Через знакомых ко мне обратился человек, живущий на Дальнем Востоке(Камчатка). У него был поставщик, который занимался поставками морепродуктов. Заказчик очень заинтересовался этой нишей и хотел попробовать себя в ней. Работать с ним начали в начале декабря 2019.

Какие условия были даны а начале работы:

• Запустить рекламу и сделать продажи до Нового года;
• Нет сайта и Инстаграм аккаунта(нет времени на их создание);
• Придумать быстрый способ, куда вести клиентов;

Исходя из этих условий, мы решили опробовать новинку и ввести трафик на Бизнес-аккаунт Whats App.

Какие были даны рекомендации заказчику:

• Перевести свой Whats App на бизнес-аккаунт;
• Создать страницу на Facebook для запуска рекламы и привязать к ней свой Whats App;
• Заполнить в Whats App раздел каталог товаров теми позициями, которые собирались продавать;
• Подготовили быстрые ответы с информацией по товарам и доставке;

После всего сделанного приступили к запуску рекламы.

Начали прорабатывать целевую аудиторию:

• Аудитория с интересами рестораны, доставки продуктов, морские рестораны;
• Аудитория с интересами настоящие креветки, осьминоги, кальмары, крабы и тд;
• Аудитория с интересами люди в браке, ужин
• Аудитория с интересами топ-менеджеры, корпоративы, Новый год

Все аудитории были поделены отдельно на мужчин и женщин. Возраст выбрали 27-40 лет. В итоге получилось 8 групп объявлений по аудиториям.

Видео-креативы использовались те, которые запросили у поставщика. Также использовали видео с просторов интернета где морепродукты выглядят аппетитно.

Запустили рекламу по цели Трафик c переходом на Whats App.

Лучше всего сработали аудитории:

• С интересами топ-менеджеры и корпоративы на Новый год (мужчины)
• С интересами в браке и ужин (женщины)

Цена клика была выше в аудиториях с интересами осьминоги, крабы и тд (и мужчины и женщины), но все равно был хороший показатель.

Хуже всего сработала аудитория мужчин в браке, ее быстро отключил. Остальные аудитории, с дорогими кликами и низкими показателями конверсии и интереса к продукту также были отключены. Учитывалось то, что данные аудитории были слишком конкурентными и уже заняты более крупными компаниями на рынке морепродуктов.

Что в итоге:

Заказчик хорошо обрабатывал заказы, что мне помогло досконально изучить вид таргета на трафик в Whats App.

Реклама шла с 5 по 31 декабря включительно. Клиент принял 19 заказов со средним чеком 4700 рублей. 11 клиентов отказались заказывать по разным причинам(далеко и долго доставлять, цена, просто не отвечали).

• На рекламу было затрачено 7200 рублей;
• Заработано около 89300 рублей перед Новым годом
• Услуги таргета со скидкой 15000 рублей(т.к. через знакомых+не изученный вид трафика на Whats App)

Клуб таргетологов RED SMM
Сертифицированный выпускник 3-го потока тренинга по таргету Виталия Комысова

Алексей Тарасов
Мои контакты :
WhatsApp +7(977) 524-06-99
Telegram @target_shef
Instagram @target_altarasoff

Разные логотипы

Рекламные решения

• http://obuvshop24.tilda.ws сайт женской обуви на Tilda
• https://alextd94.wixsite.com/mrpizzburg сайт бургерной на Wix (мой первый сайт, по дизайну не судите строго))
• был еще сайт https://ganzosuhi.ru , собирал на 1с Битрикс, но доступа и хостинга у меня уже нет, поэтому могу прикрепить только фото одной из его страниц):

https://www.instagram.com/obuvshop24/ доп аккаунт (раньше назывался ugg.moscow.australia)

Интернет-магазин работал напрямую с московскими поставщиками люксовых копий брендовой обуви(Balenciaga, Gucci, McQueen, Versace и тд.).

Здесь было самое сложное-запустить полностью с нуля рекламу на аккаунт в очень конкурентной нише+на копии обуви, которые запрещены в рекламе и не получить блокировку рекламной компании и аккаунта.
Рекламу запустили в конце апреля 2019.

