раз. Главное — заполнить экран буквами в 14 раз проще, а значит — быстрее.

Хотите написать понятный и информативный текст? Будьте лаконичными и поставьте себе рамки. Гораздо проще написать сразу мало, чем потом удалять лишнее. Пишите сразу в смартфон - много не получится.

Если у вас уже есть текст - сокращайте. Упростите идею. Откажитесь от сложных терминов. Отходите от теории - больше практики, кейсов, историй. Не пишите новую “Войну и мир” - простых и коротких предложений достаточно. Не растягивайте абзацы.

У вас есть всего 1000 букв (символов), чтобы объяснить свою идею. Как только вы напишите в таком формате, то можно уже подгонять под разные рамки:

1) 15 секунд: 30-35 слов
2) 30 секунд: 60-65 слов

3) 60 секунд: 110-120 слов

4) 180 секунд (А4): 380 слов

О рынке знают все ваши конкуренты

На рынки уже полно игроков. И это большой плюс, потому что они нам всё расскажут. Их успехи и неудачи - источник знания о рынке.

Где рыбаки, там и рыба. Это значит там, где сосредоточены усилия конкурентов, есть нечто ценное. Сначала определите - кто может быть моим конкурентом? Далее найдите их. Изучайте их стратегии, как они себя позиционируют.

У вас есть только две стратегии, как можно зайти на рынок:

1) Протиснуться в нишу

Всегда есть свободная доля рынка, в которую можно влезть. Конкуренты упустили важные аспекты - воспользуйтесь этим. Они не фокусируются на определённой аудитории или сегменте - сделайте фокус сами. Есть запросы, на которые они не отвечают - ответьте вы. Там, где большие акулы упускают добычу, есть очень даже лакомый кусок.

Протиснутся можно везде. Даже между колой и пэпси есть пространство для действий и продвижения.

2) Ваше преимущество в 10x

Мы как XXX, но делаем YYY в ZZZ раз лучше.

Вы просто в 10 раз лучше, чем конкуренты. И лучше вы можете быть в чём угодно. В 10 раз быстрее, в 10 раз эффективнее, в 10 раз проще, да даже в 10 раз дешевле (если сможете). Преимущество кратное 10x - это сильный аргумент для выхода на рынок.

Вот как у Илона Маска. Его компания, которая бурит тоннели в метро, использует бур с меньшим диаметром - они делают работу быстрее, проще, дешевле.

Мы не просто подглядываем, а анализируем рынок и ищем своё место в нём. Данные, подкрепленные фактами от ваших конкурентов - фундамент для создания успешного курса.

Истории продают

Истории лучше доносят до слушателя смысл. Почему? Люди любят истории. Через истории гораздо проще объяснить идею или сложные темы. Личный опыт усиливает доверие и интерес со стороны слушателя.

Учебник - это скучно, книга - это интересно, фильм - бомба!

Информация через историю лучше запоминается. Помимо простого представления фактов, история содержит контекст, связь событий, что помогает усвоить материал.

Истории могут быть свои, а могут быть заимствованы - ничего страшного. Цель - это объяснить материал, через увлекательный контекст. Это значительно важнее, чем стесняться брать на заметку чужие истории.

Формат кейсов - также отличный вариант подачи материала. Любая ситуационная задача по теме лучше стандартных задач. Кейсы могут быть реальными, либо выдуманными, но в тему и приближенные к реальным.

Понятные слова и смыслы (SEO)

Понятные слова = доступный материал.

Для курса важно выбирать понятные слова и выражения. Ясность и простота языка - контакт с любой аудиторией. Сложные обороты - красиво, но разве это нужно? Обучить - это дать новое и сделать непонятное понятным.

Простота слов - это легкий поиск курса. На поиск курса могут повлиять поисковые системы. SEO помогает увеличить видимость курса для потенциальных участников. А чтобы упростить SEO-оптимизацию, не усложняйте вашу подачу.

Важно выбирать ключевые слова и фразы, которые люди могут использовать при поиске курса. Интегрируйте эти ключевые слова в заголовки, описания и контент курса.

SEO не только о ключевых словах. Важен и качественный контент. Полезный и интересный. Поисковые системы учатся понимать содержание и его ценность для пользователей. Качество контента = продвижение.

