Исходные данные:

• отсутствие личности в аккаунте
• только фото, видео нет
• бюждет на реламу 500 рублей в день

⠀
Что сделано:

- Анализ конкурентов
- Анализ целевой аудитории
- Стратегия развития аккаунта
- Упаковка аккаунта
- Посты и сторис
- Запуск таргетированной рекламы по интересам
- Приветственное сообщение новым подписчикам
⠀
Итоги:

- На рекламу за месяц потрачено 15679 рублей
- Пришло 265 новых подписчиков по 59 рублей
(средняя стоимость подписчика в мебельной нише в Москве в районе 90-100 рублей)
- В директ поступило 57 запросов на кухни и шкафы по 275 рублей
(средняя стоимость заявки в мебельной нише в Москве 300-500 рублей, доходит и до 1500 у многих)

- две кухни заказали в июле, третья в работе, еще заказ на сентябрь, несколько клиентов планируют заказать позже

⠀
Продолжаем работу, в августе стоимость клика снизилась уже до 8,33 и поступают новые заявки на просчёт и замер мебели.

Рекомендации для увеличения количества заявок и снижения их стоимости:

• внедрить личный бренд
• снимать видео для постов и igtv
• снимать живые сторис
• добавить видео и текстовые отзывы
• увеличить бюджет на рекламу
• качественнее обрабатывать заявки, применять скрипты

Контакты:

Татаринцева Наталия

СММ-специалист и таргетолог

Instagram: @tatarintceva.nata

Telegram: @tnata05

Рассмотрю любую нишу, кроме сетевого.

Проверяем аккаунт по всем необходимым пунктам, выявляем рабочие и не рабочие инструменты

Стратегия продвижения

Позволит достичь поставленную цель быстрее и эффективнее

Анализ целевой аудитории

Узнаем кто именно ваши клиенты, что они хотят и что нужно чтобы они совершили покупку

Анализ конкурентов

Проанализировав конкурентов, мы поймем их преимущества и недостатки. Зная что хорошо работает у них, а что нет, мы сможем сэкономить. Так же благодаря анализу мы сможем понять, как предложить клиентам лучшее решение их проблем.

Разработка УТП

Сможем найти ваше уникальное преимущество и рассказать аудитории почему они должны стать вашими клиентами, этим мы увеличим продажи

Разработка офферов

Грамотно составленное предложение поможет быстрее увеличить продажи

Воронка продаж

Сможем по шагам провести клиента к осознанной покупке вашего основного предложения, при этом увеличив средний чек за счет дополнительных продуктов

Оформление профиля

Правильно оформленный профиль привлекает клиентов, помогает завоевать доверие потенциальных клиентов и опровергнуть их страхи и возражения. Так же это поможет подчеркнуть вашу уникальность и отстроиться от конкурентов

Продающий дизайн

Будет привлекать именно ваших клиентов и вызывать желание купить

Контент-план с текстами

Позволяет выполнить работу менеджера по продажам. Ответить на вопросы, показать профессионализм, закрыть возражения, чтобы человек из холодной аудитории превратился в покупателя

Хэштеги и геометки

Правильно подобранные хештеги и геометки - это один из бесплатных источников траффика, помогают привлекать бесплатно потенциальных клиентов

Автоприветствие

Поможет быстро вовлечь подписчика в общение и продать ему

Регулярный постинг

Увеличит количество охваченных потенциальных клиентов

Взаимодействие с подписчиками конкурентов

Позволяет перехватывать активных и заинтересованных подписчиков конкурентов

Реклама в пабликах, у блогеров

Поможет привлечь потенциальных клиентов

Таргетированная реклама

Точный удар по вашим потенциальным клиентам. Широкие возможности для настройки помогут найти заинтересованных клиентов

Взаимный пиар

Обмен клиентами с представителями смежных ниш. Может перерасти в долгосрочное партнерство и обеспечить безбюджетное привлечение клиентов.

Оформление Таплинк

Дает возможность разметить множество ссылок, сделать минисайт, добавить онлайн-запись или интернет магазин.

Аналитика

Регулярный анализ позволит экономить бюджет за счет оптимизации стратегии. Это позволяет сделать продвижение более эффективным.

Проведение розыгрышей и конкурсов, геймофикация

Увеличивает активность и вовлеченность в аккаунте, повышает лояльность и заинтересованность аудитории. Так же с помощью розыгрышей можно повышать продажи.

Разработка чат-бота

Позволит выстроить автоворонку и провести по ней клиента до покупки.

