С чего начали

С Асютой мы уже работали: я делала ботов для оплаты, записи на диагностику и пробное занятие, затем собрала автоворонку. Она принесла первые продажи через 2 дня после запуска. И я предложила провести полноценный запуск.

Из продуктов у Асюты были личное сопровождение и несколько интенсивов. Продажи шли, но нерегулярно, не было понимания, как выстроить работу, чтобы клиенты приходили стабильно.

Какую задачу поставили

Провести запуск на существующей аудитории и продать индивидуальную работу.

Так как это был первый опыт у Асюты, не было аналитики по соцсетям, то мы тестировали разные гипотезы.

Как распределялись роли

Что сделали

1. Собрали ключевые смыслы для запуска

Позиционирование Асюты уже было упаковано и звучало так: Помогаю женщинам получить: — королевскую осанку — молодое сияющее лицо без уколов — чувственное тело — глубинное расслабление

Я выбрала глубинное расслабление ведущей темой прогрева. Потому что именно расслабление тела помогало поправить осанку без изнуряющих тренировок и вернуть молодость лица. И здесь мы могли отстроиться от более дешевых предложений по коррекции осанки.

Если человек видит только занятия для ровной спины, объяснить стоимость 150 000 ₽ за 3 месяца сложно. Большая часть содержания программы остаётся за кадром, и её сравнивают с более узкими предложениями по коррекции осанки.

Кроме того, проблема того, что женщины сейчас большую часть времени живут в напряжении, стрессе, тревоге, очень актуальна сейчас.

Работа, дети, тревожный внешний фон. Вроде легла отдохнуть, а голова продолжает составлять списки. И даже массаж не помогает отключить ум и расслабиться.

Показывая ситуации, знакомые нашей аудитории, мы раскрывали, как именно через работу с телом, можно убрать лишнее напряжение. Стать расслабленнее, и бонусом получить красивое, молодое и здоровое тело.

2. Построили прогрев от личной истории к продукту

Подготовку начали в ноябре. Первый пост прогрева вышел 23 ноября, за две недели до первого эфира.

Начали с личной истории Асюты: как она проходила сложные жизненные периоды и показывали, какое место работа с телом занимала в её собственном опыте.

Затем переводили внимание на читательниц. Дома играешь с детьми, а мысленно отвечаешь клиентам. Выбралась на природу, но продолжаешь прокручивать дела. Отчёт сдан, дети у бабушки, лежишь в ванной — а расслабиться всё равно не получается.

Дальше объясняли подход Асюты, разбирали кейсы клиентов.

У каждого материала была своя задача: выстроить доверие к эксперту, помочь осознать проблему и что она решаема, объяснить необходимость ее решить, раскрыть метод и программу, отработать возражения. Например — "это же просто работа с осанкой" и "мягкие практики, дыхание и работа с микродвижениями не поможет привести тело в форму".

3. Запланировали несколько окон продаж

Сейчас уже недостаточно просто разместить пост с приглашением в работу или сделать 1 эфир. Касаний с аудиторией должно быть много. Так как запуск был быстрый, мы запланировали 3 окна продаж.

4. Провели первый эфир

Важно было собрать и рассказать об эфире максимальному количеству человек. Анонсировали его и прогревали к эфиру через рассылку в боте, ТГ-канал, сторис, ИГ и ВК. Асюта писала людям, с которыми уже общалась и лично отправляла приглашение на эфир. Просили знакомых с подходящей аудиторией поделиться анонсом у себя в соцсетях.

В итоге пост с приглашением на эфир получил в намного больше охватов, чем обычные посты канала.

На сам эфир пришли 14 человек. И потом другие смотрели в записи. Для Асюты это был первый такой опыт.

Я готовила полностью сценарий эфира, собирала смыслы для него и создавала презентацию. Помимо экспертной части Асюта провела на нем практику, чтобы женщины могли почувствовать на себе метод. С эфира мы уже приглашали на бесплатную диагностику.

Результат: шесть заявок на диагностику и две продажи личного сопровождения.

5. Изменили ключевое действие на втором эфире

У нас был другой формат мероприятия: пригласили двух клиенток, которые рассказали о своём опыте занятий. Встреча прошла уже перед Новым годом, и участников было меньше.

Также мы решили поменять воронку на втором эфире.

На первом эфире мы не называли стоимость программы и вели людей на бесплатную диагностику, где уже Асюта рассказывала о программе, ее стоимости и предлагала платное пробное занятие, чтобы глубже понять метод. Но у Асюты диагностика это не просто разговор. Она проводила полноценный скрининг тела, давала индивидуальную практику под запрос, оценивала ее эффект по фото клиента. Все это занимало много времени и сил.

Поэтому в 3е окне продаж мы изменили подход. Стоимость программы озвучили сразу во время эфира. А вместо бесплатной диагностики сразу вели на платное пробное занятие по бонусной цене: 3500 ₽ вместо 4500 ₽.

Так мы сразу отсеяли тех, кто не готов к покупке и получили более заинтересованных людей.

Результат: ещё одна продажа сопровождения через пробное занятие и одна продажа мини-продукта.

В этот запуск планировали и мини-группу из трёх человек. Собрать её не получилось: подходящих желающих не удалось объединить. Решили сосредоточиться на индивидуальной работе.

Какой результат получили

За запуск продали:

• пять программ индивидуальной работы: две до эфиров, две после первого и одну после второго. Одна — в облегчённом формате, с занятиями раз в неделю;
• 7 пробных занятий;
• один мини-продукт — интенсив «Женское здоровье».

За декабрь 2025 года фактически получили 600 000 ₽. Это поступившие деньги, без будущих платежей по рассрочкам.

Telegram-канал за время запуска вырос с 360 до 415 подписчиков.

Если вы тоже хотите стабильно привлекать клиентов через контент и воронки, приходите на бесплатный аудит. На нем:

— Разберем текущий запрос и точку А.

— Я подсвечу ваши слепые зоны в маркетинге и продажах.

— Дам предварительный пошаговый план: что именно внедрить в вашем проекте, чтобы прийти к результату.

— Расскажу подробнее про форматы работы (контент-маркетинг под ключ или сопровождение), если захотите внедрить систему маркетинга с моей помощью.

Для записи пишите в ТГ https://t.me/Sveta_Lvova

И обязательно заходите в мой ТГ-канал Светлана| Маркетинг со смыслом, где я делюсь, как ыстраиваю систему маркетинга для малого бизнеса и экспертов, которая стабильно приводит клиентов и помогает расти бизнесу, с помощью контента и воронок.

Знакомьтесь, Асюта Вейв — эксперт по восстановлению тела через переобучение нервной системы и осознанные микродвижения.

