Ко мне обратился эксперт - блогер по проявленности, по сторис и рилс - Ярослава Никитина (ne_slavik) с просьбой составить структуру и реализовать технически автоворонку, которая будет прогревать людей до вебинара.

До работы со мной у эксперта уже были запуски. Но в этих запусках осуществлялись прогревы только самим экспертом в соцсетях с выгоранием, обесцениванием себя. И бесконечной, БОЛЬШОЙ работой над блогом.

Ярослава применяла уже один раз автоворонку, но она сработала с маленькой конверсией. Так же не нравилась сама работа чатботера, так как не было вовлеченности в работу и отчетности.

Мы начали работу:

• Изучение продуктовой линейки, тарифов, ценность продукта и пр. - это важный этап, который дает понимание - что мы будем доносить до людей. Так как я обучалась у этого эксперта, то все продукты знала уже изнутри.
• Анализ ЦА у эксперта уже был сделан, поэтому я приступила к созданию структуры бота. Прописанию смыслов в цепочке сообщений.

Хочу заострить внимание, что анализ целевой аудитории - это самый первый и важный этап, которым, к сожалению, многие пренебрегают. Перед тем, как создавать какой-либо продукт, необходимо провести глубокий анализ ЦА, чтобы выявить настоящие боли, желания и потребности людей. А также их страхи и возражения по отношению вас и продукта.

• Далее я приступила к построению схемы самой воронки. Создала цепочку из серии сообщений, которые вкладывают недостающую информацию в голову человека и ведут его за руку к покупке. Также добавила картинки и видео.
• И последним этапом было — это автоматизация всего чат бота.

Теперь о самом интересном - о самой воронке.

Это была вебинарная воронка, не классическая, как принято делать, которая состояла из 6 этапов.

Основная часть длилась 4 дня, затем время сокращалось по мере приближения даты вебинара и времени захода потенциальных клиентов в бота.

А вот и второй важный этап.

Его часто не используют эксперты и продюсеры в своих ботах - это ПРОГРЕВ аудитории к вебинару.

Далее я поэтапно расскажу вам этот прогрев и для чего он нужен.

I этап

Воронка начиналась с рилс, сторис, в которых был призыв писать кодовое слово в директ. Далее подписчику приходило сообщение, с которого люди переходили и попадали в телеграм, где их ждало приветственное видео и сообщение, что будет в боте.

Далее приходит сообщение с тем, что обещается в рилс, т.е. с бесплатным первым уроком и дополнительной “заманухой” был еще сюрприз - это готовый сценарий на 1 день вовлечения в сторис подписчиков.

Затем сообщение с мини тестом в 2 вопроса: по теме урока и сбор мейлов. (Т.е. нативный сбор лидов)

Последним сообщением было, что завтра его ждут еще один крутой бесплатный урок и кое-что еще.

На этом первый день закончился.

В нем мы:

• познакомили с Ярославой, как с экспертом.
• Показали, что результат возможен.
• Показали пример, как выстраивать работу в сторис.
• И разожгли интерес ко второму дню, чтобы люди не ушли.

II этап

На 2-й день приходит второй урок про системный контент.

В уроке Ярослава раскрывала еще больше экспертность, и подкрепляла слова результатами предыдущих учеников. Так же закрыла некоторые возражения.

Заключительным сообщением во 2 день был нативный сбор ника в инстаграм и призыв - оставаться в боте, так как завтра еще будет польза.

III этап

В третьем дне мы провели опрос, с какими проблемами в блоге чаще всего встречаются подписчики: сторис, продажи, рилс. Сделали для того, чтобы посмотреть статистику у кого что чаще всего западает. В подарок дарили чек-лист «100 идей и тем для сторис»

На этом третий день заканчивался. С приближением к дню вебинара - этот пункт был убран, чтобы сократить время прогрева.

IV этап

На этом этапе можно было получить не только бесплатный урок, но еще и разбор своего аккаунта.

Главным было то, что урок получали все, включая тех, кто не хотел публиковать макет в сторис. Так как в уроке закрывались популярные недопонимания. Поработали с доверительным возражением и мотивацией.

V этап.

Был бесплатный разбор аккаунтов для всех, кто опубликовал сторис и присутствовал на эфире. Так же Ярослава ответила на разные вопросы тех, кто присутствовал.

VI этапом был день вебинара.

В этот день людям приходило несколько напоминалок перед вебинаром. На котором эксперт ответила на все вопросы, возражения и было открытие продаж курса.

Для людей, находящихся в боте мы предоставили скидку в 5000₽.

VII этапом был ДОЖИМ, тех, кто курс не купили, мы отправляли дожимающие цепочки сообщений . Этот инструмент, с помощью которого можно увеличить продажи еще на 15-20%. Тут мы закрываем остающиеся возражения и страхи людей, относительно курса и самого эксперта. Кейсы, разбор кейсов.

Так же , тех людей,кто по каким-либо причинам, не присутствовал на вебинаре или они зашли в бота уже после открытия продаж - мы вели на запись вебинара, которая была доступна только сутки.

После приходило предложение купить курс.

Ну что, время подвести итоги:

• до введения бота, эксперт перед запуском работал 24/7, выгорая, уставая эмоционально
• Не было дожима и дополнительных прогревов аудитории, все велось через сторис. Как правило, в инстаграм сейчас заходят не так часто(из-за vpn) и не всю информацию могут увидеть у эксперта в сторис.
• Был ранее бот на а других запусках, но он не прогревал и не дожимал.

Что стало после внедрения

• Доходимость на вебинар увеличилась (вебинар в записи)
• Цитата эксперта-заказчика бота: «Это первый мой запуск, где я не пахала, а все было легче. Люди прогреваются, а я отдыхаю»
• Итого бот принес 1,5 млн прибыли. Это еще без точного подсчета взятых рассрочек на геткурсе.

Вот такая Крутая воронка у нас получилась. И она, кстати, работала потом еще целый месяц посе закрытия основных продаж. Мы ее перепрошили немного и после прогрева люди покупали курс отдельно модулями. Но это уже другая история. Расскажу в другой раз 😉.

А если вы дочитали до конца, то я вас поздравляю, теперь вы знаете, как сделать такую воронку для себя.

Ну а если нет времени и желания заниматься этим - пиши мне, сделаем вам все под ключ.

Напишите в Телеграм.

Напишите в ИГ

Подписывайтесь на мой канал, где я рассказываю о всех тонкостях работы в чат-ботами, воронками и о себе, конечно же )))