Скрипты ответов потенциальным клиентам

Помогают повысить конверсию запросов в продажи

Кросспостинг с адаптацией контента под другие социальные сети (ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники)

Позволяет охватить вашу аудиторию на всех площадках

Ведение клиентской базы

Помогает не потерять ни одного клиента и запросы от потенциальных клиентов, чтобы повысить продажи

Рассылки по подписчиками

Позволяют сообщить об акциях и напомнить о себе, хорошо повышают продажи.

Комментинг

Привлекаем внимание ваших потенциальных клиентов при помощи осмысленных комментариев в местах скопления вашей целевой аудитории

Исходные данные:

Хороший подготовленный аккаунт, но без результатов до и после

Высокая конкуренция в нише LPG-массажа

Акция под «черную пятницу», что еще больше увеличивает конкуренцию и демпинг

Услуга новая, поэтому собственных фото и видео почти не было, какие были плохого качества

Задачи:

Заявить о новой услуге и подвинуть конкурентов

Забить запись на ближайшее время

Продать абонементы по акции «черная пятница»

Подготовительная работа:

Изменена шапка профиля

Добавлены посты про LPG-массаж с закрытием болей и страхов

Продающие сторис во время рекламы не только про LPG-массаж, но и другие процедуры под эту целевую аудиторию (кавитация, РФ-лифтинг, STYX-обертывание)

Составлено приветственное сообщение новым подписчикам (к сожалению из-за блокировок работало не постоянно и не всем новым подписчикам удалось отправить)

Запуск:

Исходя из своего опыта, я решила сначала протестировать рекламу в сторис. Цель трафик.

Две группы объявлений, чтобы протестировать два оффера. Скидка на первый сеанс и скидка на абонемент. В каждую группу я сделала по разных 5 креативов. Так как собственных фото не было, нашла подходящие в интернете с таким же аппаратом. Делала фотомакеты и видеоанимацию.

Бюджет 500 рублей на группу в сутки.

Аудиторию выбрала по гео и интересам, возраст 20-45 (на основании брифа). Аудитория получилась 94 000, разбивать по возрасту не стала, так как это увеличило бы цену при цели трафик.

Посадочная страница – аккаунт Инстаграм.

Запустила рекламу 26 ноября.

Тесты зашли отлично – в первые сутки было уже 174 клика. И уже пошли запросы в директ и запись на процедуру.

Оффер на абонементы сработал лучше, чем на разовый сеанс.

По итогу тестов оставила по 2 объявления в каждой группе.

В дальнейшем планировала оставить по одному или вообще одно объявление. Но не успела, так как 2 декабря клиентка попросила отключить рекламу, потому что запись уже забита на ближайший месяц, а желающие все еще пишут и просят забронировать место уже на следующий месяц.

Всего потрачено 6855 рублей, получено 562 клика, заполненная запись на месяц и очередь на следующий.

2 декабря реклама была отключена.

Так всего за несколько дней мы забили запись на месяц вперед на новую услугу в студии - LPG-массаж. Так же увеличилась запись на другие процедуры (кавитация, РФ-лифтинг и STYX-обертывание).

Контакты:

Татаринцева Наталия

СММ-специалист и таргетолог

Instagram: @tatarintceva.nata

Telegram: @t_nata_05

Аккаунт не работающий , никакой активности, запросов и продаж.

Скрин шапки профиля ДО не сохранился, на аватарке была картинка с интернета, в имени что-то по английски, в описание перечисление массажей.

Уже изменённая шапка профиля на начало работы

Лента выглядела так, тексты практически отсутсвовали или были из интернета, актуальных сторис не было.

Перед началом заполнения ленты, я убрала все публикации в архив.

Сделала разделы актуальных сторис, дизайн аккаунта заказала у дизайнера, изменила имя аккаунта и шапку профиля.

Для продвижения использовались бесплатные методы

Сложности

1.До начала сотрудничества со мной клиент заключил договор с Биглионом и там была акция на все виды массажа с ценой в 2 раза дешевле, чем в Инстаграм. Эта акция длилась все два месяца нашего сотрудничества.

2.Клиент никак не участвовавал в развитии аккаунта, не снимал сторисы, и прямых эфиров не проводил.

3.Цены на некоторые услуги были не актуальными и взяты с потолка. Например РФ - лифтинг у косметологов с медобразованием стоил в 3 раза дешевле. Продавался на Биглион с 79% скидкой только. Цену на него пересмотрели.На армопластику тоже цена была 25000 за 3-4 часа, когда у конкурента 2500 один час. На нее цену менять клиент отказался. И ставить цену за час тоже не стал.

