Дано:

Ниша: косметология

Аккаунт @shaihk_yana

11тыс. подписчиков

г. Владивосток

Недостатки аккаунта:

• Большой нерабочий прирост подписчиков за счет программы накрутки (Каждый день подписывалось более 200 человек отписка более 1000)
• Маленькая цена за работу при отличном качестве выполняемых услуг.
• Большой поток клиентов с ограниченным бюджетом
• Захламленный direct, в котором терялись стоящий предложения
• Заблокированная реклама

Каждый месяц клиент проводил конкурс «ГУБЫ В ПОДАРОК» - который имел огромный отклик, сама настраивала программу через кнопку продвигать. (Результат был ложноположительным так, как неправильные выбор фото – привел к жалобе со стороны Facebook)

Задачи клиента:

• Создать отдельный аккаунт дублер и вести его.
• Привлечь клиентов для сотрудников клиента

Приложения для клиента:

• Повысить цену на свои услугу флагман (Очень часто восхищенные отзывы от реальных подписчиков. У клиента своя разработанная техника).
• Убрать накрутку
• Новый аккаунт сделать аккаунтом для обучения. (Очень много запросов от косметолога с запросом об обучении)

Все предложения были представлены благодаря проведённой работе с анализом конкурентов, чисткой direct.

Все предложения были приняты

Результат:

1. После повышения цены на услуги. 2 клиента в первый час записались на процедуры.
2. После создание обучающего аккаунта 400 подписчиков в первый 4 часа создания аккаунта
3. 5 горячих лидов
4. 3 человека взяли консультацию и обучение профильной техники
5. 1 человек взял обучение и перевел зразу 50.000 рублей

Мои контакты:
Тел: +7 929-423-7378

Telegram: @barbara_varya
Instagram: @varvarstart
Варвара Титова

Аккаунт @lashvl_dozorova

Студия наращивания ресниц "KristinaDOZOROVA" город Владивосток. Студия открылась недавно. Постоянные клиенты только у владельца студии, один новый мастер без клиентской базы.

До начала работ: Аккаунт был создан 27 июня 2018, ввелся плохо. Клиентов из Instagram не было. Не живой профиль, картинки из интернета, фото плохого качества, коллажи.

Сложные вопросы("проблемы")

• Карантин - люди отказывались, постоянные клиенты не хотели приходит в студию
• Новый мастер в студии без базы, портфолио и опыта работы
• Клиент не хотел снимать сторис ( закомплексованность)

Начало работы ноябрь 2020 года

Начало работы с аккаунтом:

• Изменена шапки профиля + аватарка
• Добавлены вечные сторис + дизайн вечных сторис
• Разработан дизайн профиля
• Определена целевой аудитории
• Проработаны рабочие #
• Разработан контент план
• Проработана стратегия продвижения

Методы продвижения

1. МФ по ца.
2. Акция с разработанным личным # #kristinadarit
3. Игры в сторис(тесты)
4. Задействованы рабочие #
5. Реклама на городских пабликах/площадках
6. Реклама у местного блогера
7. Конкурс
8. Комментер

Разбор по методам

МФ

Подписка 100 человек в день + 3 лайка + приятный комментарии на холодных лидов конкурентов + на подписчиков ближайших крупных торговых центров

Результат: ежедневные прирост 5 -12 подписчиков + 2 горячих лида в день

Акция с разработанным личным # #kristinadarit

За месяц проведено 4 акции

1. на нового мастера любое наращивание 1000рублей

2. акция игра "Поймай скидку, скинь скрин получай скидку "

3. Приведу подругу получи скидку 50%

4. Запишись на следующий месяц сейчас с максимальной скидкой)

Результат: Самый большой прирост горячих лидов и клиентов происходил именно засчет проведения акции, чем чаще менялись условия, тем больше было клиентов. Проблема заключалась в том, что больше 50% клиентов били единоразовые. Новый мастер был обеспечен ежедневной работой. (Один из сложных вопросов был закрыт)

Игры в сторис(тесты)

Игры в сторис можно было совмещать с акциями. Тесты и игры, развлекательные мэмы выходили каждый день заполняя эфир, пока клиент не решался выкладывать себя.

Результат: Повышение активности, акции заходили лучше с играми. Клиенту самому стало интересней смотреть свои сторис. Клиент стал выкладывать личные сторис (Один из сложных вопросов был закрыт)

Рабочие #

Каждый день при проведении акции, при выставлении рабочих процессов, до/после и т.д. в сторис и постах использовались рабочие #.