Точка А: с чем пришёл клиент

Основной запрос у Асюты был:

- увеличить количество заявок на свои услуги;

- рост ТГ-канала;

- сократить ручные переписки с потенциальными клиентами и высвободить время для основной работы — тренировок и индивидуального сопровождения;

Чтобы закрыть эти вопросы, я предложила ей создать автоматизированную систему прогрева и сбора заявок с помощью лид-магнитной воронки.

Она помогает получать более тёплые и осознанные заявки на услуги. А также позволяет выстроить систему, где человек сам знакомится с экспертом, методом и подходом.

Цель проекта

- создать автоматизированную систему прогрева и сбора заявок;

- выстроить доверие к эксперту и показать ценность программы до личного контакта;

- рассказать больше о ее методе.

Асюту раньше путали с классическим фитнесом, и одна из задач была отстроиться от него и донести ценность работы через осознанные микродвижения.

Как шла работа

Проект реализовали достаточно быстро, в течение 2х недель. Во многом потому, что мы уже работали вместе ранее.

Я настраивала ботов для записи на тренировки и консультации; делала ботов для продаж небольших интенсивов и марафонов;

За это время хорошо разобралась в продукте Асюты; в логике её работы с клиентами. А часть технической базы бота уже была настроена. Поэтому и воронку спроектировали быстро.

Что мы сделали:

- анализ аудитории и кастдевов;

- создание полного сценария воронки;

- написание текстов для сообщений;

- реализация технической части под ключ.

Я начала с анализа целевой аудитории, чтобы понять их проблемы, и на основании этого строить логику воронки и писать тексты.

Она не может быть «для всех». Одна из ошибок - впихнуть в автоворонку все, что мы знаем о нашей ЦА, чтобы удовлетворить и красных, и белых.

Но важно наоборот: выбрать один ключевой сегмент, проблему, и под него выстраивать всю логику — от входа до заявки.

Мы сфокусировались на женщинах, которые хотят вернуть себе женственность и получить красивую ровную осанку.

Стратегия и структура воронки

Лид-магнит

В качестве лид-магнита предлагали 2 короткие практики.

В нише восстановления тела - это хорошо работает, так как человек сразу пробует метод, получает первый результат.

Лид-магнит выдается за подписку на канал, появляется дополнительная причина подписаться на него.

Сценарии входа и вовлечённость

Чтобы больше людей смогли попробовать практики, мы сделали несколько сценариев. Человек может выбрать, когда хочет получить тренировку.

Это решение:

- исключает ситуацию, когда упражнения приходят в неудобный момент (например, в дороге);

- уменьшает вероятность того, что человек «отложит и забудет»;

- повышает вовлечённость и фактическое выполнение практик.

Если пользователь выбирает  - получить позже, то он дополнительно получает

полезные посты из канала. Это усиливает доверие и знакомит с экспертом ещё до самих практик.

Большой акцент на доказательствах

Асюта - сама кейс своего продукта, у нее очень крутые результаты у клиентов. Поэтому почти каждое сообщение было подкреплено реальными кейсами клиентов и фото Асюты.

Это помогает визуально увидеть, каких изменений можно  достичь с помощью мягких практик. Усиливает ощущение экспертности и снижает барьер доверия.

Логика обратной воронки

Изначально рассматривали вариант логики:

лид-магнит → недорогой мини-продукт → диагностика → основная работа

Но сделали наоборот. После лид-магнита приглашаем на бесплатную диагностику, на которой предлагается персональная программа. И только потом, если человек не оставлял заявку, уже присылается приглашение мини-курс.

Почему так.

Личный бренд ещё не настолько масштабный, чтобы продукт за 750 ₽ смог бы окупить затраты и был бы эффективным.

Продажа через бесплатную диагностику флагманской программы в этом проекте дает больше доверия и результатов.

Что было легко и приятно

- очень быстрое согласование со стороны эксперта;

- высокий уровень включённости;

- интересный, глубокий продукт, с которым приятно работать;

- ощущение, что воронка делается не ради галочки, а как реальный рабочий инструмент.

Точка Б: результат

Мы пока не запускали массово трафик в воронку. Сначала сделали приглашение получить тренировки в ТГ-канале и разместили сообщение с ссылкой на воронку в дружественном чате.

В течение недели после запуска пришло 2 заявки на диагностику.

Обе — с последующей продажей персональной работы.

Стоимость индивидуального сопровождения Насти — 150 000 ₽.

Итого 300 000 ₽. Воронка окупилась сразу.

Дополнительно:

- сформировалась дополнительная точка касания с клиентами;

- почти все женщины, которые записываются на диагностику, соприкасаются с автоворонкой. И приходят, уже понимая метод, ценность работы - более теплые, осознанные.

В воронку всего зашло 59 человек, из них 36 подписались на канал.

Посмотреть бота можно по ссылке https://t.me/Zdorovie_Slubovyu_bot?start=b_fK9kwIvTnM

Хотите реализовать похожий проект, выстроить автоматизированную систему продаж или заказать другого чат-бота? Пишите в ТГ: https://t.me/Sveta_Lvova

И обязательно заходите в мой ТГ-канал Светлана| Маркетинг и автоматизация, ИИ, где я делюсь, как создавать системы привлечения заявок и упаковать онлайн-продукты с помощью чат-ботов и сайтов.

Давыд — эксперт по созданию контент-заводов «под ключ», автоматизации процессов с помощью нейросетей и обучению этой системе.

С какой задачей пришёл клиент

У Давыда уже была сильная экспертиза и заготовленные материалы, но не было цельной системы продаж.

На старте:

• есть статья с пошаговым планом создания контент-завода;
• есть записанный видеоурок;
• есть понимание, что продавать, но не до конца понятно, как именно провести человека к покупке.

На словах задача выглядела несложно. По факту — много нюансов, которые важно было собрать в одну работающую систему.

На первом созвоне Давыд проговорил важный момент: теоретически такую воронку он бы мог сам собрать через нейросеть — написать запрос, получить какую-то структуру и тексты. Но ему был важен другой подход.

Давыд осознанно искал работу с живым специалистом, у которого есть опыт в передаче смыслов, выстраивании маркетинга и создании автоворонок, а не просто сгенерированный шаблон.

Цели проекта

Мы зафиксировали три ключевые цели:

1. Рост Telegram-канала через лид-магнит за подписку.
2. Продажа основного продукта через воронку, а не прямые продажи «в лоб».
3. Технически комфортный путь пользователя — без технических сбоев, лишних шагов и непонятных переходов.

Как была выстроена воронка

Логика выглядела так:

1. Лид-магнит
   Статья с пошаговым планом создания контент-завода → доступ выдаётся за подписку на Telegram-канал.