Контент должен цеплять. Добавьте “крючки”. Это должна быть некая изюминка. Может мем, анонс или даже провокация. Максимальное привлечение внимание пользователя и есть “крючок”. Всё как в рыбалке, готовьте лучшие снасти.

Драйверы будущего стратегического преимущества" для 2023 года

Пересборка цепей поставок/Окружающая среда (Environment: From Urgency to Emergency)

Постепенное разрушение сложившихся "длинных" цепочек поставок - например в микропроцессорах и машиностроении (Тесла собирает многие из своих электр-авто-компонетов в своих Гигафабриках). От срочности к чрезвычайности: создание устойчивого будущего регенеративными предприятиями, производство на заказ и ближнее производство меняют модели распределения.

Примеры:

1. Росатом — это еще один пример компании, которая применяет принцип замкнутого цикла в своей деятельности. Они контролируют весь цикл ядерного топлива, от добычи урана до его переработки и утилизации, что позволяет им обеспечить высокую надежность и безопасность в своей отрасли. Это важно учитывать в контексте текущего тренда перехода к более устойчивым и контролируемым моделям бизнеса.
2. Несколько проектов по доставке до квартиры — Яндекс, Деливери Клаб, "Самокат" — строят сети урбанистических магазинов с максимально короткими цепями поставок. И целое созвездие специалистов из российских проектов поехали развивать проекты доставки в других мегаполисах мира.
3. X5 Retail Group — ритейлер активно внедряет практики сокращения пищевых отходов, включая программы для переработки и утилизации. Кроме того, они активно работают над увеличением доли продуктов из устойчивых источников в своих магазинах.

Радикальная реформа (Radical Reform):

Современные бизнесы становятся все более ответственными перед обществом, активно внедряя практики устойчивого развития, диверсификации и корпоративной социальной ответственности (CSR).

Примеры:

1. Unilever: Многонациональная компания, занимающаяся потребительскими товарами, разработала амбициозный план устойчивого развития. Они стремятся к тому, чтобы половина их товаров была произведена из устойчивых источников сырья.
2. Google: Компания заявила о своем стремлении к 100% возобновляемой энергии для всех своих операций и поставила цель достичь положительного углеродного баланса к 2020 году.
3. Сбербанк: Ведущий российский банк активно поддерживает инициативы в области устойчивого развития. Они выполнили первую в России эмиссию зеленых облигаций, которые направлены на финансирование экологически устойчивых проектов.

Прозрачность (Transparency)

В современном мире информация стала легкодоступной благодаря технологиям и социальным сетям. Камеры видео-наблюдения в больших городах, спутники, сосцети сотрудников корпораций. Это делает сложным сохранение исключительности идей, но в то же время позволяет сконцентрироваться на уникальных возможностях, которые могут остаться незамеченными. .

Примеры:

1. Tesla Motors, компания по производству электромобилей, сделала открытыми все свои патенты, утверждая, что их миссия - стимулирование развития электротранспорта, а не создание препятствий для конкурентов.
2. Everlane, американский бренд одежды, применяет принцип "радикальной прозрачности", демонстрируя своим клиентам полную цепочку поставок и раскрывая настоящую стоимость каждого товара.

Безопасность (Safety & Security)

1. Инновации в области защитных материалов —это включает в себя все, от защитной одежды для рабочих на производстве до усовершенствованных материалов для защиты оборудования и средств на производстве.
2. Увеличение домашних и соседских сетей безопасности — в свете увеличения числа кибератак и преступности, все больше компаний и домохозяйств инвестируют в усиление сетей безопасности. Это может включать в себя все, от установки новых систем видеонаблюдения до внедрения более сложных систем безопасности, которые могут отслеживать и предотвращать угрозы.
3. Бесконтактные платежи и продукты — безопасность играет ключевую роль в развитии безконтактных платежей и продуктов. В ответ на пандемию COVID-19, многие компании, включая российские, быстро адаптировались, предлагая безопасные бесконтактные варианты для покупок и услуг.

Примеры из России и международного бизнеса: Yandex и Sberbank, в области безконтактных платежей, а также инновации, вносимые компаниями в область кибербезопасности, такими как Kaspersky Lab.

