Яндекс Директ – один из лучших инструментов для продвижения услуг психолога в Интернете. На этой странице вы найдете подробный кейс по продвижению психолога в сети – как именно привлекались клиенты, с какими проблемами столкнулись, и увидите цифры, каких результатов удалось добиться.

Спойлер: заявки в нише “Психология” можно и нужно собирать не только по прямым запросам об услугах психологов, но и по запросам людей, которые ищут решение для своих проблем. Эта стратегия продвижения позволяет увеличить охваты и снизить среднюю стоимость клика без падения качества привлекаемых лидов.

Информация о проекте

Вся информация в кейсе приводится с согласия заказчика. Часть данных скрыта для соблюдения условий договора о неразглашении данных.

Клиент: клинический психолог, специализирующийся на консультациях для женщин. Услуги оказываются как очно, так и онлайн. Основной регион клиентов – Москва и Московская область.

Задача: получить заявки на первую сессию с психологом.

Бюджет: 150,000 рублей.

Заказчик является клиническим психологом с профильным образованием и обладает стажем выше 20 лет. Офис для приема клиентов расположен в пределах Москвы, также есть возможность прямой консультации через Skype/Zoom или на одной из психологических онлайн—платформ.

Помимо контекстной рекламы в Яндекс Директ на сайт, заказчик также имеет активные социальные сети, страницу на Яндекс Услугах, и аккаунт в сервисе «Ясно», откуда поступают заявки. В рамках этого кейса рассматривается только продвижение сайта психолога через Яндекс Директ, остальные площадки и типы трафика не задействованы.

Процесс продвижения психолога в Директе

Продвижение психолога в сети – это нетривиальная задача, так как даже в платных каналах высокая конкуренция. Например, по запросу “Психолог Москва” стабильно заняты все рекламные места в выдаче:

Среди конкурентов не только сайты психологов, но и платформы, например, Ясно или BeMeta, а также обще—тематические площадки с услугами, например, Profi.ru.

Вторая особенность продвижения услуг психолога в Интернете, какую бы стратегию вы ни выбрали, это то, что потенциальные клиенты зачастую ищут не психолога, а самостоятельное решение своих проблем. Это влияет и на запросы, и на посадочную страницу, и на последующую обработку лидов.

Пример поискового запроса без намерения посетителя обратиться к психологу:

В запросе “как стать уверенной” нет прямого указания на услуги психолога, но при этом психолог – одно из решений задачи человека. Это можно эффективно использовать при продвижении психологических услуг.

Подготовка

Классический прием конвертации лида в клиента – первая бесплатная консультация. Подобное предлагают не только частные психологи, но и психологические платформы, например, сервис «Ясно» даёт до 3 бесплатных сессий новым клиентам. Поэтому в основу стратегии продвижения услуг психолога под ключ легла аналогичная схема:

Привлечение трафика на бесплатную консультацию;

Для получения бесплатной консультации посетители заполняют форму на сайте;

Заполнение формы добавляет посетителя в автоматическую цепочку продающих писем;

Назначается бесплатная консультация, в рамках которой клиент получает первый опыт по услуге, а психолог выявляет потенциальные потребности клиента, предлагая решение.

Ещё до запуска контекстной рекламы были проработаны все этапы прохождения лида по воронке. Например, улучшена посадочная страница, настроена автоматическая цепочка писем и т.д.

Для лучшего совпадения потребностей клиентов и возможностей психолога все поисковые запросы были проанализированы и структурированы не только с точки зрения общей конверсии и стоимости, но и с учетом возможностей психолога.

Запуск тестовой рекламной кампании

10% от общего бюджета рекламной кампании – 15 000 рублей, было выделено на тестовый запуск. Это необходимо для настройки эффективной кампании на базе первичных данных.

В рамках тестового запуска была настроена рекламная кампания на Москву и Московскую область по тематическим некоммерческим запросам, например:

Как повысить самооценку;

Как полюбить себя;

Как расслабиться;

И другие.

Метод продвижения услуг психолога в Интернете по смежным запросам требует тонкой настройки не только кампании, но и посадочных страниц. Для хорошей конверсии трафика в клиентов важно, чтобы на посадочной странице был ответ на запрос человека, а не только продажа услуги. Поэтому для каждого кластера проблем были созданы свои посадочные страницы с исчерпывающей информацией, и именно на них тестировалась кампания.

