Мастер арендует кабинет в салоне красоты. Имеет достаточное количество постоянных клиентов, но есть ещё свободные часы. Профиль в Инстаграм ведётся не регулярно и содержит больше личных фото и видео мастера, чем фото ее работ.

Есть ученица, у которой 3-4 клиента в неделю. Работает в том же кабинете за процент.

Запрос клиента:

полностью "забить" запись, клиенты для ученицы, оживить профиль Инстаграм

Статистика аккаунта на начало работы:

• Подписчики - 531
• среднее количество лайков под постами - 24
• охваты постов 90
• комментариев под постами - 0

Прибыль с 26.01.22 по 26.02.23 - 99600р., включая процент с ученицы.

Профиль на старте:

• темное фото на аватарке, не видно лица
• нет УТП и оффер в описании
• вечные сторис не оформлены
• посты выкладываются не регулярно

Что было предпринято:

• проведен анализ целевой аудитории
• проведкн анализ конкурентов в городе мастера и других городах

На основании анализа, была прописана стратегия продвижения.

Упаковали профиль:

1. Заменили аватар на более светлое фото, на котором видно лицо мастера, прописали в шапке профиля УТП.
2. Оформили вечные сторис. Сохранили в них отзывы, работы ученицы, прайс, обновили папку с работами самого мастера.
3. Начали регулярно выставлять посты и сторис, согласно прописанному контент-плану

Профиль: До

После оформления

После упаковки профиля, занялись активным привлечением новых подписчиков. Использовался ручной масслайкинг и массфоловинг по целевой аудитории. Новым подписчиком высылалось приветственное сообщение.

Были прописаны хештеги и геоточки и использовались в постах.

Количество подписчиков стало увеличиваться, но активности в профиле они не проявляли и не записывались на процедуры.

Ошибки, которые были допущены:

Перед 8 мартом было принято решение провести розыгрыш. Призом была выбрана новая процедура по уходу за кожей рук.

Участников было мало. Новых подписчиков и клиентов конкурс не принёс. Проведя анализ, был сделан вывод: приз оказался не очень ценным и малоизвестным.

Было принято решение провести акцию для новых подписчиков "Скидка 10% на первое посещение". Так как клиент побоялась, что постоянные клиенты тоже будут просить скидку, информацию об акции разсылали в приветственном сообщении Новым подписчикам.

В первый же день рассылки получили 2 записи на ногти.

Для постоянных клиентов создали акцию "ножки + ручки = парафинотерапия в подарок", что позволило увеличить средний чек.

Работа на вовлечение аудитории:

1. Выкладывали сторис минимум 5-6 в день. Проводили опросы, игры, голосования.
2. Посты - каждый день. Информационные, вовлекающие, продающие.

Хороший эффект и отклик подписчиков получили смешные Reels на тему маникюра. Именно под ними появились первые комментарии.

Результат работы за месяц:

1. 106 новых подписчиков в аккаунте
2. Активная, лояльная аудитория
3. Прибыль с 27.02.22 по 27.03.22 составила 138200р, включая процент с ученицы

Аккаунт до:

После:

Статистика поста до начала работы:

Через 2 недели:

Даже после блокировки Инстаграм и резкого падения статистики, все проводимые нами действия работали и давали результат.

Отзыв: