Компания обратилась к нам с задачей: привлечение новых клиентов из контекстной рекламы Яндекса.

Проект интересен, но при это сложен из-за своих особенностей:

1.Рынок, на котором работает заказчик, высококонкурентен. В радиусе 5 км находятся 20 медицинских лабораторий, которые также оформляют справки.

Красным цветов отмечены конкуренты в радиусе 5 км.

2.Особенность принятия решения. Основная продаваемая услуга Первой городской водительской комиссии – справка для гибдд. Также рядом находится отделение гаи. Потенциальные клиенты этой услуги принимают решение на месте и быстро. Для потенциальных клиентов других услуг важна территориальная близость и решение о выборе медлаборатории принимается именно по геолокации.

3.Ограниченный бюджет.

1 этап работы: Настройка рекламной кампании

1.Сбор семантического ядра.

С помощью Wordstat и Key-collector мы собрали широкое семантическое ядро. Работа с ключевыми фразами должна была быть максимально аккуратной так как у кампаний медицинская тематика. Нельзя было использовать двусмысленных ключевых фраз на подобии «Купить справку». Такие ключевые фразы не прошли бы модерацию Яндекса.

2.Создание рекламных объявлений.

Семантическое ядро было разделено на 25 смысловых групп. Такое решение принято для возможности индивидуального подхода к каждому потенциальному клиенту. В заголовки вставлены шаблоны для того, чтобы поисковый запрос и заголовок в наибольшей степени совпадали и выделялись жирным цветом. Это повышает CTR. Как цель определили " клик по номеру телефона"

3.Корректировка условий показа.

Мы проанализировали статистику по сайту из Яндекса. Метрик и выделили наиболее конверсионные сегменты по полу, возрасту, времени суток и устройствам и поставили на эти сегменты повышенные ставки.

4.Установка биддера.

Биддер, или бид-менеджер – это специальная программа, позволяющая управлять ставками в контекстной рекламе на поиске.

5.Запуск РК

После 3 недель работы РК мы получили следующие результаты:

Показатели с 27.08-17.09

По итогам первого периода работы цена цели составила 658.16 руб, средняя цена клика 41.41 руб. Для высококонкурентого рынка медицинских услуг такая цена цели оправдана. Но результат явно можно улучшить. Мы начали искать пути решения проблемы, а именно снижения CPL и CPC.

2 этап работы: Оптимизация рекламной кампании

Услуга актуальна на конкретной территории Москвы и необходимо было настроить очень точный географический таргетинг рекламной кампании. Точный геотаргетинг можно настроить на РСЯ. Мы выдвинули теории о неэффективности РСЯ в этом случае. Теория была построена на предположении о том, как совершается принятие решении. Можно было бы запустить РСЯ и поиск, но не хватало бюджета. К тому же мы бы получили две компании, которые не отрабатывают себя на 100% и не приносили бы заказчику максимальной пользы. Поэтому от настройки РСЯ отказались. Поиск – оптимальное решение для заказчика. Было принято решение дальше работать по поиску.

Чтобы снизить цену клика и лида необходимо точнее настроить рекламную кампанию на целевую аудиторию.

1.Определение целевого сегмента.

Мы создали сегмент в Яндекс. Аудитория по геолокакации по следующим условиям: Радиус 5 км от местоположения медицинской лаборатории проживают, регулярно посещают и сейчас находятся. Также создали сегмент в метрике по аффинити-индексу. Афинити-индекс – индекс соответствия, обозначающий отношение рейтинга по целевой аудитории к рейтингу по базовой аудитории. Брали только те группы людей, у которых аффинити индекс был больше 120%.

2.Настройка ставок.

Отказались от биддера и перешли на ручное управление ставками. В параметрах кампании настроили корректировку ставок по созданным сегментам. Выбрали «Выполняется хотя бы одно правило». Поставили заниженную ставку по всей кампании, при этом увеличили ставку на целевую аудиторию на 300%. Так мы получили максимально таргетированную рекламную кампанию на поиске.

