Сначала я хотела собрать ВЕСЬ материал — от создания сообщества до запуска рекламы — в одну статью, но она получилась слишком большой, поэтому гайд я выпущу в нескольких частях.

Здесь разбираем основополагающие правила, без понимания которых развивать новое сообщество не стоит, а также оформляем и наполняем сообщество перед запуском рекламы.

Итак, что важно понять еще на старте?

1. Бесплатно продвигаться не получится.

Да, в развитие сообщества придется вкладывать деньги. Более того, на старте ваши вложения, скорее всего, окупаться не будут.

К этому нужно морально подготовиться и не паниковать.

Что я советую сделать перед тем, как приступить к подготовке сообщества? (из разряда психологических советов)

Сразу же продумайте монетизацию сообщества. Особенно это важно для тех, кто ведет экспертный блог, а не продает товары.

Сразу же опубликуйте в сообществе информацию о своих услугах и прайсе, если хотите найти клиентов, о товарах — если хотите продавать, о курсах и консультациях — если хотите обучать, о платных материалах — если хотите монетизировать подписку.

Большая ошибка многих, которая приводит к выгоранию — стесняться рассказывать о своих услугах и ценах, думая, что в пустом сообществе заказывать никто не будет. Если вы не продумаете, как окупать затраты на рекламу — скоро дойдете до разочарования и выгорания.

2. Неужели нужно сразу вкладывать деньги? А как же бесплатные способы продвижения?

Те, кто пробовал продвигаться в нельзяграме, наверняка слышали об условно бесплатных методах раскрутки: комментинг, лайкинг, массфолловинг.

К «серым» схемам продвижения я отношусь скорее нейтрально. По крайней мере, в нельзяграме они могли давать какие-то результаты.

Как обстоит дело с ВК?

Да, вы можете найти экспертные и тематические паблики, где сидит ваша целевая аудитория, и публиковаться там: оставлять комментарии, участвовать в обсуждениях, публиковать свои статьи.

По сути, это единственный «условный» допустимый метод продвижения. Лайкать и подписываться на людей от имени сообщества не получится.

Но почему этот способ лишь условно бесплатный?

Вы потратите на него много времени, возможно, очень много. Целесообразней потратить его, например, на создание контента.

К тому же, постоянного притока аудитории этот метод не даст, придется очень активно работать. В отличие от таргетированной рекламы, которая будет стабильно приносить вам подписки.

3. Нужно ли накручивать подписчиков и просить вступить в сообщество друзей? Ведь на пустой паблик никто не подпишется?

Нет, нет и нет! Накрутка — это пустая трата ваших денег, а тезис о том, что на пустое сообщество не будут подписываться — подлый миф :)

Поверьте, это не так. При соблюдении некоторых условий, о которых я пишу ниже.

Пока разберемся, почему накрутка приносит только вред.

Во-первых, те люди, которые вступили в паблик только из-за того, что им заплатили — не ваша целевая аудитория (хорошо еще, если это будут живые аккаунты, а не боты).

Они не будут проявлять активность: ставить лайки, оставлять комментарии и уж тем более у вас покупать.

То же касается и ваших друзей и родственников. Зачем вам в сообществе «мертвый груз»?

Во-вторых, используя накрутку, вы лишаете себя возможности использовать одну из лучших настроек в рекламном кабинете: «Заинтересованная аудитория».

Этот автоматический инструмент ВК самостоятельно ищет похожих на ваших подписчиков людей и транслирует им рекламный пост.

«Левая» аудитория запутает алгоритмы ВК, и он не поймет, на кого показывать рекламу. А если в вашем сообществе будут подписчики, которые с вами добровольно и осознанно, ВК сможет найти для вас похожих.

К тому же умная лента ВК дает сообществам бесплатный «виральный» охват, ориентируясь на портрет ваших подписчиков, а если они накручены, вы сбиваете ее возможности.

4. И как много денег я потрачу, пока сообщество не принесет результат?

Не буду врать — на старте подписчики будут обходиться достаточно дорого.

Почему? Ваше сообщество пока еще не вызывает доверия. Когда аудитория и активность будут расти, результаты рекламы станут лучше, а подписки — дешевле.

