Бизнес-эксперт в ОТП Банк

Требования

Высшее маркетинговое или техническое образование.
Опыт работы в продуктовых или аналитических командах от трех лет.
Умение проводить анализ данных, проверять гипотезы, грамотно интерпретировать результаты.
Знание процессов и продуктов банковской розницы.
Большим плюсом будет:
Опыт работы в Agile-команде.
Знания и опыт в разработке и внедрении розничных продуктов;

Задачи

Разрабатывать новые и оптимизировать существующие стратегии по удержанию клиентов в банке (кредитные карты, дебетовые карты, потребительские кредиты, POS-кредиты, вклады).
Формировать гипотезы и формулировать метрики для оценки эффективности стратегий и пилотов.
Проводить пилоты по удержанию и мотивации клиентов к использованию розничных продуктов банка.
Анализировать эффективность, искать сильные и слабые стороны стратегии.
Анализировать результаты пилотных и регулярных кампаний.
Исследовать рынок и внедрять лучшие работающие практики.
Внедрять новые методы, механики по удержанию клиентов, инициировать доработки внутренних систем для улучшения процессов по работе с «отточными» клиентами.
Формировать требования к запуску кампаний (сегментирование клиентов, способы, частота и наполнение коммуникации).
Участвовать (и быть инициатором) в разработке и внедрении контрпредложений, направленных на удержание клиентов и стимулирование к использованию продуктов банка.
Формулировать требования на разработку моделей по предсказанию оттока.
Взаимодействовать с продуктовыми командами, отделом маркетинга, колл-центром и другими подразделениями банка.
Работать в тесном сотрудничестве с владельцем продукта и командой (аналитиками, кампэйнерами и дизайнером) для обеспечения целостности внедряемых решений.

Условия

Интересные и разнообразные задачи с применением методов Agile-философии.
Реализация своего профессионального потенциала в крупном современном банке.
Возможность расти и развиваться.
Фиксированный оклад + годовой бонус по результатам работы.
Новый, современный офис в трех минутах от станции метро «Войковская» (БЦ «Метрополис»).
Комфортный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница до 16:45 (с возможностью гибкого начала рабочего дня).
Расширенный социальный пакет: предоставление ДМС, корпоративных скидок в популярные фитнес-клубы, программы лояльности от партнеров, бесплатная онлайн-библиотека и многое другое.

Дополнительно

У нас сейчас несколько продуктовых команд, в которые нужны бизнес-эксперты (менеджеры-продукта) с опытом разработки кредитных и некредитных продуктов. Ты будешь вместе с командой участвовать в разработке новых и поддержке существующих продуктов для наших клиентов.

Бизнес-эксперты нужны командам:

— Premium и private banking (некредитные продукты).

— CJ offline (залоговое кредитование).

— Страховые продукты.

— Борьба с оттоком.

— Автокредитование.

Откликнуться:

CV на O.Govorova@otpbank.ru

Также укажите, что узнали о вакансии в Dream Job (Вакансии)

Если вы текущий или бывший сотрудник ОТП Банка, вы можете оставить отзыв о работодателе на сайте Dream Job: bit.ly/dj__otp