Результат: При первом применении рабочего #наращиваниевладивосток пришло 2 первых клиента к мастеру новичку (даже без скидки по полной стоимости)

РЕКЛАМА

Реклама каждую неделя закупалась у разных городских платформах/страницах. Проводилась статистика выхлопа по итогу были выбранные самые рабочие паблики, на которых в дальнейшем размещалась реклама.

Реклама у местного блогера. Блогер был выбран с небольшой аудиторией, но активной. По принципу не большой стоимости на услуги, но с нашей ца. Девочка блогер также является амбасодором компании, которая снимает помещение в торговом центре напротив нашей студии.

Результат: По рекламе на городских пабликах пришло много горячих лидов и клиентов, по рекламе у блогера пришло больше подписчиков. Повысилась лояльность аудитории. Закрылись страхи холодных лидов, так как блогер наращивал ресницы в первый раз. Так же был частично закрыт один из "проблемных" вопросов, так как блогер снимал подробное видео о процессе и показал обработку по САНПИНУ.

Конкурс

Был проведен круговой конкурс с несколькими компаниями, которые находились в том же районе города, что и студия.

Результат: Рост подписчиков. Рост охвата. 5 клиентов.

По итогу месяца работы читая прибыль составила 90.000 рублей. Был поднят ценник на 3 вида услуг.

Мои контакты:
Тел: +7 929-423-7378

Telegram: @barbara_varya
Instagram: @varvarstart
Варвара Титова

Продукт марафона.

Максимально простое описания процесса и результата.

Сформирования база самого продукта - полное описание с действиями в марафоне. ( Очень полезная вещь для формирования постов, рекламного базиса)

• Статья ( Пошаговые действия приводящие к результату)
• Презентация ( Слайды с действиями, результаты до /после )

Дополнительная база

Чек-лист - краткое описания действий в марафоне приводящий к первому результату. ( Чек лист можно давать, как демо-версию, так и как бесплатный продукт.

Запуск марафона.

1. СУЖЕНИЕ.
2. РАЗГОВОР С ЦА

Предлагаю прямой разговор со своей аудиторией. Что это значит?

Формируется шаговый контент - план ( до запуска марафона) в него входит посты пор темам, сторис, тесты

Все на фоне чего чувсвуется аркейтиноговая рука, можно сформировать в тест или вопрос

Спрпоси свою аудиторию

Составление очень узких категорий аудитории

Для новой ступени продвижения нужно вкладываться в IGTV по типу YouTube , привлекая обсуждения публичных личностей, обсуждение всех хайповых тем Русского шоу бизнеса, политики с отметками @ звезд c конкретными и без конкретных прогнозов.

Грубо говоря вы высказываете свое профессиональное мнение по любой личности (новости) делайте эту рубрику каждую неделю, подогреваете обсуждения в сторис.

Можно выбрать один из более комфортных форматов для этого (вещания по IGTV):

1. В стиле Елены Романовой Психоаналитик, НИУ ВШЭ, ОМПУ

https://www.youtube.com/watch?v=7SgflVUKc8o

+ узко ориентированная направленность ( очень профессиональное и четкое мнение)

+без хайповость и без эмоциональности (можно давать размывчатые определения, не выслуживая достоверность результата)

+ показать себя с другой экспертной стороны

- узко ориентированная направленность (сильное ограничение целевой аудитории)

-не большой резонанс

-аудитория может увидеть надменность, снобизм

2. В стиле Вероники Степановой (скандальный психолог) – нецензурные выражения, ярлыки.

https://www.youtube.com/watch?v=NZxNomcSh0U

+большое внимание, большой резонанс (для этого высказывайтесь жестко, стереотипно, не стесняетесь в выражениях и темах)

+не важно сработают ли прогнозы или правы вы или не правы ( эмоционалность высазывания сглаживает углы)

+быстрое увеличение (подписчики, лиды, клиенты)

-хейтеры

-бесконечный поиск резонансных тем (отслеживание статитстики по темам каждый день)

-холодная аудитория ( очень серьезно работать с лидами, чтобы их разогреть)

3 . В стиле Милы Левчук -"гуру" женского достоинства ( своя философия)

https://www.instagram.com/tv/CFb0CZWJqsw/?utm_source=ig_web_button_share_sheet

+ удобный вариант для продвижения своих курсов (структура, метафора батарейки женщина +, женщина -, женщина 0 - понятно и просто, много тем можно раскрутить)

+ хайп на разницы мнений ( можно, как раз хайповать на ее методе, используя его от обратного)

+через свое мнение продавать курс

- длительное выстраивание своей структуры (дополнительные люди)

-дополнительные затраты

-работа на долгую (медленную) перспективу

Запуск своих челленждей

Основа в том, что запускать двух площадках сразу Tik Tok, Instagram.