Разница в стоимости вступления на старте и в дальнейшем может отличаться в 2-3 раза.

Что ж! Если вы еще не передумали развивать свое сообщество, начнем разбирать по шагам, что делать перед стартом рекламной кампании.

Шаг 1. Проверьте формат сообщества

Для начала определимся с форматом.

Что выбрать, группу или публичную страницу?

По большому счету, группа нужна для объединения людей по интересам.

Публичная страница— это страница-представительство компаний или публичных лиц.

Спойлер: советую всем выбрать публичную страницу. Она всегда открыта для любых пользователей, и ее можно рекламировать.

Если вам интересно, чем отличается группа от публичной страницы, коротко расскажу:

Группа может быть:

— Открытой (вступить может любой);

— Закрытой (пользователь может подать заявку на вступление);

— Частной (вступить можно только по приглашению, группу не видно в поиске ВК).

Рекламировать можно только открытую группу.

На публичную страницу, как я уже сказала, может подписаться любой человек. А еще публичные страницы видны в разделе «Интересные страницы» в профилях пользователей.

И эта функция дает вашему сообществу еще один органический источник трафика: люди видят страницу в профиле у друга и переходят / подписываются.

Группы такой возможности лишены.

В общем, это основные отличия, о которых вам стоит знать.

Если у вас группа и вы хотите сменить формат, почитайте о том, как это сделать, в справке: https://vk.com/faq18410

Шаг 2. Пройдитесь по чек-листу оформления сообщества

Перейдем к подготовке сообщества и проверим по чек-листу оформление каждого элемента.

1. Название сообщества

Название сообщества — фактически первое, что видят люди в рекламном посте. От него в том числе зависит качество вашей рекламы и конверсия в подписку.

Поэтому оно должно быть понятным. Человек должен за пару секунду уяснить, о чем ваше сообщество. За эти пару секунд он принимает решение, стоит ли переходить дальше и подписываться.

Что указать в названии?

Самый идеальный вариант: использовать название бренда / товара. В случае, если вы продаете товар или услуги в конкретном городе, можно добавить его в название.

Идеальный пример: «Торты на заказ. Череповец»

Что не стоит указывать?

Контакты (телефоны, адреса), часы работы, акции, преимущества.

Для этого в паблике есть другие места :)

Не утяжеляйте название. Старайтесь, чтобы оно было не длиннее 5-6 слов.

2. Статус сообщества

Статус — это следующий «по видимости» блок. То, что отображается сразу под названием сообщества. Этот текст видно и в разделе «Интересные страницы».

Что указать в статусе?

— УТП: отремонтируем ваш компьютер за 24 часа

— Акции: В этом месяце — скидка на первый заказ 10%

— Слоган (если он у вас есть)

— Лид-магнит: всем подписчикам — скидка 10%!

— Триггер-боль: срочно нужно отремонтировать компьютер? Обращайтесь!

Что не стоит указывать?

Контакты (телефоны, адреса), часы работы.

Во-первых, они будут некликабельными. Во-вторых, этот текст слишком короткий, чтобы добавлять в него второстепенную информацию.

Для наглядности приведу пример:

Хороший вариант и названия, и статуса.

В названии товар + бренд — все ясно, понятно.

В статусе — товар + ГЕО (стрелочка ведет на кнопку «Сообщения» на десктопе, на мобилке в ней нет смысла, блок находится ниже статуса — так что такие элементы использовать необязательно).

3. Описание сообщества

Вот здесь, в описании, стоит разместить такой текст, чтобы с вами захотели остаться :)

Что указать в описании?

1. 1-2 строчки о том, что вы продаете и где.
2. Дать ссылку на каталог товаров, сообщения сообщества и все, что считаете важным.
3. Основные преимущества товаров, ценовую линейку.
4. В разделе контакты и адреса (указываем через настройки сообщества, тогда они будут кликабельными): телефон и адрес. Именно здесь!

Что не нужно указывать?

Избегайте крайностей: не оставляйте это поле пустым и не занимайтесь графоманией — все должно быть четко, по делу и осмысленно. Никаких бесполезных текстов о миссии и пути вашей компании.