Технологический Парадокс (The Tech Paradox)

В 2023 году, коботы, или коллаборативные роботы, которые взаимодействуют с людьми, становятся все более распространенными. Компании, такие как "Яндекс" в России или "Boston Dynamics" на международном уровне, интенсивно развивают эту область.

• Развитие коботов (коллаборативные роботы, взаимодействующие с людьми), демократизация цифровой грамотности, проблемы информационного насыщения, усталость от влиятельных людей и политика в области глобальных технологий.
• Однако, многие люди уже испытывают информационное переизбыток и устают от постоянного воздействия социальных медиа и влиятельных личностей. Это приводит к желанию "отключиться" и сделать технологический отступ.
• Наконец, политика в области глобальных технологий также играет большую роль. Международные конфликты и разногласия в области технологий, такие как вопросы приватности, контроля над данными и цифрового суверенитета, все чаще поднимаются на общественном и политическом уровне.
• Это можно увидеть в ситуации с TikTok в США или в вопросах, связанных с цифровым налогообложением на международной арене. Ну а про ограничение некоторых соцсетей в России - можно даже не писать. Но это тренд не нашей исключительности - подобные исключения есть И в Индии, Китае, Бразилии и многих других странах.

Община 3.0 (Community 3.0)

Рост местных цепочек поставок, сотрудники в шаговой доступности от магазинов, повышение квалификации местных жителей. Стремление бизнеса к тому, чтобы сотрудники работали неподалеку от мест своего проживания.

• Это могут быть местные магазины, такие как "Вкусвилл" в России, где ценится принцип "свежести" продуктов и поддержка местных производителей.
• Повышение квалификации местных жителей также становится важным фактором. Например, большой интернет-магазин "Ozon" в России активно развивает свою сеть пунктов выдачи товаров, привлекая для работы местное население и проводя обучение.
• На международном уровне это также наблюдается в стратегии компании Amazon, которая обучает сотрудников новым навыкам в рамках своей программы "Career Choice".

Поколение Рецессии (The Recession Generation)

Поколение Рецессии (The Recession Generation) представляет собой новую группу, которая стала активной на рынке труда во время или после мировой пандемии COVID-19. Это поколение столкнулось с рядом уникальных вызовов, включая нестабильные рынки труда и бурное развитие экономики гигов. Эти факторы, в свою очередь, значительно повлияли на их паттерны потребления и финансовое поведение.

В частности, для студентов 2020-2022 годов, входящих в активную жизнь во время пандемии, общение с окружающим миром представляло собой совершенно новый опыт, который отличается от предыдущих поколений. Они были вынуждены быстро адаптироваться к новым формам обучения, работы и общения, что, безусловно, оставило отпечаток на их взглядах и ожиданиях.

К сожалению, сегодня это же поколение столкнулось с рецессией, которая накладывает дополнительные сложности на их переход во взрослую жизнь. Они снова сталкиваются с необходимостью адаптироваться, на этот раз к экономическим условиям, которые могут быть совершенно новыми для них.

Примером изменений - сервис "Wildberries" успешно адаптировался к изменяющимся потребительским привычкам, предлагая онлайн-шопинг с доставкой на дом, что стало особенно актуально во время пандемии. Тоже можно сказать про сервисы такси и т.п. Одновременно данные сервисы создают сотни тысяч новых рабочих мест в экономиках по всему миру.

Новые Альянсы (New Alliances)

Международные отношения и геополитическая обстановка продолжают меняться, и это имеет влияние на бизнес и экономику.

Это привело к появлению новых стратегических партнерств и альянсов, часто с многогранной и сложной структурой. Некоторые из этих альянсов формируются вокруг общих целей, таких как устойчивое развитие, цифровизация или борьба с изменением климата. Однако их создание и функционирование также связаны с определенными трудностями, особенно в условиях роста геополитической напряженности.

В международной практике мы можем видеть, как крупные технологические компании, такие как Apple, Google и Microsoft, формируют партнерства с правительствами и другими организациями для борьбы с изменением климата и продвижения устойчивых технологий.