В рамках тестового запуска удалось получить следующие результаты:

Бюджет: 14 984 рубля

Клики: 697 кликов

Заявки: 40

Стоимость лида: 374,6 рубля

Стоимость клика ниже 30 рублей практически невозможна для попадания в гарантированные показы, если строить кампанию на коммерческих запросах в нише “Психология”. В случае с общими запросами можно оптимизировать стоимость клика, что напрямую влияет на конечную стоимость лида и общий бюджет всей рекламной кампании.

Тестовый запуск показал, что стратегия продвижения услуг психолога по запросам о проблемах потенциальных клиентов работает эффективно. Удалось собрать заявки на бесплатную консультацию (лиды), чья стоимость не превыше 400 рублей.

На тестовой кампании не измерялась конверсия лидов в платящих клиентов, но в конце этого кейса по продвижению психолога вы найдете информацию и о конверсии.

Масштабирование

Для масштабирования использовался опыт тестовой рекламной кампании, которая с первого запуска показала высокую эффективность. Единственное изменение, которое было внесено при масштабировании – отказались от ряда связок “запрос + посадочная страница”, которые в рамках теста не принесли на одной заявки.

Совет: если вы хотите найти эффективную стратегию продвижения услуг психолога через Яндекс Директ, важно настроить аналитику. Без аналитических данных невозможно выявить рабочие и неэффективные модели продвижения. Вы можете использовать Яндекс Метрику или другие инструменты для аналитики.

Общий бюджет рекламной кампании – 150,000 рублей, был ограничен небольшой суммой не из—за неэффективности канала, а из—за возможностей заказчика. Несмотря на окупаемость рекламы, физические возможности обработать больше 400 заявок за месяц даже при наличии ассистента – невыполнимая задача для частного психолога.

При продвижении клиники или платформы с большим количеством персонала, возможно кратное увеличение бюджетов при сохранении той же эффективности кампании.

Результаты

Срок проведения рекламной кампании – 7 недель. За этот срок был проведен тест и основная кампания. Общие результаты:

Бюджет: 149 902 рубля

Клики: 6 677 кликов

Заявки: 414

Стоимость лида: 362,1 рубль

Для определения эффективности рекламной кампании для бизнеса также подсчитан показатель ROMI, то есть возврат инвестиций на маркетинг. Результат учитывался через 30 дней после последнего клика, так как среднее время продвижения по воронке из лида в платящего клиента у заказчика составляет ~26 дней.

Общий результат рекламной кампании:

Заявки: 414

Проведенные бесплатные сессии: 187

Клиенты, оплатившие минимум 1 платную сессию: 73

Клиенты, оплатившие минимум 5 платных сессии: 13

То, что не все заявки на бесплатную сессию с психологом закончились бесплатной сессией – это норма. Потенциальные клиенты не всегда обращаются даже за бесплатной услугой, это актуально даже после оформления заявки. Подобное случается в разных нишах, например, при продвижении фитнес—клубов, бесплатные занятия также не гарантируют, что клиент воспользуется предложением.

Конверсия из бесплатной сессии в платную составила 39% – этого удалось добиться как за счет профессионализма психолога, так и при помощи автоматической цепочки писем, входившей в пакет услуг продвижения психолога под ключ. После первой бесплатной сессии всем клиентам в течение 30 дней приходило 4 письма, которые помогали достичь лучшей конверсии. Например, в третьем письме, если до этого клиент не записался на платную сессию, предлагалась 15% скидка на первое занятие.

Среднее количество сессий у психолога – 4, поэтому для более глубокого анализа, сколько клиентов могут стать “постоянными”, был проанализирован показатель – количество клиентов, оплативших минимум 5 платных сессий. От общего количества человек, воспользовавшихся бесплатной сессией, оплатили 5 и более сеансов – 13% человек.

В рамках всех кейсов продвижения психологов такая конверсия сильно выше среднего. Это показывает, что привлеченный трафик и услуги психолога максимально подходят друг другу. В обратном случае, если запросы клиентов отличаются от возможностей психолога, подобной конверсии достичь невозможно даже при самой эффективной рекламной кампании.