Теория потвердела себя уже на следующий день. Цена клика снизилась и пошли конверсии.

Показатели с 18.09 по 28.09

За период с 18 по 28 сентября средняя цена клика снизилась на 28%, процент конверсий поднялся на 40%, а цена цели снизилась на 49%.

Ручное управление ставками и возможности корректировки условий показа Яндекса позволили добиться нам значительных улучшений показателей рекламной кампании.

Вывод: Каждой кампании необходим индивидуальный подход и нестандартное решение. Тогда вложенные инвестиции окупят себя и принесут максимальную прибыль.

Пока вы только читаете наши кейсы нам позвонил минимум 1 потенциальный Заказчик!

Контакты
Тел: +7-383-383-2863
Почта: mail@vogood.ru

В феврале 2020 ĸ нам обратился Заказчик с запросом: приведите meta-теги сайта в порядок, чтобы ссылки в выдаче поиска выглядели лучше, чем сейчас.

Желание простое и понятное, ĸаĸ 2 копейки.

Но миссия нашей компании звучит так: Мы создаем только те продукты, которые полезны нашим Заказчикам. Поэтому мы напомнили ему о том, что во время разработки сайта мы предлагали ему провести ряд работ по SEO-оптимизации сайта, но в тот момент он отказался, а теперь готов, и это очень прекрасно.

В результате уже за 1-й месяц мы добились попадания на главную страницу в Яндекс и Google по целому ряду целевых среднечастотных запросов и увеличили трафик из поисковых систем почти в 2 раза. Как ... читайте ниже.

Мы предложили расширить пулл работ в соответствии с видением наших профессионалов:

• доработать и расширить профиль организации в партнерской программе Яндекс (Справочник, Поиск, Карты и т.д.)
• доработать и расширить профиль организации в партнерской программе Google (Мой бизнес, Поиск, Maps и т. д.)
• скорректировать настройки CMS 1С Битриĸс (ĸеширование, sitemap.xml, robots.txt)
• внедрить миĸроразметĸу JSON-LD for Organization для передачи данных в Google Knowledge Graph
• привести ЧПУ в соответствие требования Яндекса доĸументацией
• и др.
  

В общем в этот раз нам удалось убедить Заказчика, что нужно подходить к решению задач комплексно, и вот к чему это привело:

1-й этап - сбор семантического ядра, его группировка, создание metaданных и технические доработки ресурса, направленные на отображение ссылок на сайт в поисковой выдаче:

Пример (Yandex) «главной» и «цены»: ĸаĸ было

Пример (Google) «главной» и «ĸонтаĸты»: ĸаĸ было

Пример (Yandex) «главной» и «цены»: ĸаĸ стало:

Пример (Google) «главной» и «ĸонтаĸты»: ĸаĸ стало:

2-й этап - работа с партнерсĸими программами поисĸовых систем

Профили организации в партнерских программах Яндекс и Google были не проработаны,

данные отображались некорректно,

отсутствовал знак «Информация подтверждена владельцем»

дополнительные материалы, публикации и цены также не были заполнены.

По сути привлекательность профиля строилась только лишь на оценках и отзывах о самой организации.

Скрин - шот карточки компании Яндеĸс.Поисĸ - 22.02.2020 (было)

Скрин - шот карточки компании Яндеĸс.Карты - 22.02.2020 (было)

Google - 22.02.2020 (было)

В рамках работ по второму этапу, мы

в Яндексе:

Доработали и расширили профиль организации в партнерских программах («Справочниĸ», «Поисĸ», «Карты» и т.д.):

1. Знаĸ «Информация подтверждена владельцем»
2. Ссылĸу на сайт
3. Цены на оĸазание услуг
4. Расширение паĸета услуг
5. Логотип организации
   

Отображение профиля организации на сервисах Яндекс после работ:

Google

Доработали и расширили профиль организации в партнерсĸой программе Google («Мой Бизнес», «Поисĸ», «Maps» и т.д.)