1. Трипвайер-продукт
   После изучения статьи пользователю предлагается недорогой продукт — видео-урок по созданию контент-завода. Оплата трипвайера происходит в боте, сразу после нее человек автоматически получает доступ к видео-уроку

1. Анкета на диагностику
   После получения и просмотра трипвайера предлагается заполнить заявку на бесплатную консультацию.

1. Продажа основного продукта
   Уже на созвоне эксперт предлагает основной продукт.

На каждом этапе бот отправляет дожимающие сообщения, которые рассказывают о ценности продукта и прогревают к переходу на следующий шаг.

Как шла работа

1. Проработка логики и смыслов

Что мы сделали:

• выстроили последовательный путь пользователя;
• усилили смысловые переходы между этапами;
• сделали акцент на понятную ценность каждого шага.

2. Тексты

Тексты писались с учётом личности клиента:

• напористо;
• уверенно;
• без сглаживаний и «универсального маркетинга»;
• с фокусом на результат.

Важно было, чтобы текст говорил голосом Давыда, а не выглядел как очередной обезличенный шаблон из интернета.

3. Техническая реализация

Когда логика и тексты были согласованы, мы:

• собрали воронку на платформе Leadteh;
• подключили платежную систему;
• настроили все переходы и выдачу материалов;
• протестировали пользовательский путь от подписки до заявки.

Основная сложность всплыла на этапе подключения платёжной системы.

Мы выбрали Продамус, так как:

• планировались платежи не только из России;
• система подходила по функционалу.

Однако первую заявку на подключение платёжная система отклонила без объяснения причин.

После этого я полностью взяла этот вопрос на себя:

• самостоятельно связалась с поддержкой;
• детально разобрала требования модерации;
• дооформила Telegram-канал и описание проекта;
• повторно подала заявку уже с учётом всех нюансов.

👉 Со второго раза платёжная система была успешно подключена.

Дополнительно: автоматизация клуба по подписке

В процессе работы мы дополнительно реализовали автоматизацию клуба по подписке, посвященный автоматизации с помощью ИИ-агентов и нейросетей.

Что было сделано:

• собрали мини-лендинг на Tilda (2 смысловых блока с ключевыми преимуществами клуба);

• с лендинга — переход в Telegram-бота;
• в боте реализован выбор тарифов:
• 1 месяц;
• 6 месяцев;
• 1 год.

Как работает автоматизация

• после оплаты пользователь автоматически добавляется в закрытый канал;
• за несколько дней до окончания подписки бот напоминает о продлении;
• если подписка продлевается — доступ сохраняется;
• если продление не происходит — бот автоматически удаляет участника из канала.

Таким образом, клуб работает без ручного администрирования со стороны клиента.

Что было легко и приятно

• высокая вовлечённость клиента;
• быстрая обратная связь;
• оперативная передача материалов;
• хороший рабочий коннект без затягиваний.

В итоге это сильно упростило процесс и позволило:

• уложиться во все дедлайны;
• избежать лишних правок;
• сохранить фокус на результате.

В итоге клиент получил:

• полностью работающую продающую воронку;
• корректно собранную технически;
• готовую к масштабированию и подключению трафика;
• клуб по подписке с автоматизированным приемом оплаты и доступом после оплаты

Хотите реализовать похожий проект, выстроить автоматизированную систему продаж или заказать другого чат-бота? Пишите в ТГ: https://t.me/Sveta_Lvova

И обязательно заходите в мой ТГ-канал Светлана| Маркетинг и автоматизация, ИИ, где я делюсь, как автоматизировать продажи и упаковать онлайн-продукты с помощью чат-ботов и сайтов.

Сарафанное радио и отсутствие сайта

В 2021 году ко мне обратилась компания, которая занимается установкой систем капельного полива. Им нужен был сайт. Они работали уже 8 лет на рынке, все продажи шли через выставки, сарафанное радио и личные контакты.

Нужно было сделать простой и понятный сайт, который:

• покажет, чем занимается компания;
• поможет расширить географию поиска;
• будет понятен людям и поисковикам;
• станет точкой входа для новых клиентов из поиска;
• позволит не отставать от рынка и начать продвижение онлайн (у конкурентов уже были работающие, раскрученные сайты);
• повысит доверие к компании

Цели и задачи

Сайт должен был работать на результат, а не просто для галочки. Мы ставили задачи:

• сделать его удобным для аграриев, инженеров, фермеров;
• описать все направления работы: услуги по установке капельного полива, оборудование, саженцы;
• подготовить сайт под продвижение в поиске.

Как шла работа

1. Структура сайта

Проанализировала конкурентов и запросы в поиске. Стало понятно — нужен сайт с разными страницами под каждую тему. Так проще найти информацию и легче продвигать сайт.

Сайт разбили на 3 части:

• Каталог оборудования — всего сейчас около 15 разделов и подразделов и 200+ карточек товаров;
• Услуги по установке — с разделением по типу работ: монтаж, проектирование, гидравлический расчет и другим; а также по видам культур: сады, теплицы, виноградники, бахчевые культуры, ягодники и др.;
• Каталог саженцев.

Добавили страницы "О компании", кейсы, блог со статьями, "доставка и оплата", "как сделать заказ".

2. Тексты и SEO

Для продвижения:

• собрала список запросов, по которым ищут такие услуги и товары наша целевая аудитория (B2B);
• написала тексты — с ключевыми словами для поисковиков, но живые и понятные для людей;
• оформила заголовки, мета-описания, структуру;
• запустили блог с полезными статьями для охвата информационных запросов.

Контент постоянно обновляем: добавляем новые страницы, дописываем тексты, улучшаем старые с учётом поведения людей на сайте и требований поисковиков.

Именно поэтому проект делали на стандартных блоках, чтобы можно было быстро править и вносить новую информацию.

3. Дизайн и удобство

Визуальное оформление сделали под целевую аудиторию:

• цветовая палитра — фирменный синий, он выделяется среди конкурентов и ассоциируется с водой;
• простой, сдержанный дизайн без анимации;
• удобочитаемые шрифты и чистая верстка;
• адаптация под быструю правку и SEO-тесты.

Удобная навигация:

• хлебные крошки, кнопка «назад», многоуровневое меню;
• перелинковка между страницами;
• ссылки на основные страницы в подвале.

В конце каждой страницы форма заявки с призывом к действию. Просто и быстро связаться. Заявки сразу приходят в Telegram, на почту и в CRM.

4. Продвижение и реклама

В 2022 году мы начали продвигаться по SEO. Сайт стал стабильно расти и приносить заявки. За 3 года количество органических переходов выросло до 2300 визитов/месяц в сезон. Но конкуренция усилилась — поисковая выдача стала «плотнее», первые позиции всё чаще занимали маркетплейсы и агрегаторы. И в начале 2025 года подключили рекламу в Яндекс.Директе.

