Менеджер по омниканальному маркетингу в Stada

Задачи:

Взаимодействие с продакт менеджером и менеджером по маркетинговой эффективности в целях определения приоритетных брендов, ЦА и каналов взаимодействия на основании данных компании (продажи, охват врачей деятельностью МП)
Выработка и построение плана омниканальных активностей, направленных на достижение бизнес целей по продуктам компании Штада
Выработка и постановка KPI для плана омниканальных активностей
Координация инициатив по программам омниканального маркетинга для специалистов здравоохранения: колл-центр, образовательные вебинары, веб-сайты, баннерные кампании и другие каналы коммуникации
Работа с базой данных клиентов на основе CRM
Аудит работы колл-центров (прослушивание звонков, анализ и оптимизация скриптов)
Настройка автоматизированных кампаний, связка offline и online активностей
Создание Customer Journey map (образование специалистов здравоохранения)
Реализация проектов с поставщиками (агентствами ОСМ), определение критериев качества, их регулярная оценка
Поддержка прозрачной системы отчетности на основе поведения клиентов при помощи CRM и BI систем
Создание базы данных креативных материалов по каждому продукту из вверенных Департаментов
Следование внутренним процессам в рамках разработки и ведения программ омниканального маркетинга

Пожелания к кандидату:

Опыт работы на должности менеджера по электронному маркетингу или продукт менеджера не менее 3 лет
Опыт в работе с колл-центрами (создание скриптов, проведение обучения колл-центров скриптам продаж, аудита колл-центров)
Создание и проведение вебинаров для специалистов здравоохранения (годовое планирование, техническая реализация, промоция, аналитика)
Опыт работы с CRM системами
Знание принципов построения CLM презентаций и аналитики
Свободное владение MS Excel (сводные таблицы, вычисляемые поля, графики, функции);
Владение базами данных Ipsos Comcon (Prindex, Medi-Q, Pharma-Q, RTGI), IQVIA, DSM, GfK (MedRepScope)

Что мы предлагаем:

Оклад + цикловые премии и годовой бонус
ДМС для себя и корпоративные скидки для членов семьи
Корпоративные скидки на фитнес
Масштабные корпоративные программы по адаптации и обучению (внутренние и выездные тренинги, дистанционное обучение)
Активная корпоративная жизнь (спортивные соревнования, дни здоровья, корпоративные подарки, торговые конференции, корпоративные экспедиции и многое другое)

Откликнуться:

CV на [email protected]

Также укажите, что узнали о вакансии в Dream Job (Вакансии)

Если вы текущий или бывший сотрудник компании Stada, вы можете оставить отзыв о работодателе на сайте сайте Dream Job: bit.ly/dj_stada