Правила работы

⬅️ Вернуться на главную

Ниже представлены основные правила работы сервиса. Убедительная просьба, внимательно ознакомиться со всеми пунктами во избежание недопонимания в процессе взаимодействия с сервисом.

📕 1. Основные правила:

1. При использовании услуг нашего сервиса, пользователь автоматически соглашается с установленными правилами сервиса и обязуется соблюдать их выполнение.
2. Администрация не несёт ответственности за качество исполнения обязательств вашими посредниками, дропами, скупами и так далее.
3. Мы не несём ответственности за утрату ваших посылок в транзит-зоне, за доставку по неверному адресу и так далее.
4. Мы не несём ответственности за блокировку, заморозку, установку лимитов и другие ограничения на ваших аккаунтах.
5. Администрация вправе по завершении сделки не передавать аккаунт обратно заказчику.
6. Администрация вправе запросить у пользователя предоплату или же провести сделку через гарант-сервис. Подробные условия по взаимодействию с нашим сервисом через гаранта вы можете найти в статье: "Гарант сделки".
7. Администрация вправе отказать пользователя в оказании услуг.
8. Администрация вправе произвести блокировку пользователя в случае подозрения в мошенничестве.
9. Наш сервис не работает с СНГ магазинами, маркетплейсами и так далее. Перечень магазинов, в которых доступен заказ услуги, вы можете найти в разделе: "Условия заказа по магазинам".

🚫 2. Запрещено:

1. С момента заключения сделки на аккаунте который пользователь предоставил для работы запрещены любые попытки смены пароля, почты и прочих данных, а так же удаление каких-либо данных.
2. С момента заключения сделки запрещена передача аккаунта и других данных третьим лицам.
3. Запрещен отказ в предоставлении дополнительной информации об аккаунте и/или заказе по требованию администрации в процессе выполнения условий сделки. В случае отказа, производится закрытие сделки.
4. Запрещены прямые или косвенные оскорбления рабочего состава сервиса.

📦 Товары, подходящие под рефанд:

Отличительными особенностями товаров, которые принимаются под рефанд является их продавец и отправитель.

Подходят:

• "Sold & shipped by Amazon"

Не подходят:

• "Sold & shipped by *другой продавец и/или отправитель*"

В случае, если вы уже оформили заказ, который продает и/или отправляет иное лицо, мы все равно можем попробовать сделать рефанд, однако вероятность успеха снижается.

⚠️ Уважаемые пользователи, правила могут быть изменены в любой момент администрацией проекта. Незнание правил не освобождает вас от ответственности. Уведомлять об изменении установленных норм и правил администрация может путём информационной рассылки в нашем новостном канале, однако данное действие производится на добровольной основе и не является обязательством перед клиентами.