TRYBUYteletype.inhttps://img3.teletype.in/files/e2/2b/e22bb337-66e2-4710-b567-e97a3c2482e2.pngTRYBUYhttps://teletype.in/@trybuyhttps://teletype.in/@trybuy?utm_source=teletype&utm_medium=feed_rss&utm_campaign=trybuyThu, 16 Apr 2026 17:40:27 GMTThu, 16 Apr 2026 17:40:27 GMThttps://teletype.in/@trybuy/faqhttps://teletype.in/@trybuy/faq?utm_source=teletype&utm_medium=feed_rss&utm_campaign=trybuyhttps://teletype.in/@trybuy/faq?utm_source=teletype&utm_medium=feed_rss&utm_campaign=trybuy#commentstrybuyОтветы на вопросыSat, 20 Apr 2024 10:49:31 GMTСписок часто задаваемых вопросов и ответы на них.]]>

Список часто задаваемых вопросов и ответы на них.

Сколько идет доставка?

Обычная доставка товара от момента покупки до его прибытия в наш склад составляет 20-25 дней.

Временные рамки доставки разделены на:

1. Пересылка от Poizon до склада в Китае (2-6 дней)
2. Доставка со склада в Китае до склада(14-18 дней)

Ускоренная доставка может занять до 5 дней до склада с момента получения на складе в Китае.

После получения товаров от Poizon на нашем складе в Китае, мы отправляем их в Россию каждые 1-2 дня.

3. Доставка со склада в ваш город.

Для заказов по России мы используем СДЭК для доставки на следующий день после получения товара в магазине.

Оплата доставки СДЭК осуществляется отдельно на пункте выдачи.

Чтобы узнать точные сроки доставки со склада в ваш город, пожалуйста, посетите сайт СДЭК и выберите коробку размера M.

Почему доставка идёт на каждый товар?

Доставка каждого товара рассчитывается отдельно, поскольку POIZON не предоставляет опции объединения и выкупа товаров "корзиной".

Кроме того, ваши товары могут иметь различные сроки доставки до нашего склада в Китае, и отправка в склад в РФ может осуществляться разными партиями.

Как подобрать размер обуви/одежды?

В POIZON для каждого товара предоставлена подробная размерная таблица, которая поможет вам выбрать подходящий размер.

Чтобы просмотреть размерную таблицу, кликните на иконку линейки в разделе доступных размеров.

После выбора обуви, вам будет предоставлена таблица с размерами, указанными в европейских (EUR), американских (US) и британских (UK) стандартах, а также в сантиметрах.

Для точного подбора размера обуви рекомендуется ориентироваться на данные в сантиметрах.

Если вы выбираете одежду, таблица покажет рекомендуемые размеры, основываясь на вашем росте, весе, обхвате талии, груди и длине изделия, а также других параметрах.

Что если приедет не оригинальный товар?

Эта ситуация исключена, так как товар проходит проверку в лаборатории Poizon. И если товар не прошел проверку, то покупка отменяется и Poizon возвращает деньги.

Маркетплейс Poizon работает с 2015 года и имеет крупную научную базу по аутентификации вещей. После проверки на каждый товар ставится индивидуальная пломба и прилагается сертификат.

Вы возите технику с Poizon?

В нашем сервисе не предусмотрена доставка техники. Мы ориентируемся на распространение одежды, обуви, игрушек и различных аксессуаров.

Техника требует специфического подхода в оформлении заказов, страховании и доставке, что обусловлено её особыми характеристиками.

На данный момент наша компания фокусируется на продвижении и доставке товаров личного пользования, таких как одежда и аксессуары, и не занимается техникой, которая потребует разработки отдельных бизнес-процессов для её транспортировки.

Можно заказать вещи премиум сегмента?

Да, вы можете заказывать через нас вещи из премиум сегмента.

В каталоге Poizon представлены товары люксовых брендов: Louis Vuitton, Gucci, Prada, Rolex и пр.

Желаем вам приятных покупок!

]]>