ROMI на момент написания материала составил 512% – то есть каждый вложенный рубль в рекламную кампанию принес 5,12 рублей обратно.

Вводные данные:

1. Гео - Санкт-Петербург
2. Бюджет - 250к руб/мес
3. Ведутся соцсети: Дзен, ВК, Ютуб

Задача: Оптимизировать работу Яндекс.Директа (снизить СРА и увеличить квалификацию обращений)

Основная сложность в данном проекте заключалась в том, что средний чек за консультацию специалиста в 2-3 раза выше среднего чека по рынку. Компенсировалось это огромным опытом и стажем работы

Работу начали как всегда с аналитики, а именно с анализа текущих результатов и поиска точек роста:

1) Беда с целями, которые не бились друг с другом, соответственно невозможно было подсчитать действительный СРА

2) Отсутствие СРМ-системы и сквозной аналитики для детального анализа и учета всех заявок

3) Много спама, низкий % квал.обращений

Соответственно в первую очередь настроили нормальные цели (посещение страницы Спасибо и онлайн-чат с администратором), в дальнейшем использовали их для оптимизации в кампаниях.

Затем занялись правкой посадочной страницы, потому что именно упаковка сайта отвечает за то, насколько целевыми будут обращения:

• Разделили страницы по направлениям работы, чтобы соблюдать релевантность при настройке Поисковой рекламы:

• Добавили ссылки на все ресурсы для прогрева и увеличения доверия ЦА:

• + добавили конверсионных элементов, которые помогут потенциальным клиентам принять решение

Параллельно стали подключать СРМ-систему, в которой будет учитываться путь клиента и конверсия с разных источников (т.к. напомню что помимо Директа работает еще множество соц.сетей):

Перейдем непосредственно к рекламному кабинету

Так как в данной нише очень важна платежеспособность и "качество" аудитории, то акцент был сделан на Поиске (несмотря на огромную конкуренцию и как следствие высокий СРС). Задача сводилась к тому, чтобы находить именно долгосрочных клиентов, LTV здесь имеет действительно большое значение

Решение - вычищенная семантика, только с коммерческими запросами, с максимальным количеством минусов, и как следствие - абсолютно никакого автотаргетинга!

Были пересобраны группы объявлений на основе уже полученной статистики, скорректирован бюджет, укрупнены кампании. Как итог - результаты начали постепенно выравниваться, клиенты фиксироваться в СРМ (с учетом не только первичных консультаций, но и последующей работы)

Результаты за последние 9 месяцев

Итоги:

• 18-22 новых записей на прием ежемесячно
• 250-300к руб бюджета осваивается в Я.Директе
• Работают несколько источников трафика друг на друга, что дает дополнительный буст

Задача была простой и понятной - получить заявки на франшизу и сделать в первый месяц работы первую продажу со средним чеком 1,5 млн. рублей. Источник трафика для клиента был не важен. В нашем случае выбор пал на Яндекс.Директ, так как ранее мы уже запускали подобную тематику, только в другой нише и получали недорогие заявки для Яндекса, в среднем - 69 рублей.

Так как на старте рекламный бюджет у клиента был небольшой (порядка 60 000 рублей в месяц), то использовали в работе только рекламные кампании РСЯ + Ретаргетинг.

Если подвести итог, то клиент обратился ко мне со следующими вводными данными:

- Нет сформированного уникального торгового предложения (в дальнейшем УТП) - Нет сформированного отдела продаж, менеджера для обработки заявок- Отсутствовал сайт/лэндинг под продажу франшизы и рекламные кампании

Что было сделано:

Составили маркетинговую стратегию. Собрали всю информацию о проекте и проанализировали потенциальную целевую аудиторию, подходы/связки конкурентов. Сформировали УТП и разработали лид-магнит, на основе этого подготовили одноэкранный лэндинг

Приступая к настройке рекламных кампаний проанализировали всю релевантную семантику, подобрали ключевые фразы, отсеяли нецелевые запросы, добавили несколько заголовков и картинок на А/Б тест.

Так как в целом спрос именно на франшизу штор всего 36 показа по России:!!!