SEO даёт охват по всей России и хорошо работает по узким, низкочастотным запросам. А реклама — по высокочастотным запросам, ключевым регионам: Юг, Кавказ, Центральная часть.

Кроме того, с помощью рекламы мы настроили показ для тех, кто уже был на сайте, а также для аудитории с релевантными интересами — например, кто интересуется сельхозтехникой, агротехнологиями и т.п. Это помогло точнее попасть в нужную целевую аудиторию и не тратить бюджет на случайные показы.

Параллельно продолжаем добавлять новые товары, статьи и акции.

Сложности: не те заявки

Основная проблема — фильтрация нецелевой аудитории. Компания работает только с крупными клиентами и проектами от 5–10 гектаров. Но капельный полив интересует и частных лиц, у которых небольшие дачные участки. При этом по общим запросам вроде «капельный полив» ищут и те, и другие. А сугубо «B2B» запросов в этой теме немного.

Поэтому мы изначально выстраивали стратегию так, чтобы отсечь нецелевых пользователей. В том числе:

• подбирали запросы, которые чаще используют юрлица, но не ограничивались ими;
• прямо указывали в офферах и на страницах сайта, что работаем от 5 гектаров и только с юридическими лицами;
• адаптировали тексты и рекламу под профессиональную аудиторию (аграриев, инженеров, КФХ);
• добавили на сайт форму предварительной оценки проекта, где нужно указать площадь, тип культуры. Это дополнительно отсеивало неподходящие обращения.

В результате почти все заявки стали приходить от тех, кому действительно подходят услуги компании.

Результаты через 4 года после запуска

• Более 70 страниц, плюс блог и новости;
• Сайт в ТОП по 80 поисковым фразам;
• В мае 2025 — 2300 переходов из поиска (в мае 2024 было 1900);
• После запуска рекламы снизили цену заявки с 3500-4000₽ до 1500-2000₽
• В месяц в сезон получаем 50+ целевых заявок (звонки, формы, мессенджеры);
• Заявки приходят со всей России — от Юга до Сибири.

Если вы:

• запускаете новый продукт или услугу;
• хотите, чтобы ваш сайт стал работающим инструментом

Напишите мне, обсудим ваш проект.

Вы отправляете клиентам номер карты, а потом ждёте скрин, вручную отправляете ссылку на продукт. Это утомляет вас и вызывает недоверие у клиентов. Не все готовы платить на карту незнакомому человеку. А в некоторых случаях это еще и невозможно: например, если вы в России, а клиент в Европе.

Платёжная система решает сразу несколько задач: оплата проходит по кнопке, чек в налоговую и клиенту уходит автоматически, вы видите оплату сразу у себя в системе. И не ищете, какими обходными способами принять оплату из Испании. Доверия больше, времени тратится меньше. А главное — настроить всё это можно за день-два.

При выборе платёжной системы важно учитывать:

·        комиссии и единовременные платежи за подключение,

·        поддержку вашей формы занятости (самозанятые, ИП, ООО),

·        возможность приёма иностранных карт и мультивалютных платежей,

·        простоту подключения и техническую поддержку,

·        наличие интеграций с платформами (сайты, чат-боты, email-рассылки).

Это важно. Был у меня случай. Клиенту предложили малоизвестную платёжную систему с низкой комиссией. Вроде все звучало выгодно. Но мы не смогли подключить ее к чат-боту. Платформа, где настраивался бот, отказала нам, потому что неизвестный сервис не вызывал доверия.

В этой статье я расскажу о самых популярных платежных системах в России, Европе, Беларуси, которые интегрируются с большинством платформ для создания чат-ботов, сайтов, email-рассылок.

Платёжные системы для России

1. Prodamus

https://prodamus.ru/

Подходит для: самозанятых, ИП, ООО
Стоимость подключения: 10 000 ₽ (по реферальной ссылке — 8 000 ₽)
Комиссия: 3,5%. При росте оборота комиссия снижается.; при оплате с иностранных карт — 10% - фиксированно
Иностранные карты: да (оплата в долларах, евро)
Подключение: легко, 1–2 дня. Есть инструкции и техподдержка

Особенности:

• Встроенная онлайн-касса по 54-ФЗ (чеки в налоговую и клиенту)
• Льготный период: до 100 000 ₽ или 3 месяца — без комиссии
• Рассрочки: Сбер, Тинькофф, Всегда.Да и др.
• Автоплатежи (рекуррентные платежи — автоматическое регулярное списание денег с карты). Идеально для клубов и продуктов по подписке.
• После оплаты можно автоматически отправить ссылку на продукт, даже без подключения чат-бота. Но эту ссылку легко переслать, и вы не узнаете, кто действительно оплатил, а кто просто получил доступ. Для небольшого потока клиентов или разовых платежей это не критично, а если платежей много, лучше подключить чат-бота, который сможет автоматически выдавать уникальные ссылки.
• Есть простая СРМ. Можно вести базу клиентов прямо внутри системы

Подходит, если: вы продаёте онлайн-продукты, у вас высокий чек, клиентам важна рассрочка. Вы зарегистрированы в РФ, но работаете и с зарубежными клиентами.

2. ЮKassa

https://yookassa.ru/

Подходит для: ИП, ООО, самозанятых
Стоимость подключения: бесплатно
Комиссия: от 2,9% за карты; 0,7% — через СБП
Иностранные карты: нет Есть ограниченный список стран, который может меняться.
Подключение: быстрое — регистрация онлайн за 1 день. По опыту, иногда затягивается процесс на недели, но это скорее исключение, чем правило.

Особенности:

• Онлайн-касса с автоматическими чеками по закону 54-ФЗ
• Рекуррентные платежи

Подходит, если: вы зарегистрированы в РФ и работаете только по России.

3. Robokassa

https://robokassa.com/

Подходит для: ИП, ООО, самозанятых
Стоимость подключения: бесплатно
Комиссия: 3,9% за карты. При росте оборота комиссия снижается. 2,7% — через СБП, 9,9% — с иностранных карт – фиксировано.
Иностранные карты: да
Подключение: быстрое - регистрация онлайн за 1 день.

Особенности:

• Онлайн-касса по 54-ФЗ
• Рекуррентные платежи
• Рассрочки через Подели и Сплит
• Гибкие тарифы
• Поддержка донатов и спонсорских перечислений

Подходит, если: вы зарегистрированы в России, работаете с местной и международной аудиторией. Хотите принимать донаты.

