Рекламная кампания была запущена с 27.04.2022 по 17.05.2022, бюджет 5 008,53 руб.

Также необходимо отметить, что рекламная кампания была остановлена на 2 праздничных дня (02.05 и 03.05) ввиду низкого CTR небольшого количества переходов.

ИСХОДНАЯ СИТУАЦИЯ:

Сообщество, созданное 2 месяца назад, неплохо наполненное, но ведение его осуществлялось от случая к случаю, мало качественных фото работ мастера.

Клиентом ранее реклама в ВК на услуги маникюра и педикюра не запускалась.

ЦЕЛИ ПРОЕКТА:

Целью в брифе клиент указал приток новых клиентов на процедуры.

ЗАДАЧИ:

1.     Более активное ведение сообщества;

2.     Проведение анализа конкурентов;

3.     Анализ целевой аудитории;

4.     Создание креативов и текстов, офферов, согласование их с клиентом;

5.     Запуск кампании, выявление рабочих объявлений и текстов.

Было сделано при подготовке к запуску:

Составлена XMind карта клиента (прописана стратегия рекламной кампании), в которую входило:

- цели кампании;

- офферы, тексты;

- «боли» клиентов (выявлены в результате анализа конкурентов, аудитории и кейсов других таргетологов);

- прописана целевая аудитория, разделена на сегменты.

На этапе работы с целевой аудиторией были собраны базы в парсере «Таргет Хантер» и загружены в РК (участники сообществ – конкурентов, друзья мастеров маникюра, вновь вступившие в сообщества конкурентов).

При тестовых запусках помимо указанных спарсенных аудиторий также тестировались аудитории, полученные непосредственно при настройке в самом кабинете при запуске объявления (ГЕО: г. Рязань, ГЕО: г. Рязань ул. Высоковольтная 40 (адрес салона) + 2 км., ключевые фразы: уход и красота, свадьба, выпускной, педикюр, маникюр педикюр цены, отпуск (поиск за последние 12 дней), ограничения по возрасту и полу: женщины от 15 до 65 лет.

В результате анализа статистики было выявлено, что лучшие показатели наблюдались у объявлений, запущенных на аудиторию, настроенную по ключевым фразам: уход и красота; интересы: свадьба, выпускной; ограничения по возрасту и полу: женщины от 15 до 65 лет, ГЕО: г. Рязань.

Изначально на тест были запущены следующие форматы рекламы одновременно:

- универсальная запись,

-запись с кнопкой,

- карусель.

В ходе тестирования за один раз была возможность запустить только 3 объявления, лимит устанавливался на каждый по 100 руб. В ходе наблюдения за показателями статистики каждого принималось решение об остановке объявления или возможности тестировать его дальше.

Анализ показал, что лучше всего сработала карусель с фотографиями работ мастера.

Из 11 объявлений, запущенных на тест, в работе остались с наилучшими результатами следующие (ТОП-3):

Объявление №1, формат: карусель с фото работ мастера (маникюр)

Период: 27.04.2022 – 13.05.2022

Большая часть бюджета потрачена на данное объявление в связи с отличными показателями: 2 182,57 руб.

Аудитория (чел): 11 000

Охват (чел): 16 102

Показы: 18 524

Переходы по рекламе:298

CTR (кликабельность объявления): 1,609%

eCPC (эффективная стоимость клика): 7,32%

eCPM (эффективная стоимость 1000 показов): 117,52 руб.

Вступления: 10 (цель объявления – переходы по рекламе).

Вывод: Данное объявление показывало отличные результаты (рассмотренные показатели в данной нише выше средних).

По объявлению осуществлено 5 записей за тестовый период.

Объявление №2, формат: карусель с фото работ мастера (педикюр)

Бюджет, потраченный на данное объявление составляет: 435,90 руб.

Аудитория (чел): 53 000

Охват (чел): 3443

Показы (за 4 полных дня без учета остановки): 3 893

Переходы по рекламе:26

CTR (кликабельность объявления): 0,668%

eCPC (эффективная стоимость клика, перехода): 16,77%

eCPM (эффективная стоимость 1000 показов): 111,97 руб.

Вступления: 2(цель объявления – переходы по рекламе).

Вывод: Несмотря на привлекательную цену по сравнению с ценами конкурентов, а также попаданием в сезон для педикюра, объявление показало средние результаты. Было осуществлено 3 записи мастером клиента на педикюр.

Объявление №3, формат: карусель с фото работ мастера (маникюр) (идентично №1, запущено на другую, более широкую аудиторию см.скрин).

Объявление запущено позже всех, 06.05.2022.

Бюджет, потраченный на данное объявление составляет: 359,27 руб.

Аудитория (чел): 44 000

Охват (чел): 3 658

Показы: 4 675

Переходы по рекламе:46

CTR (кликабельность объявления): 0,984%

eCPC (эффективная стоимость клика, перехода): 7,81%

eCPM (эффективная стоимость 1000 показов): 76,57 85руб.

Вступления: 0 (целью объявления были не вступления ,а показы)

Вывод: Данное объявление показало отличные результаты (рассмотренные показатели в данной нише выше средних).

ВЫВОД: За тестовый период (14 дней) РК привлекли:

5 клиентов, которые пришли на услуги (3 из них записался на маникюр и педикюр)

2 клиента слились.

Затраты на рекламу: 5 008,53 руб.

Заработано: 9 700 руб.

Необходимо учитывать тот факт, что если приведённый однажды клиент, остаётся довольным качеством предоставленной услуги и находит "своего" мастера, то он остается у него на долгое время и будет продолжать приносить доход мастеру ежемесячно.

Рекомендации по сообществу для привлечения клиентов и подписчиков:

- более активно писать посты, закрывающие боли, страхи, возражения потенциальных клиентов, а также подробно описывающие преимущества студии.

- размещать больше качественных фотографий с работами мастера.

- разработать для привлечения новых клиентов привлекательный бонус (скидка новым клиентам, дизайн нескольких ногтей в подарок за подписку и т.д.).

ОТЗЫВ КЛИЕНТА:

Меня зовут Екатерина

Я участник закрытого клуба RED SMM

Выпускник тренинга от Виталия Комысова

"Таргетированная реклама во всех соц.сетях"

Контакты:

Telegram: @target_Ket

WhatsApp: +79610758868