Точка А: Блог вёлся администратором. В последний месяц заявок из инстаграма не было.

Точка Б: Регулярные заявки + поток клиентов из Инстаграм.

С клиентом мы работали 3 месяца.

Цели:

• увеличить количество клиентов из инстаграма

Сложности:

Локальный бизнес. Некоторым клиентам было далеко добираться из других районов.

Работали без бюджета.

Высокая конкуренция. В одном жилом комплексе было 2 салона.

Что было сделано:

• Полностью переупакован профиль, сменили шапку, заново выложили "вечные" сторис, теперь они стали более актуальными и информативными;
• Проработали визуал ленты;
• Проведен розыгрыш услуг;
• Регулярно проводили акции и дни открытых дверей;
• Показывали процесс массажа и результаты клиенток;
• Проработали приветственное сообщение и текст рассылок постоянным и новым клиентам.

Артефакты:

Точка А: Блог с более чем 6000 подписчикам (аккаунт участвовал в гивах). Поэтому большая часть подписчиков были не активные. С аккаунтом ежедневно велась работа, но без продвижения.

Точка Б: В блоге активная целевая аудитория, которая заинтересована "на будущее" - читают, комментируют, лайкают посты, участвуют в опросах в сторис. Регулярные запросы на обучение в директ, за 5 месяцев получили более 50 заявок, запустили 4 новых группы.

С Оксаной Васильевной мы работает с июля 2021 года. Она лучший специалист в своем деле! Это подтверждают десятки отзывов ее выпускников.

Цели продвижения:

• привлечение новых клиентов именно из Инстаграм
• сделать профиль более "живым", интересным как для новых, так и для старых подписчиков

Сложности:

1.Я начала работать в июле. Это месяц полноценного отпуска в школе ментальной арифметики. Рабочего контента как такового не было. Для поддержания профиля был составлен и реализован план по увеличению активности в блоге, что помогло после отпуска запустить новые группы.

2.Занятия проходят исключительно в онлайн формате. Это отталкивало потенциальных клиентов, которые имели негативный опыт в таком формате обучения. Для закрытия этого возражения выкладывали посты, сторис, провели ряд прямых эфиров об отличительных чертах и преимуществах обучении в дистанционном формате в школе ментальной арифметики Соробан(с). Приглашали на прямые эфиры родителей выпускников школы поделиться своими впечатлениями и результатами - это повышало доверие к формату обчения и методике.

Оксана Васильевна хотела развиваться в удобном ей темпе, без гонок за количеством подписчиков, без больших вложений на рекламу.

Этот путь лишний раз доказывает то, что можно делать постепенно в своем темпе и ты все равно окажешься впереди тех, кто все думает и не может решиться.

Что было сделано:

• изменена шапка профиля, разработан дизайн и наполнение аккаунта, заменили аватар
• добавлена ссылка для быстрой записи на промоурок - для удобства клиентов (есть возможность выбрать дату и время самостоятельно)
• составлен портрет целевой аудитории, составлены несколько вариантов хештэгов и геотегов, после этого написан контент-план с добавлением информационного, развлекательного и личного контента
• использованы платные и бесплатные методы продвижения
• каждому новому подписчику в Директ отправлялось приветственное сообщение.

Ответы в Директ на приветственные сообщения и просто запросы в директ поступали каждую неделю. Практически все сейчас занимаются в группах. Были и те, у кого малыши еще не подросли и нашей задачей оставалось создавать интересный контент, подогревать аудиторию.

Также есть нюанс, что должен подойти определенный возраст ребенка, у нас пришло много подписчиков с еще маленькими детьми, но они постоянно взаимодействуют с контентом, и планируют подключиться к занятиям, когда придет время.

И мы продолжаем совместную работу :)

ОТЗЫВ:

Автор

Валентина Суслова

Связаться:

• Telegram: @cdo_mae
• WhatsApp +79887453094
• Instagram: https://www.instagram.com/cdo_mae/

Цели продвижения:

• привлечение новых клиентов именно из Инстаграм
• сделать профиль более "живым", интересным как для новых, так и для старых подписчиков

Что было сделано:

• полностью переупакован профиль, сменили шапку, заново выложили "вечные" сторис, теперь они стали более актуальными и информативными;
• заменили аватар;
• мной были подробно изучены конкуренты и составлен портрет целевой аудитории, составлены несколько вариантов хештэгов и геотегов, после этого написан контент-план с добавлением информационного, развлекательного и личного контента (особенную популярность имел пост-знакомство, где была рассказана история открытия первой академии капоэйры в городе);
• были проведены 2 розыгрыша, один самостоятельно, второй провели совместно с блогером, вовлеченность аудитории была поразительная, много комментариев, лайков, отличная обратная связь от тех, кто стал победителем – они продолжили посещение занятий;
• попробовали разные методы продвижения - МФ и МЛ, реклама в тематических пабликах, реклама у блогеров и лидеров мнений;
• каждому новому подписчику в Директ отправлялось приветственное сообщение.

Пример ответа на приветственное:

Работа вечных сторис:

Ответы в Директ на приветственные сообщения и просто запросы в директ поступали каждую неделю. Практически все сейчас занимаются в группах в разных районах города. Были и те, у кого малыши еще не подросли, кто-то еще не созрел отдавать ребенка в спортивную секцию, но интерес был и нашей задачей оставалось создавать интересный контент, подогревать аудиторию.

В чем была сложность

• во-первых, локальный бизнес;
• во-вторых, не самое известное и популярное боевое искусство;
• в-третьих, основан на долгосрочном сотрудничестве.

Также есть нюанс, что должен подойти определенный возраст ребенка, у нас пришло много подписчиков с еще маленькими детьми, но они постоянно взаимодействуют с контентом, и планируют посетить первую тренировку, когда придет время.

Точка Б:

Пришли сотни подписчиков целевой аудитории, появилась аудитория, которая заинтересована "на будущее" - читают, комментируют, лайкают посты, участвуют в опросах в сторис. За два месяца пршли более 10 учеников, продолжающих заниматься больше года. Итоговый доход на текущий момент превысил 250 000руб.

На сегодняшний день аккаунт выглядит вот так:

Что дало результат

1. Полное взаимопонимание между нами, доверие, настоящие партнерские отношения, умение слышать друг друга, это именно тот случай когда не "клиент всегда прав", а "в споре рождается истина", она и правда у нас постоянно рождается, в итоге делаем отличный контент и привлекаем все больше новичков.
2. Правильный подбор целевой аудитории.
3. Хорошо упакованный профиль и интересный контент.
4. Использование платных и бесплатных методов продвижения.

Отзыв:

Автор

Валентина Суслова

Связаться:

• Telegram: @cdo_mae
• WhatsApp +79887453094
• Instagram: https://www.instagram.com/cdo_mae/