В июне 2022 года Павел Дуров сообщил, что число пользователей Телеграма во всем мире достигло 700 млн человек. Ранее в апреле 2022 Statista зафиксировала 500 млн человек – получается, что за пару месяцев размер аудитории мессенджера вырос на 40 %.

В 2021 году приложение Телеграм попало в топ-5 самых популярных в мире. Согласно исследованию Sensor Tower, в первом квартале 2021 года мессенджер установили более 100 млн пользователей. Среди мессенджеров больше установок только у WhatsApp – 125 млн. Лидеры рейтинга – ТикТок, Инстаграм* и Фейсбук*.

Телеграм часто рос и привлекал новую аудиторию как «последний стабильный островок в интернете». Например, в январе 2021 года он получил 25 млн новых пользователей на фоне изменений политики конфиденциальности WhatsApp. В октябре того же года – еще 70 млн пользователей после массового сбоя в работе Фейсбука*. Этот же сценарий произошел в России в феврале 2022 года – блокировка Инстаграма* и закрытие рекламных кабинетов привели к миграции.

Как использовать эти данные бизнесу: мессенджер Дурова становится одним из самых востребованных в мире. Присутствие в нем – шанс сделать дополнительные охваты и касания с потенциальными покупателями.

Как изменилась аудитория Телеграма в России

По запросу Ведомостей Mediascope посчитал количество пользователей в России – на февраль 2022 года Телеграмом пользовались 53 млн человек. В июне The Bell обратился к Mediascope за новыми данными, и тот сообщил, что к июню 2022 года количество людей, которые открывают Телеграм, составляет 40 млн человек. Прирост с апреля – более 10 млн человек.

Понять точное число пользователей сложно – мы знаем только последнее число аудиторий (53 млн) в феврале и число открытий приложения летом (40 млн). Эти данные плохо бьются между собой, но мы можем посмотреть исследования по активности.

Вот как менялась аудитория с февраля по июнь 2022 года в других исследованиях. Начиная с 24 февраля Telegram Analytics зафиксировал рост новых подписчиков на каналы в 2 раза, а после после блокировки Инстаграма* количество подписчиков с 10 марта резко выросло в 3 раза. В итоге за несколько суток произошло 40 миллионов новых подписок.

Телеграм впервые обогнал WhatsApp – Мегафон среди абонентов зафиксировал увеличение трафика в мессенджер Дурова с 48 % до 63 %. Билайн также сообщил, что Телеграм – лидер по объему трафика: его в 15 раз больше, чем в WhatsApp.

Согласно исследованию Brand Analytics, в марте 42 % инста-блогеров и 89 % тиктокеров переводили свою аудиторию в Телеграм. Ютуб-блогеры в основном отправляли подписчиков во ВКонтакте и Дзен.

На конец апреля 2022 года Телеграм лидировал по приросту авторов среди всех соцсетей в России – их стало больше на 23 % по сравнению с началом февраля. Но из-за того, что в мессенджере нет умной ленты, новичкам сложно получить внимание – объем контента вырос только на 2 %. Для сравнения – во ВКонтакте за аналогичный период объем контента вырос на 12 %.

Mediascope в общем исследовании соцсетей зафиксировал рост активности в Телеграме:

• Среднесуточный охват среди населения поднялся с 21 % до 34 %.
• Время потребления среди пользователей выросло с 20 до 35 минут в день.
• Среднее время потребления среди населения увеличилось с 5 до 12 минут в день.

Согласно Telegram Analytics, на июль в России действует 366 тысяч каналов, 36 тысяч чатов, а суммарная аудитория каналов и чатов составляет почти 2 млрд человек без учета пересечений – по факту, конечно, людей в разы меньше.

На момент написания статьи Телеграм находится на 10 месте в App Store и на 12 в Google Play среди самых популярных приложений в России.

Как использовать эти данные бизнесу: к лету 2022 года русскоязычная аудитория Телеграма увеличилась. Пришли как подписчики блогеров из Инстаграма* и ТикТока, так и новые пользователи в поисках контента. Аудитория все больше и больше времени проводит в мессенджере, а значит – больше шанс наткнуться на рекламное сообщение бренда и перейти по нему.