1. Знаĸ «Информация подтверждена владельцем»
2. Ссылĸу на сайт
3. Цены на оĸазание услуг
4. Расширение паĸета услуг
5. Логотип организации

Отображение профиля организации на сервисах Яндекс после работ:

К чему привели данные доработки:

Качественный и количественный прирост посещаемости и взаимодействий в карточке организации в Яндеĸс.Картах (+Навигаторе) и Яндеĸс.Поисĸе

1. Рост переходов с сервисов Яндекс на сайт в период с 20 февраля 2020 по 22 марта 2020 г.

Рост прямых переходов:

Прямой переход - когда пользователь ищет на картах именно Вашу компанию по названию бренда.

Рост переходов дискавери:

Дискавери переход - когда пользователь не делал брендовый запрос, а вбивал общие запросы по тематике и мог выбрать любую компанию, но пришел именно к нам. Как мы видим со скрин-шота, таких переходов раньше не было вообще, а теперь они появились и увеличиваются.

2. Рост конверсионных взаимодействий в период с 20.02 -22.03

3. Еженедельный рост показателей в партнерской программе

4. Резкий рост позиций (Уже в течение 1-го месяца попали на главную страницу Google и Яндекс по топовым запросам: медкомиссия для водителей, медицинская справка ХТИ и др.)

Резкий рост позиций по многих среднечастотным запросам в Яндекс и Google:

Пока вы читаете этот кейс нам позвонил минимум 1 потенциальный Заказчик!

А Вы чем хуже?

Хотите стабильного и надежного роста Вашей клиники и увеличения количества пациентов - звоните 8 383 383 28 63 пишите - mail@vogood.ru

Контакты

Digital-агентство Все отлично!

+7 (383) 383-28-63

mail@vogood.ru

Адрес головного офиса:

г. Новосибирск, ул. Фрунзе 124/8, 3 этаж

Привет, меня зовут Алексей Карпачев, я являюсь директором и соучредителем digital-агентства Все отлично!

Посмотрите это видео (время просмотра 2 мин 20 секунд) :

Уже 10 лет мы помогаем медицинским центрам и клиникам получать тысячи заявок, сотни пациентов и миллионы рублей прибыли с помощью интернет-маркетинга.

Последние 2 года мы специализируемся на медицинской сфере. И за это время привлекли уже несколько десятков тысяч пациентов, как для небольших частных клиник, так и огромных медицинских центров в России и Европе, например мы уже 3 года работаем Клиникой Иммунопатологии в г. Новосибирске, и порядка 2 лет сотрудничали с Официальным представителем Больницы Ассута из Израиля.

Мы единственное digital-агентство в России, которое специализируется на медицинской сфере с 10-летним стажем работы в интернет-маркетинге.

Для 11 медицинских центров мы ежемесячно привлекаем:

• 12 000 новых заявок
• 3 600 записей
• 21 600 000 рублей

Некоторые из показателей рекламных кампаний для наших Заказчиков:

Раз Вы читаете эту презентацию, то скорее всего:

• методики которыми Вы пользуетесь уже не приносят должного результата,
• в кабинеты Вашего медицинского центра нет очередей из пациентов,
• Вы тратите много времени и сил на поиск новых клиентов,
• и уже устали от неопытных или недобросовестных подрядчиков, которые просто тренируются на Ваших деньгах, а "вылечить" от нехватки пациентов не могут, или того хуже просто являются шарлатанами и просто берут с Вас деньги за удары в бубен или нашептывание заговоров

Есть такое ?

При этом ежедневно десятки тысяч людей в Вашем городе ищут в интернете докторов или клиники, которые помогут им поправить здоровье. Они вводят различные запросы в Яндексе и Гугле, например: прием врача гинеколога, лучший дерматолог в Новосибирске, записаться к детскому пульмонологу, замена тазобедренного сустава, лечение рака в Израиле, аллерголог – иммунолог в Нижнем Новгороде и многие многие другие.