4.Отсутствие медобразования и опыт работы полгода. Отсутствие сертификата по армопластике. Сложность в том, что много более опытных конкурентов с медобразованием. Нужно было вызвать доверие клиентов.

5.Отказ клиента делать фото до и после, фото работ не было вообще. Только под конец работы, я уговорила взять моделей со скидкой и сделать портфолио. Моделей набрали быстро, но работу я уже прекратила.

6.Не умение клиента продавать и общаться в директ. Я всячески объясняла насколько это важно, показывала примеры, давала обучающие материалы. Но клиент был твердо убежден "кому надо тот купит, а все просто так пишут". Отвечал на сообщения по несколько дней или не отвечал вообще.

7.РФ лифтинг и некоторые виды массажа выполняла сотрудница, фото, сертификаты и фамилию которой клиент отказался мне предоставить, известно было только имя. То есть люди должны были записываться на процедуру не видя специалиста и не имея никакой информации об ее образовании.

Цены на Биглион

Что получилось за два месяца работы

1.Сделать интересный аккаунт, вызывающий доверие и закрывающий возражения целевой аудитории

2.Набрать бесплатными методами 843 живых целевых подписчика 3.Сделать активность в аккаунте

4.За этот период поступило 63 запроса в директ

5.Не смотря на все сложности были продажи абонементов и разовых сеансов

6.За два дня было найдено 10 моделей на антицеллюлитный и аппаратный массаж для портфолио. Цена курса массажа для модели 5000 рублей вместо 8000

7.Две потенциальные клиентки на армопластику (ручную липосакцию). Курс состоит из 3 процедур и стоит 75000

Некоторые из запросов в директ

Были ещё клиенты которые хотели купить абонемент по полной стоимости, а потом находили купон на Биглион и покупали там с 50% скидкой

18 апреля 2019г аккаунт выглядел так. На этом работу я закончила.

Вывод

Массаж ручной и аппаратный (lpg) отличная ниша для Инстаграм. И начинающему хорошему специалисту с помощью соцсети можно стать известным востребованным специалистом в городе. Но при условии, что специалист принимает активное участие в развитии аккаунта и имеет время на своевременные ответы в директ. Продвигаться лучше всего через личность. С Биглионом и подобными площадками лучше не связываться, клиенты от них будут, а денег нет, выплачивают они от цены со скидкой от 50% половину на руки. То есть от своего прайса специалист получает всего 25%. И развивать Инстаграм параллельно с Биглионом смысла нет.

Наталия Татаринцева

Выпускница тренинга по таргетированой рекламе В. Комысова

Инстаграм @tatarintceva.nata

Телеграм @t_nata_05

т. 89537259409

Спросом в основном пользуются лестницы, на них и делали упор.

На рекламу было потрачено 7500 рублей.

Так как город небольшой, аудитории тоже получались небольшие и очень сильно пересекались, протестировав пять аудитории, оставила две которые зашли.

Так же тестировала 5 текстов и 6 баннеров.

Лучше всего сработали эти баннера

Тексты такие :

1. Ищите лестницу для дома или дачи?🏠 Запишитесь на бесплатный замер по городу 📐🎁

Предлагаем Вам деревянные лестницы собственного производства по индивидуальному проекту из массива различных пород 🌳

Также готовые фабричные лестницы от 14990 рублей 🏭

На заказ мебель и различные изделия из сосны, ясеня или дуба 🔨

Проектирование, изготовление и монтаж ⚒️

Широкая цветовая гамма тонировки🌈

Запись на замер по телефону 📲 89537096872 или пишите по ссылке в шапке профиля и в директ 📩 @studia_ast

2. Лестницы и мебель из натурального дерева по доступным ценам! Замер по городу бесплатно!🎁

Лестницы из массива различных пород от простых готовых до элитных по индивидуальному проекту ⚒️ Цены от 14990 рублей!

Мебель и различные изделия из дерева на заказ 🔨

Дизайн интерьера из натурального дерева 🌳

Проектирование, изготовление и монтаж ⚒️

Широкая цветовая гамма тонировки🌈

Запись на замер по телефону 📲 89537096872 или пишите по ссылке в шапке профиля и в директ 📩 @studia_ast

Пробовала цели: охват, трафик и лидогенерацию. Лидформы не пошли совсем, охват плохо. Трафик сработал лучше всего, на него в итоге направила большую часть бюджета. Набралось 225 кликов, средняя цена клика 25 рублей.

С рекламной компании пришло примерно 50 подписчиков, из них 5 лидов. Процесс сделки здесь долгий, кому-то назначен замер, кто-то ждет окончания ремонта (лестница ставиться в последнюю очередь), кто-то запланировал на лето. Средний ценник лестницы 80000 рублей, но пока все ещё в процессе замеров и переговоров.

