Бизнес-эксперт в ОТП Банк

Ключевые задачи:

Построение и реализация End-to-End процесса выдачи кредитных продуктов в online: стратегия коммуникаций, ускорение времени выдачи и повышение ценности продукта для клиента, оптимизация процессов продукта и т.д.
Формулировка и тестирование гипотез по изменению процесса, формирование бэклога команды
Построение СJM (customer journey map) по онлайн-заявке и процессу получения кредита, поиск точек роста
Мониторинг рынка, конкурентный анализ, выявление best practice в рамках процесса реализации заявки на online кредит
Анализ, построение и отслеживание воронки продаж, формирование требований к отчётности в рамках своей зоны ответственности
Разработка и отслеживание метрик (конверсии, заявок в выдачи, CPA, СPL, CAC, время процесса от заявки до выдачи, удовлетворенность клиента и т.д.)
Координация взаимодействия с риск – подразделениями (показатели Approval Rate, Takeup Rate и т.д.)
Координация взаимодействия с другими трайбами и командами в рамках процесса (в том числе пакетные и кросс-продуктовые предложения)
Общение с целевой аудиторией (CustDev, глубинные интервью, анкетирование, наблюдение, контекстные исследования, юзабилити-тестирование)
Отслеживание изменений законодательства и нормативных актов, связанных с реализацией продукта

Мы ценим:

Практический опыт в классическом маркетинге, маркетинговом анализе, построении бизнеса и экономики продукта
Опыт работы в performance маркетинге (контекстная и медийная реклама, ретаргетинг, SEO)
Глубокое знание веб-аналитики. Владение Google Analytics и Yandex Metrica: планирование аналитики и метрик эффективности, выгрузка и обработка данных, принятие бизнес-решений на основе веб-аналитики
Навык проведения конкурентного анализа
Желательно: Веб-программирование на базовом уровне (знание HTML, JS, CSS, PHP)
Английский - выше среднего уровня

Мы предлагаем:

Работа в крупном, стабильном, иностранном Банке
Интересные и разнообразные задачи
Возможность профессионального и карьерного развития
Комфортный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница до 16:45, гибкое начало рабочего дня
Расширенный соц. пакет после прохождения испытательного срока (ДМС, Фитнес)
Новый, современный офис в 3х минутах от м. Войковская

Откликнуться:

https://www.otpbank.ru/about/career/104578/

Также укажите, что узнали о вакансии в Dream Job (Вакансии)

Если вы текущий или бывший сотрудник ОТП Банка, вы можете оставить отзыв о работодателе на сайте Dream Job: bit.ly/dj__otp