В России все еще только предстоит, так как мы вынужденно первыми вышли на этот трек как атомный ледокол). Посмотрим, циплят будем считать лет через 5-7.

Важно отметить, что тренд "Новые Альянсы" включает в себя не только создание новых партнерств, но и переосмысление существующих. В этом контексте многие компании и организации могут пересматривать свои стратегии и подходы, чтобы лучше адаптироваться к меняющимся геополитическим условиям.

Традиционные драйверы:

Маркетинг и привлечение клиентов

1. Платный трафик —Сходимость юнит-экономики - привлечение клиента обходится дешевле чем прибыль с этого же клиента. Рекламируем —> Получаем прибыль —> Рекламируем еще больше —> Получаем еще больше прибыли. CAC< 1/3 LTV Например, клиент 500 руб, а LTV 2000 руб.
2. Виральность/recommendation — вирусное распространение. 10 друзей приводят 20 новых, 20 новых еще 40 других. (invites/user)invite acceptance > 1 Например, 1 пользователь отправляет в среднем 4 сообщения с приглашением присоединиться, которые принимают 50% друзей. Итого 40,5 = 2. Бум!
3. SEO и UGC (User Generated Content) — поиск в Google/Yandex и контент, создаваемый пользователями. На сайте пользователи пишут столько комментариев и контента, что это выводит сайт в поиске на первые места в Яндекс и Гугл—> Это приводит к новым пользователям, которые создают еще больше контента.
4. Новые каналы продаж — товары на диване: телевидение, интернет и TikTok-магазины. Если вы продавали цветы через интернет-магазин, но вот, например, появился Instagram. Но если это не твой подконтрольный канал продаж, довольно скоро он насыщается конкурентами и выгорает. Количество подписчиков/клиентов/абонентов («Мегафон»). Ты думаешь, что все просто: дам больше рекламы — получу больше клиентов. Но в какой-то момент это перестает работать и ты понимаешь, что количество подписчиков растет не столько от вложений в рекламу, сколько от вложений в support, например.
5. Бренд и узнаваемость — создание сильного и узнаваемого бренда может быть мощным драйвером роста, поскольку это помогает привлекать и удерживать клиентов.

Разработка продуктов и услуг

1. Быть первыми на рынке и создать эффект масштаба — мы первыми достигаем таких масштабов, при которых можем получать самые большие объемы скидок у поставщиков, за счет чего держать самые низкие цены и высокий ассортимент. Это создает барьер для мелких игроков, которые проигрывают по ценам.
2. Высокий Retention (показатель возврата клиентов) — мы создаем такой продукт, которым определенный сегмент аудитории пользуется регулярно и постоянно. За счет этого возможен планомерный рост базы клиентов. Так на образовательных платформах средняя доходимость до конца курса (даже платного) составляет около 5%. Перед создателями курсов стоит задача повысить Retention до +60% .
3. Накапливаемые данные — чем больше мы ищем в Google, тем лучше Google понимает и подстраивает под нас запросы, тем сложнее кому-либо еще построить что-то подобное.
4. Инновации в продуктах и услугах — непрерывное развитие и улучшение вашего продукта или услуги может помочь вам привлечь новых клиентов и удержать существующих.
5. Улучшение качества обслуживания клиентов — предоставление высококачественного обслуживания клиентов может помочь вам удерживать существующих клиентов и привлекать новых. CRM + автоматизация части процессов по работе с клиентами за счет применения ИИ (ChatGPT и ИИ автоматизации)

Расширение и масштабирование

1. Количество точек продаж — если экономика одной точки продаж нас устраивает и превосходит экономику других точек продаж по прибыли с квадратного метра. Так растут Красное&Белое, Макдональдс, Старбакс, Магнит и другие.
2. Эффект масштаба — часто, при открытии новых точек экономика даже улучшаться (за счет оптимизации логистики, известности бренда, объемов продаж и т.п.), возникает.
3. Ассортимент — ассортимент или количество контента (Avito.ru, eBay). Больше продуктов —> Больше клиентов —> Больше продавцов —> Больше продуктов. Возникает сетевой эффект. Для этого подхода требуется существенные начальные затраты на создание критической массы того самого ассортимента.
4. Расширение географии присутствия — расширение вашего бизнеса на новые географические рынки может привести к значительному росту.
5. Количество аккаунтов — количество компаний (Salesforce, hh.ru). Здесь более высокие средние чеки и более стабильная возвращаемость клиентов, но длинный цикл продаж и сложная специфика каждого клиентского сегмента, могут превратить продукт в обычное «агентство», которое увязает в позаказных разработках.
6. Количество продавцов — например, Wildberries. Больше продавцов —> Больше предложений —> Больше клиентов. Люди — самый сложный элемент, обычно затраты на управление ими растут быстрее, чем выручка