Также в Instagram челленжд запускаем в рекламу мелких блогеров и таргет.

Челлендж представляет с собой определённый обряд с определённым желанием «Загадываем желание» #запустивкосмосж с отметкой профиля @lilya_astropsiholog

Варианты обрядов: Так чтобы обряд был простым и понятным

Повышение ценника на обучение астрологии

1. Вводим бесплатные уроки (демо версию с возможностью продления) - несколько записанных видео форматов с простой и понятной информацей
2. Вводим ограниченный прием в этом году, а также в этом месяце, в следующем поднимаем ценник.
3. Вводим "Повыщенние квалификации" для тех кто уже проходил обучение- стоимость ставим выше ( их потом набираем в помощники, чтобы они смогли обучать других)

Так как в средствах для организации масштабного брендирования у компании не было, я придумала, что как таковым прямым символом ( логотипом) бренда будет - бумажный пакт. Natural pack.

Пример ниже в формате вечных сторис для Instagram

Яркое сочетание цветов привлекает внимание и позволяет работать с этими цветами при создании дизайна для визиток, акции, скидок и т.д.

бумажный пакет использовался так же , как визитка, на нём писался адрес компании, номер доставки и пожелания клиенту.

При подборе символа логотипа - бумажный пакет были закрыты сразу несколько возражений:

• дополнительные вложения в разработку символа
• оригинальность и простота идеи

Бумажный пакет превратился из носителя логотипа ( как часто используется ) в самостоятельный, ходящую концепцию.

Автор

Титова Варвара

Связаться:

1. What's app +7(929)423 73 78
2. Telegram @barbara_varya

Светлана Беляева визажист, преподаватель курсов по визажу, стилист-имиджмейкер.

Instagram акаунт love_make_art ( изначально имя профиля было другое bss_make_app_artist)

Поставленные задачи:

1. Привлечь клиентов из Instagram.
2. Продвижение своего имени ( независимость от школ визажа)

Так выглядел аккаунт до начала работы

Сложности:

1. Не верил в продвижение в Instagram.
2. Работал без определения своей целевой аудиторией (работа со всеми подряд).
3. Занижал ценник своих работ (недооценивал свой труд)Не верил в продвижение (боялся новых идей).

4. Не популярная услуга в городе Владивосток.

Что было сделано:

1. Была чётко определена целевая аудитория, основываясь на существующих клиентах и запросах жителей города

2. Была изменена шапка профиля, описание.

3.Были сделаны оригинальные обложки для вечных stories.

4. Была настроена работа в stories.Клиент очень не хотел показывать себя stories, но так как для привлечения подписчиков и продвижение своего имени и личности они очень эффективны, был составлен список тем и продуманна забавная маска, которая раскрепостила клиента и аудиторию.

5. Был продуманы посты для совмещения работы стилиста и визажиста. Проведена предновогодняя акция для курсов " Сам себе стилист и визажист" 15000р (пользовалась большим спросом).

4. Был проведен конкурс совместно с фотографом и студией. Фотограф был ранее найден и привлечен для бесплатной фото сессией моего клиента для информативных постов, а затем приглашен для участие в конкурсе.

победительница конкурса записалась на курс " Сам себе визажист и стилист"

Проект на будущее

По моей договоренности было организовано сотрудничество с компанией профессиональной косметики just в честь день рождение компании, будет проведен мастер класс с участием моего клиента с большим розыгрышем и новой аудиторией.

Результаты

1.Клиент повысил цену за свои услуги.

2.Увеличение роста подписчиков.

3.Клиент стал продвигать свое имя, независимо от школ.

4.Повысилась узнаваемость среди моделей и фотографов

5.Ежедневно новые запросы в директ.

Итого выручка за один месяц работы выросла + 66 000

Автор

Титова Варвара

Связаться:

1. What's app +7(929)423 73 78
2. Telegram @barbara_varya

Отзыв клиента