Анализ аудитории Телеграма в 2022 году

В мировом рейтинге Statista 3 самые популярные темы в 2021 году – новости, развлечения и политика. В России, по данным Telegram Analytics, за тот же год – новости, новости своей индустрии и развлечения.

Но из-за притока новой аудиторий доля брендированных каналов и каналов от блогеров в 2022 году может вырасти.

В 2021 году основной аудиторией мессенджера были мужчины от 18 до 34 лет. По профессии это IT-специалисты, рабочие производства, продавцы и маркетологи. Более 50 % зарабатывали от 60 тысяч рублей в месяц и выше, часто на руководящих должностях. В общем, Телеграм использовался как бизнес-мессенджер в России, поэтому вокруг него сформировалась аудитория специалистов и профессионалов, которые общаются с коллегами и читают новости своей индустрии.

В 2022 году спрос на новости, каналы брендов и блогеров явно возрос, поэтому аудитория может сместиться в сторону более общей. Если посмотреть лидеров по охвату на пост, в основном это популярные блогеры, селебрити, политики и музыканты.

Как это использовать бизнесу: до роста в марте 2022 года Телеграм оставался в основном площадкой для профессионалов и экспертов. Контент был соответствующий: новости, аналитика, обсуждение дел в индустрии. Сейчас появляется все больше развлекательных и общеновостных каналов, поэтому при подготовке рекламных посевов нужно учитывать, какая аудитория читает канал.

Это можно отследить косвенно по росту подписчиков после 24 февраля – если аудитория не сильно изменилась, значит, можно ориентироваться на исследования Telegram Analytics за 2021 год. Если резки всплеск – смотрим на аудиторию конкретного блогера в другой соцсети.

Как бизнесу работать с Телеграмом

Прежде чем запускать телеграм-канал и начинать вкладывать в него деньги, нужно понять несколько вещей.

Подписчики не придут просто так

Телеграм – это мессенджер, а не соцсеть. Каналы работают как смесь микроблога и рассылки: да, здесь выходят посты, но контент доставляется напрямую подписчикам. Общей ленты нет, умного алгоритма – тоже. Органически подписчики могут появиться только от репостов, но чтобы репосты были – аудиторию нужно где-то найти.

Для привлечения аудитории бизнес может использовать следующие механики:

• перелив аудитории из других соцсетей;
• рекламные посевы на телеграм-каналах;
• таргетированная реклама – от 1 млн евро на кампанию.

Подписчики будут постоянно уходить

Потратить один раз определенную сумму и получить вечную аудиторию не получится – подписчики в Телеграме активно отписываются от каналов. Все опять же упирается в отсутствие общей ленты. Если в Инстаграме* можно подписаться на сотни аккаунтов и смотреть контент, который выдает умный алгоритм в ленте, то в Телеграме приходится вручную заходить на каждый источник.

Со временем пользователи будут описываться, и если постоянно не запускать рекламу, размер аудитории постепенно упадет. Это значит, что рекламный бюджет нужно будет выделять постоянно.

Сложно отслеживать статистику

Откуда конкретно пришли пользователи, узнать получится лишь косвенно – в Телеграме можно создавать внутренние ссылки с UTM-метками (в настройках канала), но они покажут лишь цифры.

В мессенджере нет анкет, а значит, узнать аудиторию для размещения рекламы на других каналах получится только по тематике. Эти ограничения не позволяют точно отслеживать эффективность расхода бюджета и качество аудитории.

Главное

Сейчас Телеграм со своими 53 млн пользователям находится на 2 месте после ВКонтакте, у которого в первом квартале было более 70 млн пользователей. Несмотря на отсутствие доступного рекламного кабинета, это хорошая площадка для развития контента:

• Данные по всем каналам в открытом доступе. Телеграм делится статистикой любого канала через API, поэтому можно проверить любого блогера на качество и активность.
• Аудитория не теряет контент. Подписчики канала сразу получают пост, им не нужно листать общую ленту. Это позволяет плотнее работать с аудиторией и получать от нее больше реакций.
• Подписчики хорошо воспринимают текст. Телеграм – одна из немногих площадок, где в первую очередь важен текст, а не графическое оформление. С публикацией контента поможет сервис автопостинга SMMplanner – даже если каналы не приоритетны, вы можете дублировать туда контент из других соцсетей.