Что было дано в начале:

1. Неплохо оформленный профиль в инстаграм.
2. Разброс в ассортименте.
3. Были накрученные подписчики
4. Малая активность и приход клиентов только с хэштегов(1-2 клиента раз в 2-3 дня)

Цель:

Выйти на хорошие продажи в Москве и затем по всей России. Увеличить количество клиентов с 1-2(раз в 2-3 дня) до 5(ежедневно)

Что было сделано:

Определили ЦА, на кого рассчитана данная обувь и на какой ценовой сегмент, затем перешли к тесту аудитории:

1. Аудитории на основе интересов - покупки и мода, обувь (виды обуви), одежда, аксессуары, сумки, вовлеченные покупатели и онлайн-покупки.
2. Аудитории дорогого сегмента - часто путешествующие, люкс отели и заграничные курорты.
3. Look-a-like аудитории на основе вовлеченных пользователей, только после того, как убрали всех накрученных подписчиков и привлекли около 700-1000 живых, вовлеченных клиентов.
4. Специальная аудитория для крупных городов - посетители торговых центров и магазинов обуви за последнюю неделю

Протестировали несколько групп объявлений по цели Трафик. Использовал исключительно собственно сделанные видео-креативы. Также запускал посты-карусели клиента через кнопку Продвигать.

Лучше всего сработали аудитории:

• Часто путешествующие очень хорошо сработали в только Москве и Петербурге
• На основе интересов обувь, покупки и мода, сумки и тд., большое количество заказов было по России, а именно в Сибири и на Дальнем Востоке (Тюмень, Сургут, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Камчатка)
• Look-a-like неплохо сработали на разных акциях и распродажах через кнопку Продвигать

Как оказалось, лучше всего в таргете по цели Трафик сработали обычные видео, которые я сделал в редакторе Supa. Старался сделать что-то ненавязчивое, чтобы не сильно выделялось из ленты Инстаграм, но при этом цепляли внимание аудитории:

Данное видео(см. выше) было самым популярным в рекламе. Раз в неделю я менял модели в видео ряде и менялась дата окончания скидки. Также похожее видео очень хорошие результаты показывало, когда была распродажа в конкретную дату.

Ниже примеры постов-каруселей, которые срабатывали, поднимали хорошую активность в аккаунте и привлекали клиентов. Также мы стали выкладывать видео посты в аккаунте и запускали их через кнопку Продвигать.

Самая дешевая цена за клик была в районе 1,9 рубля, были пики продаж(обычно перед выходными и майскими праздниками), когда цена опускалась до 0,68р за клик. Самая высокая цена по цели Трафик и по кнопке Продвигать достигала 6р, но в основном по Москве и Петербургу. Сегментировал аудитории, выжидал 1-2 дня и если цена клика не снижалась, отключал объявления.

Протестировали несколько видео роликов (см. выше) c небольшим обзором конкретной модели обуви через плейсмент stories. Данный плейсмент показал не очень хорошие результаты(скорее всего из-за большой конкуренции, т.к. многие запускают рекламу обуви именно в stories). Но при этом цена для данного плейсмента была в пределах 6,15р-8,7р за клик, что неплохо. Но видео в ленте показывало лучшие результаты и за гораздо более дешевую цену, поэтому stories были отключены.

Какой получился итог:

Период работы рекламной кампании был с конца апреля 2019 по январь 2020. Иногда были перерывы в запуске таргета, когда не было в наличии почти всех моделей для продажи или нужен был перерыв для пересмотра стратегии бизнеса.

1. Полностью сменили дизайн основного(сделали зимнюю и летнюю версии) и доп. аккаунтов.

2. Полностью убрали накрученных подписчиков и привлекли через таргет около 5000 живых на оба аккаунта. На доп. аккаунт подписчики приходили через основной.

3. Сильно подняли продажи и увеличили количество клиентов и заказов с 1-2 раз в 2-3 дня до 5-8 ежедневно. В пятницу, субботу и предпраздничные дни количество заказов увеличивалось до 13-15 в день. Многие клиенты становились постоянными и делали заказы регулярно.

4. И очень важный момент-клиентка смогла понять стратегию ведения бизнеса и его географию. В итоге больше заказов было и люди охотнее покупали по всей России, чем по Москве и Петербургу. В столицах было гораздо меньше заказов и стоимость рекламы была дороже, но те которые были, потом становились постоянными клиентами.

5. Также был полностью выбран и отсортирован ассортимент.

Про расходы:

• Услуга таргетолога 20000/мес
• Создание дизайна 5000/за все время
• Затраты на рекламу 10000-25000/мес (затраты увеличивали в пиковые месяцы или)
• В данной нише получилось выявить закономерность - по словам клиентки доход составлял х7 от вложенной в рекламу суммы(пример: 10000 на рекламу, 70000 доход и 60000 чистой прибыли)
• Цена затрат на одного клиента выходила не больше 200р, что очень хороший показатель в таргете на интернет-магазины

На данный момент с клиенткой не работаем, т.к она больше не занимается данным направлением.

Клуб таргетологов RED SMM
Сертифицированный выпускник 3-го потока тренинга по таргету Виталия Комысова

Алексей Тарасов
Мои контакты :
WhatsApp +7(977) 524-06-99
Telegram al_targeto
Instagram al.targeto