К сожалению, большинство этих людей проходят мимо вас и идут в соседние медицинские центры или вообще едут в другой город или страну.

Еще до первого месяца беременности будущие мамы начинают активно изучать все, что связано со здоровьем, врачами и больницами, именно через интернет они выбирают клиники, в которые пойдут сами и будут водить своих детей многие годы.

Для поколения Z и большинства миллениалов интернет – это вообще единственный способ поиска информации, все больше и больше людей не просто записываются и оплачивают прием через интернет, а уже даже приходят на этот прием в режиме онлайн без физического посещения кабинета.

Пациенты из СНГ активно ищут медицинские центры в России, а люди с хорошим доходом из нашей страны готовы ехать лечиться в Израиль, Германию, Корею и др. страны.

И эти люди проходят мимо Вас!

Есть решение! Именно для Вашего медицинского центра мы можем разработать Систему Привлечения Пациентов из интернета, которая на автопилоте будет давать миллионы рублей выручки в месяц.

Система Привлечения Пациентов из интернета от digital-агентства Все отлично:

• Запуск продающего, конверсионного сайта либо доработка существующего
• Привлечение целевого трафика из поисковых систем
• Внедрение сквозной системы аналитики

Этап 1: Разработка и запуск продающего конверсионного сайта

Проектирование и дизайн современного для пользователей интерфейса, который мгновенно загружается с любого компьютера и телефона

Продающий копирайтинг, который сильно повышает желание пациентов обратиться именно в Ваш медицинский центр

Главная задача сайта: собрать контакты пациентов, нуждающихся в Вашей помощи

Этап 2: Привлечение пациентов на сайт из поисковых систем и соц сетей

Запуск контекстной рекламы в Яндекс и Google

Таргет реклама для лэндингов / SEO-оптимизация для больших сайтов

Этап 3: Внедрение и адаптация системы аналитики

Благодаря системам аналитики и CRM мы для Вас:

Снижаем расходы на рекламу

Повышаем эффективность операторов call-центра

Как пациенты будут Вас находить?

У пациентки есть родинка, которую она хочет удалить.

Она забивает запрос в интернете: Удаление родинок Новосибирск

И видит множество разных объявлений в яндексе и / или гугле.

Нажимает на несколько, которые ей больше всего понравились, среди которых будет наше, потому что оно выглядит намного привлекательнее большинства, ведь на нем есть и стоимость, и призыв к действию, и преимущества клиники, и дополнительные блоки, которые увеличили площадь нашего объявления в 2 раза по сравнению с конкурентами:

После этого она попадает к нам на сайт, на котором легко ориентироваться, который вызвал у нее доверие и желание обратиться за консультацией, что она и делает:

Записавшись на прием, она тут же попадает к нам в базу, после чего консультанты связываются ней и приглашают на первое посещение доктора, стаж и квалификация которого не вызывает никаких сомнений:

После проведенного лечения мы видим прекрасный результат:

При этом все пациенты сохраняются в нашей базе, которую мы используем для повторных звонков и рассылок для приглашения на повторные процедуры

Благодаря грамотной работе команды врачей и нас, как маркетологов, пациенты приходят чаще, платят больше и рекомендуют клинику своим друзьям и знакомым, что приносит прибыль и медицинскому центру и нашей компании.

В подтверждение успешной работы, отзывы наших Заказчиков:

И многие другие отзывы:

А еще у нас есть кейсы с еще более точными цифрами:

https://teletype.in/@vo-medicine

Мы знаем, что Ваша Миссия - дарить здоровье своим Пациентам,

а наша Миссия: Приносить пользу нашим Заказчикам.

Предлагаю встретиться лично или провести презентацию по телефону / skype / whats up, на которой:

Расскажу, как Система Привлечения Пациентов поможет Вам уже через 2 недели привлекать от 200 до 500 новых клиентов со средним чеком

от 6000 до 100 000 рублей в зависимости от специализации Вашей клиники.