Рассмотрим пример:

Здесь есть все: основные преимущества перед конкурентами, акции и скидки с указанием хештегов, время работы, как связаться.

Единственное, что я бы поправила — не уводила бы людей на другую площадку (ссылкой на нельзяграм и телеграм) + указала бы простой способ связаться с продавцом (например, дала бы ссылку на сообщения).

Обратите внимание! В этом примере номера телефонов указаны в некликабельной области потому, что их несколько для разных регионов. В других случаях всегда указывайте адрес и телефон в специальном разделе в настройках. Тогда они будут кликабельными и не займут лишнее место в тексте.

4. Меню

Меню — это навигатор по вашему сообществу.

В моем случае — это рубрикатор по тем темам, которые я освещаю в своем блоге.

Что может быть в разделе меню у вас?

— Ссылка на каталог товаров

— Ссылка на тему с отзывами

— Приложения для рассылки / квиза (если вы их используете)

— Дополнительная информация (доставка, телефоны, адреса, как заказать)

По такому же принципу можно подключить виджеты, если вам не хватает возможностей меню.

5. Товары сообщества

В этот раздел вы добавляете (что логично) перечень товаров с ценой либо список своих услуг.

Что важно помнить, оформляя товары?

— Следите за актуальностью информации. Люди интуитивно будут искать ваши товары именно в этом разделе. Следите, чтобы ВСЯ товарная линейка была загружена сюда. Не заставляйте людей лишний раз искать и спрашивать, есть ли что-то в наличии.

— В описании товара используйте качественные фотографии и четкие понятные характеристики. Все должно быть лаконично и по существу. А фотографий лучше загрузить несколько — с разных ракурсов, в руках, на фоне предметов быта (чтобы был понятен размер и внешний вид).

— Укажите важную информацию: например, о доставке и оплате.

— Укажите, что сделать пользователю, чтобы купить этот товар: куда написать или перейти.

— Указывайте цену! Просто поверьте, всегда лучше ее указать.

6. Дополнительные разделы

Почему они дополнительные? Потому что их можно добавлять, а можно и не добавлять :)

— ОбсужденияМожете создать закрепленную тему для отзывов, информации о доставке и оплате либо о себе/компании.

— Фотоальбомы и видео

Если вы хотите делиться дополнительными материалами о вашем продукте.

7. Все, что касается дизайна

Коротко о визуальном оформлении.

Аватар сообщества

Что использовать в качестве аватара?

— Логотип (хорошо читаемый)

— Фото товара (крупное, должно хорошо считываться)

— Профессиональные фото (качественные, по ним должно быть понятно, что это блог эксперта. Можно использовать спецодежду (например, вы косметолог — фото в халате подойдет))

— Текст из 1-2 слов, по которому понятно, о чем сообщество. Например, SMM — понятно же?)

Что не подойдет?

— Стоковые фото и картинки

— Очень мелкие изображения, которые трудно рассмотреть.

Вот небольшой пример:

Эти же правила относятся и к обложке сообщества: читабельная, доносящая смысл сообщества, аккуратная.

Важное про обложку: не используйте мелкий шрифт и не пишите бесполезную информацию (номера телефонов, например). Никто не захочет перепечатывать номер телефона с картинки, это неудобно.

Советую оформлять сообщество в едином стиле — так вы сформируете узнаваемость бренда (в том числе и в рекламе).

Шаг 3. Переходим к контенту

Ура, мы подготовили сообщество! Осталось разобраться с контентом.

Для старта советую написать 5-7 постов.

Каких именно постов, спросите вы?

Мои рекомендации будут различаться в зависимости от того, какое у вас сообщество.

Если вы продаете товары или услуги:

Посты должны быть продающими. В формате товар + фото + описание + цена.

Это план минимум.

Как можно разнообразить контент, чтобы не было так скучно?

Вообще, о товаре можно писать не только однообразно.

А еще:

— Отзывы клиентов

— Подборки товаров под определенную дату / тему / событие

— Описание плюсов / минусов товара (да, честно рассказать о минусах тоже полезно)

— Рассказ о сервисе, процессе производства, материалах…

Включайте фантазию :) Но не отходите от главной цели — продажи. Не увлекайтесь развлекательным контентом, мемами, играми. Это можно делать, но правильно и с умом. Для начала продающего контента достаточно.