Использовали дополнительно такие ключевые фразы, как:

- открыть бизнес

- бизнес под ключ

- продажа готового бизнеса

- стоимость франшизы

- франшиза цена

- франшиза купить готовый

Было сформированы рекламные кампании, объявления, которые отличаются друг от друга текстом, картинками и заголовками. Таргетировались отдельно на Санкт-Петербург и на всю Россию.

" Рекламные кампании в РСЯ находятся на автоматическом обучении и лучше запускать на тест оптимально: 3 картинки, 3 заголовка и 3 разных текста на тестирование, меняя их вариации между собой, так как после обучения пользователям будут показываться только самые кликабельные варианты. Как правило большее количество вариантов повышает вероятность того, что один из них будет работать заметно лучше. Это позволит в дальнейшем концентрировать бюджеты только на тех вариантах, которые приносят заявки, снижая таким образом стоимость за заявку.

После того, как мы запустили рекламные кампании и в процессе проводили оптимизацию получили следующие результаты

Период работы: 27.09.21 - 25.05.26

Рекламный бюджет: 35 165 руб.

Кол-во заявок: 65 шт.

Цена за заявку: 541 руб.

Если вам было интересно прочитать данную статью я буду рад если вы оставите свой комментарий и лайк!

Мои контакты для связи.

Telegram @vioonichael

WhatsApp +79651855441

Предлагаю начать сразу с цифр:

За 6 месяца совместной работы:

Вложено в трафик: 2 430 000 рублей

Привлечено заявок: 1767 шт

Стоимость за заявку: 1375 рублей

Выручка: 83 053 272 рублей

Клиент обратился ко мне по рекомендации от бизнес-партнера.

Ранее у него уже был опыт работы с платной рекламой, пробовал настраивать рекламу самостоятельно.

На первичном созвоне выяснили, что есть многостраничный SEO-сайт/интернет-магазин, на него настроена платная реклама в Яндекс Директ и Google AdWords, с сайта приходит 40-50 заявок в месяц, при средней цене 4500 руб. за заявку. Ежемесячная выручка составляла 4-6 млн. руб. при расходах на маркетинг 180 тыс. руб. в мес.

Первым делом я собрал всю необходимую информацию о проекте, совместно с клиентом определили целевую аудиторию (кто на самом деле принимает решение “на том конце провода”) и почему из множества подобных компаний на рынке потенциальные клиенты должны обратиться именно к нам.

Далее провели анализ посадочной страницы (сайта), на предмет слабых мест. На сайте был каталог с оборудованием, достаточно сложный для взаимодействия и сравнения тех или иных позиций по характеристикам. Выдвинули гипотезу, что это может быть одной из основных причин низкой конверсии в заявку (менее 1%).

Вторым этапом провели аудит рекламных кампаний в Яндекс Директ по 59 параметрам, 27 из которых имели критические ошибки. Составили список рекомендаций.

Точка А: 1. Реклама на многостраничный сайт, средняя стоимость заявки 4500 тысячи рублей, для клиента это было дорого.

2. Нет сформированного УТП (уникального торгового предложения);

3. Нет понимания сколько клиентов покупают с платной рекламы и какой процент окупаемости.

4. Отсутствие надежного подрядчика по рекламе, который будет на ежедневной основе отображать все показатели

Цель: Привлекать целевые заявки ежемесячно по стоимости не более 3000 рублей за заявку

Что было сделано:

1. В первый месяц работы подключили колл-трекинг для отслеживания звонков

2. Разработали УТП (уникальное торговое предложение)

3. Внесли корректировки в текущий многостраничный сайт:- переработали первую страницу сайта- проработали каталог с оборудованием- разделили товары на сегменты- добавили дополнительные кнопки для более легкого взаимодействия клиента с каталогом

4 . Полностью переработали рекламные кампании Яндекс.Директ, разделили коптильни на дешевый/средний/дорогой сегмент, собрали повторно семантику и создали новые объявления.

Это позволило снизить стоимость заявки до 2700 рублей.