8 383 383 28 63

+7 961 874 44 40

mail@vogood.ru

г. Новосибирск, ул. Фрунзе 124/8 3-й этаж

Ассута является лидером в области малоинвазивной хирургии в Израиле. В ведущей клинике Израиля осуществляются любые виды обследований, лечатся заболевания разной степени тяжести и проводится реабилитация. Ежегодно здесь проходит порядка 92 000 хирургических операции и 439 000 диагностических процедур с использованием аппаратов МРТ и КТ.

Заказчик обратился к нам с запросом: у нас есть старый сайт и какая-то рекламная кампания, заявок недостаточно. Что делать?

Мы предложили:

1. Подробно изучить портреты и потребности Целевой Аудитории
2. Разработать два новых сайта: один большой корпоративный для всех направлений клиники и второй - специализированный для одного из ведущих хирургов по ортопедии.
3. При разработке учесть самые главные боли и потребности Целевой Аудитории, в качестве примера приведем ниже потребности пациентов по ортопедии
4. Запустить рекламные кампании в поисковой системе Яндекс и в РСЯ
5. Запустить рекламные кампании в поисковой системе Google и в KMS

Первый этап работы - маркетинговая подготовка, проработка портретов ЦА, описание их болей и потребностей, разработка УТП и офферов для привлечения заявок.

В качестве примера приведем здесь основные запросы ЦА по ортопедии:

1. Никаких агентов, посредников, представителей и предоплаты.

2. Лучшая медицина в мире, гарантии выздоровления

3. Быстрое восстановление после операции

4. Отсутствие осложнений после операции

5. Самые современные эндо-протезы

6. Выдающийся доктор с известным именем и регалиями

7. Подтверждения от пациентов, успешно прошедших лечение

8. Качественно-отличающийся от Российского уровень сервиса

Как мы закрыли все эти потребности:

Когда дело касается здоровья, а особенно серьезных заболеваний, которые приводят к летальным исходам или сильному ухудшению качества жизни, одни только продающие фразы не вызовут доверия к сайту, поэтому мы уделили огромное внимание качественным статейным материалам, которые разбили на несколько разделов:

Статьи, которые рассказывают, как происходит лечение того или иного заболевания, какие методы бывают и что необходимо знать пациентам:

Статьи, которые подробно описывают преимущества Израильской медицины по сравнению с Россией и другими странами мира, такими как Германия, США, Корея:

Статьи, которые помогают пациентам не ошибиться при обращении за помощью:

И конечно же отзывы, письменные, а главное видео-отзывы, а еще главнее РЕАЛЬНЫЕ - достать их непросто, особенно при таких серьезных болезнях, но у нас все получилось:

Следующий этап после разработки : настройка рекламных кампаний в поисковых системах и рекламных сетях Яндекс и Google:

В ходе работы были запущены и протестированы рекламные кампании, которые были разбиты по направлениям, регионам и местам показов рекламных объявлений, некоторые из них:

Уже за первые 2 месяца работы мы вышли на показатели 40 заявок в месяц при среднем чеке от 10 000 долларов только по одной форме заявки на сайте - заказ обратного звонка, помимо этого были еще звонки, данные по которым отслежены не были, т.к. мы не устанавливали систему call-трекинга

Через пол года после начала работы мы вышли на показатели более 10 000 целевых посетителей в месяц

За время ведения рекламной кампании мы добились охвата посетителей из целого ряда стран: Все регионы России, Казахстан, Турция, Беларусь, Украина, некоторые страны Европы.

Рост целевого трафика по SEO-продвижению:

Обращаем Ваше внимание на средний чек диагностики и лечения:

Именно с такими ценами уже на 2-й месяц работы мы вышли на показатели от 40 целевых заявок, а за первые полгода без увеличения бюджетов повысили кол-во целевых посетителей в 2,5 раза.

Пока вы читаете этот кейс нам позвонил минимум 1 потенциальный Заказчик!

А Вы чем хуже?