Вот примеры продающих постов, которые уже не выглядят слишком скучными:

Если вы продвигаете личный бренд:

Посты должны быть полезными.

Свою экспертность придется доказать. Напишите несколько постов с целью «на репост».

Что это значит?

Ваш контент должны сохранять и репостить: большие подборки, чек-листы, инструкции подойдут. Дайте аудитории что-то очень полезное, интересное, ценное.

Вы наверняка знаете, какие запросы у ваших клиентов наиболее популярные. Просто превратите их в контент)

Вот пример из экспертного блога юриста. Горячая тема, которая многим интересна. Если бы он поправил заголовок на что-то вроде «5 случаев, когда можно не платить алименты», этот пост разлетелся бы на репосты на ура)

И последний, важный момент перед тем, как приступать к рекламе:

Шаг 4. Готовим закрепленный пост

Это первая запись, которую увидят пользователи, когда перейдут в сообщество.

После ее прочтения желание подписаться и купить у вас должно кратно возрасти :)

О чем писать в закрепленном посте?

— Не дублируйте информацию о товарах, ценах и доставке. Это уже написано в описании сообщества.

— Напишите рассказ о себе / компании: кто вы, как пришли к своему делу. Можете даже честно рассказать, почему сообщество пустое :) Личные истории повышают доверие.

— Расскажите о бонусах, акциях и прочих интересностях — чтобы добавить дополнительную мотивацию для подписки.

Просто оставлю хороший пример для вдохновения, и вы сразу поймете, что я имею в виду)

(единственная непонятка — фраза о нельзяграме, видимо скопировал оттуда текст и забыть исправить на ВК)

Еще один вариант для закрепленного поста (для тех, кто ведет профессиональный блог) — самый ваш «вкусный» экспертный пост. Который набрал больше всего репостов или лайков. То есть суперполезный контент, который смотивирует пользователя подписаться, чтобы получить еще.

На этом первый подготовительный этап закончился. В следующей статье для донов — научимся запускать конверсионную рекламу на вступления в сообщество.

Как лучше всего действовать именно в вашей ситуации?

Конечно, первым этапом дело не ограничивается.

Если вы хотите узнать, как настроить рекламу на вступления, как получить хороший результат и как продавать подписчикам свои товары и услуги, у меня есть для вас предложение.

У меня есть набор статей-тренингов по SMM, которые являются пошаговым руководством к действию. Вот они:

- Как создать суперэффективные рекламные объявления на подписку с ценой клика от 3 рублей
- Как набрать первых подписчиков в новое пустое сообщество
- Как найти всех (вообще) ваших конкурентов в ВК
- Как узнать лучшие рекламные решения конкурентов, которые приносят им продажи
- Чек-лист: что нужно обязательно сделать перед запуском рекламы, чтобы получить вау-результат
- Как создать бесконечный источник тем для постов за 30 минут
- Как увеличить число лайков и репостов на постах в 2-3 раза
- 6 способов, как и сколько можно заработать на сообществах ВК

В результате у вас будет чёткое понимание, как стабильно и грамотно вести сообщество, которое будет приносить охваты и прибыль.

А еще для вас я сделала:

Доступ к боту на базе ChatGPT, который умеет: исправлять ошибки в текстах, делать рерайт, придумывать темы постов и контент-план, исполнит любую вашу фантазию
Видеокурс «Посты, которые продают». 9 уроков, в которых я рассказываю и показываю на примерах, как написать эффективный продающий пост для вашего сообщества или рекламы.

Вы можете забрать все эти материалы всего за 300 рублей в месяц, оформив платную ежемесячную подписку на сообщество: https://t.me/tribute/app?startapp=sJx

Либо еженедельную подписку за 100 рублей: https://t.me/tribute/app?startapp=sJA

Материалы отлично подходит сммщикам, экспертам, предпринимателям.

Пс. Если материалы перестанут быть актуальны, вы можете отказаться от подписки в любой момент.