Платёжные системы для Беларуси

4. Bepaid

https://bepaid.by/

Подходит для: юрлиц, ИП и самозанятых в Беларуси
Стоимость подключения: бесплатно
Комиссия: от 2,4%
Иностранные карты: да
Подключение: от 1 дня при соблюдении требований законодательства РБ

Особенности:

• Рекуррентные платежи
• Быстрая интеграция с онлайн-кассами, соответствующими требованиям РБ

Подходит, если: вы зарегистрированы в Беларуси, и у вас есть клиенты из РБ, России и других стран

Платёжные системы для Европы и международной работы

5. Stripe

https://stripe.com/

Подходит для: юрлиц и ИП, зарегистрированных за пределами РФ
Стоимость подключения: бесплатно
Комиссия: от 1,5% + €0,25; +2% при конвертации валют
Иностранные карты: да (приём российских карт невозможен)
Подключение: быстрое при наличии документов

Особенности:

• 135+ валют
• Поддержка подписок и биллинга
• Можно подключить к сайтам и сервисам без программиста

Подходит, если: вы зарегистрированы за рубежом, работаете с международной аудиторией. Платежи с российских карт не принимаются.

6. PayPal

https://www.paypal.com/ru/home

Подходит для: физ. лиц, малого бизнеса, зарегистрированных за пределами РФ
Стоимость подключения: бесплатно
Комиссия: 2,99%–3,49% + $0,49; международные платежи +1,5%; конвертация 3–4%
Иностранные карты: да
Подключение: легко, интерфейс привычный

Особенности:

• Приём карт и электронных кошельков PayPal

Подходит, если: вы живёте за границей и работаете с клиентами из Европы и США. Для граждан РФ платформа ограничена.

Telegram и гибридные решения

7. Tribute

https://tribute.tg/

Подходит для: физ. лиц, самозанятых, ИП (работает в Telegram)
Стоимость подключения: бесплатно
Комиссия: 10%
Иностранные карты: да; приём в евро
Подключение: за 10–15 минут прямо в Telegram

Особенности:

• Вывод денег на свою карту. Минимальная сумма от 3 000 ₽ или 100 €
• Возможность оплат в криптовалюте (TON, USDT, BTC)
• Готовый функционал подписки (можно настроить клуб). С Tribute вы сможете самостоятельно настроить простой клуб по подписке в Telegram. В сервисе уже заложены все необходимые функции, нужно только ввести тарифы, сроки подписки.
• Поддержка донатов

У Tribute высокие комиссии по сравнению с другими. И лучше тот же клуб по подписке создать через своего чат-бота, подключив классические платёжки с меньшими комиссиями (например, Prodamus или Robokassa).

Но в некоторых случаях Tribute очень выручает. Например, когда вы зарегистрированы в Европе, и работаете, как с российскими, так и зарубежными клиентами. Или у вас уже есть Юкасса, с которой вы принимаете платежи из России, и нужно только найти способ, как принимать оплаты из Европы.

Если вы сомневаетесь, какую платёжную систему выбрать, пишите, помогу подобрать решение под ваш формат работы.

А также переходите в мой ТГ-канал "Светлана о сайтах и чат-ботах", где я делюсь, как можно автоматизировать бизнес-процессы и упаковать онлайн-продукты с помощью чат-ботов, сайтов и нейросетей.

*Размеры комиссий и условия действуют на дату написания статьи. Я написала только базовые комиссии, чтобы вы могли быстро сравнить и выбрать подходящий вариант. У многих платежных систем гибкая система тарифов в зависимости от способов оплаты (карты, СБП, T-pay, SberPay и пр.) Периодически проходят акции, добавляются новые возможности для рассрочек Поэтому переходите к ним на сайты, чтобы изучить детальнее всю информацию.

Задача:

Нужно было организовать клуб по подписке через чат-бота, который закрыл бы всю техническую часть:

🔹 принимать платежи,
🔹 автоматически давать доступ к закрытому каналу после оплаты,
🔹 напоминать участникам о том, что нужно продлить подписку на следующий месяц,
🔹 следить за сроками подписки и исключать участников, которые вовремя её не продлили.

Есть два варианта реализации клуба в чат-боте:

1. Прописать продающую воронку, которая прогревает клиента к покупке, рассказывает о преимуществах и доводит до оплаты. И конечно сделать непосредственно техническую организацию

2. Настроить только техническую часть: оплату, выдачу доступа и исключение при неоплате.

Остановились на втором варианте, продажи и прогрев аудитории Айнур вел самостоятельно в своём Telegram-канале.

Как всё реализовали:

🔹 Сценарий и тексты
Я прописала цепочку сообщений в боте. Пользователь запускает бот и сразу видит сообщение с описанием клуба, стоимостью и кнопкой «Оплатить».

🔹 Техническая сборка бота на платформе

Собрала и технически настроила работу бота на платформе

🔹 Автоматическая выдача доступа
После оплаты бот мгновенно отправляет пользователю одноразовую ссылку на закрытый канал. Переслать эту ссылку другому человеку не получится, доступ защищён.

🔹 Догревающие сообщения
Бонусом добавила 2 напоминания тем, кто зашёл в бот и не дошёл до оплаты. Напомнили о преимуществах клуба и возможности подписаться.

🔹 Подключение оплаты
Сделала интеграцию с платёжной системой Продамус.

🔹 Напоминания о продлении доступа
За 3 дня до окончания срока подписки бот отправляет уведомление о том, что уже можно продлить доступ в клуб.

🔹 Исключение из канала
Если человек не продлил, бот автоматически исключает его из закрытого канала и отправляет сообщение с предложением вернуться и кнопкой «Оплатить».

Также настроила уведомления для клиента. После каждой оплаты ему приходят сообщение в боте о добавлении новых участников. Можно порадоваться и ждать, когда деньги придут из Продамуса на счет.

Что получилось:

Клуб медитаций успешно стартовал и работает автономно:
- Пошли первые оплаты.
- Люди получают доступ сразу после оплаты, а клиенту не нужно контролировать техническую рутину вручную.
- Бот стабильно следит за продлением подписок и своевременно исключает тех, кто не оплатил.

После запуска проекта записала для Айнура понятную видео-инструкцию, как пользоваться чат-ботом, смотреть статистику, ориентироваться на платформе и отправлять рассылки пользователям бота.

А чтобы клиент спокойно занимался продвижением клуба, месяц я бесплатно поддерживала техническую часть и отслеживала корректность работы бота.

Отзыв клиента:

Хотите реализовать похожий проект или заказать другого чат-бота? Пишите в ТГ: https://t.me/Sveta_Lvova

И обязательно заходите в мой ТГ-канал Светлана о сайтах и чат-ботах, где я делюсь, как автоматизировать продажи и упаковать онлайн-продукты с помощью чат-ботов и сайтов.