Хотите стабильного и надежного роста Вашей клиники и увеличения количества пациентов - звоните 8 383 383 28 63 пишите - mail@vogood.ru

Контакты

Digital-агентство Все отлично!

+7 (383) 383-28-63

mail@vogood.ru

Адрес головного офиса:

г. Новосибирск, ул. Фрунзе 124/8, 3 этаж

О медицинском центре:

Медицинский центр "НЕО" является одной из лучших клиник, в области дерматологии. Полноценная качественная диагностика, комплексный подход к обследованию и лечению, сотрудничество с ведущими клиниками, специалистами и лабораториями позволяют сохранить здоровье и работоспособность на долгие годы.

Цели и задачи проекта

Заказчик пришел к нам еще в 2017 году с запросом, который звучал примерно так: сайт не работает, заявок нет, что делать.

Мы предложили следующий порядок действий:

1. Провести аудит текущего сайта, показателей яндекс метрики и рекламных кампаний, которые велись на тот момент.
2. Внести корректировки на сайт, которые снижают конверсию сайта и мешают пользователям быстро найти необходимую им информацию.
3. Настроить новые рекламные кампании в Яндексе и Google
4. Постоянно отслеживать эффективность работы рекламных кампаний, сайта и отдела продаж медицинского центра

Шаг 1:

Первым делом мы провели аудиты сайта и рекламных кампаний, в ходе которых был выявлен целый ряд моментов, которые можно было улучшить, при этом не неся серьезных затрат.

Шаг 2:

После этого были настроены рекламные кампании в поисковых системах, и вот уже больше двух лет, мы успешно занимаемся продвижением данного проекта.

За это время на сайте сделан целый ряд улучшений с минимальным бюджетом, направленных на повышение юзабилити и продающих способностей сайта, например:

1️⃣ Сужено позиционирование медицинского центра до Центра Дерматологии, что позволило выделиться из большого количества относительно небольших медицинских центров локального значения и привлечь к себе значительное количество пациентов со всего города. При этом, в центре есть и другие направления, например терапия, урология, ревматология и другие, но, благодаря выбранному позиционированию, по дерматологии в медицинский центр теперь едут со всего города.

2️⃣ Добавили инфографику на основные страницы услуг, которая облегчила пациентам понимание, когда нужно обращаться к врачу, повысило конверсию сайта и увеличило время пребывания на сайте, что полезно отразилось не только на конверсии, но и на поведенческих факторах, что в наше время очень полезно для поисковых систем.

За счет постоянных А/Б тестов и оптимизации рекламных кампаний за два года работы количество посетителей из рекламных источников в поисковиках увеличилось почти в два раза, а бюджеты на рекламу при этом остались на том же уровне. На скрин-шоте ниже представлен рост целевых визитов из рекламы.

Кол-во посетителей из поисковых систем (SEO-продвижение, т.е. НЕ реклама) увеличилось на 75% при том, что мы НЕ вели никакие работы по классическому SEO-продвижению, а просто регулярно незначительно улучшали юзабилити и контентную составляющую сайта.

Кол-во конверсий по заказу звонка за последний год увеличилось почти в 3 раза, при том, что бюджеты на рекламу остались на том же уровне! На скрин-шоте ниже виден рост заявок.

В подтверждение того, что бюджет не увеличивался, а даже уменьшился скрин-шот из кабинета Яндекс Директ за период сентябрь 2018 - декабрь 2019

Рост конверсий по всем целям (заказ обратного звонка, посещение страницы контакты и заявка с сайта) почти в 4 раза:

Снижение средней стоимости клика за счет опт��мизаций рекламных кампаний почти в 2 раза (еще один скрин-шот из рекламного кабинета яндекс):

И, график снижения средней стоимости цели:

Результаты за последние 2 года работы:

Результаты за последний год работы:

Итого:

За 2 года мы сумели увеличить трафик из естесственной выдачи поисковых систем почти в 2 раза с бюджетом на SEO в размере 0 рублей,

За последний год

увеличили кол-во заявок с сайта на 75%,

снизили стоимость заявок на 45%,

а общий рекламный бюджет на 20%

ВАЖНО то, что это стабильный и постоянный результат по всем направлениям, а не сказки про внезапный кратковременный рост в 5 раз.