5. Разработали серию посадочных страниц Марквиз в формате лендинга под разные сегменты, что позволило получать заявки в среднем по 700 рублей

6. Разработали удобную форму отчетности для клиента, где отображены все показатели и изменения по рекламным компаниям в режиме реального времени

Подключили дополнительные источники трафика, на ежемесячной основе проводим А/Б тестирования в рекламных кампаниях, перешли на формат работы с оплатой по KPI, масштабируем связки и увеличиваем рекламный бюджет.

Итоги:

Снизили стоимость заявки с 4500 до 1300 рублей.

Средняя выручка компании выросла с 4-6 млн. руб. в месяц до 10-15 млн. руб.

Работаем с клиентом на постоянной основе более 3 лет.Регулярно тестируем и запускаем новые направления.

Скриншот представлен из личного чата WhatsApp с нашим клиентом и отделом продаж, в том числе имеется видео отзыв от генерального директора, направлю по запросу, если будет необходимо.

Суммарно потратили на рекламу более 16 млн. рублей.

Благодарю вас за прочтение и хотел бы услышать от вас обратную связь!

Telegram: @vioonichael

WhatsApp: +79651855441

Предлагаю начать сразу с цифр:

Вложено в трафик: 1 235 000 рублей

Привлечено заявок: 1210 шт

Стоимость за заявку: 1020 рублей

Выручка: 25 680 000 рублей

Заказчик обратился с настроенной рекламной кампанией в Яндекс.Директ. Бюджет сливается, заявок нет.

К сожалению, получить доступ к текущему рекламному кабинету для проведения аудита рекламных кампаний возможности не было, поэтому создавали рекламу с нуля.

Цель: Привлекать от 50 целевых заявок ежемесячно, выйти на стабильные продажи с помощью рекламы в интернете.

Что было сделано:

1. Провели анализ 10 ключевых конкурентов по Москве и МО, прозвонили их менеджеров, выяснили их способы продвижения, подходы, связки, офферы, ценовую политику и преимущества.

Зафиксировали все данные в таблицу и дали рекомендации заказчику по работе.

2. На основе этих данных создали сильный оффер, который в последствии использовали на сайте и в рекламных кампаниях.

Внесли корректировки в текущий лендинг, добавили дополнительный инструмент Marquiz для увеличения текущей конверсии сайта, в дальнейшем получали порядка 80% заявок именно через квиз, добавили описание и виды работ на сайте.

Дополнительное преимущество квиза — первичная квалификация заявки, менеджерам было проще работать с клиентом, понимая его запрос и ситуацию.

Пример входящей заявки с квиза:

3. Собрали с нуля рекламные кампании Яндекс.Директ, на ежемесячной основе проводили А/Б тестирования рекламных объявлений для дальнейшего снижения стоимости заявки и увеличения их кол-ва.

В первый месяц получили 42 заявки с сайта и квиза по цене 1421 руб. Рекламный бюджет на первый месяц составил 75 тыс. руб. с НДС.

4 . Разработали удобную форму отчетности для клиента, где отображены все показатели и изменения по рекламным компаниям в режиме реального времени.

На ежемесячной основе проводили оптимизацию рекламных кампаний, фиксировали каждое изменение в файл отчета для клиента.

5 . Собрали статистику за первый месяц работы, отключили рекламные объявления, ключевые фразы и площадки с низкой эффективностью.

За счет этого удалось снизить стоимость заявки до 1020 руб. с НДС.

Суммарно с квиза за 4 месяца получили 388 обращений.

В дальнейшем запустили с клиентом дополнительные направления, работаем уже около года на постоянной основе.

Мои контакты для связи.

Telegram @vioonichael

WhatsApp +79651855441

Поделюсь свежими цифрами за последний месяц, июль 2022 года:

Клиент обратился ко мне со следующими вводными:

Точка А: - Есть лендинг, настроена контекстная реклама в Яндекс Директ, средняя стоимость заявки превышала 3000 тысячи рублей, для клиента это было дорого

- С текущего лендинга приходит около 30-40 заявок в месяц

- Нет сформированного УТП (уникального торгового предложения)

- Нет понимания сколько клиентов покупают с платной рекламы, какой процент окупаемости

- Отсутствие надежного подрядчика по рекламе, который будет на ежедневной основе фиксировать и контролировать все маркетинговые показатели

- Нет понимания, как масштабировать бизнес, с помощью рекламы в интернете

Цель: Привлекать целевые заявки ежемесячно по стоимости не более 1600 рублей за заявку, выйти на стабильные продажи с помощью рекламы в интернете, увеличить количество входящих клиентов с платной рекламы в 3-5 раз

Что было сделано: Первым делом я собрал всю необходимую информацию о проекте, совместно с клиентом определили целевую аудиторию (кто на самом деле принимает решение “на том конце провода”) и почему из множества подобных компаний на рынке потенциальные клиенты должны обратиться именно к нам.