Наталия Татаринцева

RedSMM

Выпускница тренинга по таргетированной рекламе В. Комысова

Инстаграм @tatarintceva.nata

Телеграм @t_nata_05

89537259409

2.Необходимо зайти в настройки бизнес-менеджера:

- Открыть ссылку выше

- Открыть меню на кнопку из 3-х полосочек, слева вверху

- Раскрыть "Все инструменты"

- Перейти в "Настройки компании"

или так откроется

3.Нажимаем кнопку "добавить"

3. В открывшемся окне выбираем необходимые доступы и назначаем роли:

Сотрудник - имеет ограниченный доступ к бизнес менеджеру. Не может управлять пикселями, оффлайн конверсиями, привязывать страницы Facebook и Instagram

Администратор - имеет все доступы, кроме доступов к карточке и оплате рекламы.

Для того, чтобы появилась возможность оплачивать рекламу и привязывать карты, необходимо раскрыть меню "Показать расширенные параметры" и указать должность финансового аналитика или редактора

Чтобы пригласить человека, вам понадобится только его почта. На которую отправится уведомление о приглашении в аккаунт.

Также в последующих меню вы сможете сразу назначить роли для рекламного аккаунта и страницы Facebook привязанная к бизнес-менеджеру. Это необходимо для дальнейшей работы. Если вы дали доступы администратора от бизнес-менеджера, то приглашенный гость сможет самостоятельно выдать себе доступы от рекламного аккаунта и страницы Facebook

Доступы предоставляются для:

- Страниц Facebook

- Рекламных аккаунтов

- Каталогов продуктов

- Приложений

Приглашение отправляется на почту и перейдя по ссылке из письма, человеку нужно будет зайти в свой Facebook аккаунт и указать свои данные. Если письмо на почту не приходит или вы хотите дать доступы быстрей, вы можете отправить ему ссылку, вместо письма.

Для этого после стандартного приглашения нажмите кнопку "отправить приглашение еще раз". Выделив перед этим нужного человека.

Вы можете как повторно отправить письмо на почту, либо скопировать ссылку и отправить ее напрямую в любое удобное место, по этой ссылке можно точно также зайти в кабинет. Важно, отправить ее нужному человеку. По ней зарегистрироваться может любой человек и ему будет приписана указанная ранее почта, даже если эта почта не его. Это может вызвать осложнение при работе и отправке уведомлений Facebookом на почту.

Для этого просто введите в строку поиска его имя и фамилию и отправьте запрос в друзья. Чтобы не ждать долго, лучше сообщить человеку о заявке. А если таких заявок у него много, то и продублировать имя фамилию вашей странички. Особенно актуально, когда это имя отличается от вашего настоящего имени.

2. Как только запрос будет одобрен, вам нужно зайти в рекламный аккаунт в меню настроек. Там то и можно отправить доступы. Попасть в меню можно следуя по скринам или пути в тексте:

- Открыть меню Facebook через треугольник справа вверху

- Нажать на кнопку "Управление рекламой"

- Открыть меню на кнопку из 3-х полосочек, слева вверху

- Раскрыть "Все инструменты"

- Перейти в "Настройки"

3. Далее открываем меню "Рекламные аккаунты", но в 99% случаев оно откроется у вас сразу тк. является главным экраном этого меню и нажимаем на кнопку "Добавить людей"

В открывшемся меню вводим имя и фамилию человека, которого хотим пригласить. При вводе данных появится окошко с выбором человека, кликаем на него и теперь человек выбран. Также нужно определиться с типом доступа. В большинстве случаев для работы с рекламной кампанией выбирается администратор или рекламодатель. Подробней о каждом из них ниже

О типах доступов:

Аналитик - обладает правами только посмотреть. Не может вносить никаких изменений. Используется когда нужно сделать аудит рекламной кампании или показать рекламу новому таргетологу, если вы боитесь, что он может "что-то натворить".

Рекламодатель - используется непосредственно в работе с таргетологом. Этот доступ позволяет полноценно вести работу с аккаунтом, но имеет ряд ограничений. Так не будет возможности оплачивать рекламу, менять карточку, изменять лимит затрат аккаунта. Они могут создавать, редактировать рекламу и создавать отчеты.

Администратор - полноценные права. Могут создавать, редактировать и просматривать рекламу, работать с отчетами, редактировать способы оплаты и управлять разрешениями администратора.

После отправки приглашения человек получит уведомление на Facebook и сможет присоединиться к вашему кабинету для настройки или просмотра рекламы.