Конкурентное преимущество и устойчивость

1. Барьер переключения пользователей — относится к трудностям, которые пользователи могут столкнуться при переходе от одного продукта или услуги к другому. Если переключение сложно или затратно (временем, деньгами, усилиями), пользователи скорее всего останутся с текущим продуктом или услугой. Это создает лояльность и удерживает пользователей. Примером может служить переход с одной операционной системы на другую, например, с iOS на Android.
2. Использование нескольких перпендикулярных драйверов роста — это стратегия, при которой компания использует несколько различных методов для стимулирования роста, которые могут усилить друг друга. Например, компания может сочетать юнит-экономику (привлечение клиентов стоит меньше, чем они приносят прибыли), барьеры для переключения (трудно перейти на другой продукт или услугу) и эффект масштаба (больший размер компании приводит к большей эффективности). Это может быть особенно полезно для проектов в области аппаратного обеспечения, где каждый из этих драйверов может играть ключевую роль.
3. Партнерства и сотрудничество — построение партнерских отношений с другими компаниями может быть мощным способом расширения вашего рынка и привлечения новых клиентов.
4. Оптимизация бизнес-процессов — Постоянное улучшение внутренних процессов может повысить эффективность и прибыльность вашего бизнеса.
5. Увеличение продаж через существующих клиентов (upselling и cross-selling) — Продажа большего количества продуктов или услуг существующим клиентам может быть более эффективной стратегией роста, чем привлечение новых клиентов.

В образовании шнекебельные форматы контента могут включать в себя короткие видеоролики, практические задания, интерактивные квизы, графики, инфографику, плакаты, мемы и т.д. Такой контент удобен для обучения, так как он позволяет легче усваивать информацию и лучше запоминать, что помогает студентам удерживать внимание и сосредотачиваться на существенных вопросах.

Шнекебел контент в образовании может использоваться для быстрого объяснения ключевых концепций или идей, заполнения проблемных знаний учеников, тестирования знаний после пройденной темы, введения новых тем, в качестве эффективного решения для курсов с меньшим количеством времени или для студентов, которым сложно сосредоточится в течение длинного периода времени.

Шнекебел контент является одной из наиболее эффективных стратегий образования в эпоху цифрового потребления, учитывая чрезвычайный спрос на краткосрочную и более эффективную форму обучения.

Вот несколько рекомендаций, которые помогут правильно подготовить учебные материалы для шнекебел контента:

1. Делайте акцент на ключевые концепции – шнекебел контент должен содержать только наиболее важную информацию, которая относится к главной теме материала. Исключите из контента все незначительные детали, вызовет у учащихся затруднения в запоминании главной идеи.
2. Используйте производство видео – созданируйте короткие видео, не более 3-5 минут, которые содержат всю необходимую информацию и простым языком передают ключевые концепции.
3. Используйте графику – графика является одним из наиболее эффективных способов визуализации информации. Используйте графику и изображения, которые легко понимать и помогут вам визуализировать информацию.
4. Используйте простой язык – избегайте использования сложных и технических терминов. Предоставляйте определения сложных терминов, используя простые и понятные примеры.
5. Следуйте логической структуе – материал должен быть логичной и последовательно выстроенной, чтобы студенты могли легко запомнить курс. Используйте различные структуры, такие как таблицы, списки, уравнения и графики для усвоения информации.

Подготовка учебных материалов для шнекебел контента – сложный, но в тоже время важный процесс. Следует сосредоточиться на главной идее и максимально просто передать ключевые концепции. Использования графики, видео и других инструментов, поможет закрепить материал у учащихся.