Далее провели анализ посадочной страницы (сайта), на предмет слабых мест.

Сайт оказался достаточно сложный для взаимодействия и имел низкую конверсии в заявку с платной рекламы (2%), так как отсутствовал хороший оффер и лид-магнит.

Вторым этапом провели аудит рекламных кампаний в Яндекс Директ по 59 параметрам, было пару некритичных ошибок и большая семантика, которая съедала бюджет, но практически не приводила клиентов.Третьим этапом был анализ ТОП 10 конкурентов в рекламной выдаче Яндекс Директ. Прогнали их через spy-сервис, определили основной состав семантического ядра наших конкурентов и примерный объем платного трафика.

На четвертом шаге нам нужно было понять, почему у нас покупают/покупали раньше, какие основные факторы решения.

Для этого мы подняли все сделки за последний год и выяснили, что лучшие объекты для нас — это рестораны при отелях, а чаще всего заказывают проект кафе и пекарен.

Основной “болью” наших заказчиков были сроки, а главным фактором принятия решения о работе с компанией — количество реализованных объектов, которые в первую очередь приносят прибыль нашим заказчикам.

Из этого мы в дальнейшем построили хороший оффер, который мы использовали на новом сайте и в рекламных кампаниях, и который выделял нас среди массы компаний-конкурентов.

Разработали серию посадочных страниц и сегментировали трафик:

Полностью переработали рекламные кампании в Яндекс.Директ, на ежемесячной основе проводили А/Б тестирования для дальнейшего снижения стоимости заявки.

Разработали и внедрили инструмент для увеличения конверсии сайта - Marquiz

Квиз сработал очень хорошо, в дальнейшем получали порядка 80% заявок с сайта именно через него

Разработали удобную форму отчетности для клиента, где отображены все показатели и изменения по рекламным компаниям в режиме реального времени

На ежемесячной основе проводили оптимизацию рекламных кампаний, перешли на формат работы с оплатой по KPI.За год совместной работы:Вложено в трафик: 4 766 332 руб.Привлечено заявок: 6 999 штСредняя стоимость заявки: 681 руб.

Выручка: 37 820 687 рублей

Продолжаем работать с клиентом, масштабируем связки и увеличиваем рекламный бюджет, вышли на новые рынки в СНГ, запускаем дополнительные направления с клиентом.В качестве доказательства имеется видео отзыв о работе от генерального директора компании, направлю по запросу, если будет необходимо.

Если вам понравился наш подход к работе, и вы хотели бы системно привлекать новые заказы из интернета, можете обратиться ко мне напрямую и мы с вами составим план развития вашего продукта или услуги)

Telegram @vioonichael

WhatsApp +79651855441

Предлагаю начать сразу с цифр:

За 4 месяца совместной работы:

Вложено в трафик: 343000 рублей

Привлечено заявок: 996 шт

Стоимость заявки: 344 рубля

Выручка: 39 243 661 рублей

Клиент пришел ко мне по рекомендации от своего партнера по бизнесу.

Ранее у него уже был опыт работы с подрядчиками по рекламе, но результат оставлял желать лучшего.

На первичном созвоне выяснили, что есть сайт, на него настроена платная реклама в Яндекс Директ, с сайта приходит 3-5 заявок на строительство в месяц по средней цене 4500 рублей за заявку. Но по этим заявкам за последние 6 месяцев не было ни одной продажи, основным источником продаж в компании оставался “сарафан”.

Первым делом я собрал всю необходимую информацию о проекте, совместно с клиентом определили целевую аудиторию (кто на самом деле принимает решение “на том конце провода”) и почему из множества подобных компаний на рынке потенциальные клиенты должны обратиться именно к нам.