По взаимодействию с аудиторией после выступления есть 2 проблемы:

1. Когда после доклада просто скидываешь ссылки на соцсети, то сложно собрать людей. Они открывают ссылку на соцсети, но забывают подписаться. Через час уже не вспомнят ни аккаунт, ни тему выступления.
2. Раздача бонусов через личные сообщения – тоже та еще история. На одном из выступлений к Нине обратилось около 30 человек. Каждому пришлось вручную отправлять подарок, отвечать на вопросы, контролировать процесс.

Ок, делаем систему, где люди сами добавляются в базу и подписываются на канал, а бонусы раздаются без участия Нины.

Что мы сделали:

🔹 Лид-магнит с автоматической выдачей
Нина подготовила электронную книгу «Финансовая азбука». Человек получал её за подписку на канал – это не только раздача бонусов, но и рост аудитории.

🔹 Система догрева и напоминаний
Если человек перешел по ссылке, но не подписался, бот через какое-то время напоминал:
«Ты забыл забрать подарок – книга все еще ждёт тебя».
Конверсия в подписку выросла на 23%.

🔹 База контактов в боте
Даже если после всех напоминаний человек так и не подписался на канал, он остался в базе. В будущем можно отправлять ему анонсы мероприятий и полезный контент. Терялось намного меньше людей, чем без воронки в боте.

🔹 Визитка эксперта в боте
После того, как человек получил лид-магнит бот присылал дополнительно визитку: кто такая Нина, чем занимается, чем может помочь. И подписчик мог сразу понять, за чем он может обратиться к эксперту, а не искать эту информацию в канале.

🔹 Ссылка на бота в канале
Мы также добавили бот в ТГ-канал. У аудитории появился дополнительный стимул подписаться - это хороший лид-магнит. А у эксперта собирается база, которая прогревается за счет ознакомления с книгой, и появляется еще одна точка касания с аудиторией.

Что получилось в итоге?

- Первое выступление с ботом:
23 человека в базе, 13 подписались на канал.

- Следующее выступление:
22 новых контакта, 14 подписались на канал.

- Время Нины на раздачу бонусов: 0 часов.

Бот продолжает работать на каждом мероприятии, собирая людей в базу, повышая конверсию в подписку и помогая Нине оставаться на связи с аудиторией.

Кейс из серии «настроил раз – пользуешься бесконечно».

Если вы хотите реализовать похожий проект или заказать разработку другого чат-бота, пишите в ТГ https://t.me/Sveta_Lvova

А также переходите в мой ТГ-канал "Светлана о сайтах и чат-ботах", где я делюсь, как можно автоматизировать продажи и упаковать свои онлайн-продукты с помощью чат-ботов и сайтов.

“Чат-боты - что это? зачем они мне?" Примерно такие чувства вызывает это слово у многих предпринимателей.

А между тем 90% бизнеса нужны чат-боты. Проблема в том, что большинство даже не знают, как их использовать, и чем они могут помочь в конкретной ситуации.

Меня зовут Светлана Львова, я разработчик чат-ботов и сайтов. Помогаю бизнесу и экспертам автоматизировать процессы продаж с помощью чат-ботов. В моем портфолио более 50 проектов различной сложности. Работала с разными нишами от баянов, мебели и пиломатериалов до тепловизоров.

В этой статье я расскажу о том, какие задачи бизнеса могут закрывать чат-боты, на каких платформах их можно использовать. Ведь возможности чат-ботов сейчас огромны, особенно с развитием искусственного интеллекта.

Начну с самого популярного мессенджера в России - Telegram.

1. Чат-боты в Telegram.

У мессенджера очень широкий функционал для создания чат-ботов, и он постоянно совершенствуется.  Здесь боты работают особенно эффективно.

Какие боты можно создать:

• Магазины

В боте размещается каталог товаров, можно оформлять заказы и принимать оплату, настраивать сервисы доставки еды.

А благодаря мини-приложениям, которые активно развивает Telegram, такие магазины выглядят как полноценные приложения. Только разработка их в разы дешевле и быстрее.

• Автоворонки продаж

Чат-боты помогают направлять пользователей по шагам воронки — от привлечения внимания до закрытия сделки. Например, можно предложить бесплатный чек-лист в обмен на контактные данные, а затем провести прогрев до покупки. Причем можно строить разные цепочки сообщений для разной аудитории в зависимости от ее реакций на сообщения. И все это автоматизировано внутри чат-бота.

• Визитки

Компактные профили компаний с основными данными, информации об услугах, ссылками на соцсети и контактами.

Аналог сайта, только создание дешевле, быстрее. И при этом мгновенный захват контакта в базу.

Это пример чат-бота-визитки финансиста 👆. У Нины очень много разноплановых услуг: консультации по финансам и инвестициям, обучающий курс, финансовый клуб, интеллектуальные игры и др. Поэтому мы разместили все ее направления в чат-боте, клиентам удобно ознакомиться с услугами, узнать цены, сразу записаться. А при запуске бота люди автоматически сохраняются в базу контактов, и по ней можно в дальнейшем делать рассылки.

• Поддержка клиентов, ответы на их вопросы, обработка заявок.

По статистике, около 50% клиентов обращаются к бизнесу вне рабочего времени. Чат-боты дают возможность "не закрываться" и обрабатывать запросы круглосуточно.

А с развитием нейросетей, возможностей по автоматизации обработки заявок стало еще больше.

Теперь чат-бот с ИИ может не просто однотипно отвечать на часто задаваемые вопросы, а вести полноценный диалог с клиентом. Нейроассистент общается с вашим клиентом и в зависимости от его ответов направляет по разным веткам диалога.

Внедрение подобной механики увеличивает скорость ответа и позволяет сократить штат менеджеров.

• Бронирование и запись

- Запись на услуги (например, салоны красоты, стоматологии).

- Бронирование столиков в кафе или мест в коворкингах.

- Заказ билетов на мероприятия.

• Обучающие боты

Если вы продаете онлайн-курсы, то их возможно упаковать в бота. Формат уроков может быть разный: видео, аудио, тестирование с мгновенными результатами, игровые механики и пр.

Можно автоматизировать и внутреннее обучение для новых сотрудников. Про то, как подобное решение оптимизирует издержки на персонал написала отдельно в конце статьи.

• Боты с геймификацией, проведение розыгрышей и викторин.

Такие боты повышают вовлечение пользователей, количество касаний с клиентом и продажи.

Игры - это то, что всегда будет привлекать людей. Не зря сейчас практически все банки постоянно разрабатывают игры внутри своих приложений. За счет них, увеличивается открываемость банковских приложений. В игровом формате они могут рассказать о своих услугах, предложить акции или бонусные баллы в игре за совершение определенных покупок.И все это увеличивает продажи для банков.