Заказчик доволен работой с нами, медицинский центр NEO развивается, и все больше пациентов имеют возможность узнать о качественных услугах данной клиники.

Кстати, сотрудники нашей компании также уже не раз обращались за помощью к замечательным докторам дерматологам, которые работают в этой клинике, поэтому мы можем смело порекомендовать Вам медицинский центр NEO, но надеемся, что эта рекомендация Вам не пригодится, и желаем всем здоровья.

Отзыв от Натальи Викторовны - главного врача центра дерматологии NEO

С компанией "Всё отлично!" мы сотрудничаем год. При возникновении каких-либо вопросов, всё решается в очень короткие сроки. Работа носит аналитический и творческий характер. Работу сотрудников "Всё отлично!" оцениваю очень хорошо и эффективно.

Пока вы читаете этот кейс нам позвонил минимум 1 потенциальный Заказчик!

А Вы чем хуже?

Хотите стабильного и надежного роста Вашей клиники и увеличения количества пациентов - звоните 8 383 383 28 63 пишите - mail@vogood.ru

Контакты

Digital-агентство Все отлично!

+7 (383) 383-28-63

mail@vogood.ru

Адрес головного офиса:

г. Новосибирск, ул. Фрунзе 124/8, 3 этаж

Начали с маркетингового проектирования: изучили целевую аудиторию, собрали портреты пользователей, проанализировали их опасения и ожидания при работе с интерфейсом сайта. В результате появились предварительные прототипы и макеты страниц с проработанными фишками на узнавание клиента. Этот важный и ответственный этап помог Заказчику понять, каким будет новый сайт, чем зацепит пользователей и как выделится на фоне других клиник.

После маркетингового исследования встал вопрос — воспользоваться готовым решением или остановиться на индивидуальной разработке? Выбрали первый вариант по двум причинам. Во-первых, мы тесно работали с Заказчиком и подстраивались не только под его технические возможности и бизнес-процессы, но и под бюджет. Во-вторых, выбранный шаблон Битрикса наиболее полно учитывал особенности медицинской тематики.

Итак, из всех готовых решений нам подошёл “Медицинский сайт” со встроенным модулем записи на прием.

Но клиенту потребовался дополнительный функционал — интеграция с 1С, которая не была предусмотрена в выбранной редакции. В итоге мы ещё раз встретились с Заказчиком, согласовали архитектуру, подготовили ТЗ для стороннего специалиста 1С и разработали главную фишку проекта — дополнительный модуль для обмена данными по протоколам SOAP и REST. Если говорить простым языком, обмен работает в обе стороны: когда пациент записывается онлайн, выбранное время бронируется на сайте, а затем уходит в 1С; когда его записывает регистратор, например, по телефону — идёт обратный процесс. Таким образом, на сайте всегда отображается актуальное расписание, а это важно для пользователей. Кстати, в расписании “блокируются” не только забронированные пациентами часы, но и обеды и отпуска врачей. Сами врачи могут регистрироваться на сайте как пользователи, заходить в нужный раздел и смотреть свои расписания на каждую процедуру. Также информация по всем врачам доступна администратору сайта — он может самостоятельно вносить любые корректировки.

Ещё одна любопытная разработка проекта —

умный поиск по ассоциациям. Чтобы реализовать его, мы запрограммировали справочник тегов — набор слов, по которым пользователи сайта могут искать нужную услугу. Удобно и клиентоориентированно!

