Кейс: как мы исключили риски отгрузки продукции с браком и сократили время на работу с браком на 80%

tanyafedotova — Mon, 18 Mar 2024 14:31:52 GMT

В этой статье рассказываю о проекте на Производстве картонной упаковки, в котором я выступила в роли Менеджера проекта и Бизнес-аналитика.

БЫЛО

Схематичное изображение процесса до автоматизации с описанием ключевых проблем

Упрощенная иллюстрация, как это работает после (подробная схема процесса защищена коммерческой тайной)

Подробный аудит процесса со всеми участвующими подразделениями

Описание схемы процесса как "есть" и проектирование схемы "как должно быть"

Создание прототипов всех вкладок программы, выбор точек пересечений с системой учета

ТЗ программистам и совместная разработка

Написание текстов для всех точек контакта (рассылки, оповещение)

Разработка статусов для прослеживаемости всех этапов движения документа

Тестирование всех сценариев работы (на рабочих местах), доработка недочетов

Написание подробной инструкции по ролям, с пошаговыми алгоритмами и скриншотами

Первичное обучение всех пользователей и дальнейшее сопровождение внедрения, доработка аналитический срезов под запросы Управленца