Но чтобы делать геймификацию для клиентов не обязательно быть банком. В любом бизнесе есть где разгуляться. Это может быть проведение всевозможных викторин, головоломок, бросание кубиков и пр.

Приведу несколько примеров:

1. Салон красоты проводит розыгрыш для новых посетителей бота. Для участия пользователь бросает кубики, прямо внутри бота. Если на кубиках выпадает 2 очка, то человек получает скидку 10% на маникюр, 3 очка - массаж рук в подарок при записи на маникюр и т.п. Человек, чтобы воспользоваться этой скидкой, приходит в салон. А далее, задача сотрудников сделать так, чтобы он стал постоянным.
2. Бренд запускает игру с викторинами на тему своих товаров. А участники за правильные ответы получают скидочные купоны или подарки.
3. Торговый центр, чтобы увеличить посещаемость, запускает розыгрыш дорогих подарков. Для участия нужно купить товары на сумму не менее 1000 руб. и отсканировать чек. После ему присваивается определенный номер. 1 чек - 1 номерок. Чем больше номерков - тем выше шанс на выигрыш. Весь процесс автоматизирован через бота.

Идей, как можно повысить вовлечение и продажи с помощью игр, у меня еще миллион. Если вы хотите узнать, как это можно применить у вас, пишите в личку, я дам идеи индивидуально для вас.

• Мини приложения (веб апп) внутри Телеграм

Очень мощный инструмент, который расширяет возможности взаимодействия с пользователями. Аналог мобильных приложений, но разработка их в десятки раз дешевле и быстрее.

Я уже немного писала про веб аппы в начале статьи. Но выделю отдельным пунктом, так как с их помощью можно разрабатывать не только онлайн-магазины, а практически все.

Вот лишь некоторые примеры:

• бронирование столиков
• сервис доставки еды
• игры и интерактивы
• организация командной работы для внутренней работы (планирование задач, совместное расписание)
• калькуляторы и сервисы расчетов (финансовые калькуляторы, расчет калорий и т.п.)
• упаковка онлайн-курсов или полезных материалов.

Вообще, чат-боты в Телеграм подходят для любого бизнеса. И варианты их использования не ограничиваются теми, что я написала выше. Если вам интересна эта платформа, просто напишите мне в ЛИЧКУ в ТГ, и я расскажу вам, как чат-боты можно использовать в вашей деятельности.

2. Чат-боты во ВКонтакте

По сути все задачи, которые закрывают чат-боты в Телеграм, можно настроить и в ВК. Наиболее распространенные из них:

• Реклама и маркетинг: выдача подарков в обмен за подписку, рассылка акций, промокодов и персонализированных предложений.
• Бронирование и заказы: автоматизация процессов приема заявок.
• Викторины и конкурсы: вовлечение аудитории через развлекательный контент.
• Поддержка: ответы на вопросы пользователей и сбор обратной связи.

Если вы развиваете сообщество и ваша аудитория активна во ВКонтакте, автоматизация здесь может значительно упростить работу. Нужна консультация по чат-ботам в ВК, напишите мне.

3. Чат-боты в Instagram* и WhatsApp: автоматизация коммуникаций

*Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ)

Если вы ведете свой бизнес на этих платформах, то здесь тоже можно настроить чат-ботов для автоматизации процессов.

Какие боты можно создать:

• Автоответы: мгновенные ответы на популярные вопросы.
• Выдача контента по кодовым словам
• Геймификация в директ (для Инстаграм*)
• Бронирование услуг: автоматическая запись на процедуры или консультации.
• AI-ассистент: ведение полноценного диалога с клиентом и при необходимости переадресация на менеджера.

4. Чат-боты в Авито

На Авито чат-боты помогают оптимизировать процесс взаимодействия с клиентами. На площадке есть много факторов, влияющих на продвижение объявления. И один из них - скорость ответа. Чем быстрее вы отвечаете на входящее сообщение человека, тем лучше будет объявление ранжироваться в поиске. Долго отвечаете - негативный знак для Авито, да и клиент с большей вероятностью уйдет к вашему конкуренту.

Чат-боты помогают моментально отвечать на сообщения, даже если они приходят ночью или в выходные, и сокращают издержки на дополнительных менеджеров.

На Авито можно создать два вида ботов:

• Первый просто собирает информацию.

Бот задает одни и те же вопросы, ответы сохраняет в базе данных или отправляет в CPM-систему. Далее заявку уже обрабатывает менеджер. Подходит для несложных ниш, где в основном у клиентов однотипные запросы.

• Второй вид бота - это полноценный ai-ассистент (чат-бот с нейросетью).

Если, ниша сложная, то вы не сможете обойтись готовым решением. Например, обслуживание автомобиля. Здесь даже в зависимости от марки автомобиля могут быть совершенно разные предложения.

А AI-ассистент сможет обеспечить гибкость в работе с клиентами и будет полноценно вести диалог и закрывать на заявки.

Как чат-боты увеличивают продажи и оптимизируют расходы

В статье я привела лишь часть идей для чат-ботов. Они помогают автоматизировать многие аспекты бизнеса, независимо от платформы. Но в целом у чат-ботов две ключевые задачи:

1. Увеличение продаж.

К примеру, чат-бот помогает увеличивать эффективность от рекламы. Допустим, привлекая клиентов просто на сайт, вы тратите 10 000 рублей и получаете 10 заявок за 1 000 рублей. Те люди, которые просто зашли на сайт, посмотрели и ушли, теряются.

Но если вы создадите бота с выдачей лид-магнита (бесплатный подарок, актуальный для вашей аудитории), то сможете на сайте собирать не только заявки от горячих клиентов, но и контактные данные от заинтересованной аудитории. Люди будут переходить в бота за полезным подарком, а вы сразу же собирать их контакты в базу. И 1 такой контакт в среднем обойдется вам в 300 рублей. А с ними уже можно будет дальше работать и вести к продаже. Таким образом, мы получаем не 10 заявок и 3 продажи при рекламном бюджете 10 000 рублей, а 15 заявок и 5 продаж за те же 10 000 тысяч рублей.

И если средний чек в вашей компании 20 000 рублей, то с 3 продаж выручка составит 60 000 рублей. А с 5 продаж вы уже получаете 100 000 рублей. То есть вы зарабатываете дополнительно 40 000 рублей только за счёт внедрения нового инструмента. И это приблизительные цифры.

2. Оптимизация расходов

Например, у вас есть огромная команда, которая занимается разными задачами. Нейросеть и чат-боты могут снять часть нагрузки с персонала. Соответственно эффективность сотрудников увеличивается, а количество требуемых кадров снижается и сокращаются затраты на персонал.

Помощь HR: Бот может принимать резюме, проводить  вводное первичное тестирование, принимать решение на основании их ответов, сортировать кандидатов по требованиям вакансии и направлять HR-менеджеру только наиболее подходящие резюме.