Далее провели анализ посадочной страницы (сайта), на предмет слабых мест. Первое, что бросилось в глаза — долгая загрузка (30 сек) и отсутствие адаптации для мобильной версии. Сайт морально устарел, не было сформулировано УТП (уникальное торговое предложение).

Выглядел он примерно так: заголовок, простыня СЕО-текста, пару фото и форма захвата, состоящая из 4 полей:

Имя, Телефон, Почта, Сообщение

Поясню, чем меньше заполняемых полей, тем выше конверсия сайта, по-возможности лучше оставить только почту и телефон, остальное всегда можно спросить по телефону.

Вторым этапом провели аудит рекламных кампаний в Яндекс Директ по 59 параметрам, 32 из которых имели критические ошибки.

Третьим этапом был анализ ТОП 10 конкурентов в рекламной выдаче Яндекс Директ. Прогнали их через spy-сервис, определили основной состав семантического ядра наших конкурентов и примерный объем платного трафика.

На четвертом шаге нам нужно было понять, почему у нас покупают/покупали раньше, какие основные факторы решения.

Для этого мы подняли все сделки за последний год и выяснили, что лучшие заказчики для нас — это транспортно-логистические компании, а чаще всего заказывают склады и ангары.

Основной “болью” наших заказчиков были сроки, а главным фактором принятия решения о работе с компанией — строительство в лизинг. Из этого мы в дальнейшем построили хороший оффер, который выделяет нас среди массы компаний-конкурентов.

Я решил не трогать ни сайт ни текущие рекламные кампании, так как в этом не было никакого смысла. Проще и быстрее было все делать с нуля.

Поэтому за пару дней мы создали вот такой одностраничник на платформе ex-in.ru:

Вообще, если говорить о сайтах-конверторах, основная задача которых это генерация лидов с платной рекламы, то они строятся по одному простому принципу, нужно четко ответить на 3 вопроса:

1. Что делаем? (дескриптор)
2. Для кого? Кто наш клиент (по приоритету, от самого желаемого)
3. Почему у нас? (Оффер или УТП)

+ простая форма захвата с призывом к действию и лид-магнитом.

Следующим этапом настроили рекламные кампании в Яндекс.Директ

Преимущество отдали РСЯ, так как в стройке длинный цикл сделки, это дало возможность получить дешевые клики и зацепить клиентов, которых находятся на этапе выбора, сравнения цен конкурентов.

В первый месяц работы получили 47 заявок с нового сайта

Средняя стоимость заявки была 1300 рублей.Рекламный бюджет в первый месяц составил 70000 рублей с НДС.

Уже хорошо, но можно лучше, поэтому было решено создать квиз-опросник на платформе marquiz.ru из 5 вопросов, для квалификации клиентов с тем же Лид-магнитом, что и на сайте.

Квиз установили на сайт, также протестировали отдельно связку РСЯ+квиз напрямую. За счет этого удалось снизить стоимость заявки до 400 рублей.

Важным этапом в работе было взаимодействие с отделом продаж.Ежедневно анализировали время отклика на заявку, боролись за то, чтобы менеджеры перезванивали хотя бы в течение часа (до этого перезванивали только на следующий день)

Также прослушивали записи звонков в CRM-системе и давали рекомендации по обработке заявок с квиза на основе опыта работы других ОП наших клиентов.

На второй месяц сотрудничества внедрили систему сквозной аналитики Roistat, что позволило оптимизировать рекламные кампании и отключить ключевые фразы, объявления, которые не приносили продаж в компанию.Внедрили ежедневную отчетность для клиента по кол-ву заявок и их стоимости.

Суммарно за 4 месяца на рекламу потратили 343 тыс. руб.Выручка за этот же период составила 39 млн. руб.

Масштабировали рекламные связки и запустили рекламу дополнительно в 7 регионах, запустили дополнительные услуги: привлечение дилеров в регионах, резку металла, анкерные болты на заказ от 1 тонны и другие направления.С клиентом работаем уже более года на постоянной основе.

Если ваш сайт и реклама не приносят заявки, можете обратиться ко мне напрямую и мы с вами составим план развития вашего продукта)

Мои контакты для связи

Telegram @vioonichael

WhatsApp +79651855441