Параллельно с разработкой мы работали над дизайном нового сайта: обновили цветовую гамму, освежили логотип, добавили переключатели в виде иконок на главную страницу, посоветовали клиенту, как лучше фотографировать врачей, каких ракурсов и стилистики придерживаться. В итоге сайт на готовом решении получился индивидуальным и нетипичным

✔ Ссылка на сайт

НИИФКИ - единственная в Сибирском регионе клиника, оказывающая специализированную  помощь в диагностике и лечении больных с нарушениями иммунной системы. На базе клиники были развернуты и успешно функционируют единственные в Новосибирске специализированные  отделения аллергологии и ревматологии, а также Центр трансплантации костного мозга.

В клинику иммунопатологии первый раз мы позвонили по холодной еще в конце 2015 года.

Главным нашим аргументом, с которого был начат разговор было примерно следующее: Вы вкладываете очень серьезные деньги в рекламные кампании, а качество этих рекламных кампаний оставляет желать лучшего, их можно серьезно доработать и получать бОльший результат за те же деньги, тоже самое и с сайтом, на который идет целевой трафик.

Представители отдела маркетинга были заинтересованы в улучшении показателей и согласились пообщаться с нами подробнее.

Мы предложили:

1. Провести аудит текущего сайта, показателей яндекс метрики и рекламных кампаний, которые велись на тот момент.
2. Внести корректировки на сайт, которые снижают конверсию сайта и мешают пользователям быстро найти необходимую им информацию.
3. Настроить новые рекламные кампании в Яндексе и Google.
4. Постоянно отслеживать эффективность работы рекламных кампаний, сайта и отдела продаж медицинского центра

Главное, что было выявлено во время первого аудита:

1. Крайне низкая конверсия сайта:

2. В рекламных кампаниях допущены серьезные ошибки, например:

После проведенных аудитов мы приступили к устранению критичных ошибок на сайте и полностью перенастроили рекламные кампании в поисковых системах.

Приводим здесь результаты за последний год работы:

Рост переходов из естественной выдачи поисковых систем за периоды времени сент - ноябрь 2019 по сравнению с сент - ноябрь 2018 на 30% или в среднем почти на 2000 целевых посетителей в месяц!!!

При том, что бюджет на SEO за этот год составил 0 рублей!!!

В данном проекте мы добились увеличения показателей исключительно за счет повышения конверсионных показателей сайта и качественных рекламных кампаний, посетители из которых делали большое количество конверсионных действий на сайте, что и привело к росту позиций сайта в поисковых системах.

Теперь о результатах рекламных кампаний:

В данный момент только в Яндекс Директе ведется 10 рекламных кампаний по различным направлениям:

а за последние два года было создано и протестировано:

Многие спрашивают, что же мы делаем во время сопровождения рекламной кампании и почему за это нужно платить, ведь самое главное настроить ее и все, потом она сама работает.

Как мы видим из скрин-шота выше, чтобы результаты рекламной кампании были выдающимися нужно проделать намного больше работы.

А вот и результаты работы на скринах из рекламного кабинета:

Рост CTR за последний год более, чем в 2 раза!

Рост конверсий (заказ обратного звонка, заявка с сайта и посещение страницы контакты)

Снижение стоимости заявок:

Результат за последний год работы в виде таблицы:

ВАЖНО то, что это стабильный и постоянный результат по всем направлениям, а не сказки про внезапный кратковременный рост в 5-10 раз.

Заказчик доволен работой с нами, мы продолжаем сотрудничество, не так давно активно начали продвижение в Казахстане. Важно сказать и то, что некоторые из наших Сотрудников обращались за помощью в Клинику Иммунопатологии и получили качественную и квалифицированную помощь докторов. Смело можем рекомендовать на наш взгляд лучшее отделение аллергологии в Новосибирске.

Пока вы читаете этот кейс нам позвонил минимум 1 потенциальный Заказчик!

А Вы чем хуже?

Хотите стабильного и надежного роста Вашей клиники и увеличения количества пациентов - звоните 8 383 383 28 63 пишите - mail@vogood.ru

Контакты

Digital-агентство Все отлично!

+7 (383) 383-28-63

mail@vogood.ru

Адрес головного офиса:

г. Новосибирск, ул. Фрунзе 124/8, 3 этаж