Обучение новых сотрудников: Автоматизация вводного курса, проведение инструктажа и тестирования.

Например, пришел новый менеджер, и ему нужно вникнуть в продукт, все запомнить, чтобы он смог продавать. И как раз для обучения подходит чат-бот ИИ с базой данных, в котором человек просто пишет вопросы, а нейросеть отвечает. Или, возможно, сначала она обучает сотрудника, а потом он проходит тестирование. Вариантов обучения может быть масса.

Но ключевое - такой инструмент сокращает затраты на наставников. К примеру, обычный менеджер получает 50 000 рублей. А менеджер, который обучает других сотрудников 70 000 рублей. Следовательно, чат-бот экономит 240 000 рублей в год. И это без учета отчислений в пенсионный и социальный фонды.

Можно привести еще много подобных примеров для любой ниши в индивидуальном формате. Поэтому если вы хотите увеличить поток клиентов, снизить цену лида и увеличить количество продаж или сократить расходы вашего бизнеса, чтобы увеличить чистую прибыль, напишите мне в личку. Я расскажу, как чат-боты можно применить конкретно в вашей сфере.

А также переходите в мой ТГ-канал "Светлана о сайтах и чат-ботах", где я делюсь, как можно автоматизировать продажи и упаковать свои онлайн-продукты с помощью чат-ботов и сайтов.

Основная задача была - сделать чат-бота в телеграм, в котором бы размещались все товары и информация о компании, чтобы покупатели могли ознакомиться в одном месте с ассортиментом и сразу же сделать заказ и оплатить.

Для этой задачи больше подходил чат-бот с веб апп приложением. Выглядит красиво и информативно. Почти, как мобильное приложение, только создание в разы дешевле и быстрее. К тому же люди уже привыкли и активно используют такие приложения, а не скачивают на телефон.

Что реализовали:

- Настроили кнопку "Открыть", она выделяется в списке чатов, и сразу обращает на себя внимание. Также пользователю удобно сразу зайти в приложение 1 кликом.

- Подключили платежную систему Юкасса для быстрой оплаты заказа внутри мини-приложения. Уведомления о заявках приходят в телеграм продавцу.

- Настроили цепочку сообщений напоминалок для тех, кто добавил товар в корзину, но не оплатил.

- Разделили товары по категориям, добавили информацию о доставке и оплате и как можно оформить заказ.

Плюс веб апп приложения: у человека после открытия автоматически формируется личный кабинет, который привязывается к username telegram. Не нужно вводить дополнительные логины, пароли для регистрации.

Реализовали проект на конструкторе, клиент остался очень доволен. После сдачи проекта я записала видео-инструкцию, как работать с чат ботом и как быстро отправлять рассылки по базе людей, которые зашли в чат бота.

А также у меня был 1 месяц технического сопровождения, чтобы клиент занимался только бизнесом, а не переживал за тех часть.

Если вы хотите реализовать похожий проект или заказать разработку другого чат-бота, пишите в ТГ https://t.me/Sveta_Lvova

А также переходите в мой ТГ-канал "Светлана о сайтах и чат-ботах", где я делюсь, как можно автоматизировать продажи и упаковать свои онлайн-продукты с помощью чат-ботов и сайтов.

У Светланы был свой небольшой ТГ-канал по нумерологии, и она только начинала продавать свои обучающие программы.
До нашего сотрудничества уже проводила бесплатный марафон в закрытом телеграм-канале с дальнейшей продажей основного курса в живом формате. И хотела этот процесс автоматизировать.

Еще одна проблема, которую Светлана хотела решить с помощью чат-бота - это увеличить количество подписчиков в ТГ-канале. В нем было чуть больше 200 подписчиков, поэтому
новые люди с рекламы хуже подписывались. Соответственно это влияло на стоимость подписчика, затраты на рекламу и скорость роста канала 🙁

Что было сделано?

✅ Автоматизировали процесс прохождения бесплатного марафона.

Бот автоматически отправлял человеку обучающие материалы. Каждый урок открывался последовательно по мере прохождения марафона: человек изучил 1 урок, после этого нажимает кнопку "получить следующее видео", бот отправляет ему 2 урок и т.д. Это помогает не грузить сразу ученика всей информацией, как это было бы при размещении обучающих видео в ТГ-канале.

После прохождения всего бесплатного марафона бот приглашал человека присоединиться к платной программе. Записаться на нее уже можно было через личные сообщения эксперта. Также в цепочке сообщений предусмотрели возможность отправить донат эксперту за материал.

Сам курс и тексты для цепочки сообщений у Светланы уже были готовы. Мы лишь немного их подкорректировали, я дала свои рекомендации и помогла докрутить архитектуру бота (последовательность сообщений и целевых действий).

✅ Настроили механику: выдача лид-магнита за подписку на ТГ-канал Светланы.

Этот бесплатный марафон по нумерологии мы стали выдавать, как подарок для подписчиков эксперта. Бот автоматически проверял, подписан человек на канал или нет. И если данное условие выполнялось, то отправлял ему уроки.

✅ Дополнительно в боте зашили всю информацию об эксперте, ее услугах, чтобы человек мог сразу ознакомиться с интересующей информацией.

В результате запуска чат-бота 70+ человек подписались на канал за подарок. А всего в чат-бота пришло более 230 человек. Это и те, кто уже был ранее подписан на ТГ-канал, и новые подписчики. Есть и те, кто не захотел подписываться, чтобы получить бесплатный марафон, но они все равно остались в базе контактов.

В чем преимущество того, что мы настроили автоворонку через чат-бота:

👉🏻 Светлана не тратила время, чтобы вручную отправлять людям уроки курса и проверять подписки. А могла его использовать для работы с клиентами.

👉🏻 Человек может зайти в бота в любое время суток и сразу перейти к просмотру уроков, а не ждать пока эксперт пришлет материал.

👉🏻 Не все люди любят писать в личку, чтобы получить подарок. Соответственно количество полученных контактов было бы ниже.

👉🏻 В чат-боте можно удобно сегментировать аудиторию. В нашем случае те люди, которые перешли к просмотру бесплатного марафона, помечались отдельным тегом. И для них можно делать более специальные предложения или адресные рассылки.

👉🏻 Самое главное в боте собирается база контактов, с которой потом можно (и нужно) дальше работать с помощью рассылок. И тем самым еще больше повышать доверие подписчиков и переводить их в клиентов.

После запуска бота я записала видеоинструкцию для клиента о том, как делать рассылки. И Светлана самостоятельно работает со своей базой, приглашает подписчиков на прямые эфиры, бесплатные мероприятия и анонсирует платные продукты.